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完全未経験歓迎のIT職/年休125日以上/希望休も調整可能/英語の読み書きを活かし、海外拠点と連携する国際的なITサポートに挑戦！

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - -◇ ★未経験歓迎！ ★1年後はリーダー候補 ★英語力も活かせる仕事 ◇- - - - - - - - - - - -◇ 【仕事内容】 国際物流を支える システムサポートチームで、 ヘルプデスクを担当します。 ◆◇ 具体的な業務 ◇◆ ・各種システムの 障害一次対応 ・複合機、PC操作などの 問い合わせ対応 ・メール、電話での受付 ・マニュアルに基づく回答 ・専門チームへの引き継ぎ、 専門部署への報告・相談 ・アカウント系の運用処理 ・海外拠点へ英語で チケット発行 入社当初はフォームと メール対応が中心です。 段階的に電話対応も 担当していきます。

カスタマーサポート（受注後の納品フォロー）✨未経験歓迎／残業月20h以下／入社1～1年半後には主任へ

仕事内容: 【仕事内容】 美容・飲食業界の店舗運営を支える営業事務およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。自社開発のITシステム（レジ機器やオーダータブレットなど）を導入いただいたお客様への設置対応や運用サポートが中心です。未経験からスタートした先輩も多数活躍中で、充実した研修制度をご用意しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・日程調整：ITシステムの設置や導入説明に伺うため、お客様との訪問日時を調整・確定します。 ・機器の設置・初期設定：店舗へ訪問し、レジ端末やオーダー用タブレットの設置・設定作業を行います。分かりやすい手順書が整備されているため、スムーズに対応できます。 ・操作説明・講習：お客様（店舗スタッフ様など）がシステムを安心して使いこなせるよう、基本的な操作方法を分かりやすくレクチャーします。 ・報告・社内連携：訪問後の状況報告はSlackなどのチャットツールで簡単に完了。専門的な質問や相談は別部署や営業担当が引き継ぐため、担当業務に集中できます。 ＜働き方・研修体制＞ ・直行直帰スタイルが可能：訪問先のスケジュールに合わせて直行直帰ができるフレキシブルな働き方が魅力です。 ・スキルアップ環境：訪問予定がない日は各拠点でシステムの知識を深めたり、業務トレーニングを行ったりしてスキル磨きに集中できます。 ・丁寧な入社後研修：入社後は基礎知識や機器の取り扱い方法をイチから学べる研修を実施します。特別なIT知識や技術は一切不要です。 ＜職場環境・アピールポイント＞ ・未経験歓迎：専門知識ゼロからIT×美容・飲食業界を支えるプロを目指せます。 ・安心のサポート体制：困ったことがあってもチーム全体でバックアップするため、一人で抱え込む心配はありません。 ・成長企業の自社システム：利便性の高さを実感してもらいやすく、お客様からの「ありがとう」を直接実感できるやりがいのあるお仕事です。 ＜こんな方におすすめ＞ ・未経験から新しいスキルを身につけたい方 ・美容や飲食業界に興味があり、店舗を支える仕事がしたい方 ・人とのコミュニケーションを大切にしながらサポート作業をするのが好きな方 一人ひとりのペースに合わせてしっかりフォローいたしますので、安心してご応募ください！