求人・転職情報

監視カメラや映像セキュリティ関連の最先端ソリューションを展開する当社にて、技術サポートリーダーをご担当いただきます。営業や顧客からの問い合わせ対応から、障害発生時の原因調査、技術解析等をお任せします

企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【技術サポートリーダー】最先端の映像セキュリティに携わる/FAE経験者歓迎 仕事の内容 監視カメラや映像セキュリティ関連の最先端ソリューションを展開する当社にて、技術サポートリーダーをご担当いただきます。営業や顧客からの問い合わせ対応から、障害発生時の原因調査、技術解析等をお任せします ■監視カメラ関連製品（カメラやレコーダ等）の技術問い合わせ対応 ■システム障害発生時の原因調査、技術解析、レポート作成 ■海外サプライヤへの調査およびエスカレーション対応 ■ファームウェア、ネットワーク、システムの技術検証、ナレッジ蓄積 【仕事の魅力】フィジカルAI等次世代技術に触れつつ、海外メーカーと連携し国内市場の問題解決を主導する面白さがあります。 募集職種 【技術サポートリーダー】最先端の映像セキュリティに携わる/FAE経験者歓迎

【東京/未経験歓迎】外資系メーカーIT機器保守

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他コーポレートスタッフ、その他情報システム、情報システム 豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器（サーバーやルーターなど）の 障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。 ▼具体的なお仕事内容 ・障害の受付・内容の切り分け（状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします） ・各種手配業務（交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います） ・完了報告（対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します） ▼英語と日本語の割合について 日本語 8割 ： 英語 2割 のイメージです。 ・海外ベンダーへのメール問い合わせ対応時に英語（主にテンプレートあり）を使用します。 ・日常会話レベルの英語力があればITの専門知識がなくても問題ありません。

未経験からIT業界へ✨安心の研修で市場価値の高い人材に

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 ✨92％が未経験！安心の3ヶ月研修 ✅土日祝お休み！年間休日120日以上 ✨転勤なし！希望のエリアで長く働ける ✅入社3年目で年収430万円のモデル有 【何をやっている会社か】 株式会社ZAサポートは、「未経験の方を採用するなら、育て切る責任は会社が持つべき」という強い信念を持った会社です。 「IT業界に興味はあるけれど、専門知識がないから不安…」そんな方も大歓迎！ 今回募集するのは、ITの基礎から学んでスタートできる「IT事務・サポート」のポジションです。 最初は簡単なPC設定やデータの整理など、未経験からでも始めやすい業務からスタート。 いきなり高度な開発や専門業務を任せることは絶対にありませんので、安心してITキャリアの第一歩を踏み出せます！ ＜具体的な仕事内容＞ ◇PC・周辺機器の設定サポート＆アカウント管理 新しく使うパソコンやスマートフォン、Wi-Fiなどの初期設定や、社内システムを使うためのアカウント作成・権限設定などを行います。マニュアルに沿って進めれば大丈夫です！ ◇社内システムやツールの問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「システムの使い方がわからない」「パスワードを忘れてしまった」といった、社内メンバーやお客様からの問い合わせに、メールやチャット、電話で優しく対応します。 ◇データ整理・資料＆マニュアル作成・テスト補助 Excelやスプレッドシートを使ったデータ整理や、システムの操作マニュアル・資料の作成。また、新しいシステムが正しく動くかのテスト（動作確認）のサポートなど、エンジニアのサポート業務全般を行います。 ＜1日のスケジュール例＞ 09:00 出社 メールや当日のスケジュール、サポート依頼（問い合わせ）が入っていないかを確認。 ▽ 09:30 アカウント作成＆設定作業 新入社員用や、新しいシステムを使うためのアカウント作成・権限設定をマニュアルに沿って行います。 ▽ 11:00 PCやスマホの設定サポート 新しく導入するPCやモバイル端末のセットアップ（初期設定）や、周辺機器の動作確認を行います。 ▽ 12:00 お昼休憩 ▽ 13:00 問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「ログインできない」「ツールの使い方がわからない」といった社内からの問い合わせに、チャットやメール、電話で回答。 ▽ 14:00 データ整理・テスト補助 Excelやスプレッドシートを使って、システム利用データの整理や、開発中のシステムの動作確認（テスト補助）をコツコツ行います。 ▽ 15:30 マニュアル・資料作成 誰でもシステムが使えるよう、分かりやすい手順書（マニュアル）の作成や、会議資料のアップデートを行います。 ▽ 17:30 翌日の準備・振り返り 今日対応した内容を記録し、明日やることを整理します。 ▽ 18:00 退社 残業は少なめ！今日もお疲れさまでした。 ＜キャリアプラン＞ 🌸入社1～3ヶ月 ITの基礎と仕事の進め方を固める期間です。PCの設定方法や、業務ツールの使い方を1から学びます。まずは簡単なアカウント登録や、決まったデータの整理など、できることから少しずつ慣れていきましょう。 ▽ ✅入社1年後 実務を通してITの知識が身につき、PC設定や日常的な問い合わせ対応、簡単なマニュアル作成などが一人でこなせるようになります。 ▽ ✨入社3～5年後 ITの知識と事務スキルをさらに高め、チームをまとめるリーダーや、より専門的なITエンジニア、ヘルプデスクのスペシャリストなど、あなたの希望や適性に応じた多彩なキャリアパスが目指せます！ ＜よくある質問＞ Q．ITの知識がまったくありませんが、本当に大丈夫ですか？ A．はい、100%大丈夫です！社員の92%が未経験スタート。入社後3ヶ月間の丁寧な研修で、PCの設定方法からITの専門用語まで優しく教えるので、置いてけぼりにはしません！ Q．プログラミングなどの難しい仕事もやりますか？ A．いいえ、いきなり高度な開発や専門知識が必要な業務をお任せすることはありません。まずは「PCの設定」「マニュアル作成」「簡単なサポート」など、身近で始めやすい業務からスタートします。 Q．転勤はありますか？ A．原則として、本人の希望を無視した転勤はありません。通勤圏や希望エリアをしっかり確認した上で配属先を決定します。 Q．残業はどのくらいありますか？ A．会社全体で残業が最小限になるよう取り組んでおり、定時退社が基本です。ワークライフバランスを大切に働けます。

防犯カメラやレコーダー等のネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境)

企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日 仕事の内容 防犯カメラやレコーダー等のネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境) 【業務内容】■外注コールセンターからの案件対応■顧客先での設定作業及び技術説明・調整 対応監視カメラ・レコーダーなどネットワーク対応機器を扱う企業の技術寄りカスタマーサポート職です。問い合わせは販売代理店・協力会社・社内営業・顧客から発生し、一次対応は外部窓口が担当。 難易度の高い案件（5～10件／月程度）のみがエスカレーションされるため、落ち着いた対応環境です。 募集職種 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日

・ヘルプデスク・基幹システムの保守運用・機器管理（PCキッティングとライフサイクル管理、アプリケーション利用申請及びライセンス管理）

企業名 富士ビジネス株式会社 求人名 【社内システム（主に基幹システム）の保守運用】年休126日/売上利益共に伸長 仕事の内容 ・ヘルプデスク・基幹システムの保守運用・機器管理（PCキッティングとライフサイクル管理、アプリケーション利用申請及びライセンス管理） 尚、将来的には情報セキュリティに関する対応、アプリケーション導入に携わって頂く可能性もあります。 募集職種 【社内システム（主に基幹システム）の保守運用】年休126日/売上利益共に伸長

日本橋拠点でサーバー・PC等のキッティングや導入支援、ユーザーサポートをお任せします。内勤メインで営業担当への同行や技術サポートを通じ、お客様の快適なオフィス環境・ITインフラ構築を支援します。

企業名 富士ビジネス株式会社 求人名 【日本橋/自社内勤務】ITサポート・キッティング・導入支援◆年間休日122日 仕事の内容 日本橋拠点でサーバー・PC等のキッティングや導入支援、ユーザーサポートをお任せします。内勤メインで営業担当への同行や技術サポートを通じ、お客様の快適なオフィス環境・ITインフラ構築を支援します。 ■PC・サーバー等の初期設定・キッティング業務 ■サポート契約に基づく問い合わせ対応・トラブル解決支援 ■営業同行によるお客様へのヒアリング・技術的な商談支援 ■ICT案件に関する提案書作成サポート・ネットワーク構築支援 ■IT機器や最新ソリューション商材の情報収集・検証 ■各CS課への業務支援・リフレッシュサービス対応 募集職種 【日本橋/自社内勤務】ITサポート・キッティング・導入支援◆年間休日122日

既存の顧客管理システムの運用サポートをお任せします。 入社後は徐々に業務知識やシステムへの理解を深めていただき、将来的にはシステム改善やベンダーとの連携に挑戦可能です。

企業名 富士山ＧＸホールディングス株式会社 求人名 日本橋【社内SE】自社システムを支える！顧客管理システム運用サポートSE 仕事の内容 既存の顧客管理システムの運用サポートをお任せします。 入社後は徐々に業務知識やシステムへの理解を深めていただき、将来的にはシステム改善やベンダーとの連携に挑戦可能です。 【詳細】 ■顧客管理システムの運用・監視 ■システムに関する問い合わせ対応 ■定期メンテナンス作業のサポート ■業務部門からの要望対応のサポート ■システム関連資料の整理・作成補助 募集職種 日本橋【社内SE】自社システムを支える！顧客管理システム運用サポートSE

プライム上場JBCCグループでセキュリティ運用に特化する当社。Paloalto、Fortinet、Barracuda、SOPHOS等のFW運用・監視やSOAR自動化開発、脆弱性調査を主導します。

企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 東京駅【NWセキュリティエンジニア】Paloalto/SOAR自動化/プライム上場グループ 仕事の内容 プライム上場JBCCグループでセキュリティ運用に特化する当社。Paloalto、Fortinet、Barracuda、SOPHOS等のFW運用・監視やSOAR自動化開発、脆弱性調査を主導します。 【具体的な業務】FW製品（Paloalto/Fortinet等）のシステム・セキュリティ運用、問い合わせ対応、設定変更、IPSアラート調査・遮断、脆弱性対応、SOARを活用した自動化開発 【特徴】国内トップクラスのSOCと連携し、AI活用やPython・PowerShellでの業務自動化、ツール開発など「攻めの運用」を主導。単純監視にとどまらず高度な分析や改善業務に没頭できます。 募集職種 東京駅【NWセキュリティエンジニア】Paloalto/SOAR自動化/プライム上場グループ

半導体工場、半導体装置メーカー、半導体素材を扱っている会社向けにIT基盤の提案もしくはインフラ構築を担当いただきます。顧客業務をヒアリングし、要件にあったITインフラの提案と構築を行います。

企業名 兼松エレクトロニクス株式会社 求人名 【システムエンジニア/リモート可】兼松グループ/半導体工場のIT基盤を支える！ 仕事の内容 半導体工場、半導体装置メーカー、半導体素材を扱っている会社向けにIT基盤の提案もしくはインフラ構築を担当いただきます。顧客業務をヒアリングし、要件にあったITインフラの提案と構築を行います。 ■システムエンジニア：ITインフラ導入PJのPM、PL、構築作業を行う ■プリセールス：（半導体関連の）お客様業務を理解し、ITに落とし込み、お客様要望にあった提案を行う 募集職種 【システムエンジニア/リモート可】兼松グループ/半導体工場のIT基盤を支える！