募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【この求人のPOINT】 ・土日祝休み×年休125日以上 ・未経験OK×研修＆OJT充実 ・残業月20h程度で私生活も充実 ・接客経験を活かしてIT業界へ ・マニュアル完備で安心スタート ＼サービス業からIT業界へ／ 「夜勤やシフト制を卒業したい」 「将来性のある業界で働きたい」 そんな20代の 未経験メンバーが活躍中。 接客経験で培った “丁寧な対応力”を活かしながら、 ITスキルを基礎から学べる環境です。 【仕事内容】 法人企業からの 問い合わせ対応を行う ITサポート業務をお任せします。 「設定方法を教えてほしい」 「ログインができない」 などのお困りごとに対し、 電話やメールでサポートします。 人と接する経験を活かしながら、 オフィスワークへ キャリアチェンジできる仕事です。 ＜具体的には＞ ・問い合わせ対応 ・PCソフトの操作案内 ・データ入力、集計業務 ・デバイス管理 ・対応履歴の入力 ・マニュアルを見ながらのサポート 対応はチーム制のため、 分からないことは すぐに相談できる環境です。 【未経験でも安心】 入社後は、 IT基礎やビジネスマナーから 段階的に研修を実施。 OJTやマニュアルも整っており、 未経験から少しずつ スキルを身につけられます。 元ホテルスタッフ、 元飲食スタッフ、 元販売スタッフなど、 異業種出身の先輩も多数活躍中です。 【研修内容】 段階的に学べる研修制度があります。 ・入社後1～3日：導入研修 （ビジネスマナー・情報セキュリティ） ・座学研修（約3.5日） ITインフラの基礎知識を習得 ・OJT研修（1～2ヶ月） 実務を通じて業務を習得 研修やマニュアルが整備されており 業界未経験の方でも 学びながら対応力を身につけられます。 【先輩の声】 前職は接客業で IT業界は未経験でした。 研修やマニュアルが整っており 少しずつ業務に 慣れることができました。 現在はチームで協力しながら 問い合わせ対応を行っています。 《当社の特徴》 ■業界未経験でも安心の研修体制 大手ならではの手厚い 研修・サポート体制を用意しています。 3.5日間の座学研修で ITインフラの基礎知識を学んだ後、 1-2ヶ月のOJTで実践的なスキルを習得。 マニュアルも完備しており、 未経験の方でも安心してスタートできます。 接客・サービス業、コールセンター等の 様々な業界出身者が活躍中。 「人とのやり取りが好き」 「過去の経験を活かしたい」という方に 最適な環境です。 資格取得支援制度（費用会社負担）を 活用し、ITパスポートやMOS等の 資格取得を通じて スキルアップを図りながら、 ヘルプデスクのスペシャリストや SV、ITインフラ領域への キャリア拡大を目指せます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 業界未経験歓迎！ 学歴・資格不問！ 【必須】 ・基本的なPC入力ができる方 ・IT業界に興味がある方 ・人と話すことが好きな方 【歓迎】 ・接客、サービス業経験をお持ちの方 ・ホテル、飲食業経験をお持ちの方 ・未経験からIT業界へ挑戦したい方 ・土日祝休みの働き方へ変えたい方 ・将来も活かせるスキルを身につけたい方 |
勤務地 | 株式会社BREXA Technology 東京第1支店 104-0061東京都中央区銀座6丁目17-1Square |
アクセス | 交通・アクセス 東銀座駅 徒歩4分／築地市場駅 徒歩6分／銀座駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18：00（休憩60分） ※PJにより異なる可能性あり ＊平均残業時間：20時間／月 |
給与 | 月給225,000円～290,000円 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・年齢・能力を考慮の上決定。 ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■残業手当別途支給（1分単位全額支給） ■資格取得支援制度（費用会社負担） ■役職手当 ■休日手当 ■時間外手当 ■報奨金制度あり |
休日休暇 | 休日休暇 年間休日125日以上 土、日（完全週休二日制） 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給あり 資格取得支援・手当てあり ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費全額支給 （車の場合、ガソリン代を支給）※ ■残業手当（1分単位で全額支給） ■家族手当 └配偶者：月13,000円、 子ども（一律）：月6,000円。 子どもは満18歳まで。 ■赴任手当 （二重生活になる単身赴任にのみ、 月50,000円支給） ■出張手当※ ■引越費用全額支給 ■着任交通費支給 ■資格取得祝金 ■確定拠出年金制度 ■慶弔金制度 ■借上社宅制度（社員寮）※ └単身・家族で利用可 ■定期健康診断 ■提携保養所 ■グループ会社に技術者育成に特化した 教育会社あり、勉強会支援、実技研修、 リーダー・マネジメント研修 ■メンタルチェック ■キャリアデザイン支援 ■労働組合有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 東銀座駅徒歩4分の好立地。 土日祝休み、残業平均月20時間で 働きやすい環境。 20～30代のメンバーが中心に 約70名のメンバーがチームごとに ワンフロアで就業しているので 相談しやすい職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |