求人・転職情報

社内講習ありだから未経験でも安心⭐

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他サービス業 ⏩仕事内容⏩ 【職種】サーバ運用・監視エンジニア 「IT業界に興味はあるけど、何から始めればいいかわからない」 そんな方にぴったりなのが、企業のITインフラを支える“縁の下の力持ち”として活躍できる、このサーバ運用・監視の仕事です❗ IT業界が初めての方でも安心して成長できる研修とOJT環境を整えています。 ＼ ITエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか❗／ ⏩未経験歓迎⏩ IT業界未経験でも心配ありません❗社内講習からスタートし、基礎知識をゼロから習得できます。 いきなりプロジェクト配属ではなく、スキルレベルに合わせた研修を受講してから業務開始です。 ＼ 異業種から転職したメンバーも多数活躍中❗／ ⏩担当いただく主な業務⏩ 大手金融企業様のサーバ障害対応をお任せします❗ ✅障害対応 手順書に沿った障害の切り分けと顧客報告。 障害発生時に受ける通知(自動音声コール/オペレーターコール)を受領します。 予め準備された手順に基づき、実施する対応内容および担当保守チームの切り分けを行います。必要に応じて、お客様への報告（電話・メール）も実施します。 ✅ログ収集 手順書に沿ったサーバログの収集、蓄積作業。 障害発生時、障害切り分けと平行し初動作業として手順書を使用しツールを用いてエラーログ収集を実施します。 実施した内容に従い追加の切り分け作業を行う、顧客への報告を行う、データの蓄積を行う等の作業を実施します。 ✅手順書修正 手順書の更新、管理や顧客との作業内容調整、運用マニュアルの作成更新。 運用に使用する手順を顧客から受領します。受領後は当チームで対応しやすいような形に変更し顧客と調整を行います。 チーム内部の運用マニュアルを効率化や対応変更に応じて作成や修正作業を実施します。 ✅保守作業調整 提携ベンダーへの保守依頼、作業日程調整。 保守対応が必要な場合に提携ベンダーへの調査依頼、保守日程調整依頼等を行い、保守完了までの進捗を管理します。 ✅監視環境メンテナンス 顧客より提供を受ける環境や機器のメンテナンスを実施します。 ⏩研修内容（社内講習）⏩ まずは社内で基礎力を身につけるところからスタートします❗ ✅ビジネスマナー講習 ✅Excel / Word などのOfficeスキル ✅ネットワーク入門講習（TCP/IP、ネットワーク機器の基礎など） ✅ネットワーク応用講習（CCNA等ネットワーク資格取得を目指した講習） ✅ITインフラ基礎（サーバ機器の基礎など） ⏩社内講習後の流れ⏩ 社内講習終了後は当プロジェクトへの配属となりますが、配属後すぐにお客様対応等をお任せすることはありません。 座学研修 からOJT（先輩とのマンツーマン）を通して段階的にプロジェクトの業務内容を習得いただきます。 また業務開始後も先輩が対応内容を確認し、独り立ちできるようになるまで継続的にフォローします❗ ⏩キャリアアップに向けて⏩ このITインフラの運用・監視業務で基礎を身につけた後は、キャリア面談を通じて、着実にステップアップできる環境を整えています。 現場リーダーや管理者との定期面談を実施し、あなたの希望と適性を踏まえたキャリアプランを一緒に作成します。 ✅どんなエンジニアになりたいか ✅どんな働き方をしたいか ✅どんな技術に興味があるか ✅将来のキャリア像（インフラ設計/構築・PMなど） ✨選べるキャリアパス✨（一例：希望と適性に応じて選択可能） 【➊資格取得相談】 ITインフラエンジニアとして成長するために必要な資格をアドバイス、目標設定から取得の相談、サポートを実施します。 例： ネットワーク（CCNA/CCNP） Linux（LPIC/LinuC） AWS認定資格 基本情報技術者 / 応用情報技術者 ITパスポート 【➋別プロジェクトへの配置換え】 新しい技術領域に挑戦し、スキルの幅を広げられます。 ITインフラエンジニア（設計・構築・導入）へのステップアップ → 運用から上流工程へ。より専門性の高い技術者へ成長できます。 プロジェクトマネージャー候補として複数案件に参画。 → マネジメント力を磨き、将来のPMとして活躍できます。 ⏩この仕事の魅力⏩ ✅ITインフラの基礎が身につき、キャリアの土台を作れる。 ✅手順書に沿った対応が中心で、未経験でも始めやすい。 ✅チームで協力しながら進めるため、相談しやすい環境がある。 ✅将来的にはネットワーク・サーバ・セキュリティなど、専門領域へのステップアップも可能❗

20～30代が8割✨残業なし/crieb2609c

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼建設現場を支えるシステムサポート／ 施工管理システムを使うお客さまからの質問対応と、簡単な事務作業をお任せします。 【お仕事内容】 ◆システム操作の案内 →作業予定の入力、スケジュール変更、報告書の作成、 書類作成、顔認証機器の使い方など ◆電話・メール対応 →1時間3〜4件、1件10〜15分程度、受信中心 ◆対応後の履歴記録・簡単な入力 営業電話は一切なし、PC作業中心のお仕事です。 困ったときはマニュアルを見ながら、周囲に相談して進められます。 🌸研修について🌸 20日間(座学+システム操作体験+OJT)でしっかりサポート。 未経験からでも安心です♪ 🌸働きやすさ🌸 ・私服OK ・土日祝休み/残業月0〜5時間 ・新宿駅徒歩8分(都庁前駅直結) ・年末年始、夏季休暇あり 新しいことを学びながら、人の役に立てるお仕事です。

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ネイルOK！服・髪色自由♪/crirv2610c

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験OK！PC入力でO／企業担当者に利用状況の確認 未経験スタートが90％！PC入力以外のスキルは不要！ 研修完備で安心。土日祝休み＊残業なし！ 20代30代で構成。 システム利用のサポート業務です。 【最初のお仕事】 ◆お客さまへの確認電話(システムの利用状況の確認、1日20～30件程度) ◆電話内容の入力 ◆システム変更時の研修 ※営業目的の電話はありません。 【慣れてきたら】 ◆システムの使い方などの問い合わせ対応(電話・メール) ・データの入力、修正方法 ・電子マニフェストの作成方法 ・契約の作成、修正方法 受電が中心です。履歴入力やデータ入力もあります。 研修は10～15営業日。 わからないことは管理者や周囲に質問できるので、未経験の方も安心です。 🌸働きやすさ🌸 時給1600円+交通費/完全私服OK・髪色ネイル自由/土日祝休み/都庁前駅直結 明るく賑やかな職場で、初めてのオフィスワークにぴったり！！

未経験からIT業界デビュー！週4日～＆シフト柔軟！固定休OK

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：一般事務、営業事務、受付 ━━⭐━━━━━━━━━ いちばんのメリットは “ITスキルが身につく環境” 自分のペースでステップUP ━━━━━━━━━⭐━━ ✅週4日～OK！ 固定曜日休みも可能で予定が立てやすい！ ✅シフト柔軟◎生活に合わせて働けます☆ ✅未経験歓迎！丁寧な研修で安心♪ 異業種からの転職も多数活躍中！ ✅時給1800～1900円＋交通費実費支給 ✅キャリアアップも目指せる （オペレーター⇒リーダ⇒→SV） 入社していきなり お任せすることはありません！ スタッフが段階的に ゆっくり教えるのでご安心ください！ ⚡＼IT業界にチャレンジしたい方／⚡ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験でもじっくり研修があるから 安心して始められますよ☆彡 ◣お仕事の内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩通信回線の保守対応 （不具合発生時の復旧サポート） ⏩インターネット不具合の原因調査 ⏩作業員との連携・遠隔サポート ⏩専用ツールで通信機器を遠隔操作 ⏩メールでの情報連携・システム入力 ※一般のお客様対応はありません。 関連会社や法人対応が中心です！ ◣連絡対応の例◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇「機器を交換したいです」 ⇒『機器情報を教えてください』 ◇「AからBへの変更です」 ⇒『かしこまりました』 PCへ情報を入力して登録完了！ カンタン電話対応×システム入力 ――これで完結するお仕事なので、 未経験でも安心ですよ♪ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✨＼ここが安心ポイント！／✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✊丁寧なOJT研修あり はじめの約1ヶ月はじっくり研修。 通信知識ゼロでも、覚えるまで しっかりフォローします。 ✊シンプルな業務内容 電話対応＋簡単なシステム入力で 完結。未経験でも安心です。 ✊明確なキャリアステップ ①入社～半年 ⇒電話対応・データ入力 ②半年～3年 ⇒リーダーとしてチーム管理・サポート ③入社3年以降 ⇒SVとして労務管理・人材管理、 クライアント対応 ――成長に応じて、仕事の幅も 拡がっていきます！ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ╭━━━━━━━━━━━╮ ✨現場のリアルをご紹介✨ ╰━━━━━ｖ━━━━━╯ ☕未経験スタート多数 コールセンター勤務や、 カフェ・ショップ店員など 様々な前職の方が活躍しています。 ☕にぎやかな職場環境 100名規模の部署 20代～40代まで幅広く在籍中 （10代/5%、20代/20%、 30代/20%、40代/30%、 50代/20%、60代/5%） ☕柔軟なシフト体制 8:45～22:00の間で 1日8時間勤務。 シフトパターンが複数あり！ 固定曜日休みも相談可です♪ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ☆オンライン面接実施中 ☆入社日随時相談OK 未経験からIT分野へ、 一歩踏み出せるお仕事です⭐

10月開始✨月収30万弱可✨土日祝休✨定時退勤可✨駅徒歩3分

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PCの基本操作ができればOK！ ✅未経験OKのシンプルワーク！ ✅丁寧な教育サポート体制あり ✅月収30万円弱の高収入可能！ ✅土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＼ 入社日は10月1日を予定 ／ コミュニケーションが多めの事務ワーク！ 人をサポートするのが好きな方、 当社で働いてみませんか？ スピード選考実施中です!! ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様のサービス利用を 遠隔でサポートする仕事です！ ✨具体的には… ✅ライセンス型ソフトウェアの 基本操作に関するサポート ✅パスワードの再設定手続き ✅インストール方法のレクチャー などのサポート業務をおこないます。 税理士事務所や企業の経理の方への サポート業務が中心なので、 こうした業界に興味がある方も歓迎です。 ⭐業務の詳細⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ NTTデータが販売する ライセンス型ソフトウェアの利用を バックオフィスからサポートします。 ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお問い合わせに対応。 基本的にはマニュアルを参照しながら、 一つひとつ丁寧に回答していきます。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級スキルから上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 「お客様をサポートしたい」 「でも将来まで役立つスキルが欲しい」 そんな想いがある方にも最適です。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅営業からキャリアチェンジしたい ✅事務のスキルを活かしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や営業のお仕事の経験がある方は、 ✅傾聴力(ヒアリング力) ✅相手の目線に立って考える力 などがそのまま活かせるほか、 一般事務や経理事務の経験がある方は、 ✅PC操作やデータ入力の経験 ✅経理ソフトを扱ってきた経験 などがこの仕事で活かせます！ ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員としてのスタートですが、 長期的な雇用を想定しています。 正社員登用制度を使って正社員として 活躍している先輩も多数います。 ✅産育休制度（男女ともに取得可） ✅定期健康診断 などの福利厚生も整っており、 女性・男性共に長く働ける会社です。 環境もワークライフバランスも収入も 全ての安定の環境で働いてみませんか？ 今だけスピード選考も実施中です！

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

高時給2100円♪残業ほぼなし◎服装・髪型・髪色自由

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ／ ✨高時給2100円でしっかり稼げる✨ 平日のみ＆残業ほぼなし◎ KDDIグループで社内システムサポートのお仕事♪ ＼ KDDIグループで、 SmartDB（ワークフローシステム）の 問合せ対応・アカウント管理・ 運用サポートをお任せします。 ▼主なお仕事内容 ・アカウントの登録、削除対応 ・SmartDBの利用方法のご案内 ・申請内容の確認 ・担当部署への連携（エスカレーション） ・ワークフローの設定変更、 テスト環境での動作確認 ・システム運用サポート 問合せは社内の利用者からで、 Teams・メールが中心です。 ※電話は少なめ 対応件数は1日5件程度が目安です。 まずは問合せ対応やアカウント管理などから 業務をスタート◎ 業務に慣れてきたら、社員と一緒に システム設定や運用サポートにも 取り組んでいただきます。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐11月スタートの募集⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 新規業務のため、 事前研修をしっかり行います！ SmartDBの概要から実際の対応まで、 段階的に業務を習得できます◎ 同じ業務を行う福岡拠点でも、 メンバー全員が SmartDB未経験からのスタートでした。 分からないことは、 チームで相談しながら進められます。 ╭━━━━━━━━━╮ ⭐高時給2100円⭐ ╰━━━ｖ━━━━━╯ 時給2100円でしっかり稼げる♪ 月収例：約33万円 時給2100円×7時間30分×21日 ＝33万750円 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐こんな方にピッタリ⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ システム運用や ヘルプデスクの経験を活かしたい方、 ExcelやOfficeのスキルを 社内システムのお仕事で活かしたい方に おすすめです！ ※SmartDBの経験は不問です。 ▼必須スキル ・Excel関数 （SUM・IF・VLOOKUP）が使える方 ・Excel・Outlook・Teamsの 基本操作ができる方 ・メール・電話でのビジネス応対ができる方 ▼こんな方が活躍中 ・相手の困りごとを聞き取り、 分かりやすく案内できる方 ・分からないことを 早めに相談・報告できる方 ・試行錯誤しながら仕組みを 作ることを楽しめる方 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐土日祝休み＆残業ほぼなし⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 平日週5日（9:00～17:30）の勤務で、 土日祝・年末年始はお休み♪ 残業は月10時間以内とほとんどないため、 メリハリをつけて働けます◎ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐新宿駅チカ＆チームで働ける職場⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 新宿駅から徒歩3分のオフィスです。 社員と一緒にチームで運用するため、 ひとりで抱え込まずに働けます◎ 服装自由♪

未経験からITにチャレンジ/インフラエンジニアを目指す方に◎

仕事内容 ＜未経験者歓迎！＞ 未経験からIT業界にチャレンジできるチャンス！ 研修・マニュアルが整っているため、 知識ゼロからでも安心してスタートできます。 これからインフラエンジニアを目指したい方に 最適な環境です。 ▽ ▽ ▽ ITインフラの運用サポート業務をお任せします。 まずは簡単な業務からスタートし、 徐々にできることを増やしていけます。 【具体的な業務】 ■定例業務 ・マニュアルに沿った動作確認 ・サーバーバックアップ対応 ■障害対応 ・マニュアルに基づいた一次対応 ・エスカレーション対応 ■その他 ・関連するサポート業務全般 ＼未経験でも安心のポイント／ ・研修＆マニュアル完備で基礎から学べる ・先輩のフォロー体制ありで安心 ・簡単な業務から段階的にスキルアップ可能 ＼こんな方におすすめ／ ・IT業界に未経験から挑戦したい方 ・手に職をつけたい方 ・将来エンジニアとしてキャリアを築きたい方 安定したインフラ分野で経験を積みながら、 将来的なキャリアアップも目指せる環境です。

17:30終業！残業月5時間程度◎慣れたら在宅勤務可能★

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ✧✦✧――――――――✧✦✧ ✨未経験OK！ITに興味がある方歓迎！ ✨基本電話なし！メール・チャット中心 ✨業務に慣れたら在宅勤務も可能♪ ✧✦✧――――――――✧✦✧ ⸜⸜ 社内のヘルプデスク（在宅あり） ⸝⸝ ⏩仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ ❒社内PCやシステムに関する、 メール・チャットでの問い合わせ対応 ❒各種申請書の処理などの事務作業 ※PCを使った業務を通して、 ITサポートのスキルを身につけられます。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⸜⸜ オススメPOINT ⸝⸝ ⭐未経験からIT分野にチャレンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「PCを使う仕事が好き」 「IT関連の仕事に興味がある」 そんな方にぴったりのお仕事！ マニュアルを使った研修からスタートし、 その後は一人ひとりのペースに合わせて OJT形式で実務を覚えていけます。 問い合わせは全て、 自社の社員から送られてくるもので メール・チャットが中心。 基本的に受電対応もないため、 落ち着いて取り組めます。 わからないことがあれば 周囲にすぐ相談できるので、 IT業界が初めての方も安心して 慣れていけますよ。 ⭐週5日勤務でしっかり安定収入 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フルタイムで安定して働きながら、 ITサポートの実務経験も積めます。 ※月収例 ▶27万2,250円 └時給1,650円×実働7時間30分×22日 昇給制度もあるので、 日々の頑張りが収入アップにつながる チャンスがあるのも魅力！ 交通費の実費支給もあり、 通勤にかかる費用を抑えられます。 ⭐慣れてきたら在宅ワークも可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務の習熟度に応じて、 在宅勤務を含む働き方が可能です。 「いつかはリモートでも働きたい」 そんな希望を持つ方にもおすすめ。 通勤にかかる時間を有効活用でき、 プライベートを充実させられます。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦

接客・飲食系経験者歓迎✨月収30万超可✨土日祝休✨10月開始

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅入社日は10月1日を予定しております ✅接客販売職の経験を、 オフィスワークで活かしませんか？ ✅未経験歓迎・教育サポート充実 ✅土日祝休みで定時退勤可能 ✅月収30万弱の安定収入も可能 ✅オフィスワークのスキルは 徐々に学んでいけばOKです！ お客様のソフトウェア利用を サポートするオフィスワークです。 ITの知識はスマホやPCがサクサク 使えるくらいのスキルでOK！ 専門的な知識は不要です◎ ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお客様のお困りの声に 寄り添っていくお仕事です。 主にお電話でお問い合わせが来るので、 マニュアルを参照したり、 周囲の先輩に相談したりしながら、 お客様のソフトウェア操作を サポートしていく仕事です。 ⭐具体的には…⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅インストール方法のレクチャー ✅入力方法のレクチャー ✅パスワード再設定のサポート ✅お申込書の提出サポート など NTTデータが販売している ソフトに関するサポート事務です。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級から上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 ますます成長を続けている "IT"に関連する仕事でもあるため、 将来まで役に立つスキルを 身につけたい方にもぴったりです。 ⭐職場の雰囲気について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅これ私がやっておきますね！ ✅○○さんのおかげで助かりました！ なんてコミュニケーションが多く、 サポート精神の強いスタッフが 集まっているのが職場の特徴です。 「大丈夫かな？」という時は 自然と誰かが手を差し伸べてくれて、 みんなで一丸となり取り組んでいます。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅飲食業からキャリアチェンジしたい ✅BtoBの仕事がしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や飲食のお仕事の経験がある方は、 ✅明るい対応力や段取り力 ✅相手の目線に立って考える力 などのスキルがそのまま活かせます！ 税理士事務所や企業の経理の方を サポートしていくお仕事なので、 ✅電話対応・メール対応スキル ✅BtoBのコミュニケーション力 などを身につけながら、 キャリアアップしていける環境です。 ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 産育休制度（男女共に実績あり）や 正社員登用制度なども整っており、 実際に正社員へキャリアアップし、 NTTデータグループの社員として 長くキャリアを築いている先輩も。 安心・安定のNTTデータグループで、 あなたもお客様サポートに携わりませんか。 スピード選考実施中！即勤務OKです♪

即戦力募集｜月給35万円～｜運用経験者歓迎！

仕事内容 ＜経験者歓迎！＞ Linux／UNIXサーバの運用経験を活かし、 即戦力としてご活躍いただける環境です。 手順書や研修体制も整っているため、 新しい環境でもスムーズに業務へ入っていただけます。 ▽ ▽ ▽ サーバ環境の維持・運用業務をお任せします。 安定稼働を支える重要なポジションです。 【具体的な業務】 ■サーバ運用・保守 ・Linuxサーバの構築、設定変更 ・リソース監視、ジョブ監視 ■アカウント管理 ・アカウント登録、権限設定 ■サポート対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害の一次切り分け、エスカレーション ■運用改善 ・手順書作成、更新 ・作業記録の作成、管理 経験を活かしてさらにスキルアップ可能です！

配信に携われる・見れるレア求人✨研修充実✨未経験OK

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他事務 ✨未経験OK◎ライブ配信を支える運用スタッフ募集 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅放送業界に関われるレア求人 ✅未経験OK◎充実の研修あり ✅正社員登用制度あり “配信の裏側”から、 コンテンツを支える仕事に挑戦しませんか？ ・。・。・。・。・。・。*・。 ライブストリーミング配信サービスにおける 放送監視・配信運用業務をお任せします。 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！ 安心の研修制度（約1ヶ月）も整っています◎ 【 具体的には… 】 ■放送監視・配信運用 ・ライブ配信映像や字幕の監視 ・Web上の配信状況チェック ・ライブ配信の公開作業 ■コンテンツ管理 ・配信スケジュールの登録 ・記事の画像・動画設定補助 ・依頼内容に基づく編集・設定 （動画切り出し／タイトル・タグ設定など） ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先（渋谷）であること。 ※社内外との折衝経験や、スタッフ教育などのご経験をお持ちでしたら、ぜひ面談時にお聞かせください。 今回募集しているポジションにはリーダー職もございますので、これまでのご経験やスキルをお伺いしたうえで、リーダー候補として推薦させていただくことも可能です。 ご興味がございましたら、お気軽にご相談ください！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐こんなお仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般視聴者に届くコンテンツを、 “裏側”から支えるポジション。 配信トラブルを未然に防ぎ、 安定したサービス提供を支えるやりがいがあります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐働きやすさも魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・駅チカで通勤ラクラク ・月1回の定期面談でフォロー体制◎ ・社員食堂／コンビニありで環境充実 チームは常時3～4名体制。全体では18名勤務。 困ったときもすぐに相談できる環境です！

開始日は相談OK◎平日休みあり・週4日～/001-87124

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験からITスキルを身につけられる／ 大手ガス会社のグループ企業で、社内ヘルプデスクを担当します。 社員や関連会社の方から寄せられる、 「在宅勤務中に社外接続ができない」 「社内Wi-Fiにつながらない」 「パソコンにエラーメッセージが出た」 といったお問い合わせに対応します。 【お仕事の流れ】 まずはお問い合わせ内容を確認し、必要に応じて状況をヒアリング。マニュアルやFAQを確認しながら、解決方法をご案内します。 その場で解決できない内容や、マニュアルにないお問い合わせは担当部署へ引き継ぐことができます。必要に応じて、サービス利用者への簡単な電話対応も行います。 【主な業務内容】 ・システムやアプリに関するお問い合わせ対応 ・パソコンやオフィス機器のトラブル対応 ・お問い合わせ内容の確認、ヒアリング ・マニュアルやFAQを使ったご案内 ・担当部署への引き継ぎ ・対応内容の入力 など 電話対応は全体の約75％です。 【未経験から始めやすい環境】 基本的なパソコン操作ができれば、ITサポート未経験の方もOK。 研修で基本から学べるほか、業務開始後も先輩スタッフや管理者がサポートします。まずはマニュアルを見ながら対応できる内容から始め、少しずつ対応できる範囲を広げていけます。 仕事を通して、パソコンやオフィスソフト、社内システムなどの知識も自然と身につきます。 「パソコンが好き」 「未経験からITスキルを身につけたい」 そんな方にもおすすめです♪

未経験OK/月収36万円以上/残業ほぼなし/v045412

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️ITへの興味を仕事に！ 実務を通じて専門スキルを身につける♪ 土日祝休み＆残業ほぼなし◎ ＼ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ こんな働き方ができます ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ ⭐️ 時給2300円～3000円！ ⭐️ 土日祝休み！ 平日のみの勤務だから、 週末の予定も立てやすい♪ ⭐️ 残業ほぼなし！ 定時は17:30！ 仕事終わりの時間もしっかり確保できます♪ ⭐️ 実践を通じてITスキルが身につく！ PCのセットアップやアカウント管理、 Microsoft 365の運用など、 幅広いIT業務に携われます！ ⭐️ 約1ヶ月間のマンツーマンOJTあり！ 手順書を見ながら 実際の作業を覚えられます。 分からないことは相談できる環境です◎ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ お仕事内容 ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ 企業のPCやITシステムを支える 社内ヘルプデスク・ ITサポートのお仕事です！ 電話・メール・Teamsチャット・対面で、 PCやシステムに関する問い合わせ対応や 各種設定・管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ✅️ PCのセットアップ・初期設定 ✅️ PCやIT機器の管理 ✅️ 各種システムのアカウント作成・削除 ✅️ Microsoft365やTeamsの問い合わせ対応 ✅️ VPNやWi-Fiなどの接続トラブル対応 ✅️ ファイルサーバーやアクセス権の管理 ✅️ バッチファイルの作成・修正 PCの設定からアカウント管理、 システムの運用まで幅広く携われるため、 IT知識を実践的に身につけられます！ ＞＞管理者候補も同時募集！ これまでの経験や知識を活かしてチームを 支えるポジションにも挑戦できます◎ ＜管理者候補の追加業務＞ ✅️ チームの進捗管理 ✅️ メンバーからの相談対応 ✅ エスカレーション対応 ✅️ 月次報告資料の作成 ✅️ クライアントとの定期ミーティング ✅️ 業務改善の提案・実施 ✅️ IT機器やライセンスの見積依頼・調整 メンバーのサポートだけでなく、 クライアントとの 調整や業務改善にも携われるため、 マネジメントスキルも磨けます！ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ 約1ヶ月間のOJT研修あり ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ 入社後は約1ヶ月間、 マンツーマンのOJTを実施します！ キッティングや各種申請などの基本業務を、 手順書を確認しながら実際に作業して 少しずつ覚えていきます。 分からないことがあっても、 すぐに質問・相談できる環境です◎ 「ITの仕事に挑戦してみたい」 「独学で学んだ知識を実務で活かしたい」 そんな意欲をお持ちの方を歓迎します！

【赤坂】外資系コンサル企業／社内の問い合わせ対応※英語使用／土日祝休／服装自由

仕事内容 ・問い合わせ内容の確認・仕分け └回答可能な内容は自ら対応(メールやチャットなど) └専門的な内容や対応が必要な場合は、担当部署へ振り分け ・問い合わせ対応履歴の入力・管理(専用システム使用) ・システム上でのデータ確認・入力作業 ・会議室・MTGスペース予約管理 ・予約データ抽出、来客情報入力、来客用2次元コード発行 ・会議室・執務エリア巡回(利用率調査) …など コクヨアンドパートナーズ株式会社の クライアントである 外資系大手コンサルティング企業にて、 社内の問い合わせ対応業務をお任せします。 システムやマニュアルなど全て英語表記の環境！ 拠点が複数ありますので、離れたメンバーと コミュニケーションを取りながら業務を進めましょう。 ＜求人ポイント＞ ◆英語力を存分に活かしてキャリアを磨く◆ 日常的に英語に触れられる環境で、 語学スキルを活かしてキャリアを築きませんか？ 入社後はOJT研修からスタートし、 分からないことや不安なことがあれば すぐに相談できる雰囲気です。 オフィスワーク未経験の方も応援します♪ ◆ライフワークバランスは抜群◆ 土日祝休みの完全週休2日制を導入しており、 残業もほとんどないため プライベートの時間をしっかり確保できます。 東証プライム上場のコクヨグループで、 ライフワークバランスを大切にご活躍いただけます。 ◆研修制度あり ・入社後研修 ・OJT研修 ・定期研修 ・リーダー研修 …など

英語スキル必須／月収28万以上／残業ほぼ無し/v045330

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼英語×ITでキャリアアップ✨️／ 英語を使って働きたい方必見！ コールセンター経験を活かして、 ITのお仕事に挑戦できます。 ✅️時給1,800円～2,000円 ✅️月収28万円以上も可能 ✅️英語スキルを活かせる ✅️夜勤手当で収入アップ ✅️残業は月10時間程度 ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手通信会社の社内ヘルプデスク。 法人のお客様からの問い合わせに 日本語・英語・中国語で対応します。 ✔ PC操作に関する問い合わせ ✔ ネットワークの故障対応 ✔ 業務アプリの問い合わせ対応 ✔ トラブルシューティング ✔ アカウント登録などの受付 ✔ サーバーアラームの監視 ✔ お客様への報告対応 英語だけでなくIT知識も身につき、 仕事の幅を広げられます✨️ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ IT未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ IT業界の経験は問いません。 コールセンターやサポート経験を 活かして始めた先輩も活躍中！ マニュアルも整っているので、 業務を一つずつ覚えられます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 英語を活かせる環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 英語での会話や読み書きを活かせます。 ✔ 留学経験を活かしたい ✔ 英語を使う仕事がしたい ✔ 語学力を仕事に活かしたい ✔ グローバルな環境で働きたい そんな方におすすめです✨️

未経験OK/残業ほぼなし/土日祝休み/v045370

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、その他IT/システムコンサルタント、チャット対応スタッフ ／⋰ ✨️未経験からIT業界に挑戦！✨️ 月給27万円～×残業ほぼなし ＼⋱ 「未経験からITスキルを身につけたい」 「PCやシステムを使った仕事に興味がある」 「将来に繋がる専門スキルを身につけたい」 そんな方におすすめです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️未経験OK！OJT研修あり ✅️月給27万円～ ✅️土日祝休み ✅️残業ほぼなし ✅️電話対応は基本なし ✅️AIを活用した新しい業務にも携われる ✅️静かな環境で落ち着いて働ける ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の社内ヘルプデスクとして、 社員の「困った」をサポートします！ 【具体的には】 ・PC、モニタ、社用スマホの機器対応 ・システムトラブルの一次対応 ・セキュリティ、ネットワーク関連の 一次受付 ・各システムのアカウント管理 ・Salesforceのデータ修正 ・PCや機器の貸出対応 ・ICカード、扉開錠機器などのサポート 問い合わせは、 インシデント管理ツール・Teams・ オンサイトで対応します。 電話での受電対応は基本ありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨️未経験からITスキルを習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はOJTからスタート！ 1～2週間程度かけて、 実際の業務を進めながら 少しずつ仕事の流れを覚えていきます。 分からないことを確認しながら 業務を覚えられるので、 IT業界が初めての方も安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️落ち着いた環境で働けます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 客先常駐のお仕事ですが、 職場はとても静かで落ち着いた環境です◎ 東京・大阪の2拠点連携のチームのため、 Teamsでのチャットや ミーティングを通じて周囲と コミュニケーションを取りながら 業務を進めていきます✧ 気軽なユーザーウォークインにも 対応するため、人と接することが 好きな方にもおすすめです♪

◎時給1700円以上！深夜手当あり！フルタイムでも週2～３からの勤務でもOK！

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎一度に長く働いて休日多め！相談可能！（月間出社日数15回）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎時給1700円以上！深夜手当あり！週2～３からの勤務でもOK！

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎夜勤で色んな働き方！（週2～３からの勤務でOK）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし