募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼大手家電メーカーのお問い合わせ受付のお仕事／ ・高時給1,600円でしっかり稼げる ・大手家電メーカーのお仕事で安心 ・11/12・13の2日間研修あり ・9時～18時の働きやすい時間帯 ・残業なしで予定が立てやすい ・桜川駅から徒歩5～7分の駅チカ ・コールセンター経験を活かせる ・お問い合わせ対応とPC入力が中心 ・落ち着いた環境でコツコツ対応できる 大手家電メーカーの リコールに関するお問い合わせ窓口で、 利用者からのお問い合わせ対応をお願いします。 お任せするのは、 リコール対象の商品について 手続き方法や対象商品の見分け方などを ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容を確認しながら、 必要な情報を分かりやすくお伝えし、 対応後は専用システムへ通話内容を入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ お問い合わせ受付と入力が中心 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 主なお仕事は、 ・利用者からのお問い合わせ対応 ・リコールに関するご案内 ・手続き方法のご案内 ・対象商品の見分け方のご案内 ・お問い合わせ内容の確認 ・通話内容のデータ入力 ・その他付随する業務 などです。 お電話でお問い合わせを受け、 内容に合わせて必要な情報をご案内します。 対応が終わったら、 専用システムへ通話内容を入力して完了です。 紙での受付はなく、 PCへの入力作業が中心となるため、 電話対応と入力をセットで進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター経験を活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━ これまでに、 ・コールセンターで働いていた ・電話でのお問い合わせ対応をしていた ・お客様対応の経験がある ・データ入力を担当していた といった経験がある方は、 これまで身につけた経験を 活かしやすいお仕事です。 特に、電話対応をしながら 内容をPCへ入力する業務のため、 タイピングやPC操作に慣れている方に おすすめです。 「これまでのコールセンター経験を活かしたい」 「電話対応とPC入力の仕事がしたい」 「落ち着いて丁寧に対応するのが得意」 という方にもぴったりです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2日間の研修があるので安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始前に、 11/12・13の2日間で研修を実施します。 研修では座学とOJTを行い、 業務に必要な知識や対応方法を しっかり学んでからスタートできます。 研修時間は9:00～18:00。 分からないことを確認しながら 業務を覚えていける環境なので、 久しぶりにコールセンターのお仕事をする方も 安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 9時～18時＆残業なし ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は 9:00～18:00の固定シフト。 残業はないため、 仕事とプライベートの予定を 両立しやすい働き方です。 週5日の勤務で、 希望休は月3日まで相談できます。 桜川駅から徒歩5～7分と 駅から近いのも嬉しいポイント。 大手家電メーカーのお仕事で、 安定してしっかり働きたい方に おすすめのお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・コールセンターでのオペレーター経験がある方 ・1分間100文字程度のタイピングができる方 ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ・電話でのお問い合わせ対応経験がある方 ・データ入力やPC入力の経験がある方 ・丁寧な言葉遣いやビジネスマナーを身につけている方 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター経験を活かして働きたい方 ・電話対応とPC入力をコツコツ丁寧に進められる方 ・短期でしっかり収入を得たい方 |
勤務地 | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02yamIK08 556-0022大阪府大阪市浪速区桜川 勤務地 〒5560022大阪府大阪市浪速区桜川 |
アクセス | 交通・アクセス 千日前線「桜川駅」徒歩7分/阪神線「桜川駅」徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～18:00 （実働8時間／休憩1時間） 【勤務曜日】 月～日のうち週5日勤務 【勤務期間】 1月末を予定（延長の可能性有） |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間】 2日間（11/12・11/13） 【研修時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） 【研修内容】 ・座学研修 ・OJT研修 業務に必要な知識や対応方法を座学で学んだ後、OJTで実際の業務を確認しながら進めます。 ※研修2日間への参加が必須です。 【給与例】 給与例 月収281,600円 （時給1,600円 × 8時間 × 22日） ※月収例は勤務日数により変動します。 ※交通費は時給に含まれます。 ※残業はありません。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※希望休は月3日迄 ※年末年始年始休は12/26～1/3 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間】 2日間（11/12・11/13） 【研修時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） 【研修内容】 ・座学研修 ・OJT研修 業務に必要な知識や対応方法を座学で学んだ後、OJTで実際の業務を確認しながら進めます。 ※研修2日間への参加が必須です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・休憩室あり ・共有ロッカーあり ・電子レンジ・冷蔵庫・給湯ポットあり ・近隣にコンビニあり ・直接雇用実績あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 15名 |