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未経験OK！|受付案内業務|遅めが嬉しい10時勤務開始|残業ほぼなし|銀座駅徒歩1分・有楽町駅からも徒歩7分|月に10日休み|希望休もOK

仕事内容 未経験OK！|受付案内業務|遅めが嬉しい10時勤務開始|残業ほぼなし|銀座駅徒歩1分・有楽町駅からも徒歩7分|月に10日休み|希望休もOK 【銀座専門店「和光」での受付案内業務をお任せします】 受付カウンターに座りっぱなしの仕事ではなく、館内を動きながらお客様に対応します。 お客様やオフィス来訪者へのご挨拶やエレベーターへのご案内までの接客業務/8割 ・店内に立ちエレベーターへの案内 ・会議の際のお茶出し ・その他、状況に応じたお客様応対 など 【受付業務に慣れた頃を目途に電話業務もお任せします】 代表電話の関係部署への取次ぎ業務/2割 ・問い合わせ件数は1日150～200件程度／2名体制 ・具体的な問い合わせ例は 「売り場の〇〇さんに繋いで」 ｢時計が欲しい」｢なくしものをした｣「営業時間」などの問い合わせ他 ウォッチ(腕時計)なのか？、クロック(壁掛け時計)なのか？修理なのか？｣ お客様の求めていることを聞き出してください！ 【スタッフの声】 20代・Aさん（元不動産営業） 「歴史ある建物内での受付業務のため、堅苦しそうだなと感じると思いますが、メンバー同士意見を出し合い協力しながら取り組めるあたたかい雰囲気の現場です！ぜひ一緒に働きましょう！！」 20代・Bさん（元新幹線パーサー） 「歴史ある銀座和光で接客スキルを磨くことができます。決まった業務だけでなく、様々な対応が求められるので刺激が多い現場ですが、残業もほとんどない安定した働き方で、和光ならではの経験を積むことができます。」 40代・Cさん（元アパレル販売） 「長く働くことができ、ライフイベントも安心して迎えることができます！」 アピールポイント 入社後は研修やマニュアルを通じて業務を学び、先輩スタッフと一緒に館内案内やお客様対応を行いながら少しずつ仕事を覚えていただきます。 受付スタッフは5名在籍しているため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。前職はアパレル、不動産の営業、新幹線のパーサーなど。接客業やサービス業から転職した受付未経験のスタッフも活躍しており、勤続4年を超えるスタッフもいます。

【✅100%インバウンド（受電・Web）／家具・家電からホビーまで幅広く／営業部隊へアポイント引継ぎ】不用品を手放したいお客様の相談に対応！専用システムで査定額を案内する事前査定・アポイント設定スタッフ。

仕事内容: 【仕事内容】 ＼100%反響対応でアプローチ！リユース品の事前査定・アポイント設定スタッフ／ 売却を希望されるお客様からの電話・WEB問い合わせに対し、商品の事前査定やアポイント日程の調整をお任せします。 ■問い合わせ対応・ヒアリング 家具・家電・PCやホビー商品等の売却を検討しているお客様から、メーカーや型番・状態をヒアリングします。 ■システム入力・見積提示 自社査定システムに商品情報を入力し、算出された概算見積金額をお客様へ丁寧にご案内します。 ■訪問アポイント調整・引継ぎ 買取希望日程のすり合わせを行い、訪問担当の現地営業部隊へスムーズに案件を引き継ぎます。 ★100%インバウンド対応で飛び込みや理不尽な架電は一切なし！充実のマニュアルとシステムで未経験でも安心です。 【この仕事の面白さ】 ・不用品をリユースにつなげ、お客様の『高く売りたい・整理したい』という悩みを解決できる ・幅広いジャンルの商品知識や、聞き上手なコミュニケーションスキルが自然と身につく 【雇用形態】正社員（試用期間なし／条件の変更はありません）