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フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

経験が活かせる◎フルリモート｜月給31.7万円～｜土日祝休み

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア ＼在宅で活かす、業務を変える技術／ Power Automateで培った経験を、 日々の業務を支える仕組みづくりへ。 Microsoft 365関連ツールを活用し、 業務自動化と運用改善を支援する仕事です。 処理の作成から修正・運用保守まで、 これまでの実務経験を活かせます。 ┌────────────┐ ⭐働き方と条件をチェック⭐ └────────────┘ ✅フルリモート・原則在宅勤務 ✅月給31万7,000円～37万6,000円 ✅残業代は別途支給 ✅9:00～18:00／土日祝休み ✅通信費支給あり（規定あり） 【具体的な担当業務】 ・Microsoft 365関連ツールによる業務自動化 ・自動化処理の作成、修正、運用保守 ・運用中の処理に関する調査、障害対応 ・業務運用に関する設定変更、改善対応 ・既存業務の効率化、運用改善の支援 ・関係者との調整、コミュニケーション 「処理を組み立てる力」と、 「動いている仕組みを支える力」。 その両方が求められるポジションです。 システムやITサービスの運用で培った 調査・障害対応の経験も役立ちます。 【改善まで関わる面白さ】 既存の処理を理解し、必要な修正や 設定変更を行いながら運用を支えます。 作成後の仕組みにも継続して関わり、 業務の効率化・改善に取り組める仕事です。 「自動化の経験をもっと活かしたい」 「運用の視点から業務改善に関わりたい」 という方に向いています。 【在宅でも、連携を大切に】 通勤の負担を抑えながら、 関係者と調整して業務を進めます。 必要な情報を整理して伝え、 相手と認識を合わせる力も活かせます。 引継ぎ後は、担当業務を理解し、 主体的に対応できる方をお迎えします。 ITSMツールの運用経験や、 Microsoft 365関連サービスの知識も歓迎！ 案件の詳細は、スキル・経験を確認後、 個別にご案内します。 ―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 【株式会社JAFTについて】 あなたの希望や経験に寄り添い、 ピッタリのお仕事探しをサポート！ 未経験から新しい仕事に挑戦したい方も、 これまでの経験・資格を活かしたい方も、 一人ひとりに合った働き方を応援します◎ 就業後も担当者がマンツーマンでフォロー！ 困ったことや不安なことがあれば、 いつでも気軽に相談できる環境です！