募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 受電メイン・クレーム少なめ／フォト製品のカスタマーサポート - ◎未経験から始められる受電業務 初日から電話を任せるのではなく、 研修から少しずつ覚えていきます。 ◎クレーム対応は少なめ 件数だけを追うのではなく、 お客様の話を丁寧に聞きながら 一件ずつ対応していく仕事です。 ◎直接雇用を目指せる紹介予定派遣 派遣期間は最長6カ月。 紹介後は契約社員となります。 - フォトプリントやポストカード、 アルバムなどを扱う会社での カスタマーサポートです。 個人のお客様からの お問い合わせに対応します。 電話は受電が中心です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜具体的なお仕事内容＞ ・お客様からの問い合わせ対応 ・注文内容の確認 ・サービス内容のご案内 ・対応内容のシステム入力 ・チャットでの問い合わせ対応 ※受電中心の電話対応です ※クレーム対応は少なめです ※マニュアルあり ※研修からスタートします ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 最初は研修を受けながら、 サービス内容や対応方法を 一つずつ覚えていきます。 分からないことや 判断に迷うことがあれば、 周囲のスタッフへ確認できます。 ★こんな方におすすめ★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・人の話を丁寧に聞ける ・電話で話すことに抵抗がない ・PC入力に抵抗がない ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・八王子エリアで長く働きたい ・将来的に直接雇用を目指したい ・接客や電話対応の経験を活かしたい ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 9:00～18:00の日勤固定。 残業はほぼありません。 土日のいずれかを含む 週4日以上のシフト勤務です。 週5日勤務できる方も歓迎します。 紹介予定派遣のため、 派遣期間は最長6カ月。 紹介後は契約社員となります。 未経験から カスタマーサポートを始め、 長く働きたい方にもおすすめです。 ★応募いただく方の年齢割合★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20代…37% 30代…39％ 40代以上…24％ 20代、30代の方が多く ご応募いただいています♪ |
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対象となる方 | 資格 ＜応募資格＞ ・基本的なPC操作ができる方 ・電話での会話に抵抗がない方 コールセンター未経験OK。 ＜歓迎条件＞ ・接客、販売など人と接する仕事の経験 ・電話対応の経験 ・カスタマーサポートの経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・人の話を丁寧に聞ける ・PC入力をしながら会話できる ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・接客経験をオフィスワークで活かしたい ・八王子エリアで長く働きたい ・将来的に直接雇用を目指したい |
勤務地 | 株式会社デルタソリューションズ 〒193-0815東京都八王子市叶谷町 勤務地備考 〒193-0815 東京都八王子市叶谷町 |
アクセス | アクセス ＪＲ中央本線 西八王子北口徒歩約29分 【紹介後は契約社員×時給1,500円】未経験OK◆受電中心・クレーム少なめのカスタマーサポート〈残業ほぼなし／WEB面談可〉 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：4日 （実働8時間／休憩60分） 土日のいずれかを含む 週4日以上のシフト勤務です。 週5日勤務希望の方も歓迎します。 ＜休憩＞ 昼休憩45分 ※12:00～13:30の間で部署ごとに取得 ＋15:00から15分休憩 残業はほぼありません。 日勤固定で、 長期で続けやすい勤務スタイルです。 |
給与 | 時給1,500円 給与 時給 1500円 ・日払い ・週払い ・前払いOK(規定) ※システム利用による土日祝は 利用不可になります。 交通費：交通費支給 勤務地は 東京都八王子市叶谷町です。 JR「西八王子駅」から バスで約10分。 JR「八王子駅」からは バスで約24分。 車・バイク・自転車通勤OK。 無料駐車場も利用できます。 公共交通機関の交通費は 全額支給します。 その他の通勤手段は 当社規定により支給します。 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収240,000円 時給1,500円 ×1日8時間 ×月20日勤務 ※月20日勤務した場合の一例です ※月収例は一例であり、 保証するものではありません ※勤務日数により変動します ※残業代は別途支給します |
休日休暇 | 休日 シフト制 週2日以上休み 土日のいずれかを含む 週4日以上の勤務となります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(公共交通機関は全額支給) ・有給休暇(法定通り) ・健康診断(規定) ・ストレスチェック(規定) ・前払い対応(規定) ■就業場所の変更範囲：変更なし ■業務内容の変更範囲：変更なし ■受動喫煙防止措置：有【施設内原則禁煙（喫煙所あり）】 ■契約更新：なし ※紹介予定派遣期間は最長6カ月 ※詳しい条件は面談時にも丁寧にご説明します。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 配属部署は約8名。 派遣スタッフも在籍しています。 デスクワーク中心で、 お客様との電話対応を行う職場です。 初日から電話対応ではなく、 研修を受けながら 少しずつ業務を覚えていきます。 マニュアルもあり、 分からないことや不安なことは 周囲へ相談できます。 営業担当からも、 社員の方は親切・丁寧で コミュニケーションを 取りやすい職場と聞いています。 ・休憩室あり ・制服貸与 ・無料駐車場あり ・お弁当注文可（1食380円） 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社デルタソリューションズ 【事業内容】 人材紹介業・人材派遣業・各種アウトソーシング |