求人・転職情報

＜レア求人＞要ITサポート経験／月給27万～／毎週土日休み

仕事内容 ＜ここがポイント！＞ ◆学校・教育機関のIT化を支える仕事 ◆年間休日125日、土日祝休み ◆資格取得支援制度あり ◆残業ほとんどなし、産育休実績あり 世界トップ10の外資系グループという 強固な基盤のなか、 あなたのコミュニケーション力で 教育現場のIT化を推し進める！ 社会的意義の高い仕事で ITサポート経験を活かしませんか？ ＜担当プロジェクト＞ 外資系グループのプロジェクトで、 学校・教育機関のIT化を支える 支援員を募集します。 東京都練馬区の学校・教育機関を訪問し、 先生方がIT機器や各種ツールを 円滑に活用できるよう、 導入・運用をサポートする仕事です。 問い合わせへ回答するだけではなく、 先生方の困りごとや活用状況をヒアリングし、 ITの知識やサポート経験を活かして、 解決方法をわかりやすくお伝えします。 これまでのヘルプデスクや システム運用経験を土台に、 教員向けの操作説明・研修、 IT活用マニュアルの作成、 導入後の活用支援などへ 業務領域を広げられます。 ▼主な業務 ・IT機器、ソフト操作のサポート（設置、動作確認など） ・Office操作支援 ・タブレット・ITツール活用支援 ・教員向け研修・操作説明、IT活用マニュアル作成 ・製品問い合わせ、不具合対応、セキュリティ対策 ・その他付随作業 ゆくゆくは、 システム設計、開発に携わることも可能です。 （経験者の場合、ご希望があれば開発業務からお任せします） ＜3つのPOINT＞ ■POINT.1…教育サポート充実 まずはOJT研修を通してプロジェクトの概要から詳細まで丁寧にレクチャー。システム運用、ヘルプデスクなどの経験2～3ヵ月程度の方もご安心ください。その後も周囲の先輩に気兼ねなく質問OK。わからないことをそのままにせず成長できます。 ■POINT.2…ワークライフバランス充実 月残業平均は20h程度。研修期間中は原則定時退社です。完全週休2日制で土日祝休みのため、仕事とプライベートを両立できます。また、資格取得支援を通して専門資格の取得も可能。充実の環境のため定着率が高く95％です。 ■POINT.3…キャリアアップ すぐに転職を決めて働き始めたい方も、余裕をもった転職希望の方もどちらも歓迎です。あなたの希望に寄り添います。当社は常時3000件のプロジェクトがあるため、将来的にはAI、DXをはじめ理想のプロジェクトへチャレンジできます。引き続き既存のプロジェクトで経験を積み、自社メンバーのサポートや教育に携わる道もあります。 ―――――――――――――――― この求人はこんな方におすすめ ―――――――――――――――― ・ヘルプデスクやシステム運用の経験を活かし、 次の業務領域へ進みたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、 研修やマニュアル作成にも挑戦したい方 ・相手の困りごとを丁寧に聞き取り、 ITの知識で解決を支えたい方 ・教育現場のIT化を支える仕事に やりがいを感じる方

★未経験歓迎！★完全土日祝休み・年休125日！平均年齢27歳の若手活躍中！業界最長クラスのサポートでIT業界デビューを応援！

仕事内容 【仕事内容】 【中途正社員採用／ITサポート事務】 ITサポート事務として、まずはデータ入力や問い合わせ対応など、シンプルな業務からスタートしていただきます。入社後はマニュアルや研修をもとに基礎から学べるため、IT業界が初めての方でも安心してチャレンジできます！ ◆主な仕事内容 ■ 問い合わせ対応 「パソコンが動かない」「メールが送れない」などのお困りごとに、電話・メール・チャットで一次対応します。 ■ PC・スマホの初期設定 新しく導入する機器に必要なアプリや設定を入れ、すぐに使える状態にします。手順に沿って進められるため、未経験の方でも安心です。 ■ システムの確認 システムが正常に動いているかを、決められたチェック項目に沿って確認します。難しい対応は先輩社員がフォローするため、まずはマニュアル通りに進められればOKです。 ■ 事務サポート データ入力、書類作成、進捗管理など、プロジェクトを支える事務業務をお任せします。 ◎未経験の方にいきなり難しい業務をお願いすることはありません。先輩のフォローを受けながら、できることを一つずつ増やしていけます！ 案件No：3170 【アピールポイント】 【1】抜群のワークライフバランス！ →年間休日125日・完全土日祝休み・残業は月平均10時間以下！仕事とプライベートのメリハリをつけながら、長く安心して働ける環境です！ 【2】業界最長クラスの「6ヶ月デビューサポート」！ →PCの基礎からIT知識まで、焦らず自分のペースで学んでいくことができます！未経験の方でも、段階的にスキルを身につけながら安心してIT業界デビューを目指せる環境です！ 【3】若手が中心に活躍している会社！ →平均年齢27歳のフラットな組織で、「経験」よりも「意欲」を重視する社風があります。そのため、未経験からスタートした若手社員も多く活躍しています！