求人・転職情報

ドコモショップ経験者限定の高待遇！ドコモ社内ヘルプデスク！在宅あり♪

仕事内容 ★ドコモ経験活かせる！★ 【ドコモ社内サポートデスク】 ドコモショップ・量販店からの 契約やサービスに関するお問い合わせに 電話/チャットで回答します！ （電話が6割程度） 「このサービスは適用できますか？」 「ALADINでエラーが出た…」 など ＊社内対応→クレームなし！ ＊業務に慣れたら在宅勤務あり！ （週1～3日程度） 《環境》 ◆希望休が相談しやすい環境！ 受付時間後はサクッと定時退社！ ◆研修期間も約3ヶ月間、安心スタート♪ ◆マニュアルなども完備！ 困った時はSVがスグにフォロー！ 【勤務期間】 【12月～】 12月1日～1年以上の長期（原則3ヵ月毎の更新制） #12月スタート 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・テレワーク・在宅勤務あり ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介元／お友達の両方に、ギフトカード3,000円分プレゼント！ 更にお友達が就業すると、両方に1万円♪ ★ドコドコキャンペーン★ ドコモの経験がある方必見！ 就業7ヵ月後に、お祝い金として3万円をプレゼント！ ※各キャンペーンには社内規定があります。

残業ほぼナシ×土日祝休み◎自分らしく働ける環境｜未経験OK！コツコツ作業で人間関係のストレスもゼロへ

仕事内容: 社内の「困った！」を笑顔に変える、ITコンシェルジュのお仕事です。PCの基本操作やネット接続など、社員の悩みを手助けするポジション。専門知識は不要で、まずは事務のアシスタントから一歩ずつ成長していけます。 【具体的な業務内容】 ・ヘルプデスク対応 「ログインできない」「画面が動かない」といった相談に対し、マニュアルに沿って解決策を案内します。 ・PCの初期設定（キッティング） 新しく入社する方のPCを準備。ソフトをインストールして、すぐに使える状態へ整えます。 ・アカウント・在庫管理 社内システムのID管理や、キーボード・マウスといった備品の在庫チェック・発注を行います。 ・資料・マニュアル作成 「よくある質問」の回答集を作ったり、使い方の説明書を最新の状態にアップデートしたりする事務作業です。 【入社後の流れ】 座学研修で専門用語や電話マナーからスタート。現場では先輩が常に隣にいるので、一人で抱え込むことはありません。日々の業務を通じて、どの業界でも通用するITの知識やコミュニケーション能力が自然と身につきます。資格取得支援制度もあり、働きながら「手に職」をつけることが可能です。