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【統括人材 | カスタマーサポート・発送管理】急成長医療グループを支える本部メンバー募集

仕事内容: 当社は、医療機関・オンラインクリニックを運営する成長中の医療系企業です。 事業拡大に伴い、会社の成長を支えるオンラインクリニックの根幹である、カスタマーサポートと薬の発送管理業務を統括する責任者を募集します。 本ポジションは、「カスタマーサポート・物流統括責任者」として、裁量を持って業務を進めていただきます。 ▼具体業務例 ＜カスタマーサポート統括＞ ・オンラインクリニックのカスタマーサポートスタッフのマネジメント（改善点の把握・実行） ・スタッフからの質問/エスカレーションへの対応 ・マーケティング施策の実施時における、マーケティングチームとCSチームの橋渡し ・緊急性の高い問い合わせへの迅速な対応 ＜発送管理業務＞ ・梱包スタッフのマネジメント ・梱包がスケジュール通りに進み、発送遅延が発生しないよう進行管理 ・医薬品卸への発注管理（欠品を発生させない在庫コントロール） ・梱包資材の在庫管理 ・緊急の仕入れ・梱包が必要となった際のイレギュラー対応 【こんな方に向いています】 ・整っていない環境を、自分で作ることにやりがいを感じる方 ・経営に近い立場で、責任あるポジションで働きたい方

約350店舗の「Zoff」における在庫最適化を担当。投入や集約の方法・タイミングをコントロールし、欠品防止と効率的な売り切りを両立させ、全社の売上最大化を目指す重要なポジションです。

企業名 株式会社インターメスティック 求人名 ディストリビューター/Zoff店舗の在庫管理・最適化★業界大手/プライム上場 仕事の内容 約350店舗の「Zoff」における在庫最適化を担当。投入や集約の方法・タイミングをコントロールし、欠品防止と効率的な売り切りを両立させ、全社の売上最大化を目指す重要なポジションです。 倉庫から店舗への商品投入～売り切りまで一連の業務を担当いただきます 【具体的には】■販売計画と約350店舗の販売力に応じた最適な商品振り分け指示 ■店舗間の商品移動案の作成・実行指示および不動向在庫の売切促進 ■自動補充システム（自動発注システム）における適正な基準在庫設定 ■個店別の月次在庫レポート作成、課題抽出・原因分析および改善策立案 募集職種 ディストリビューター/Zoff店舗の在庫管理・最適化★業界大手/プライム上場