山形、真室川、テクニカルサポートの求人・転職情報

研修有・PC貸与！未経験から大手グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他IT/システムコンサルタント -アピールポイント- ✅完全在宅（フルリモート）勤務 ✅入社後の研修も完全在宅 ✅世界的な大手外資系グループの安定基盤 ✅自慢の長期育成プログラムあり ✅残業は月平均5.5時間程度 |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITエンジニア」と聞くと 専門知識が必要に思えるかも しれませんが、まずはパソコンの 困りごとを解決したり、 システムが順調に動いているか チェックするお仕事から スタートします。 入社後は独自プログラム 『SODATEC』で勉強から スタート！動画教材や eラーニング（ウズウズカレッジ、 Ping-t等）を使い、ITの基礎知識や ビジネスマナーをご自宅で 自分のペースで学んでいきます。 研修終了後は、できることから 段階的にチャレンジ！ ＜具体的な仕事内容＞ ✅システムの利用者からの 問い合わせに対応する 「ITヘルプデスク」 ✅サーバーやネットワークが 正しく動いているか確認する 「監視・運用オペレータ」 ✅実務に慣れてきたら、 通信やサーバーの専門資格 （CCNA、LinuCなど）の 取得を目指します ✅2～3年目以降は、 ネットワーク・サーバーの 設計構築や、今注目の クラウド（AWS／Azure） エンジニアへとステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【完全在宅（フルリモート）勤務で 全国どこからでも働ける】 日本全国どこからでも 勤務が可能です。 入社直後の研修期間を含め、 完全フルリモートで完結するため 出社は一切不要です。 【残業少なめ＆自分の時間を しっかり確保できる環境】 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできます。 休日には趣味を楽しんだり、 資格取得に向けた勉強に 当てたりと、ライフスタイルに 合わせた働き方が可能です。 【成長を正当に称える 表彰制度あり】 年間を通じて成果や成長を 発揮したエンジニアを表彰する 独自の報酬制度（GMVP制度）を 導入。頑張りがしっかりと 評価される仕組みが整っています。 【充実の研修制度で 未経験でも安心】 独自プログラム『SODATEC』を 使った研修で、ITの基礎知識から ビジネスマナーまで、 ご自宅で自分のペースで 学んでいけます。 資格取得支援もあるので、 スキルアップを目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 前職は営業、アパレル店員、 飲食スタッフ、警備員、 工場勤務など未経験スタートの 先輩が多数活躍中です。 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできる 環境です。 チームで協力しながら業務を 進めるため、質問や相談を しながら着実に成長できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界70カ国・地域に展開する 大手外資系グループの 安定基盤のもと、一生モノの ITスキルを身につけられます ・「ゼロから専門スキルを 身につけたい」 「安定した環境で長く 活躍したい」という方を、 自慢の長期育成プログラムで 一から育てます ・世界的な人材サービス グループとしての確かな 安定性があります ※本求人は株式会社 クエストラボによる 人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「マンパワーグループ 株式会社（本社所在地： 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F）」となります。

Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須！20代・30代活躍中！

仕事内容: ＼ 【完全在宅】月額27万円スタート！自社開発サービスのCS業務／ フルリモートで残業なし！業績・貢献度に応じた随時昇給で収入UP！ これまでのご経験やあなたの魅力を詳しく記載のうえ、ぜひご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅自社開発サービスのサポート業務をお任せ！ ✅完全在宅＆業務時間の指定なし！フルリモートで柔軟に働けます✨ ✅月額27万円スタート！貢献度や業績に応じた随時昇給あり！ ✅土日祝休みの完全週休二日制！残業もなく無理なく働ける環境 ✅ユーザーのビジネスを支え感謝の言葉を直接いただけるお仕事 ✅チャット等でチームの連携抜群！人間関係のストレスゼロです ⏩オンライン面談実施中！ ⏩希望があればすぐに選考へ進むことも可能です！ ⏩自社開発サービス「UTAGE」のHPもぜひチェック https://utage-system.com/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】業務委託（フルタイム勤務） 【 給与 】月額：270,000円〜 【勤務時間】業務時間の指定なし （ 残業なし / 休日：土日祝の完全週休二日制 ） 【募集条件】カスタマーサポートまたは顧客折衝経験者！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 自社開発Webサービスである『UTAGE』のカスタマーサポートメンバーを募集しています！ サービスにおいては「徹底したカスタマーファースト」を最も重視していますので、満足度向上を目指す上で欠かせないポジションです。 UTAGEの利用者様より頂いたメールでのお問い合わせに対応していただきます。 お問合せメールは専用ソフトにてチケットとして管理されますので、チームメンバーと協力・分担しながら返信していただきます。 業務に慣れてきましたら、利用者様および資料請求された導入検討者様へのZoomによるオンラインサポート業務も担当していただきます。 研修やサポート体制を整えておりますので、スムーズに業務に慣れていただくことが可能です。 今回は、フルタイム勤務の業務委託メンバーを募集しています。 フルリモートかつ残業はありませんので、無理のない働き方が可能です。

在宅研修・PC貸与！未経験から上場グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：クラウドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア -アピールポイント- ✅未経験OK！一生モノのITスキルを習得 ✅研修からフルリモート勤務可能！ ✅定着率95％で安心して長く働ける環境 ✅自社開発学習プラットフォームを利用可 ✅専属メンターが1対1で徹底的にサポート |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ インターネット上のシステムや サービスが24時間安全に動くための 『土台』を作り、支えるお仕事です。 「IT」「クラウド」「AWS」と聞くと 難しく思えるかもしれませんが、 未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境が整っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅入社後最大3ヶ月間： 自分専用プランで『勉強』から スタート └自社開発の学習プラットフォーム 「まなびっと」を使い、 動画講義＋小テストで 基礎から学んでいきます。 └元エンジニアのメンター （Mentor+）が、あなた専用の 学習スケジュールを設計。 └「ここが分からない…」と つまずいたら、いつでも メンターにチャットで相談OK。 └お給料をもらいながら、 ご自宅で自分のペースで 着実にスキルを習得できます。 ✅研修終了後〜： チームで安心の実践デビュー └研修を終えたら、大手企業を 中心としたプロジェクトへ参画。 【ステップ➀：サポート業務から】 ・PCの設定や、システムに関する 問い合わせ対応 （ヘルプデスク・ITサポート） 【ステップ➁：専門的な作業へ】 ・サーバーやネットワークの 設計・構築サポート 【ステップ➂：最先端の案件へ】 ・クラウド（AWS）の基盤構築や 運用保守など、市場価値の高い エンジニアへステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【配属後も多方面から強力フォロー】 現場へ配属された後も 一人にはさせません。 「面談チーム」による定期的な フォローや「担当営業」の サポート体制があるため、 困ったことがあればいつでも 気軽に相談できます。 【残業少なめ＆定着率95%】 平均残業時間は月7時間程度と ほぼなし。プライベートの時間や、 資格取得に向けた勉強の時間も しっかり確保できます。 【1対1のメンター制度】 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 20代〜30代前半を中心に、 事務・販売・営業など 異業種出身者が多数活躍中です。 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・東証プライム上場グループの 確かな経営基盤 ・未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境 ・定着率は安心の95% ・「将来性のあるスキルを 身につけたい」という方を、 自慢の育成体制でゼロから育成 ※本求人は株式会社クエストラボに よる人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「株式会社オープンアップ ITエンジニア（本社所在地： 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル6F）」 となります。

自社ITスクールで基礎から／土日祝休み・フルリモート研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスやアプリ、AI、クラウドなどを手がける当社で、 ITエンジニアとして活躍していただきます。 入社後は3ヶ月の研修からスタート。未経験の方も、ITの基礎から楽しく学べます！ ■主な仕事内容 ・Webサービスやアプリの開発 ・AIを活用したシステム開発 ・クラウド環境の構築・運用 ・サーバーやネットワークの運用・保守 まずはスキルに合った仕事からスタート。先輩と一緒に、少しずつできることを増やしていきましょう！ ■この求人のポイント ・3ヶ月の研修でITデビュー ・研修期間はフルリモート ・開発もインフラも学べる ・頑張りが収入や昇格につながる ・同期や先輩と一緒に成長できる ■教育・研修制度 入社後は、ITって何？という基礎から学びます。 専任講師が丁寧にサポートするので、分からないことは何度でも質問できます！ ■研修内容の例 プログラミング／アプリ開発／サーバー・クラウド／AWS／データベース・SQL／生成AIの活用／プロンプト作成 PC操作に不安がある方にはPC研修、社会人経験がない方にはビジネスマナー研修もご用意しています。 ■プロジェクト例 ・有名企業のWebサービス開発 ・AIを活用したシステム開発 ・AWSやAzureのクラウド案件 ・金融、医療、公共機関向けの開発 ・SNS、動画配信サービスの開発 研修内容の例：Web・IT・SNSの仕組み／Photoshop・Illustrator等のデザインソフト／HTML・CSS等のWeb技術／デザイン制作・企画立案／Web動画の制作・編集。PC操作に不安のある方にはPC研修も実施します。

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー AIを搭載した自社SaaS「OneStream」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の活用支援と契約拡大を担当していただきます。定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応するため、顧客とのオンラインミーティングや提案に時間を使える環境です。 ■契約形態 業務委託（3か月）→ 正社員登用あり 最初の3か月は業務委託としてご参画いただき、業務内容や働き方がお互いに合うかを確かめたうえで、双方の合意により正社員登用を判断します。 ■この求人のポイント ・フルリモート（全国どこからでも可・出社なし） ・問い合わせの一次対応はAIチャットが担当。顧客との対話と提案に時間を使えます ・月額報酬30万円〜50万円（経験・担当範囲に応じて決定） ・3か月の業務委託期間のあと、正社員登用を判断します ・AIの専門知識やプログラミング経験は不要です ■募集の背景 当社では、問い合わせの一次対応をAIチャットに任せ、カスタマーサクセスは人にしかできない顧客接点に集中する体制へ移行しています。オンラインでの活用支援を通じて顧客との関係を深め、アップセル・クロスセルによる契約拡大を進める専任ポジションとして増員します。 ■具体的な仕事内容（業務量の目安） ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用支援、定期フォロー、課題ヒアリング）：30% ・アップセル・クロスセルの提案、契約拡大に向けた打ち合わせ：25% ・顧客の課題整理と、利用データに基づく改善提案：15% ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせへの対応と、FAQ・ナレッジへの反映：10% ・新規顧客のオンボーディング、導入支援：10% ・AI検索・AIエージェント機能の活用設計、開発チームへのフィードバック：10% ■稼働について ・稼働量の目安：月140〜160時間程度（平日日中が中心） ・顧客との打ち合わせは平日の日中に行うため、その時間帯に対応できる方を想定しています ・作業の時間帯や進め方はご自身で調整いただけます ■業務の進め方（例） ・週の初めにチームで担当顧客の状況と優先度を共有 ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用状況のヒアリング、提案） ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせの確認・返信 ・利用データの分析と、提案資料・ナレッジの作成 ・開発チームとの定例（週1回。改善要望のフィードバック） ■参画後の流れ ・1か月目：既存顧客対応の引き継ぎを中心に、プロダクトの知識をキャッチアップ（週1回、進捗と困りごとを共有します） ・2〜3か月目：顧客ミーティング・提案・データ分析を単独で担当 ・3か月後：正社員登用の判断（双方の合意による） ・登用後：AI活用設計や自動化推進など、上流業務の比重を拡大。将来的にはAIインテグレーターやプロダクトマネージャーへのキャリアパスもあります ■働く環境 ・フルリモートのチームで、全国各地のメンバーと連携して業務を進めます ・少人数のチームのため、目的を確認しながら自分で優先順位を決めて進める場面が多くあります。判断に迷うときはオープンなチャンネルでいつでも相談できます ・参画後しばらくは週1回、その後も月1回の振り返りの場があります ■委託業務の範囲 ・カスタマーサクセス業務（活用支援、提案、オンボーディング、問い合わせ対応、ナレッジ整備）、およびそれに付随する営業連携・セミナー運営のサポート ・作業場所：ご自身の環境（フルリモート） ■よくあるご質問 Q. AIの専門知識や開発経験は必要ですか？ A. 不要です。CSとしての実務経験を重視しており、AI活用スキルは参画後に身につけていただけます。 Q. 問い合わせ対応はどのくらいありますか？ A. 定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応します。CSが対応するのは、不具合報告や緊急度の高い案件など、人の判断が必要なものが中心です。 Q. フルリモートでも相談はしやすいですか？ A. 週1回の定例に加え、オープンなチャンネルでいつでも相談できます。 Q. なぜ最初は業務委託なのですか？ A. 少人数のフルリモート組織のため、実際の業務を通じて、働き方や役割がお互いに合うかを確かめてから正社員登用を判断したいと考えています。登用は双方の合意で決めます。 これまでのカスタマーサクセス経験を活かし、少人数のチームで顧客とプロダクトの成長に一緒に向き合っていただける方からのご応募をお待ちしています。

教育現場とサービスをつなぎ、 「わかりやすく・丁寧に・安心して使える」環境づくりを支えていただきます。

仕事内容: ＼ TVでも紹介された話題のAI英語学習アプリ！ ／ 教育 × AI × フルリモート 子どもたちの「英語って楽しい！」を全国の教育現場へ。 私たち Mintflag（ミントフラッグ） は、「あたり前の言葉を、あたり前につかえる社会をつくる」をミッションに、教育とテクノロジーを融合させた新しい学びの形を提供しています。 AI英語学習アプリ「マグナとふしぎの少女」を通じて、子どもたちが遊びながら自然と英語を好きになり、自信を持って世界へ踏み出せる未来を目指しています。 今回募集するのは、学校・教育委員会・学習塾などへのサービス導入と活用を支える教育機関向け導入サポート担当です。 AIツールを積極的に活用しながら、教育現場へのサポートや業務改善に主体的に取り組んでいただける方を募集します！ ▍具体的なお仕事内容 ・教育機関向け導入・運用サポート ・学校・教育委員会・学習塾からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・サービス内容や導入方法、活用方法のご案内 ・教育版アカウント（ID・パスワード）の発行・管理 ・申請書などの各種書類作成・送付 ・お問い合わせ内容の整理・管理 ・AIを活用した業務効率化・改善 ・学校向け説明会・提案資料の作成・編集 ・チラシやサービス案内資料の簡易作成 ▍このお仕事の魅力 ・フルリモート勤務で全国どこからでも活躍できる ・教育とAIを組み合わせた成長分野に携われる ・生成AIのスキルを実務で存分に活かせる ・自分のアイデアや改善提案を業務に反映できる ・子どもたちの英語教育を支える社会貢献性の高い仕事 ・サービスの成長とともに自身のスキルも高められる