募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 土木コンサルグループ会社でのカスタマーサクセスです。＼ITサービスの導入・定着をサポート！／導入前の操作説明から導入後の運用支援まで、お客様に寄り添って課題解決をお手伝いするお仕事です。約3か月間、チューターが同席してのOJTあり！安心して業務を覚えていけます。業務を習得後は週3日までの在宅勤務も可能で、メリハリつけて働けます！ 【仕事内容補足】サービストライアル期間のお客様とのWebミーティングで、システムの操作説明やトライアル運用のサポート、質疑応答などを行います。導入後は定期Webミーティングを通じて運用方針や進捗を確認し、サービスの定着や契約継続を支援します。そのほか、問い合わせ・メール対応、初期データ登録などもお任せします。年に4回~6回ほど展示会があり、泊まりでの出張もお願いします。 ＜フリードリンクなどオフィス環境充実！＞今までの顧客対応経験をいかし、さらに活躍の幅を広げたい方にピッタリ！まずはOJTで独り立ちまでを支えていただきます＊業務が身に付いた後は最大週3日までの在宅勤務が可能！展示会対応では地方への出張もあり、メリハリのある環境で刺激を受けながら成長できます！ 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 明るくきれいなオフィスです。 【その他の情報】 【契約更新】初回1か月、その後3か月更新の長期のお仕事です。【テレワーク】慣れるまでの期間は出社（約1~3か月程度）、以降週3日までの在宅勤務が可能です！在宅希望の日でも、業務上の必要性やその他の事由により、出社をお願いする場合があります。【出張に関して】年4~6回程度の展示会対応があり、参加メンバーは都度変更になります。3泊4日での対応が基本で、会場の準備・片付けなども行っていただきます。 |
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対象となる方 | 資格 接客・営業・カスタマーサポートなどの顧客対応経験（ヒアリングや説明）経験がある方！ 【必須スキル・資格】Excel : SUM･AVERAGE関数、四則演算, Excel : VLOOKUP関数 【歓迎スキル・資格】Excel : ピボットテーブル等を用いたデータ集計 |
勤務地 | アデコ株式会社 東京都台東区 勤務地備考 東京都台東区 |
アクセス | アクセス 新御徒町駅 徒歩8分、浅草橋駅 徒歩8分、秋葉原駅 徒歩7分 ※公共交通機関で通勤ください |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業あり（月15時間） 展示会の準備などで早出（8 時~）や残業（1~2 時間程度）の可能性あり。 勤務時期：2026/11/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給2,100円 給与 時給 2100円 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：31万5000円 (時給2100円×実働7時間30分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：6名 【職場の雰囲気】 協調性がある 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アデコ株式会社 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 派13-010531、13-ユ-010386 |
