募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ◇宿泊部門スタッフ ・ホスピタリティ業務 チェックインやチェックアウトといった業務はもちろん、お客様目線に立った接客を積極的に行っていただきます。当ホテルの殆どのお客様が海外からいらっしゃいます。語学力を活かしたい方、これから英語を学んでみたい方、留学経験を活かしたい方、これらの条件に当てはまれば、きっと楽しく働けると思います。 ・予約管理 お客様からのメッセージ対する返信、電話予約対応、口コミ返信等、実際にお客様と対面で接しない業務も多々ございます。 ・クリンネス管理 お客様がチェックインする前に部屋の最終確認をするのも宿泊部門の大切な業務です。 ・コーヒーの提供 当ホテルのコンセプトに”Good stay with good coffee"というものがあります。お客様には24時間無料でこだわりのコーヒーを提供しています。 主な業務は上記の通りですが、その他ホテル運営に関わるさまざまな業務にも、適性や経験に応じて挑戦していただく場合があります。 ◇働き方の例 8:00 出社 8:00~10:30 チェックアウト対応・コンシェルジュ業務 10:30~12:00 メール返信・当日の予約確認・レビュー返信 12:00~13:00 休憩 13:00~13:20 締め作業 13:20~15:00 部屋の最終確認・お客様の荷物預かり 15:00~17:00 チェックイン対応・コンシェルジュ業務・コーヒー提供 ◇シフト例 8時~17時 内休憩1時間 10時30分~19時30分 内休憩1時間 13時~22時 内休憩1時間 17時~22時 内休憩1時間 18~23時 内休憩1時間 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ♦日本語が話せる方 ♦外国語に興味ある方 【こんな方におすすめです】 ◆Wワークをしている ◆ワーキングホリデーに行っていた ◆ホテル業界に興味がある ◆海外で生活した経験がある ◆接客のスキルを身につけたい ◆英語を活かして働きたい ◆稼げるお仕事を探している ◆シフトを削られたくない ◆駅近で働きたい ◆ゆくゆくは社員として働きたい ◆旅行が好き 〈good stay with good coffee〉 上記をテーマに、旅の思い出と仲間と過ごす時間が何倍にも広がる価格を超えた「最高のくつろぎ」と「客室だけでない過ごし方」を提供するツーリストホテル! 先輩社員が一から丁寧に教えますので、未経験でも安心して働くことができますよ。 海外からのお客様も多いので「英語を活かして働きたい」「英語を上達させたい!」という方大歓迎! また私たちが働くチームでは、以下の文化を大切にできるメンバーが多く所属しています。 少しでも共感いただける方は、やりがいを持って一緒に働けると思います。 1)変化するニーズを捉え、新しいものを創る意欲にあふれるメンバー 特にアフターコロナのホテル市場は、お客様がホテルに求めるものも急速に変化しています。お客様の声に耳を傾け、凝り固まった考えではなく、その時々のニーズに柔軟に対応できることを大切にしています。 2)ダイバーシティに富んだメンバー 様々なバックグラウンドを持つメンバーが多いほど、多様なニーズにも対応できると考えています。ホテル業の経験の有無は関係ありません。それぞれの得意分野を活かし、素敵な空間を創り上げます。 3)風通しの良い風土を大切にし、「何が正しいか」議論が出来るメンバー 「誰が正しいか」ではなく「何が正しいか」を議論します。上司や部下も関係なく、お客様の視点に立った提案を大切にします。 |
勤務地 | ザ･ツーリストホテル&カフェ秋葉原 110-0016東京都台東区台東1丁目6‐6 勤務地 〒1100016東京都台東区台東1丁目6‐6 |
アクセス | 交通・アクセス ＪＲ秋葉原駅から徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【シフトパターン】 ①8:00~17:00 ②10:30~19:30 ③ 14:00~23:00 ④13:00~22:00 ⑤18:00~23:00 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ◆昇給有 ◆深夜時給 ※22時～翌5時までは時給1,625円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆制服貸与 ◆昇給有り ◆コーヒー無料 ◆社員登用有り 交通費はうれしい支給あり！自転車通勤もOK! 秋葉原駅から徒歩6分とかなりの好立地◎アクセス抜群の勤務地です。もし迷ったらお気軽にお電話くださいね♪ 【アクセス】 JR各線秋葉原駅 徒歩6分 日比谷線仲御徒町駅 徒歩10分 銀座線末広町駅 徒歩11分 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代の社員～幅広い年代が活躍!現在8名の社員と5名のアルバイトがフロントスタッフとして活躍しております。 「ホテルの仕事やったことない、、、」そんな心配をお持ちの方もご安心ください! 社員がしっかりいるからフォロー体制も万全です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |