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【週4日～OK！】「テレビがつかない…」を解決する電話対応＜マニュアル完備♪＞

仕事内容 【週4日～OK！】「テレビがつかない…」を解決する電話対応＜マニュアル完備♪＞ ／ 未経験から始めるオフィスワーク♪ 手厚い研修ありで安心！ ＼ ＜＜ シゴト内容 ＞＞ ＼ケーブルテレビの窓口代行／ ○主なお問い合わせ 「テレビが映らなくなった」「操作方法がわからない」 といった相談に丁寧に答えていく！ →1日平均20件程度 ○解決までの流れ ゆっくりお話を聞きながら、 マニュアル（トークスクリプト）に沿ってご案内 ○研修 最初の1～2ヶ月は座学研修からスタート →現場に出てからもアドバイザーが常時隣に！ 困ったらすぐにバトンタッチ◎ - ＜＜ シゴトの特徴・設備 ＞＞ ○未経験でも安心のサポート体制 ○嬉しい高時給、高収入！ ・休憩室完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機完備 ・私服勤務 ・産前産後休暇（産休） ・育児休暇（育休） - ＜＜ 勤務地 ＞＞ 多摩市鶴牧 多摩モノレール/京王相模原線 ○多摩センター駅～徒歩5分 小田急多摩線 ○唐木田駅～自転車5分 - ＜＜ 制度 ＞＞ ○別途、交通費支給(規定) ・交通機関の場合 →定期代を日割り計算し、出勤日数分支給 ・車やバイクの場合 →実距離から弊社規定のガソリン代を出勤日数分支給 ○前渡し（前払い）OK！ 時給×稼働時間分の内、1万円～申請可能！ 申請日(AM中)から最短中二日でお振込み可能！ - ＼職場見学は随時実施しております／ お気軽にお問い合わせください♪ - ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・駅近く ・残業なし ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260296190013 拠点コード:0945

残業少なめ！八王子市／12月／Win11切替ユーザーサポート

仕事内容 ■仕事内容 大手ITサービス関連企業でのお仕事です。 Win10からWin11への端末切替えに伴うユーザーサポートをお願いいたします。 【具体的には】 ・初期セットアップ等の問合せ対応 ・通常窓口サポート（既存システムやIT環境に関する一次受け等） ・ヒアリング、一次切分け、リモート操作、履歴入力 ・エンドユーザー等の社外問合せ対応 ・既存マニュアル更新、作成 ＜詳細＞ ・対応方法：電話、メール（約15～20件/日） ・対象：全国の支部に所属する社員 ・研修：OJT（作業マニュアルあり） ＜その他＞ ・27年5月末までの予定です。 ・残業少なめ！食堂や休憩室があり、最寄駅から無料バスの利用可！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 東京都港区にあるサービス関連企業です。 ＜事業内容＞ 営業支援、マーケティング支援、コンサルティング・業務設計、システム開発・運用 ＜アクセス情報＞ 無料利用できる社用バスで5分程度です。他、小田急線唐木田駅からも徒歩15分程です。 ＜配属部署＞ ヘルプデスクチーム ＜部署の従業員数＞ 5人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性6：女性4 ＜職場の雰囲気＞ 気軽に相談できる明るい雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があります。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 土日祝休み 社員食堂有り 禁煙・分煙 社会保険制度あり

【ITヘルプデスク実務経験1年以上ある方】2027年5月末までの短期！月収37万円以上可★土日祝休み♪

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】12月スタート！2027年5月末までの短期募集！ ＼経験活かせる！社内ITヘルプデスク業務♪／ ★ヘルプデスク経験を活かせるお仕事！ ★短期だから次のお仕事までの繋ぎとしても◎ ★オフィスカジュアルOK！ Windows10からWindows11への パソコン切り替えに伴う、社内ヘルプデスク業務です。 全国の支部で働く社員からの問い合わせに対応し、 初期設定や操作方法などのサポートをご担当いただきます。 《主な仕事内容》 ＊パソコンの初期設定サポート Windows11への切り替えに伴う 初期セットアップや設定方法についてご案内 ＊問い合わせ対応 電話・メールで、パソコンの操作方法や 社内システムに関する質問に対応します。 ＊リモート操作でのサポート 必要に応じて遠隔操作で設定や操作をサポートします。 ＊対応履歴の入力・マニュアル作成 問い合わせ内容や対応結果をシステムに入力します。 また、既存マニュアルの更新や新規作成も行います。 ※問い合わせは1日約15～20件程度です。（電話、メール） ※業務マニュアルが用意されているため、確認しながら対応できます。 《服装》 オフィスカジュアル 《環境》 食堂、休憩室完備 《研修》 OJT（マニュアルもございます） ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ 希望条件や経歴を踏まえお仕事のご紹介・アドバイスを行います。 ＊職場での悩みや問題などがあれば、すぐに相談可能！ 営業担当が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊就業前に企業との顔合わせがあるので安心！ 実際に当社のスタッフと就業先を訪問し、職場見学や 就業先の担当者から具体的なお仕事の話を聞くことができます。 他にも面接対策や就業後の面談等多角的にサポートいたします！ 《活かせる経験》 エンジニア、ITエンジニア、システムエンジニア、 プログラマー、プログラミング、インフラエンジニア コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、 携帯販売、一般事務、営業事務、データ入力、 受付事務、総務事務、書類作成、電話対応など パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ 《ワークライフバランス充実》 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！

【40代が多い職場です】＊期間限定＊ITアウトソーシング会社でのヘルプデスク

仕事内容 【ITアウトソーシング会社でのヘルプデスク】Windows11端末への切り替えに関する問い合わせ対応、問い合わせ内容のヒアリング・一次切り分け、対応履歴の入力、マニュアルの更新・新規作成、その他部内サポートをお願いします！ Windows10からWindows11への端末切り替えに伴う、全国の都道府県支部に所属する社員向けの問い合わせ対応を担当。初期セットアップや操作方法に関するサポートを電話・メールで行っていただきます。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】IT・通信分野の技術とサービスを通じて、安全で快適な環境を提供し企業と社会の発展に貢献することを目指している企業になります。【部署の紹介】顧客先のITヘルプデスク対応を行っている部署になります。 【オフィス環境】 屋内禁煙 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。 【その他の情報】2026年12月~2027年5月末 期間限定のお仕事になります。【アクセス】京王堀之内駅から無料社用バスで約5分（徒歩約25分）、唐木田駅から徒歩約15分 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。