募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅ FAQ・資料をもとに対応できる問合せ受付の事務業務 ✅ 平日のみの勤務でプライベートも充実 ✅ 新百合ヶ丘駅から徒歩3分の好立地 ✨ーーーーーーーー✨ インターネットバンキングのお問い合わせ内容を確認し、操作案内をご案内する事務です ✨ーーーーーーーー✨ インターネットバンキングに関するお問い合わせ内容を 確認し、操作案内をご案内する事務サポート業務です。 FAQや資料をもとにご案内いただくため、あわせてお電 話でのご案内も担当します。 ＜主な業務＞ ・インターネットバンキングの操作方法に関する問合せ内容の確認 ・銀行業務全般に関するお問い合わせ内容の整理 ・FAQ・資料に基づいたご案内内容の準備 ・お電話でのご案内対応 【入社後の流れ】 入社後は9:00〜17:00（初日のみ10:30〜17:00）の研修 を実施します。FAQや資料をもとに学べる研修のため、 着実に知識を身につけてから業務にあたれます。 ＜★FAQ・資料をもとに安心して対応できる＞ あらかじめ用意されたFAQや資料をもとにご案内する業 務のため、落ち着いて業務にあたれます。 ＜★平日のみ・土日祝休みでメリハリのある働き方＞ 勤務は平日のみの週5日で、土日祝はしっかり休めます。 プライベートの時間を確保しながら働ける環境です。 【★1日の流れ（イメージ）】 08:50 出勤・当日の対応内容をチェック 09:00 問合せ内容の確認・ご案内業務 12:00 休憩（60分） 13:00 午後の対応業務 16:30 当日分の内容を最終確認 17:00 業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社直後はFAQや資料をもとにした基本的なご案内方法 を身につけます。業務に慣れてきたら、対応できる問合 せの幅を少しずつ広げていくことができます。 【★先輩の声】 「これまでの電話対応の経験を活かしながら、FAQや資 料をもとに落ち着いて対応できています。分からないこ とがあっても資料で確認できるので安心して働けていま す。」 ●ご応募をお待ちしています ネットバンキングのサポート業務に興味のある方からの ご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへFAQ・資料が整った環境で対 応できるので、安心してスタートできます。まずは気軽 にご応募ください。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・資料をもとに正確なご案内ができる方 ・PCの基本操作に抵抗がない方 接客・営業・事務など、さまざまな業界出身の方が活躍 しています。 ＜応募条件＞ ・電話でのお問い合わせ対応経験（半年以上）がある方 ・PCの基本的な操作ができる方 |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-14-1TSビル 勤務地: 新百合ヶ丘駅より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 平日のみ週5日 8:50～17:00（休憩60分） |
給与 | 時給1,650円 給与: 時給1,650円 【給与支払い方法】 週払い可能 【福利厚生・待遇】 ・有給休暇制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・残業手当 ・定期健康診断 【受動喫煙防止措置】 屋内禁煙 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【応募方法】 応募フォームより必要事項を入力の上ご応募ください。 【選考の流れ】 ご応募確認後、担当者より面談のご案内をお送りいたし ます。 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,650円 (時給) |