山形、泉田、テクニカルサポートの求人・転職情報

自社ITスクールで基礎から／土日祝休み・フルリモート研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスやアプリ、AI、クラウドなどを手がける当社で、 ITエンジニアとして活躍していただきます。 入社後は3ヶ月の研修からスタート。未経験の方も、ITの基礎から楽しく学べます！ ■主な仕事内容 ・Webサービスやアプリの開発 ・AIを活用したシステム開発 ・クラウド環境の構築・運用 ・サーバーやネットワークの運用・保守 まずはスキルに合った仕事からスタート。先輩と一緒に、少しずつできることを増やしていきましょう！ ■この求人のポイント ・3ヶ月の研修でITデビュー ・研修期間はフルリモート ・開発もインフラも学べる ・頑張りが収入や昇格につながる ・同期や先輩と一緒に成長できる ■教育・研修制度 入社後は、ITって何？という基礎から学びます。 専任講師が丁寧にサポートするので、分からないことは何度でも質問できます！ ■研修内容の例 プログラミング／アプリ開発／サーバー・クラウド／AWS／データベース・SQL／生成AIの活用／プロンプト作成 PC操作に不安がある方にはPC研修、社会人経験がない方にはビジネスマナー研修もご用意しています。 ■プロジェクト例 ・有名企業のWebサービス開発 ・AIを活用したシステム開発 ・AWSやAzureのクラウド案件 ・金融、医療、公共機関向けの開発 ・SNS、動画配信サービスの開発 研修内容の例：Web・IT・SNSの仕組み／Photoshop・Illustrator等のデザインソフト／HTML・CSS等のWeb技術／デザイン制作・企画立案／Web動画の制作・編集。PC操作に不安のある方にはPC研修も実施します。

Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須！20代・30代活躍中！

仕事内容: ＼ 【完全在宅】月額27万円スタート！自社開発サービスのCS業務／ フルリモートで残業なし！業績・貢献度に応じた随時昇給で収入UP！ これまでのご経験やあなたの魅力を詳しく記載のうえ、ぜひご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅自社開発サービスのサポート業務をお任せ！ ✅完全在宅＆業務時間の指定なし！フルリモートで柔軟に働けます✨ ✅月額27万円スタート！貢献度や業績に応じた随時昇給あり！ ✅土日祝休みの完全週休二日制！残業もなく無理なく働ける環境 ✅ユーザーのビジネスを支え感謝の言葉を直接いただけるお仕事 ✅チャット等でチームの連携抜群！人間関係のストレスゼロです ⏩オンライン面談実施中！ ⏩希望があればすぐに選考へ進むことも可能です！ ⏩自社開発サービス「UTAGE」のHPもぜひチェック https://utage-system.com/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】業務委託（フルタイム勤務） 【 給与 】月額：270,000円〜 【勤務時間】業務時間の指定なし （ 残業なし / 休日：土日祝の完全週休二日制 ） 【募集条件】カスタマーサポートまたは顧客折衝経験者！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 自社開発Webサービスである『UTAGE』のカスタマーサポートメンバーを募集しています！ サービスにおいては「徹底したカスタマーファースト」を最も重視していますので、満足度向上を目指す上で欠かせないポジションです。 UTAGEの利用者様より頂いたメールでのお問い合わせに対応していただきます。 お問合せメールは専用ソフトにてチケットとして管理されますので、チームメンバーと協力・分担しながら返信していただきます。 業務に慣れてきましたら、利用者様および資料請求された導入検討者様へのZoomによるオンラインサポート業務も担当していただきます。 研修やサポート体制を整えておりますので、スムーズに業務に慣れていただくことが可能です。 今回は、フルタイム勤務の業務委託メンバーを募集しています。 フルリモートかつ残業はありませんので、無理のない働き方が可能です。

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー AIを搭載した自社SaaS「OneStream」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の活用支援と契約拡大を担当していただきます。定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応するため、顧客とのオンラインミーティングや提案に時間を使える環境です。 ■契約形態 業務委託（3か月）→ 正社員登用あり 最初の3か月は業務委託としてご参画いただき、業務内容や働き方がお互いに合うかを確かめたうえで、双方の合意により正社員登用を判断します。 ■この求人のポイント ・フルリモート（全国どこからでも可・出社なし） ・問い合わせの一次対応はAIチャットが担当。顧客との対話と提案に時間を使えます ・月額報酬30万円〜50万円（経験・担当範囲に応じて決定） ・3か月の業務委託期間のあと、正社員登用を判断します ・AIの専門知識やプログラミング経験は不要です ■募集の背景 当社では、問い合わせの一次対応をAIチャットに任せ、カスタマーサクセスは人にしかできない顧客接点に集中する体制へ移行しています。オンラインでの活用支援を通じて顧客との関係を深め、アップセル・クロスセルによる契約拡大を進める専任ポジションとして増員します。 ■具体的な仕事内容（業務量の目安） ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用支援、定期フォロー、課題ヒアリング）：30% ・アップセル・クロスセルの提案、契約拡大に向けた打ち合わせ：25% ・顧客の課題整理と、利用データに基づく改善提案：15% ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせへの対応と、FAQ・ナレッジへの反映：10% ・新規顧客のオンボーディング、導入支援：10% ・AI検索・AIエージェント機能の活用設計、開発チームへのフィードバック：10% ■稼働について ・稼働量の目安：月140〜160時間程度（平日日中が中心） ・顧客との打ち合わせは平日の日中に行うため、その時間帯に対応できる方を想定しています ・作業の時間帯や進め方はご自身で調整いただけます ■業務の進め方（例） ・週の初めにチームで担当顧客の状況と優先度を共有 ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用状況のヒアリング、提案） ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせの確認・返信 ・利用データの分析と、提案資料・ナレッジの作成 ・開発チームとの定例（週1回。改善要望のフィードバック） ■参画後の流れ ・1か月目：既存顧客対応の引き継ぎを中心に、プロダクトの知識をキャッチアップ（週1回、進捗と困りごとを共有します） ・2〜3か月目：顧客ミーティング・提案・データ分析を単独で担当 ・3か月後：正社員登用の判断（双方の合意による） ・登用後：AI活用設計や自動化推進など、上流業務の比重を拡大。将来的にはAIインテグレーターやプロダクトマネージャーへのキャリアパスもあります ■働く環境 ・フルリモートのチームで、全国各地のメンバーと連携して業務を進めます ・少人数のチームのため、目的を確認しながら自分で優先順位を決めて進める場面が多くあります。判断に迷うときはオープンなチャンネルでいつでも相談できます ・参画後しばらくは週1回、その後も月1回の振り返りの場があります ■委託業務の範囲 ・カスタマーサクセス業務（活用支援、提案、オンボーディング、問い合わせ対応、ナレッジ整備）、およびそれに付随する営業連携・セミナー運営のサポート ・作業場所：ご自身の環境（フルリモート） ■よくあるご質問 Q. AIの専門知識や開発経験は必要ですか？ A. 不要です。CSとしての実務経験を重視しており、AI活用スキルは参画後に身につけていただけます。 Q. 問い合わせ対応はどのくらいありますか？ A. 定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応します。CSが対応するのは、不具合報告や緊急度の高い案件など、人の判断が必要なものが中心です。 Q. フルリモートでも相談はしやすいですか？ A. 週1回の定例に加え、オープンなチャンネルでいつでも相談できます。 Q. なぜ最初は業務委託なのですか？ A. 少人数のフルリモート組織のため、実際の業務を通じて、働き方や役割がお互いに合うかを確かめてから正社員登用を判断したいと考えています。登用は双方の合意で決めます。 これまでのカスタマーサクセス経験を活かし、少人数のチームで顧客とプロダクトの成長に一緒に向き合っていただける方からのご応募をお待ちしています。

★安定企業でITデビュー★ECサイトやアプリの動作チェック！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT 🌸当社が展開する20年以上の実績を持つ事業および新規IT事業にて、顧客管理（CRM）システム・受発注システム・ECサイトなどの「動作テスト」や「日常的な運用・保守サポート」をお任せします🌸 専門的なプログラミング知識や開発経験は一切不要！マニュアルやチェックリストに沿った確認・データ入力など、無理のない業務からスタートしていただけます。 決められた手順に沿って、システムが正常に動くかを確かめるコツコツ・安心のサポート業務です。 ◎システムの動作確認・テスト：ボタン操作後の画面切り替えやエラーチェック ◎入力・表示内容のチェック：ECサイトのレイアウト崩れや登録データの抜け漏れ確認 ◎不具合の記録・報告：気付いた違和感やエラーを専用シートへ記録・共有 ◎データ整理・入力作業：顧客情報や注文データなどの正確な整理 ◎お問い合わせ内容の整理・サポート：システム利用に関する簡単な受付・対応補助 【手厚い研修・サポート体制】 入社後は、基礎から学べる自社研修をご用意！未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 ✅STEP 1（基礎講習）：PCの基本操作、Word/Excel、ビジネスマナーのおさらい ✅STEP 2（システム学習）：CRMや受発注システム、ECサイトの仕組み・仕様書の見方 ✅STEP 3（実践フォロー）：先輩と一緒に簡単なデータチェックから開始し、徐々に業務範囲を拡大 【描けるキャリアパス】 仕事に慣れた後は、希望や適性に合わせて「ITサポート」「システム運用・保守」「業務改善サポート」など、一生もののITスキルを身につけて活躍の場を広げられます！

教育現場とサービスをつなぎ、 「わかりやすく・丁寧に・安心して使える」環境づくりを支えていただきます。

仕事内容: ＼ TVでも紹介された話題のAI英語学習アプリ！ ／ 教育 × AI × フルリモート 子どもたちの「英語って楽しい！」を全国の教育現場へ。 私たち Mintflag（ミントフラッグ） は、「あたり前の言葉を、あたり前につかえる社会をつくる」をミッションに、教育とテクノロジーを融合させた新しい学びの形を提供しています。 AI英語学習アプリ「マグナとふしぎの少女」を通じて、子どもたちが遊びながら自然と英語を好きになり、自信を持って世界へ踏み出せる未来を目指しています。 今回募集するのは、学校・教育委員会・学習塾などへのサービス導入と活用を支える教育機関向け導入サポート担当です。 AIツールを積極的に活用しながら、教育現場へのサポートや業務改善に主体的に取り組んでいただける方を募集します！ ▍具体的なお仕事内容 ・教育機関向け導入・運用サポート ・学校・教育委員会・学習塾からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・サービス内容や導入方法、活用方法のご案内 ・教育版アカウント（ID・パスワード）の発行・管理 ・申請書などの各種書類作成・送付 ・お問い合わせ内容の整理・管理 ・AIを活用した業務効率化・改善 ・学校向け説明会・提案資料の作成・編集 ・チラシやサービス案内資料の簡易作成 ▍このお仕事の魅力 ・フルリモート勤務で全国どこからでも活躍できる ・教育とAIを組み合わせた成長分野に携われる ・生成AIのスキルを実務で存分に活かせる ・自分のアイデアや改善提案を業務に反映できる ・子どもたちの英語教育を支える社会貢献性の高い仕事 ・サービスの成長とともに自身のスキルも高められる

初日のみ出社｜RPA運用と利用者への活用支援を担当

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア 本求人は、株式会社フェローシップの正社員としての採用となります。 当社と期間の定めのない雇用契約を結び、クライアントの指揮命令のもとで業務を担当します。 【募集ポジション】 IT・RPA業界のRPA運用保守エンジニアとして、以下の業務を担当します。 【この仕事で担当できること】 ✅ 初日のみ出社｜RPA運用と利用者への活用支援を担当 【具体的な仕事内容】 ・UiPathおよびAutomation Anywhere A360のロボット運用保守（エラー解析から修正・テスト・リリース） ・OrchestratorおよびControl Roomの操作（ユーザー・フォルダー作成・ライセンス管理・スケジュール設定・Bot移送） ・開発者からの問い合わせ対応や画面共有でのコーチング業務 【配属後のサポート】 営業担当が伴走し、業務の状況や今後の希望を確認します。現場での成果の共有や評価の回収もサポートします。 業務内容の変更の範囲：会社の定める範囲

完全在宅！高時給2800円！4名募集／SAPリプレース業務

仕事内容 ■仕事内容 東証プライム上場システムインテグレータのグループ企業でのお仕事です。 SAP S/4HANAのリプレース業務をお願いいたします。 【具体的には】 SAP S/4HANAリプレースプロジェクトです。 ご経験やスキルに応じて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 1）運用設計、運用手順書作成 2）移行実施 ＜環境＞ Linux、Windows SAP Basis（S/4HANA） JP1、HULFT ＜募集人数＞ 運用：3名 移行：1名 ＜その他＞ ・フルリモートワークにてご就業可能です！ （必要に応じて出社あり） ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 渋谷に本社のあるシステムインテグレーターです。 ＜事業内容＞ 各種ソリューションサービス、クラウドサービス、アウトソーシングサービス ＜配属部署＞ システム部門 ＜部署の従業員数＞ 20人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があり、ランチにも大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 高収入 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり

完全在宅勤務！1～2名／製造工程の3Dシュミレーション開発

仕事内容 ■仕事内容 大手ソフトウェアコンサルティンググループのIT企業にてお仕事です。 製造工程の3Dシュミレーション開発業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・製造工程の3Dシュミレーション開発 ・関連ドキュメント類の作成 ・その他付随業務 ＜工程＞ 基本設計、詳細設計、製造、テスト、保守、運用 ＜環境＞ FlexSim ＜その他＞ ・フルリモートワークのお仕事！ ・1～2名募集いたします！ ・長期で安定してご就業いただけます。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 大手ソフトウェアコンサルティングのグループIT企業です。 ＜事業内容＞ システムソリューション、インフラソリューション、トータルソリューション ＜アクセス情報＞ 堺筋本町駅の他、本町駅のご利用も可能です。 ＜配属部署＞ 開発部門 ＜部署の従業員数＞ 15人 ＜部署の平均年齢＞ 36歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 通勤やお買い物に便利な堺筋本町での勤務です。ランチエリアも充実！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 駅近 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり

完全在宅勤務！高時給／データ連携基盤の開発（メンバー）

仕事内容 ■仕事内容 東証プライム上場の大手人材サービス企業でのお仕事です。 データ連携基盤の開発業務をお願いいたします。 【具体的には】 人事系データ連携基盤におけるサーバーサイド開発です。 メンバーのポジションで、以下業務をお任せします。 ・人事データ連携基盤の開発 ・Snowflake／SQLでのデータ調査、分析 ・問い合わせ対応、障害対応 ・運用、改善業務 ・ドキュメント整備等 ＜環境＞ Snowflake、SQL、 Python、 Ruby RDS（Oracle） ＜工程＞ 要件定義、基本／詳細設計～製造、テスト、運用 ※フルリモートワークにてご就業いただけます！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ＜事業内容＞ 人材サービス事業、アウトソーシング事業等 ＜アクセス情報＞ 乃木坂駅からも徒歩6分です。 ＜配属部署＞ 開発部門 ＜部署の従業員数＞ 15人 ＜部署の平均年齢＞ 36歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺には飲食店やコンビニがあり、ランチに大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 高収入 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり

完全在宅勤務！高時給3000円～／データ連携基盤の開発

仕事内容 ■仕事内容 東証プライム上場の大手人材サービス企業でのお仕事です。 データ連携基盤の開発業務をお願いいたします。 【具体的には】 人事系データ連携基盤におけるサーバーサイド開発です。 リーダーのポジションで、以下業務をお任せします。 ・人事データ連携基盤の開発 ・Snowflake／SQLでのデータ調査、分析 ・問い合わせ対応、障害対応 ・運用、改善業務 ・ドキュメント整備 ・お客様先との調整、タスク管理、レビュー等 ＜環境＞ Snowflake、SQL、 Python、 Ruby RDS（Oracle） ＜工程＞ 要件定義、基本／詳細設計～製造、テスト、運用 ※フルリモートワークのお仕事です！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ＜事業内容＞ 人材サービス事業、アウトソーシング事業等 ＜アクセス情報＞ 乃木坂駅からも徒歩6分です。 ＜配属部署＞ 開発部門 ＜部署の従業員数＞ 15人 ＜部署の平均年齢＞ 36歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺には飲食店やコンビニがあり、ランチに大変便利です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 高収入 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり