アデコ株式会社
【R8厚労省デジタル】IT未経験可!学校を支えるITサポート
仕事内容 【教育業界向けITサービス企業でのヘルプデスク・IT事務】学校からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)を中心に、Excelを使用したデータ加工・登録、操作マニュアルや各種資料の作成を担当します。将来的にはホームページやシステム画面の簡単な更新、システム設定や運用サポート、改善提案や打ち合わせにも携わり、チームで連携しながら幅広い業務を担当します。教育業界に興味があり、人の役に立ちたい方歓迎* 【R8厚労省デジタル】「令和8年度デジタル人材育成のための「実践の場」開拓モデル事業」とはデジタル分野での就職において実務経験を重視する企業が多い状況となっている中、同分野での就職率が低い中高年齢層の求職者の方に【実務経験を積む場】を提供するための取り組みです。当事業詳細に関してはアデコのホームページよりご確認ください。 【企業紹介】教育現場のDX推進を支援し、通信制高校向け校務支援システムの開発・運用を手掛けるITベンチャー企業です。教員経験者の知見を活かし、学校現場の課題解決に寄り添ったサービスを展開。教職員の業務効率化や学習環境の向上を支えながら、教育に関わる人々が安心して学びや支援に向き合える環境づくりを目指しています。当事業への問い合わせ先は右記です。(お問い合わせTEL:050-4560-4812) 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 コンパクトなオフィス環境 【その他の情報】 【直接雇用切替後の待遇情報】派遣期間終了後は契約社員(正社員前提)への切り替えを予定しています(試用期間1カ月/待遇同一)。【初年度想定年収】300万円~400万円(月給20万~30万円、残業代別)*モデル年収:入社1年目:年収336万円(月額21万円程度 賞与有)*残業は月5時間ほどの見込みです。昇給・賞与有。【休日休暇】年間休日120日、土日祝【交通費】月1万5000円まで支給
アクセス 鷹の台駅 徒歩1分、新小平駅 徒歩20分、小川駅 徒歩23分 ※駅より徒歩1分!駅チカで通勤便利!
[勤務地:東京都小平市]
時給1,720円 給与 時給 1720円 交通費:交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。
資格 教育業界やITサービスに興味・関心のある方*IT事務やヘルプデスクなどの実務経験をお持ちの方も大歓迎! 【必須スキル・資格】Excel : IF関数, PowerPoint : 図形・グラフの挿入・編集, Word : 図形・ワードアート, PowerPoint : オブジェクトの挿入・編集, Excel : VLOOKUP関数, Word : 表作成・挿入, Excel : SUM・AVERAGE関数、四則演算
雇用形態:派遣社員
株式会社マイナビワークス
【12月スタート】【急募】コツコツ×期間限定!未経験スタート大歓迎☆デニム・スニーカーOK! \はじめの一歩にも♪/メール送信メインのシンプル業務だから覚えやすさ〇電話ナシだから自分のペースでコツコツ進められます!丁寧なOJTあり&同業務の方もいるので、心細さとは無縁の環境です♪12月~
仕事内容 【仕事内容】 / モクモク派さん、集合~☆ メール送信メインのかんたん事務です! \ 新卒採用サイトのオープンに向けて、 掲載企業へ結果連絡メールをお届け♪ <具体的には…> ・メール対応(50件~/日) →企業へ原稿審査結果のメール送信 →企業からの問い合わせ対応 【オススメPOINT】 ・2月末までの期間限定だから挑戦しやすい☆ ・電話なし!自分のペースでモクモク取り組める・ #月収25万円以上 【お仕事の特徴】 ・駅から徒歩5分 ・オフィスが禁煙 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・派遣スタッフ活躍中 ・第二新卒歓迎 ・スキル浅、スクール卒歓迎 ・主婦(ママ)・主夫歓迎 ・職種未経験歓迎 ・ブランクOK ・ブランク(1年以上)OK ・PCスキル不要 ・服装自由 ・電話対応なし ・マイナビお仕事特集 ・ジーンズなどOK 【マイナビワークスの特徴】 経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。 未経験からオフィスワークデビューしませんか? 事務職に興味があるけれど経験がない…そんな方でも安心してスタートできるサポート体制が整っています!大手企業や安定企業の案件が豊富で、PCの基本操作から学べる研修も充実。残業少なめ・土日祝休み・駅チカなど、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境が魅力です。データ入力や書類作成などのシンプルな業務からスタートし、スキルを身につけて長期的なキャリアアップも可能!就業後も専属スタッフがフォローするので、初めてのオフィスワークでも安心。 まずはあなたに合ったお仕事を一緒に見つけましょう! ○未経験から事務職へ挑戦したAさん(20代) 「未経験OK!」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました! ○扶養内で事務職に復帰したBさん(40代) 担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。 ○クリエイティブ職でスキルアップしたCさん(30代) デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。 平日の昼間は日本で最も人口密度が高い場所の一つなのに、夜になると潮が引くように人がいなくなる不思議な区。皇居の周りを走るランナーのガチ度は日本トップクラスで、うっかり普通の格好で散歩していると気後れします。 日本の中枢でありながら、番町のような超閑静な住宅街も併せ持つ、オンとオフが極端なエリアです。
アクセス 小川町(東京都)駅から徒歩2分【勤務先】マイナビグループ
[勤務地:〒101-0052東京都千代田区神田小川町]
時給1,650円 給与 時給 1650円 【月収例】時給1650円×8h×20日=264000円+交通費・残業代 交通費:交通費支給 弊社規定により月上限3万円支給です。
資格 【必要なスキル】未経験OK♪ パート・アルバイトの方からのご応募も大歓迎。オンラインで学べる!スキルアップ支援制度あり! OAスキルや英語など、仕事に役立つ無料のオンライントレーニング講座を多数ご用意。「仕事を始める前にスキルを身につけたい」「経験を活かしてさらにキャリアを広げたい」そんなあなたを全力でサポートします。 ネイルOKや服装自由、土日祝休みの案件も多数。まずはご相談ください。
ランスタッド株式会社
《神田》問合せの6割はPCや営業システム*社内ヘルプデスク
仕事内容 問合せの割合がオープンになっているので「自分にできそうか」が判断しやすい現場です! \ 仕事のイメージがつきやすい!/ ヘルプデスクは「何の問合せが来るか」で、難易度が一気に変わる…。それなら、あらかじめ割合がオープンになっている現場を選びませんか? ▼ 大手医薬品商社の社内ヘルプデスクをお任せ!問い合わせはスタンダードなPCやipadについてが主流*「これなら自分もできそう」と感じた方は、ぜひご応募くださいね! 【仕事内容】 大手医薬品商社での社員向けヘルプデスク ・原因・切り分け ・動作検証 ・操作方法案内 ・履歴入力 【問合せの割合】 ・PC操作や営業支援システム 60% ・その他周辺システム 20% ・PC、iPadの保守受付 10% ・ipad操作 10% 勤務先企業について << 神田 >> ★未経験OK ★土日祝休 ★残業なし ★交通費支給 ★社会保険完備 ★ITサポート 【事業内容】 大手医薬品商社 職場の特徴 【男女比】男女同程度 【働いている年齢層】20-40代 ★おすすめポイント★ ヘルプデスク未経験でも「PCやipadについてなら対応できそう!」そんな方はぜひご応募ください!
アクセス ■銀座線、山手線、中央線「神田(東京都)駅」徒歩7分■丸ノ内線、千代田線、東西線、半蔵門線、三田線「大手町(東京都)駅」徒歩7分■新宿線「小川町(東京都)駅」徒歩5分 《 神田駅 》より徒歩7分 / 《 大手町駅 》から徒歩7分
[勤務地:東京都千代田区神田錦町]
時給1,900円 給与 時給 1900円 月収例:32.0万円~ 時給1900円(スキル見合い)+交通費+残業代は別途全額支給 交通費:交通費支給 実費支給/当社規定あり。【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
資格 <<ヘルプデスクは未経験でもOK!>> ◆コールセンターなどでお問い合わせ対応のご経験がある方
マンパワーグループ株式会社
【小川町(東京都)駅】資料請求やお問い合わせのあった法人顧客へのアプローチをお任せ☆
仕事内容 【仕事内容】 ・法人顧客への新規開拓アプローチ(電話・メール)※20~30件程度/日 ・顧客ニーズのヒアリング、商談日程調整、フィールドセールスへの連携 ・Salesforce等のCRMを使用した顧客管理 ※慣れたら在宅は最大週3日OK(1か月後以降で導入) 【担当者より】 salesforceなどCRMの利用経験をお持ちの方歓迎 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 「変わりたい」を、「変われた」にする春が来た。 「もっと自分に合う場所があるはず」。その思いに正直になりませんか。 新年度は、新しいドアを叩くあなたを後押ししてくれるタイミング。 ほんの少しの勇気が、あなたの1年後を劇的に変えてくれます。 【千代田区ってこんなところ】 日本の政治・経済のまさに心臓部。平日はスーツ姿の人々で溢れますが、休日のオフィス街は嘘のように静まり返るのがお約束。 皇居の緑に癒やされたり、神保町で運命の一冊を探したり、秋葉原で最新カルチャーに触れたりと、エリアごとに全く違う顔を持つ、歩くだけで刺激的な区です。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん(24歳) 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん(38歳) 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん(43歳) 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん(31歳) 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 \ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中/ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。
アクセス 小川町(東京都)駅【徒歩7分】都営新宿線
[勤務地:〒101-0054東京都千代田区神田錦町]
時給2,000円~2,100円 給与 時給 2000円~2100円 経験・スキルにより考慮 交通費支給有 交通費:交通費支給
資格 ・法人向け営業またはインサイドセールス経験をお持ちの方 ・CRM(Salesforce等)の利用経験、または習得に抵抗のない方 ■パート・アルバイトで勤務している方も派遣チャレンジできます! OAスキルや語学など、豊富なオンライントレーニング講座を受けていただき、スキルアップすることもできます。 土日祝休み、在宅勤務、ネイルOKの職場なども多くあります。詳細はお問い合わせください。
【12月スタート!】【小川町(東京都)駅】資料請求やお問い合わせのあった法人顧客へのアプローチをお任せ☆
仕事内容 【仕事内容】 ・法人顧客への新規開拓アプローチ(電話・メール)※20~30件程度/日 ・顧客ニーズのヒアリング、商談日程調整、フィールドセールスへの連携 ・Salesforce等のCRMを使用した顧客管理 ※慣れたら在宅は最大週3日OK(1か月後以降で導入) 【担当者より】 salesforceなどCRMの利用経験をお持ちの方歓迎♪ 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 「変わりたい」を、「変われた」にする春が来た。 「もっと自分に合う場所があるはず」。その思いに正直になりませんか。 新年度は、新しいドアを叩くあなたを後押ししてくれるタイミング。 ほんの少しの勇気が、あなたの1年後を劇的に変えてくれます。 【千代田区ってこんなところ】 日本の政治・経済のまさに心臓部。平日はスーツ姿の人々で溢れますが、休日のオフィス街は嘘のように静まり返るのがお約束。 皇居の緑に癒やされたり、神保町で運命の一冊を探したり、秋葉原で最新カルチャーに触れたりと、エリアごとに全く違う顔を持つ、歩くだけで刺激的な区です。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん(24歳) 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん(38歳) 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん(43歳) 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん(31歳) 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 \ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中/ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。
【小川町(東京都)駅】増員募集!社内ネットワークに関する知識があればOK◎デジタルアート×最先端テクノロジーの有名大手企業でのお仕事!IT環境の管理や社内ヘルプデスクなど、幅広く社内ITに関われます。
仕事内容 【仕事内容】 ・PCやスマートフォンのキッティング、IT資産管理 ・SaaSや各種ツールのアカウント・ライセンス管理 ・社員からのIT関連問い合わせ対応(メール・チャット・電話・対面) ・社内ネットワークや会議室機器の簡単な保守対応 ・ネットワーク保守ベンダーとの連絡窓口業務 【担当者より】 社内IT全般に関わるため、幅広い経験を積むことができます。御茶ノ水エリアの駅チカで複数路線使用可能♪開始日ご相談ください! 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 「変わりたい」を、「変われた」にする春が来た。 「もっと自分に合う場所があるはず」。その思いに正直になりませんか。 新年度は、新しいドアを叩くあなたを後押ししてくれるタイミング。 ほんの少しの勇気が、あなたの1年後を劇的に変えてくれます。 【千代田区ってこんなところ】 日本の政治・経済のまさに心臓部。平日はスーツ姿の人々で溢れますが、休日のオフィス街は嘘のように静まり返るのがお約束。 皇居の緑に癒やされたり、神保町で運命の一冊を探したり、秋葉原で最新カルチャーに触れたりと、エリアごとに全く違う顔を持つ、歩くだけで刺激的な区です。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん(24歳) 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん(38歳) 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん(43歳) 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん(31歳) 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 \ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中/ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。
アクセス 小川町(東京都)駅【徒歩1分】都営新宿線
時給1,850円 給与 時給 1850円 *交通費別途支給(規定あり) 交通費:交通費支給
資格 【必須】 ・社内インフラ・ネットワークに関する知識 ・部署内外との円滑なコミュニケーション能力 【歓迎】 ・情シス部門での実務経験(キッティングや資産管理など) ・ネットワーク(ルーター、AP等)の基礎知識 ・MDMや資産管理ツールの利用経験 ・SaaSのコスト最適化や、ツールのリプレイス(解約・代替案選定)を主導した経験 ・エンドポイントセキュリティやネットワークセキュリティ ■パート・アルバイトで勤務している方も派遣チャレンジできます! OAスキルや語学など、豊富なオンライントレーニング講座を受けていただき、スキルアップすることもできます。 土日祝休み、在宅勤務、ネイルOKの職場なども多くあります。詳細はお問い合わせください。
株式会社タイミー
事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。
企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透:本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除:審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety
[勤務地:東京都港区]
月給625,000円以上 想定年収 750万円~950万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥625,000~ 基本給¥462,400~ 固定残業代¥162,600~を含む/月 ■賞与実績:対象者はShort-term Incentive 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげたご経験 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI設定および、達成のための戦術やアクションプランの策定・管理経験 ■戦略的リスクテイクの主導 :全社戦略と連動し、「守り」のガバナンスを事業の「攻め」の武器へ転換する意思決定に携われます。 ■高度な仕組み化の追求 :AIやデータを活用し、現場の知見をシステムへ自動フィードバックする自律的な防衛基盤を構築します。 ■全社横断のハブ機能 :PdMや法務など多様なプロフェッショナルを巻き込み、大規模なプロジェクトを完遂させる裁量があります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
雇用形態:正社員
カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。
企業名 株式会社タイミー 求人名 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) 仕事の内容 カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。 入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。 【業務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント《グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応》■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 募集職種 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補)
月給583,340円以上 想定年収 700万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥583,340~ 基本給¥431,540~ 固定残業代¥151,800~を含む/月 ■賞与実績:対象者はShort-term Incentive支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポートでの経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上) ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■KPI、数値指標のハイレベルな管理経験 ■他部署と連携しながら 円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ■既存の枠組みや整備された環境がない状態から、自ら情報を取りに行き、業務プロセスやオンボーディング体制を構築した経験【歓迎】■toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ■KPIなどの定量的な指標の向上に従事していた経験 ■事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ■10名以上のマネジメントの経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。
企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。 問い合わせやユーザーの行動データから課題を検知・選定し、分析をもとにスコープ特定や解決策の立案・提案から実行・評価までを担います。関連部署との協業やプロジェクトのディレクションも重要な役割です。あわせて業務プロセスの最適化やツール導入検討といったカスタマーサポート組織の改善、関連データの蓄積・集計環境整備などデータ基盤の構築も担当。AIなど最新技術を活用しながら顧客体験の向上を実現します。 募集職種 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善
月給416,670円以上 想定年収 500万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥416,670~ 基本給¥308,270~ 固定残業代¥108,400~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】■他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果を上げたご経験■経営層向けの企画書などドキュメント作成能力■KPI設定と達成に向けた戦術・アクションプラン策定、ボトルネック特定のご経験 【魅力】最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映でき、裁量を持って業務推進や改善に携われます。ビジネス視点でカスタマーサポートに携わり事業拡大に貢献するスキルが得られ、急成長組織での0→1、1→10、10→100を含むCS経験を積むことが可能。プロフェッショナリズムを持つメンバーと働きながらスキルを高められ、稀に見る事業成長率を誇るサービスに携わることで市場価値を大きく向上させられます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
株式会社ビースタイルスマートキャリア
【リクルートスタッフィング】<年収421〜520万>損保BPO部門のSV/7.5h勤務&時差出勤/正社員登用制度あり
仕事内容 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属する人材サービス企業です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、派遣・紹介予定・アウトソーシングの3事業を展開しています。近年はBPO(業務プロセスアウトソーシング)部門を経営の第二の柱として位置づけ、全社を挙げて事業拡大を推進しています。 【ミッション・採用背景】 中期経営計画に基づくBPO部門の事業拡大に伴い、受託案件が順調に増加しています。現在、損害保険会社向けコールセンター運営プロジェクトのSV(スーパーバイザー)を増員募集しています。入社後は未経験者やブランクのある方でも安心してスタートできるよう、易しい案件への配属や先輩SVが在籍するチームへの配属など、現場での立ち上がりから定着まで丁寧にフォローする体制を整えています。 【担当業務の概要】 本ポジションでは、損害保険会社から受託したBPO案件において、SVとしてチームの運営・管理業務全般をお任せします。具体的には、スタッフのエスカレーション対応・案件チェック、および顧客との業務折衝が主な担当領域となります。現在2名のSVが在籍しており、役割分担のうち①③を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ▼スタッフのエスカレーション対応・案件チェック 災害発生時に開設される「災害対策室」において、契約者・代理店からのインバウンドコールを受けるスタッフのエスカレーション対応を行います。スタッフが対応困難な問い合わせを引き取り、適切な部署へ取り次ぐとともに、対応案件の品質チェックも担います。 ▼顧客との業務折衝 委託元である損害保険会社の担当者と連携し、業務仕様の確認・調整・改善提案などの折衝業務を担当します。プロジェクトが円滑に進むよう、クライアントとの信頼関係を構築・維持することが重要なミッションです。 ▼チーム運営・管理 10名体制のチームにおいて、日々の業務進捗管理やスタッフのフォローを行います。コールが集中する9:00〜17:00の時間帯を中心に、チーム全体のパフォーマンスを最大化するためのマネジメントを実践します。 【組織体制・働く環境】 現在、SVは2名体制で運営しており、役割を分担しながらプロジェクトを推進しています。チーム全体は10名規模です。勤務地は東京都千代田区(小川町・新御茶ノ水エリア)で、基本的には出社勤務となります。使用ツールは社内システムを中心に業務を進めます。業種は損害保険領域のBPO案件です。 【入社後のキャリアパス】 入社後はGrade2からスタートし、担う役割・実績に応じてGrade7まで等級が上がります。年収421万円(Grade2)から520万円(Grade7)まで、成果に連動した昇給が期待できます。また、正社員登用制度があり、ご自身の意欲と実績次第で正社員へのステップアップが可能です。5年間の勤続で無期雇用への自動転換制度も整っています。 【育成・サポート】 入社後2週間は研修期間として、9:30〜18:00の時間帯で集合研修を実施します。独り立ち後も、月1回の「ユニット会」と呼ばれる定例会や各種研修を通じて、SVとしてのスキルアップを継続的にサポートします。同期が多い環境のため、初めてSVに挑戦する方でも仲間と切磋琢磨しながら成長できます。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。
交通アクセス 最寄駅:小川町駅 【最寄り駅】小川町(東京都)(新宿線)徒歩1分
[勤務地:東京都千代田区神田小川町]
月給300,714円~371,428円 給与 月給300,714円〜371,428円 月給 23.5万円〜30万円 ※上記年収にスキル、残業代の別途支給がございます。 残業代:超過勤務手当を別途支給 ※月間の所定労働時間(7.5時間×所定勤務日数)を超えた場合に支給 ・賞与:有(会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月 【年収例】 421万円(SV Grade2) 520万円(SV Grade7 ) ※超過勤務25時間、一時金先期実績で支給された場合 ※Grade等級は担う役割によって決定。研修期間はGrade2から始まります。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回
応募資格 <必須経験・スキル> 以下の両方のご経験をお持ちの方を募集しています。 ・損害保険会社での就業経験 ・組織やチームを牽引した経験(実務リーダーとしてメンバーをまとめた経験を含む)
雇用形態:契約社員
株式会社綜合キャリアオプション
髪型自由/50代の方多数在籍中/ピアスOK/ネイルOK/高時給で日払い対応あり!土日祝休みで収入とプライベート両立可能
募集背景 綜合キャリアオプションの求人をご覧いただき、ありがとうございます! 業務拡大に伴い、新しい仲間を募集しています。 地元で長く働きたい方、収入アップを目指したい方、キャリアアップを目指したい方など、一人ひとりの希望に合わせたお仕事をご紹介します。 まずはお気軽にご応募ください! ↓このお仕事のおすすめポイントはこちら↓ ■お仕事PR ≪残業多めでがっつり稼ぐ≫ 高収入を希望される方にオススメ。 残業は月20時間以上あります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由! (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています! イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう! ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 休憩室で楽しくランチ♪ 時間があれば昼寝もしちゃおう! 仕事内容 【対象・業務領域】 株主優待に関する問い合わせ対応 【具体的なお仕事内容】 ・電話対応 ・チャット対応 ・メール対応 ・優待利用方法の案内 ・サイト操作の案内 ・商品配送の確認連絡 ・対応履歴の確認 [醍醐味] STK000 [こんな人が活躍] ●未経験からオフィス業務を始めたい方 ●土日祝を休んで予定を立てたい方 ●残業でしっかり収入を増やしたい方 ●電話とチャット両方に対応できる方 ●通勤に駅近を重視する方 ●入職前に職場を確認したい方
交通手段 小川町(東京)駅から徒歩1分 【最寄り駅】 ・都営新宿線「小川町(東京)駅」
時給1,650円 給与 【時給】 1650円
応募資格 ◆未経験OK! ≪WEB登録OK!お気軽に登録ください≫ 11月スタートも歓迎のお仕事満載!就業日の相談もOK!
株式会社 リクルートスタッフィング
【電話なし/コツコツ/未経験OK】【短期!2027年2月末まで】【服装自由】◆マイナビグループ!就職情報サイトに関わるコツコツ事務◆
仕事内容 ■ここがポイント 【アウトソーシング・テレマ-ケティング】【電話なし/コツコツ/未経験OK】【短期!2027年2月末まで】【服装自由】 ◆マイナビグループ!就職情報サイトに関わるコツコツ事務◆ ◎複数名募集!同期がいて安心! ◎研修、OJTしっかりあり! ■お仕事内容 ◎メール対応のみ!コツコツ事務 ・企業へのメール送信(フォーマットあり) ⇒原稿審査結果の送信 ・上記に関連する問い合わせ対応(修正方法、公開日の確認など) ■開始日、長期・短期・再契約の有無 2026/11/24 ~ 長期再契約の可能性 :初回1ヶ月契約 再契約予定有 【最寄り駅】 都営地下鉄新宿線「小川町」駅 徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅 徒歩6分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 徒歩2分 複数路線から通勤可能です♪ ■会社 マイナビグループで、アウトソーシング等の事業を行っております。 ■オフィスの雰囲気 活気のある雰囲気です! ■周辺環境 飲食店も多く、ランチには困りません! 皇居の近くということもあり、緑も多い環境です。 ◎おすすめポイント ・同期が複数名いて安心! ・ネイル自由!髪色もダークブラウンまでOK! ・未経験から活躍できます! ■外国語の使用 該当なし ■Job No. D261027864D
アクセス 東京都千代田区 千代田線新御茶ノ水 徒歩1分
[勤務地:東京都千代田区]
時給1,650円以上 給与 時給 1650円以上 交通費:交通費支給 1ヶ月3万円を上限として実費支給
資格 未経験の方も歓迎です
【小川町】社員さん向けでクレームほぼなし*システム問い合わせ
仕事内容 ストレスフリーに働きたいなら!社員さんとの電話で安心を! \\社員さんサポートで安心感を!// クレームってお客様としっかり向き合うから、時間がかかって電話が終わる頃にはクタクタ…になりませんか? 得意の【 対応力 】を活かしてサクサクこなしていきたいココがおすすめ! 社員さんからの問い合わせに回答していくダケでOKで、ノルマもありません! のびのび働けるのが魅力です♪ ▼大手医薬品商社で社内サポートをおまかせ! 具体的には、社員さんが業務で使うシステムやPCの使い方などの問い合わせに回答いただきます* 初めての方も研修担当が傍についていますのでご安心を! 服装はビジネスカジュアルOKです! ふるっての応募お待ちしております! 勤務先企業について << 小川町駅*神田駅 >> ★交通費支給 ★社会保険完備 ★駅チカ ★残業なし ★クレーム対応なし ★ビジネスカジュアルOK ★ITサポート/ヘルプデスク ★サポート体制充実 【事業内容】 大手医薬品商社 職場の特徴 【男女比】女性が多い 【働いている年齢層】20-40代 ★おすすめポイント★ << 解決スピードを速めたい! >> システムについては入場後に教えていきますのでご安心を!
アクセス ■新宿線「小川町(東京都)駅」徒歩5分■銀座線「神田(東京都)駅」徒歩7分■丸ノ内線「淡路町駅」徒歩7分 【 小川町駅 】から徒歩5分 【 神田町駅 】から徒歩7分
時給1,900円 給与 時給 1900円 【 月収例 】32万 時給1900円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 交通費:交通費支給 実費支給/当社規定あり。【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
資格 <<未経験OK!>> ★お電話対応のご経験がある方 コールセンターやカスタマ-サポート等のご経験がある方もぜひ!
【小川町(東京都)駅】社内ネットワークに関する知識があればOK!デジタルアート×最先端テクノロジーの有名大手企業でのお仕事!IT環境の管理や社内ヘルプデスクなど、幅広く社内ITに関われます。
仕事内容 【仕事内容】 ・PCやスマートフォンのキッティング、IT資産管理 ・SaaSや各種ツールのアカウント・ライセンス管理 ・社員からのIT関連問い合わせ対応(メール・チャット・電話・対面) ・社内ネットワークや会議室機器の簡単な保守対応 ・ネットワーク保守ベンダーとの連絡窓口業務 【担当者より】 社内IT全般に関わるため、幅広い経験を積むことができます。御茶ノ水エリアの駅チカで複数路線使用可能♪ 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 「変わりたい」を、「変われた」にする春が来た。 「もっと自分に合う場所があるはず」。その思いに正直になりませんか。 新年度は、新しいドアを叩くあなたを後押ししてくれるタイミング。 ほんの少しの勇気が、あなたの1年後を劇的に変えてくれます。 【千代田区ってこんなところ】 日本の政治・経済のまさに心臓部。平日はスーツ姿の人々で溢れますが、休日のオフィス街は嘘のように静まり返るのがお約束。 皇居の緑に癒やされたり、神保町で運命の一冊を探したり、秋葉原で最新カルチャーに触れたりと、エリアごとに全く違う顔を持つ、歩くだけで刺激的な区です。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん(24歳) 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん(38歳) 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん(43歳) 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん(31歳) 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 \ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中/ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。
案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。
企業名 株式会社タイミー 求人名 【BPaaS事業】OpsPM/オペレーションズプロジェクトマネージャー 仕事の内容 案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。 ■案件立ち上げ・オンボーディング設計:Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、タイミーBPOの特性を踏まえた最適なオペレーション設計(業務要件の分解、業務フローの構築)を行う ■デリバリー・品質管理:現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション ※勤務条件備考欄に追記 募集職種 【BPaaS事業】OpsPM/オペレーションズプロジェクトマネージャー
月給500,000円以上 想定年収 600万円~1,050万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥500,000~ 基本給¥369,900~ 固定残業代¥130,100~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】目安3年以上下記のご経験を有する方 ■BPO / コンタクトセンター / CS / バックオフィス等における運用設計・業務改善の実務経験(業務分解、標準化、KPI設計、教育/QA、改善サイクルのいずれかを主導) ■クライアント折衝から業務フロー構築、SLA設計までを担う要件定義・プロジェクト推進の経験 ■複雑な業務を、誰でも実行可能なSOP(標準作業手順書)に落とし込む構造化能力 ■KPIを置き、効果検証し、優先順位をつけてやり切る定量的な意思決定の基礎力 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
東京都豊島区池袋駅
日本負荷試験テクノ株式会社 本社
〒120-0045東京都足立区千住桜木
相和建設株式会社
東京都渋谷区宇田川町
ポケモンセンター シブヤ
〒104-0032東京都中央区八丁堀
八丁堀アパートメントホテル ※開業準備中の一定期間(1か月前後)は横浜本社勤務となります
〒111-0052東京都台東区柳橋
平野石油株式会社
〒101-0024東京都千代田区神田和泉町
株式会社ダイワ・セキュリティー・システム 東京支社 秋葉原営業所
〒136-0075東京都江東区新砂
テイケイワークス東京 新宿支店
東京都港区浜松町
一般社団法人日本フードサービス協会
ペガトロン・ジャパン株式会社
〒110-0011東京都台東区三ノ輪
医療法人社団同善会
東京都千代田区秋葉原駅
株式会社Leads
〒100-0000東京都千代田区
アルティウスリンク株式会社/1260903290
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