求人・転職情報

未経験・第二新卒歓迎！カスタマーサクセスからDX推進エンジニアを目指しませんか？／土日祝休み・年休120日以上／残業ほぼなし／創業4年目スタートアップ

仕事内容: お客様のExcel業務や紙業務の課題をヒアリングし、自社クラウドサービス「RapidTable」を活用した業務改善やDX推進を支援します。 【主な業務内容】 ・お客様との打ち合わせ ・自社サービスの導入支援 ・お客様の業務課題に応じた改善提案 ・操作説明、トレーニング ・問い合わせ対応 ・マニュアル作成 業務改善の提案入社後は先輩社員のサポートのもと、製品知識や業務改善の考え方を学んでいただきます。将来的には、DX推進エンジニアや業務改善コンサルタントとして活躍いただくことを期待しています。

在宅研修・PC貸与！未経験から上場グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：クラウドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア -アピールポイント- ✅未経験OK！一生モノのITスキルを習得 ✅研修からフルリモート勤務可能！ ✅定着率95％で安心して長く働ける環境 ✅自社開発学習プラットフォームを利用可 ✅専属メンターが1対1で徹底的にサポート |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ インターネット上のシステムや サービスが24時間安全に動くための 『土台』を作り、支えるお仕事です。 「IT」「クラウド」「AWS」と聞くと 難しく思えるかもしれませんが、 未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境が整っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅入社後最大3ヶ月間： 自分専用プランで『勉強』から スタート └自社開発の学習プラットフォーム 「まなびっと」を使い、 動画講義＋小テストで 基礎から学んでいきます。 └元エンジニアのメンター （Mentor+）が、あなた専用の 学習スケジュールを設計。 └「ここが分からない…」と つまずいたら、いつでも メンターにチャットで相談OK。 └お給料をもらいながら、 ご自宅で自分のペースで 着実にスキルを習得できます。 ✅研修終了後〜： チームで安心の実践デビュー └研修を終えたら、大手企業を 中心としたプロジェクトへ参画。 【ステップ➀：サポート業務から】 ・PCの設定や、システムに関する 問い合わせ対応 （ヘルプデスク・ITサポート） 【ステップ➁：専門的な作業へ】 ・サーバーやネットワークの 設計・構築サポート 【ステップ➂：最先端の案件へ】 ・クラウド（AWS）の基盤構築や 運用保守など、市場価値の高い エンジニアへステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【配属後も多方面から強力フォロー】 現場へ配属された後も 一人にはさせません。 「面談チーム」による定期的な フォローや「担当営業」の サポート体制があるため、 困ったことがあればいつでも 気軽に相談できます。 【残業少なめ＆定着率95%】 平均残業時間は月7時間程度と ほぼなし。プライベートの時間や、 資格取得に向けた勉強の時間も しっかり確保できます。 【1対1のメンター制度】 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 20代〜30代前半を中心に、 事務・販売・営業など 異業種出身者が多数活躍中です。 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・東証プライム上場グループの 確かな経営基盤 ・未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境 ・定着率は安心の95% ・「将来性のあるスキルを 身につけたい」という方を、 自慢の育成体制でゼロから育成 ※本求人は株式会社クエストラボに よる人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「株式会社オープンアップ ITエンジニア（本社所在地： 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル6F）」 となります。

20代から活躍中！将来に活かせる専門性が身に付く【電話応対の経験者歓迎】研修3カ月｜残業少なめ＆有給も取りやすい

仕事内容: 当社が開発した介護・医療関連システムを導入されている介護事業所様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的なお仕事】 ①システム操作や各種保険制度に関するお問い合わせ対応 ②マニュアルや資料の作成 ③既存のお客様への活用支援（カスタマーサクセス）やアウトバウンド対応 ◇未経験から、介護・医療分野の専門知識を身につけながら成長できる環境です。 ◇「問い合わせに答えるだけ」ではなく、お客様の声を会社に届け、より良い製品・サービスづくりにも関われる仕事です。 ◎入社後3カ月は、じっくり研修。電話応対はありません 入社後3カ月は基礎研修期間として、電話応対は行いません。 「電話応対の基礎」「各種保険制度」「システム操作」の3つを中心に、じっくり学んでいただきます。 制度知識やシステム操作をしっかり身につけてから、実際のお客様対応をスタートします。 まずは比較的対応しやすいお問い合わせから担当し、少しずつ仕事の幅を広げていきます。 その場で回答が難しいお問い合わせは、内容を確認して折り返し対応ができます。開発部門での調査が必要な場合も連携して対応するため、無理に一人で回答する必要はありません。 介護保険制度など専門性の高い分野のため、入社後も継続的な学習は必要です。 その分、介護・医療の制度知識やシステムの知識、お客様への提案力など、長く活かせる専門性を身につけることができます。 ◎主なシステム 【SuisuiRemon】介護サービスの売上管理や債権管理、複数事業所の一括管理を支援する介護請求ソフト。 【コネクトケア】デイサービスやショートステイに対応した介護記録ソフト。 【看護のアイちゃん】看護を育む、経営をサポートする訪問看護アセスメント・業務支援ソフト。 ◎先輩スタッフの声 祖母が老人ホームに入所したことをきっかけに介護保険に興味を持ち、23歳のときに未経験で入社しました。 最初は制度の知識もありませんでしたが、先輩方の丁寧なサポートを受けながら、少しずつ成長することができました。 現在は主任として、後輩のサポートにも携わりながら、お客様に分かりやすくご案内し、安心してご利用いただけるよう日々取り組んでいます。 介護保険は、誰もが関わる可能性のある身近な制度です。仕事を通じて身につけた知識が、自分自身や家族の将来にも役立つことは、この仕事の魅力の一つだと感じています。 未経験からでも安心して学び、成長できる職場です。ぜひ私たちと一緒に働きませんか。

研修有・PC貸与！未経験から大手グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他IT/システムコンサルタント -アピールポイント- ✅完全在宅（フルリモート）勤務 ✅入社後の研修も完全在宅 ✅世界的な大手外資系グループの安定基盤 ✅自慢の長期育成プログラムあり ✅残業は月平均5.5時間程度 |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITエンジニア」と聞くと 専門知識が必要に思えるかも しれませんが、まずはパソコンの 困りごとを解決したり、 システムが順調に動いているか チェックするお仕事から スタートします。 入社後は独自プログラム 『SODATEC』で勉強から スタート！動画教材や eラーニング（ウズウズカレッジ、 Ping-t等）を使い、ITの基礎知識や ビジネスマナーをご自宅で 自分のペースで学んでいきます。 研修終了後は、できることから 段階的にチャレンジ！ ＜具体的な仕事内容＞ ✅システムの利用者からの 問い合わせに対応する 「ITヘルプデスク」 ✅サーバーやネットワークが 正しく動いているか確認する 「監視・運用オペレータ」 ✅実務に慣れてきたら、 通信やサーバーの専門資格 （CCNA、LinuCなど）の 取得を目指します ✅2～3年目以降は、 ネットワーク・サーバーの 設計構築や、今注目の クラウド（AWS／Azure） エンジニアへとステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【完全在宅（フルリモート）勤務で 全国どこからでも働ける】 日本全国どこからでも 勤務が可能です。 入社直後の研修期間を含め、 完全フルリモートで完結するため 出社は一切不要です。 【残業少なめ＆自分の時間を しっかり確保できる環境】 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできます。 休日には趣味を楽しんだり、 資格取得に向けた勉強に 当てたりと、ライフスタイルに 合わせた働き方が可能です。 【成長を正当に称える 表彰制度あり】 年間を通じて成果や成長を 発揮したエンジニアを表彰する 独自の報酬制度（GMVP制度）を 導入。頑張りがしっかりと 評価される仕組みが整っています。 【充実の研修制度で 未経験でも安心】 独自プログラム『SODATEC』を 使った研修で、ITの基礎知識から ビジネスマナーまで、 ご自宅で自分のペースで 学んでいけます。 資格取得支援もあるので、 スキルアップを目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 前職は営業、アパレル店員、 飲食スタッフ、警備員、 工場勤務など未経験スタートの 先輩が多数活躍中です。 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできる 環境です。 チームで協力しながら業務を 進めるため、質問や相談を しながら着実に成長できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界70カ国・地域に展開する 大手外資系グループの 安定基盤のもと、一生モノの ITスキルを身につけられます ・「ゼロから専門スキルを 身につけたい」 「安定した環境で長く 活躍したい」という方を、 自慢の長期育成プログラムで 一から育てます ・世界的な人材サービス グループとしての確かな 安定性があります ※本求人は株式会社 クエストラボによる 人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「マンパワーグループ 株式会社（本社所在地： 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F）」となります。

事業拡大に伴い社内IT環境の整備・強化を進めています。これまでの運用保守中心の体制から、Microsoft365活用推進やセキュリティ強化、ITガバナンス向上など、より戦略的なIT環境づくりへ取り組んでいます。

企業名 三幸エステート株式会社 求人名 銀座【客先常駐なし・自社内勤務】社内ITインフラ全般の運用・改善 仕事の内容 事業拡大に伴い社内IT環境の整備・強化を進めています。これまでの運用保守中心の体制から、Microsoft365活用推進やセキュリティ強化、ITガバナンス向上など、より戦略的なIT環境づくりへ取り組んでいます。 今回募集するポジションは、日々の運用業務だけでなく、IT基盤の改善提案や新しい仕組みづくりにも主体的に携わって頂きます。将来的にはIT企画やプロジェクト推進など、情シスの中核メンバーとして活躍頂くことを期待してます。 【具体的な業務】■Microsoft365環境の運用管理 ■社内インフラの運用管理 ■クライアント端末管理 ■セキュリティ運用 ■IT改善プロジェクト 【従事すべき業務の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 銀座【客先常駐なし・自社内勤務】社内ITインフラ全般の運用・改善

当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、

企業名 デンツプライシロナ株式会社 求人名 【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート 仕事の内容 当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、 お客様のスムーズな業務を支援するお仕事です。 ■クリニックおよび歯科技工所を対象に機器の操作説明と解決方法のご案内■CEREC を含む臨床ワークフローやアプリケーション操作の案内を行い、DS Core Careサービス契約手続きをサポート■新規ユーザーへのオンボーディング、未解決案件のフォローアップ、機能活用の促進など、アウトバウンドでのサポート等 募集職種 【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート

■最先端の半導体・電子部品を扱う専門商社のFAEとして、モノづくりの上流工程を技術で支えるポジションです。Tier1/2向けの車載関連の案件が多いです。FAEとは技術的側面から営業と共に顧客を支援する仕事です

企業名 兼松フューチャーテックソリューションズ株式会社 求人名 [東京]FAE(技術サポート)/残業通常0～5時間・繁忙期20時間程度 仕事の内容 ■最先端の半導体・電子部品を扱う専門商社のFAEとして、モノづくりの上流工程を技術で支えるポジションです。Tier1/2向けの車載関連の案件が多いです。FAEとは技術的側面から営業と共に顧客を支援する仕事です ■顧客の製品開発における課題ヒアリングと技術相談対応 ■扱う半導体製品群を組み合わせた最適なソリューションの企画・提案 ■製品の仕様説明、デモ、評価ボードの提供、導入支援 ■仕入れ先である海外・国内メーカーへの技術的な問合せ、折衝 ■営業担当と二人三脚で行う技術面からのクロージングサポート ■最新技術トレンドの収集と、社内・顧客への情報発信 募集職種 [東京]FAE(技術サポート)/残業通常0～5時間・繁忙期20時間程度

主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。

企業名 株式会社ダイナミクス 求人名 【東京/カスタマーサポート】東証プライム上場JMDCグループ/年間休日125日◎ 仕事の内容 主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。 電話やメールを通じた操作方法のご案内、ユーザー向けのマニュアルの作成・更新、よくある質問(FAQ)の整備などが主な業務となります。 ■電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」のユーザーサポート ■クリニックの医師・事務員等からの問合せ、要望の電話・メール対応 ■ユーザー向けマニュアルの作成・更新 ■FAQの作成・更新 (業務内容の変更範囲：当社業務全般) 募集職種 【東京/カスタマーサポート】東証プライム上場JMDCグループ/年間休日125日◎

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサクセス】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！ 問い合わせ対応をはじめ、FAQ整備や開発チームとのプロダクト改善プロジェクトなど品質向上を推進します。 【仕事の魅力】 急成長スタートアップで組織の立ち上げや仕組み化に挑める環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

あなたの開発経験を、顧客の課題解決に活かしませんか？最先端の半導体・電子部品を扱う専門商社のFAEとして、モノづくりの上流工程を技術で支えるポジションです。

企業名 兼松フューチャーテックソリューションズ株式会社 求人名 [東京]兼松系半導体商社の技術サポート(FAE) 残業月0～20時間以内 仕事の内容 あなたの開発経験を、顧客の課題解決に活かしませんか？最先端の半導体・電子部品を扱う専門商社のFAEとして、モノづくりの上流工程を技術で支えるポジションです。 ■顧客の製品開発における課題ヒアリングと技術相談対応 ■扱う半導体製品群を組み合わせた最適なソリューションの企画・提案 ■製品の仕様説明、デモ、評価ボードの提供、導入支援 ■仕入れ先である海外・国内メーカーへの技術的な問合せ、折衝 ■営業担当と二人三脚で行う技術面からのクロージングサポート ■最新技術トレンドの収集と、社内・顧客への情報発信 募集職種 [東京]兼松系半導体商社の技術サポート(FAE) 残業月0～20時間以内

主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。

企業名 株式会社ダイナミクス 求人名 【カスタマーサポート/東京】社内DXのご経験歓迎/東証プライム上場JMDCグループ 仕事の内容 主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。 電話やメールを通じた操作方法のご案内、ユーザー向けのマニュアルの作成・更新、よくある質問(FAQ)の整備などが主な業務となります。 ■電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」のユーザーサポート ■クリニックの医師・事務員等からの問合せ、要望の電話・メール対応 ■ユーザー向けマニュアルの作成・更新 ■FAQの作成・更新 (業務内容の変更範囲：当社業務全般) 募集職種 【カスタマーサポート/東京】社内DXのご経験歓迎/東証プライム上場JMDCグループ

あらゆるシステム画面上に操作ガイドを追加できるSaaSを展開する当社にて、サービス導入支援を通じて顧客の業務変革を推進するカスタマーサクセスを担当！多様な業界・領域で顧客価値創出に貢献できます

企業名 テックタッチ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】国内シェアNO.1/『誰もがシステムを使いこなせる世界』 仕事の内容 あらゆるシステム画面上に操作ガイドを追加できるSaaSを展開する当社にて、サービス導入支援を通じて顧客の業務変革を推進するカスタマーサクセスを担当！多様な業界・領域で顧客価値創出に貢献できます ■サービス導入支援・効果創出に向けたカスタマーサクセス業務 ■システム導入における教育・運用設計支援 ■プロジェクト工数削減・ユーザー満足度向上の実現 ■業界別ソリューションの開発・展開 ■成功事例の創出とナレッジ共有 【仕事の魅力】大企業や公共団体のDXを支援し、顧客の変革を唯一無二のポジションから推進できます。多様な業界知見と課題解決力を磨ける環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内シェアNO.1/『誰もがシステムを使いこなせる世界』

国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。

企業名 ケイラインロジスティックス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】週2在宅勤務OK/土日祝休み/年休120日以上/フレックス制 仕事の内容 国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。 ≪詳細≫ ■輸出入における書類作成（インボイス、パッキングリスト、通関必要書類等） ■各種手配業務（トラック配車、航空スペース確保等） ■関係各所（集配課、梱包会社、通関課など）および海外現地法人との連携・連絡 ■貨物搬入情報の専用システムへの入力・管理 ※主に国内顧客対応が中心となります。 募集職種 【カスタマーサポート】週2在宅勤務OK/土日祝休み/年休120日以上/フレックス制

自社ITスクールで基礎から／土日祝休み・フルリモート研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスやアプリ、AI、クラウドなどを手がける当社で、 ITエンジニアとして活躍していただきます。 入社後は3ヶ月の研修からスタート。未経験の方も、ITの基礎から楽しく学べます！ ■主な仕事内容 ・Webサービスやアプリの開発 ・AIを活用したシステム開発 ・クラウド環境の構築・運用 ・サーバーやネットワークの運用・保守 まずはスキルに合った仕事からスタート。先輩と一緒に、少しずつできることを増やしていきましょう！ ■この求人のポイント ・3ヶ月の研修でITデビュー ・研修期間はフルリモート ・開発もインフラも学べる ・頑張りが収入や昇格につながる ・同期や先輩と一緒に成長できる ■教育・研修制度 入社後は、ITって何？という基礎から学びます。 専任講師が丁寧にサポートするので、分からないことは何度でも質問できます！ ■研修内容の例 プログラミング／アプリ開発／サーバー・クラウド／AWS／データベース・SQL／生成AIの活用／プロンプト作成 PC操作に不安がある方にはPC研修、社会人経験がない方にはビジネスマナー研修もご用意しています。 ■プロジェクト例 ・有名企業のWebサービス開発 ・AIを活用したシステム開発 ・AWSやAzureのクラウド案件 ・金融、医療、公共機関向けの開発 ・SNS、動画配信サービスの開発 研修内容の例：Web・IT・SNSの仕組み／Photoshop・Illustrator等のデザインソフト／HTML・CSS等のWeb技術／デザイン制作・企画立案／Web動画の制作・編集。PC操作に不安のある方にはPC研修も実施します。

【リモート】サポートエンジニア※残業15h／年休126日／フレックス可／ソフトバンクG

仕事内容: 【職務内容】 サイバートラストが開発している Linux/OSS 関連製品 (主にMIRACLE LINUX, Asianux Server）の バックエンドでのサポートとなり、難易度の⾼い技術⽀援をご要望されているお客様に対し以下のような サービスを提供しています。 障害解析 仕様調査 パケットキャプチャの解析 修正パッチの提供 その他、顧客の要望に応じた技術支援など Linux/OSS をベースとした製品に関する幅広い経験と知識を⾝につけることができます。 【変更の範囲】 入社後は上記業務に従事いただく予定です。将来的に、ご本人の適正により、当社業務全般に変更の 可能性があります。 【柔軟な働き方を実現】 標準勤務時間：9時 ～ 18時（休憩 1時間） ※スーパーフレックス制度が適用される社員の場合、フレキシブルタイムでの勤務が可能となります。 試用期間中は適用外となります。 ・フレキシブルタイム：6時 ～ 22時（コアタイムなし） ・清算期間：毎月1日 ～ 末日までの1か月となります。 ・清算期間の総労働時間：当該月の所定労働時間（休日を除いた日数に8時間を乗じて得た時間）となります。 【当社について】 サイバートラストは、商用電子認証局として20年以上にわたり提供している認証・セキュリティサービスと、 ミラクル・リナックスのカーネル技術やオープンソースソフトウェア（OSS）の知見を応用した オンプレミス、クラウド、組込み領域向けのLinux／OSS サービスを展開しています。また、これらの技術や 実績を組み合わせ、IoT をはじめとする先端分野に向けて、「ヒト・モノ・コト」の正しさを証明し、 お客様のサービスの信頼性を支えるサービスを推進しています。

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート(VOC分析)》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート(VOC分析)》を募集します！ 応品質管理やデータ分析を通じて顧客体験を高め、開発チームと連携した製品改善まで推進します。 【具体的には】■対応品質評価やKPI管理、社内育成を実施 ■FAQ整備やAIチャットボットデータ構築を推進 ■問い合わせデータ分類・分析によるプロダクト改善提案を担当 【仕事の魅力】急成長組織の仕組み化に直接関与。ユーザーの声を起点にサービス進化へ貢献できる環境です。 募集職種 【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

自社SaaS「プロカン」「プロキャス」の導入支援・運用サポートを担当いただきます。単なる操作説明ではなく、顧客の業務改善や活用促進まで踏み込み、伴走するポジションです。

企業名 株式会社ＰＲＯＣＡＮ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】週3日リモート可/自社SaaSの導入支援/年休126日 仕事の内容 自社SaaS「プロカン」「プロキャス」の導入支援・運用サポートを担当いただきます。単なる操作説明ではなく、顧客の業務改善や活用促進まで踏み込み、伴走するポジションです。 ・導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ・顧客ヒアリングを通じた課題抽出および活用提案 ・顧客の声の収集・プロダクトへのフィードバック（機能改善提案） ・既存顧客への継続フォロー ・追加機能・関連サービスの提案 ★決まった作業をこなすのではなく、サービス設計から関与可能。システムを構造的に理解し、顧客の困りごとにアジャストさせる自頭の良さが活きる環境です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】週3日リモート可/自社SaaSの導入支援/年休126日

『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただきます。大手顧客担当。

企業名 イクシアス株式会社 求人名 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域担当）／急成長スタートアップ企業 仕事の内容 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただきます。大手顧客担当。 ＜具体的には＞ ■『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ■顧客のニーズをもとに、新しい支援領域の検討 募集職種 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域担当）／急成長スタートアップ企業

担当企業のカーボンクレジット創出に向けた支援（必要情報ヒアリング/書類作成/申請等）をご担当いただきます。カーボンクレジットに関する知識0でも入社大歓迎です！※業務詳細は下記に記載。

企業名 株式会社バイウィル 求人名 【カーボンクレジット推進担当】第二新卒・未経験歓迎/週2日在宅勤務可！ 仕事の内容 担当企業のカーボンクレジット創出に向けた支援（必要情報ヒアリング/書類作成/申請等）をご担当いただきます。カーボンクレジットに関する知識0でも入社大歓迎です！※業務詳細は下記に記載。 【業務内容】プロジェクトの計画から認証取得、モニタリングまでの一連を管理・推進する仕事です。担当企業・自治体等のカーボンクレジット創出に向けたプロジェクト推進をお任せします。■担当企業・自治体等のクレジット創出に向けて必要な情報を顧客からヒアリング■プロジェクトとして審査機関に提出できる状態に計画書等を整備■審査スケジュールなどを管理し、期日までにJクレジット申請登録を完遂 募集職種 【カーボンクレジット推進担当】第二新卒・未経験歓迎/週2日在宅勤務可！

CCNA取得｜データセンター監視に携わる｜年休125日以上

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、通信インフラ設置/保守 CCNA取得率100％｜未経験者向け研修充実｜年休125日以上 入社して最初に取り組んでいただくのは、未経験者向けの研修です。 CCNAの研修と実機を用いた知識と技術を両取りできる研修です。 未経験からCCNAの取得は簡単なものではありませんが、代表および、その直下の研修チームが責任を持って対応します。 （現在までの合格率は100％です） 研修内容 ・OS・サーバー：Linux / Windows Server の基礎 ・ネットワーク：TCP/IP・ルーター・スイッチ・ファーヤーウォール ・ITの基礎 🔰 まずは保守・運用（〜1年目） 既存のネットワークが安定稼働できるための業務を担当。 ⬆️ 次に構築へ（2〜3年目） 0→1での新規ネットワークの構築を担当。 🎯 そして設計・提案へ（3〜5年目） 設計や後輩の育成、マネジメントを担当。 未経験からネットワークエンジニアを目指す仲間を募集しています。 ゆくゆくは、データセンターでの運用監視や構築など、世の中にインパクトを与える仕事にチャレンジできます。

会計事務所を支える新サービスで、顧客の悩みを丁寧にヒアリングし成長を支援します。分かりやすい説明を大切に、安心してサービスをご利用いただくため、徹底的にクライアントに寄り添う伴走型ポジションです。

企業名 税理士法人レガシィ 求人名 【八重洲/カスタマーサクセス】ノルマ無/士業を支える自社新サービス伴走支援 仕事の内容 会計事務所を支える新サービスで、顧客の悩みを丁寧にヒアリングし成長を支援します。分かりやすい説明を大切に、安心してサービスをご利用いただくため、徹底的にクライアントに寄り添う伴走型ポジションです。 ■クライアント先への訪問による研修の実施 ■ヒアリング内容をもとにした課題整理と最適な改善提案 ■電話やメールでの対応、専門用語を避けた分かりやすい説明 ■業務の標準化に向けたマニュアル・手順書の作成 ■サービスの改善につながる情報の社内開発チームへのフィードバック ■AIやデジタル活用に関するセミナーでの講師登壇 募集職種 【八重洲/カスタマーサクセス】ノルマ無/士業を支える自社新サービス伴走支援

現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《カスタマーサポート》を募集いたします。顧客の目標達成に向けた伴走支援や運用フロー提案、アップセル獲得などを担います。

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【カスタマーサポート】現場業界のDX/SaaS/働き方◎/フレックス 仕事の内容 現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《カスタマーサポート》を募集いたします。顧客の目標達成に向けた伴走支援や運用フロー提案、アップセル獲得などを担います。 【具体的には】■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■経営陣と目標を握りKPIへ落とし込み ■最適な運用フローの提案や価値実感が創出できるロードマップの合意 ■アップセルやリテンション契約の獲得 ■営業商談のサポートやCS業務改善 【仕事の魅力】日本初の Vertical SaaS という未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しめます。 募集職種 【カスタマーサポート】現場業界のDX/SaaS/働き方◎/フレックス

EC事業者向け自社サービスのカスタマーサクセスとして、導入支援から活用促進、データ分析、改善提案までを担当し、顧客の事業成長を支援します。

企業名 株式会社ＤＧビジネステクノロジー 求人名 【SaaSカスタマーサクセス】在宅週1～2回可/導入支援～改善提案/フルフレックス 仕事の内容 EC事業者向け自社サービスのカスタマーサクセスとして、導入支援から活用促進、データ分析、改善提案までを担当し、顧客の事業成長を支援します。 【詳細】■自社サービス導入時のオンボーディング・初期設定支援■サービス利用に関する問い合わせ対応や技術的課題の解決、開発・サポートチームとの連携■利用状況やデータ分析をもとにした改善提案・定例会でのコンサルティング■顧客課題に応じたアップセル・クロスセル提案■顧客要望をプロダクトへフィードバックし、サービス改善・機能向上貢献【採用背景】成長を続ける事業/サービスの加速、拡大に伴う増員採用です。 募集職種 【SaaSカスタマーサクセス】在宅週1～2回可/導入支援～改善提案/フルフレックス

全国のパートナーと連携し、カーボンクレジット等の経済システムを通じて地域脱炭素を推進するカスタマーサクセス業務をお任せします。電話対応がメインでは無く契約済みのお客様のサポートが中心です。

企業名 株式会社バイウィル 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/組織を動かす戦略的営業でキャリアアップ 仕事の内容 全国のパートナーと連携し、カーボンクレジット等の経済システムを通じて地域脱炭素を推進するカスタマーサクセス業務をお任せします。電話対応がメインでは無く契約済みのお客様のサポートが中心です。 ≪詳細≫■既存大口顧客へのリテンション・アップセル活動 ■契約更新管理・利用状況モニタリング・課題ヒアリング ■創出量拡大や対象拠点追加等の追加提案 ■顧客課題を社内共有し業務・プロダクト改善へ連携 ■対応履歴等のデータベース管理 ※出張の可能性あり 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/組織を動かす戦略的営業でキャリアアップ

ノーコードで検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。

企業名 株式会社ＭＥＮＯＵ 求人名 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決 仕事の内容 ノーコードで検査AI開発を可能にする自社サービス『検査AI MENOU』を購入されたお客様の導入～現場稼働を促進するための支援をお任せします。「お客様の良き相談相手」となっていただきます。 【具体的には】■AI外観検査の導入～現場稼働支援（検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案、検査システム全体としてのサポート） ■プリセールス活動 ■「MENOUフォーラム」の運用 等 ★まずは得意な領域から取り組んでいただきます。ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 募集職種 ★製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス】ノーコードAIで検査課題解決

現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《SaaSカスタマーサクセス(シニア)》を募集いたします。顧客の目標達成に向けた伴走支援や運用フロー提案、アップセル獲得などを担います。

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【SaaSカスタマーサクセス(シニア)】現場業界のDX/フレックス 仕事の内容 現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《SaaSカスタマーサクセス(シニア)》を募集いたします。顧客の目標達成に向けた伴走支援や運用フロー提案、アップセル獲得などを担います。 【具体的には】■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■経営陣と目標を握りKPIへ落とし込み ■最適な運用フローの提案や価値実感が創出できるロードマップの合意 ■アップセルやリテンション契約の獲得 ■営業商談のサポートやCS業務改善 【仕事の魅力】日本初の Vertical SaaS という未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しめます。 募集職種 【SaaSカスタマーサクセス(シニア)】現場業界のDX/フレックス

バージョン管理ツール「Perforce P4」を中心に、サーバ構築・技術検証・導入支援を担当していただきます。エンタープライズやゲーム業界の開発現場で、技術的課題を解決しながら運用支援を行っていただきます。

企業名 株式会社東陽テクニカ 求人名 【東京】サポートエンジニア（ソフトウェアのテクニカルサポート担当） 仕事の内容 バージョン管理ツール「Perforce P4」を中心に、サーバ構築・技術検証・導入支援を担当していただきます。エンタープライズやゲーム業界の開発現場で、技術的課題を解決しながら運用支援を行っていただきます。 顧客からの技術的問い合わせ対応、システム構築・検証、ユーザートレーニングの講師対応、技術ミーティング参加をお任せします。 Windows／Linux環境でのサーバ構築、VMware・AWS・Azure等を用いた検証環境の運用も実施。少数精鋭のチームで技術提案から導入支援まで幅広く関与していただきます。海外製品の最新技術にも触れられるポジションです。 募集職種 【東京】サポートエンジニア（ソフトウェアのテクニカルサポート担当）

自社アプリを活用し、アパートオーナー様の日々の賃貸経営を伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。個人ノルマや新規開拓はなく、チームで顧客満足度や目標達成を目指すポジションです。

企業名 株式会社ｒｏｂｏｔ ｈｏｍｅ 求人名 【東京】不動産のオーナーサポート■AI活用／未経験歓迎 仕事の内容 自社アプリを活用し、アパートオーナー様の日々の賃貸経営を伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。個人ノルマや新規開拓はなく、チームで顧客満足度や目標達成を目指すポジションです。 ■日常の相談対応・状況報告：入退去の報告や入居条件の確認 ■入居率UP・快適な住環境のご提案：大規模修繕、内装リフォーム、IoT設備導入等のアドバイス ■資産運用の提案：不動産組み換え提案など ■オーナーイベントの企画・運営：セミナーや懇親会など ※担当顧客は約100名。オンライン面談が7割、対面が3割です。AIが返信文案を作成するなどシステム支援も充実しています。 募集職種 【東京】不動産のオーナーサポート■AI活用／未経験歓迎

自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対し、サイトオープンまでのオンボから、売上最大化に向けた活用支援、トラブルシューティングまで一気通貫で担当いただきます。単に型に沿った問い合わせ対

企業名 Ｗ２株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】業界トップクラス/SaaS×PaaS/WEB面接1回 仕事の内容 自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対し、サイトオープンまでのオンボから、売上最大化に向けた活用支援、トラブルシューティングまで一気通貫で担当いただきます。単に型に沿った問い合わせ対 応を行うポジションではなく、顧客の声を起点にプロダクト成長■ECサイトオープンまでのオンボーディング・構築サポート■顧客の声を起点とした、サービス利活用・グロース施策の提案■解約率改善に向けたデータ分析、施策の立案／実行／検証（外部コンサルに頼らず、自らPDCAを回せます）■サポートサイトのコンテンツ拡充、属人化している業務の仕組み化・標準化■開発チームや営業チームへのFB、新機能の仕様改善に参画 募集職種 【カスタマーサクセス】業界トップクラス/SaaS×PaaS/WEB面接1回

AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです

企業名 テックタッチ株式会社 求人名 【AIコンサルタント】AIを活用して顧客の課題を解決！/新規事業/在宅勤務可 仕事の内容 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです ■プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの改善施策の検討 ■顧客への継続的な価値提供に向きあいプロジェクトで成果を出すこと ■顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、契約継続に向けた適切なアクションを検討/実行できること ■プロジェクト推進を通じて新たなニーズをプロダクトチームへFB 募集職種 【AIコンサルタント】AIを活用して顧客の課題を解決！/新規事業/在宅勤務可

販促業務を効率化するSaaS・販促クラウド「SPinno」事業のカスタマーサクセスをお任せします。導入・オンボーディングから、運用開始後のサポート・改善まで、一貫して顧客に伴走できるポジションです。

企業名 株式会社ＳＰｉｎｎｏ 求人名 ※メンバー【カスタマーサクセス】販促業務をDXするSaaS 仕事の内容 販促業務を効率化するSaaS・販促クラウド「SPinno」事業のカスタマーサクセスをお任せします。導入・オンボーディングから、運用開始後のサポート・改善まで、一貫して顧客に伴走できるポジションです。 お客様は化粧品や食品等のBtoCの消費財メーカーや流通小売業や多店舗展開する大手企業が中心です。 現行の業務における課題ヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって長期かつハイタッチなサポートを行っていただきます。従事すべき業務の変更の範囲：会社が定める業務 募集職種 ※メンバー【カスタマーサクセス】販促業務をDXするSaaS

当社とかかわりのある会計・税理士事務所向けに提供する弊社のITソリューションを活用し、顧客に伴走いただく、ITサポート担当をお任せします。

企業名 税理士法人レガシィ 求人名 業界不問【クライアントサクセス】新規事業/ITで業務改善推進 仕事の内容 当社とかかわりのある会計・税理士事務所向けに提供する弊社のITソリューションを活用し、顧客に伴走いただく、ITサポート担当をお任せします。 顧客対応をメインに、既存企業へのヒアリング・社内のITチームと連携しながら、クライアントの課題に合ったソリューションを提供いただきます。顧客付けのサポート担当として、弊社が提供するITプロダクトはじめ各種お困りごとなどを回収し、解消のための伴走をお任せします。 募集職種 業界不問【クライアントサクセス】新規事業/ITで業務改善推進

大手設備工事会社のIT推進活用を支援する新たなプロジェクトに参画いただきます。現在の業務を整理し、ツールの活用検討から現場への定着支援まで幅広い対応を計画的に実行していきます。

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 豊洲【現場とITをつなぐDXアドバイザー】営業・接客経験が活かせる！ 仕事の内容 大手設備工事会社のIT推進活用を支援する新たなプロジェクトに参画いただきます。現在の業務を整理し、ツールの活用検討から現場への定着支援まで幅広い対応を計画的に実行していきます。 未経験の方でも安心して対応いただくための充実した研修がありますので、業界やITスキルなど共に未経験からチャレンジできます。【詳細】◆顧客へのヒアリングを通じた、現在の業務・使用書類・運用上の課題の整理◆電子化・効率化が可能な業務の洗い出しと、進め方の検討◆資料、手順書、データ管理方法等の整備◆現場管理担当者に対するツール説明会の実施◆ツール導入後の利用状況確認、質問・要望の整理、定着支援、など 募集職種 豊洲【現場とITをつなぐDXアドバイザー】営業・接客経験が活かせる！

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します！ 社内CSチームの一員としてBPO（外部委託先）の管理・育成をご担当。品質管理や教育、社内連携を通じサービス品質向上を担います。 【具体的には】■BPO先との定期連携・情報同期 ■業務マニュアル・対応フロー共有・更新 ■対応品質モニタリング・SLA/KPI管理 ■トレーニング実施・フィードバック 【仕事の魅力】急成長組織でCSの仕組み化に挑戦でき、ユーザーの熱量を直に感じながら体験価値向上に貢献できます。 募集職種 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

◎ディーラーのエンジニアと向き合う専門職◎

お仕事内容 ＼専門知識が必要なBtoB対応／ 国内カーディーラーのエンジニアから 輸入高級外車パーツの問い合わせなど BtoB対応を行うカスタマーサービス部門のお仕事です 【具体的な業務内容】 ■ディーラーからの電話やメール対応 ■電子カタログでのパーツ特定 ■受注やバックオーダー等の管理 などを IT管理ツールのZendeskやSAPを活用し取り組んでいただきます 【一緒に働くチームの紹介】 当社は外資であり組織の18名の中に イギリス、アメリカ、台湾、日本と 多国籍なチームで運営しています 社内外の会話は日本語がメインですが 一部でコミュニケーションや 翻訳ツールでのカタログ読解など 英語を活用するシーンもあります なので英語に極端な抵抗さえ無ければ 輸入高級外車パーツの専門知識を高め 日々満足度高くキャリアを築けます

ラクーンホールディングスのサービスの一つであるBtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスを担当いただきます。

企業名 株式会社ラクーンホールディングス 求人名 【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場 仕事の内容 ラクーンホールディングスのサービスの一つであるBtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 募集職種 【カスタマーサクセス】Paid/BtoB決済サービス/在宅勤務◎/プライム市場上場

医療機器事業を展開する当社にて、日本・アジア市場に向けた製品の導入から終売までのライフサイクル全体を管理し、売上やシェア獲得といったビジネス目標を達成に導くプロダクトマネージャーをお任せします！

企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】医療機器の企画開発／グローバル展開と大きな裁量 仕事の内容 医療機器事業を展開する当社にて、日本・アジア市場に向けた製品の導入から終売までのライフサイクル全体を管理し、売上やシェア獲得といったビジネス目標を達成に導くプロダクトマネージャーをお任せします！ 【具体的には】■製品戦略の策定および実行■国内外の営業部門と連携した販売戦略の管理■既存製品・ポートフォリオのマネジメント■医療従事者からのニーズ収集による新製品企画の立ち上げ 【仕事の魅力】自身の企画が製品化に繋がり、医療現場に貢献できる手応えの大きさが特徴です。国内外の開発・製造部門や海外関係者と協働し事業価値を高める、ダイナミックな経験を積むことが可能です。 募集職種 【プロダクトマネージャー】医療機器の企画開発／グローバル展開と大きな裁量

建設業界向けに3次元データを活用した複数の自社プロダクトを展開する当社にて、法人営業をお任せ。顧客の業務や現場の課題をヒアリングし、課題に応じて最適なプロダクト・ソリューションを提案いただきます。

企業名 ＤａｔａＬａｂｓ株式会社 求人名 【ソリューション営業】建設DXプロダクトの市場拡大を担う／フレックス制 仕事の内容 建設業界向けに3次元データを活用した複数の自社プロダクトを展開する当社にて、法人営業をお任せ。顧客の業務や現場の課題をヒアリングし、課題に応じて最適なプロダクト・ソリューションを提案いただきます。 ・ゼネコン、建設会社等への新規・既存営業 ・顧客の業務や現場課題のヒアリング ・複数の自社プロダクトを組み合わせたソリューション提案 ・製品デモ、見積作成、契約交渉 ・展示会、セミナー等を通じた顧客接点の創出 ・顧客や市場の声を社内へフィードバックし、営業施策やプロダクト改善につなげる活動 募集職種 【ソリューション営業】建設DXプロダクトの市場拡大を担う／フレックス制

AIが台頭し、デジタル完結型のSaaSスキルが加速度的にコモディティ化していく中で、AIが到達できない物理的な「空間/体験」への価値提供を実現。建物×IoT×SaaS横断型のフルスタック・プロジェクトマネージャー

企業名 株式会社ビットキー 求人名 【カスタマーサクセス/workhub事業】ハイブリッド勤務◎ 仕事の内容 AIが台頭し、デジタル完結型のSaaSスキルが加速度的にコモディティ化していく中で、AIが到達できない物理的な「空間/体験」への価値提供を実現。建物×IoT×SaaS横断型のフルスタック・プロジェクトマネージャー 【体験できること】-Bitkeyなしでは実現し得なかった顧客体験の創出 -定期的な収益を見込むサブスクリプションビジネスの実現 -顧客体験向上の中心に立つ 【やりがい】-「自分がいたからこそ成立したビジネス」 -「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境 変更の範囲：会社の定める業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス/workhub事業】ハイブリッド勤務◎

ドライバーに特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい物流企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割をお任せします。

企業名 株式会社プレックス 求人名 【ダイレクトリクルーティング事業】物流領域カスタマーサクセス 仕事の内容 ドライバーに特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい物流企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割をお任せします。 【詳細】■初回面談■求職者に求人の提案■企業に求職者の打診■日程調整・選考対策■入社までのフォロー 募集職種 【ダイレクトリクルーティング事業】物流領域カスタマーサクセス

■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。

企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院（150施設超）で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決（DB調査・SQL操作など）■ユーザーの声（不具合や要望）の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす

不動産ビッグデータ活用SaaSを提供する当社にて、契約後顧客への伴走支援・効果測定・改善提案を通じた売上拡大業務をお任せします。新規開拓はなく既存顧客に集中できます。

企業名 ＴＲＵＳＴＡＲＴ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】不動産×SaaSで顧客と市場をつなぐ/60兆円市場 仕事の内容 不動産ビッグデータ活用SaaSを提供する当社にて、契約後顧客への伴走支援・効果測定・改善提案を通じた売上拡大業務をお任せします。新規開拓はなく既存顧客に集中できます。 ■契約後顧客アカウントの引継ぎと伴走支援の実施 ■データ活用状況のヒアリングおよび定量的な効果測定（メインミッション） ■効果測定結果に基づく課題特定・活用提案・追加データ活用提案 ■リピート発注・アップセル・クロスセルの機会創出と売上拡大貢献 ■顧客の声をプロダクト開発や営業チームへフィードバック ＜魅力＞新規開拓なしで既存顧客の成果と自社の売上成長に直結する手応えを感じられます。 募集職種 【アカウントマネージャー】不動産×SaaSで顧客と市場をつなぐ/60兆円市場

不産業界の「アナログな常識」を変える・・ 当社のSaasプロダクト「R.E.DATA Plus」の休眠顧客を活性化し、ご活用いただくためのカスタマーサクセスポジションとなります。

企業名 ＴＲＵＳＴＡＲＴ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】60兆円市場！三菱UFJ信託銀行からのスピンアウト 仕事の内容 不産業界の「アナログな常識」を変える・・ 当社のSaasプロダクト「R.E.DATA Plus」の休眠顧客を活性化し、ご活用いただくためのカスタマーサクセスポジションとなります。 TRUSTARTでは100万件超のデータを搭載したプロダクトを通じて、業界のDXを推進しています。 本ポジションは、そのデータを正しく“使える状態”にするための最前線。単なるFAQ対応に留まらず、お客様が自走できるようにナレッジを整備し、ツールの使い方だけでなく、仕組みで顧客課題を解決する伴走者としての役割を担っていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】60兆円市場！三菱UFJ信託銀行からのスピンアウト

自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対するCS対応から、顧客数の急増に伴う「組織の仕組み化」や「解約率のさらなる改善」などの組織とプロダクトをアップデートしていけるリーダーを募集します

企業名 Ｗ２株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー】Web面接1回で内定/組織・プロダクト改善 仕事の内容 自社ECプラットフォームを利用しているクライアントに対するCS対応から、顧客数の急増に伴う「組織の仕組み化」や「解約率のさらなる改善」などの組織とプロダクトをアップデートしていけるリーダーを募集します ■ECサイトオープンまでのオンボーディング・構築サポート■顧客の声を起点とした、サービス利活用・グロース施策の提案■解約率改善に向けたデータ分析、施策の立案／実行／検証（外部コンサルに頼らず、自らPDCAを回せます）■サポートサイトのコンテンツ拡充、属人化している業務の仕組み化・標準化■開発チームや営業チームへのFB、新機能の仕様改善に参画■メンバーの育成・マネジメント/業務プロセスの標準化・仕組み化 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー】Web面接1回で内定/組織・プロダクト改善

■EC購入後体験を変革する"Recustomer"のマーチャントサクセス。導入支援から売上向上のコンサルまで担い、1日5回の高速デプロイなど顧客要望実装スピードを誇る開発陣と連携し、顧客の成功(GMV成長)を牽引します

企業名 Ｒｅｃｕｓｔｏｍｅｒ株式会社 求人名 【マーチャントサクセス/カスタマーサクセス】EC市場向け唯一無二のプロダクト 仕事の内容 ■EC購入後体験を変革する"Recustomer"のマーチャントサクセス。導入支援から売上向上のコンサルまで担い、1日5回の高速デプロイなど顧客要望実装スピードを誇る開発陣と連携し、顧客の成功(GMV成長)を牽引します ■導入後のオンボーディングから継続的な活用促進、アップセル提案までを一貫して担います。「お試し購入（TBYB）」等の決済プロダクトを通じ、顧客の流通額向上に寄与する攻めのコンサルティングが特徴。顧客要望を開発へフィードバックし、機能改善を推進する役割も。CTO率いる開発チームとの距離が近く、現場の声を翌週にはプロダクトへ反映させるスピード感ある環境でサクセスの専門性を磨けます。 募集職種 【マーチャントサクセス/カスタマーサクセス】EC市場向け唯一無二のプロダクト

Indeedや求人検索エンジン等の広告運用を実施。配信設計・最適化を担い、中小・中堅企業の採用成功を運用の力で実現するポジション。月額数万～数千万円規模の案件まで幅広く支援。

企業名 株式会社船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング 求人名 【東証プライム上場企業】Indeed・求人広告・WEB広告運用のプロフェッショナル 仕事の内容 Indeedや求人検索エンジン等の広告運用を実施。配信設計・最適化を担い、中小・中堅企業の採用成功を運用の力で実現するポジション。月額数万～数千万円規模の案件まで幅広く支援。 Indeed・求人ボックス・スタンバイ等への配信設定、入札・予算配分の最適化、ターゲットやキーワードの調整、配信結果の分析と改善までを担当。3つのAI（広告選定・原稿作成・応募者データ分析）を使いこなし、応募数だけでなく採用成功まで成果にこだわる運用を実施。 募集職種 【東証プライム上場企業】Indeed・求人広告・WEB広告運用のプロフェッショナル

★「はいチーズ！ベジ」は、未来を担う子どもたちの健やかな成長を「食」の観点からサポートしています。 関東圏の保育園を対象に、安全で美味しい給食食材の提供と、子どもたちが食への興味を深めるための食

企業名 千株式会社 求人名 【東京】フィールドセールス/給食食材配達&食育サービス/成長IT企業の新領域 仕事の内容 ★「はいチーズ！ベジ」は、未来を担う子どもたちの健やかな成長を「食」の観点からサポートしています。 関東圏の保育園を対象に、安全で美味しい給食食材の提供と、子どもたちが食への興味を深めるための食 育サービスを広げるためのフィールドセールスを募集いたします。 ■保育施設（本部・園）への新規営業、契約後の関係構築・維持、折衝、導入後フォローを担当。商談相手は、主に園長先生や栄養士の方です。 【具体的には】・顧客開拓/アプローチ/問い合わせ顧客対応 ※別途インサイドセールスがニーズを拾っています ・既存顧客フォロー/導入後のサポートや追加提案など 募集職種 【東京】フィールドセールス/給食食材配達&食育サービス/成長IT企業の新領域

AI不正検知サービス「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援。導入・運用支援やデータ分析、改善提案を行うチームのマネジメントをお任せします。

企業名 株式会社ＤＧビジネステクノロジー 求人名 英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス/マネージャー】最先端AI×データ分析 仕事の内容 AI不正検知サービス「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援。導入・運用支援やデータ分析、改善提案を行うチームのマネジメントをお任せします。 【詳細】■顧客の不正発生状況やサイト特性を踏まえたソリューション提案・導入支援 ■不正検知サービスの運用支援/データ分析/検知ロジックのチューニング ■運用状況のレポーティング・改善提案 ■チームメンバーの業務管理・改善、プレーヤーの実務対応 ■海外ベンダーとの技術的な問い合わせ・調整 ■海外の最新サービス調査や新規ソリューションの企画・立ち上げ 募集職種 英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス/マネージャー】最先端AI×データ分析

イクシアスのカスタマーサクセスは『STORE PAD』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わって頂きます。

企業名 イクシアス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】事業拡大フェーズ/店舗DX推進 仕事の内容 イクシアスのカスタマーサクセスは『STORE PAD』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わって頂きます。 【業務詳細】■『STORE PAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手～中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます 募集職種 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】事業拡大フェーズ/店舗DX推進

■保育施設（本部・園）への新規営業から、契約後の関係構築・維持、折衝、導入後フォローなどを行っていただきます。 商談相手は、主に園長先生や栄養士の方です。

企業名 千株式会社 求人名 【東京】法人営業（園・学校向け/給食食材配達&食育サービス）新領域事業 仕事の内容 ■保育施設（本部・園）への新規営業から、契約後の関係構築・維持、折衝、導入後フォローなどを行っていただきます。 商談相手は、主に園長先生や栄養士の方です。 【具体的には】・顧客開拓/アプローチ/問い合わせ顧客対応 ※別途インサイドセールスがニーズを拾っています ・既存顧客フォロー/導入後のサポートや追加提案など ★フード事業開発部が取り扱う給食食材配達&食育サービス「はいチーズ！ベジ」は、未来を担う子どもたちの健やかな成長を「食」の観点からサポートしています。 募集職種 【東京】法人営業（園・学校向け/給食食材配達&食育サービス）新領域事業

既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心にAWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援するカスタマーサクセスです。業界や技術に関する知識と課題解決力を実践を通じて身につけられます。

企業名 クロジカ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】IT未経験歓迎/顧客のインフラ不安解決/時差出勤OK 仕事の内容 既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心にAWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援するカスタマーサクセスです。業界や技術に関する知識と課題解決力を実践を通じて身につけられます。 既存顧客へのヒアリングおよび課題整理、提案書等の作成、開発・カスタマーサポート・パートナー企業との調整など、運用開始までの進捗管理、顧客対応をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセス】IT未経験歓迎/顧客のインフラ不安解決/時差出勤OK

現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《カスタマーサクセス(リーダー候補)》を募集いたします。オンボーディングから活用促進、成果最大化へ伴走します。

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【SaaSカスタマーサクセス(リーダー候補)】現場業界のDX/フレックス 仕事の内容 現場業界特化したバーティカルSaaS「プロワン」を展開する当社にて《カスタマーサクセス(リーダー候補)》を募集いたします。オンボーディングから活用促進、成果最大化へ伴走します。 【具体的には】■顧客のオンボーディングと運用フロー提案 ■顧客経営陣との目標設定およびロードマップ合意 ■アップセル・リテンション獲得 ■メンバーマネジメントと業務サポート ■営業支援およびプロダクトへのフィードバック 【仕事の魅力】事業成長を担うリーダーとして組織を牽引。顧客の事業変革に直接貢献し、現場の声を活かした製品創りにも協働できます。 募集職種 【SaaSカスタマーサクセス(リーダー候補)】現場業界のDX/フレックス

企業の電話対応の負担を代行や自動音声で解決し、働き方改革を推進する当社にて、導入企業の定着・活用支援（カスタマーサクセス）と、販路拡大に向けたパートナー企業とのアライアンス推進をお任せします。

企業名 株式会社うるる 求人名 【事業開発ディレクター(ユーザー支援/パートナー開拓)】年休130日/リモート可 仕事の内容 企業の電話対応の負担を代行や自動音声で解決し、働き方改革を推進する当社にて、導入企業の定着・活用支援（カスタマーサクセス）と、販路拡大に向けたパートナー企業とのアライアンス推進をお任せします。 ・伴走支援：導入後の面談による活用レクチャーや課題解決の提案 ・日常対応：チャットやメールでの問い合わせ対応、ヘルプ作成 ・提携開拓：販売パートナー候補への制度説明、契約締結の推進 ・協業支援：パートナーへの勉強会実施や販売手法の共同検討・同行 ・分析改善：データ分析や施策検証を通じた継続的な業務改善の実行 ・キャリア：CSを軸に領域を広げ、将来は事業開発等の役割を担う 募集職種 【事業開発ディレクター(ユーザー支援/パートナー開拓)】年休130日/リモート可

■EC事業者にお試し購入/配送追跡/注文キャンセル/返品・交換などの機能を持ったSaaS・決済ソリューションを展開する当社にて、エンタープライズ/SMB両面のサクセス領域を再構築いただくマーチャント(カスタマー)

企業名 Ｒｅｃｕｓｔｏｍｅｒ株式会社 求人名 【マーチャントサクセス責任者】EC市場向け唯一無二のプロダクト/SaaS×Fintech 仕事の内容 ■EC事業者にお試し購入/配送追跡/注文キャンセル/返品・交換などの機能を持ったSaaS・決済ソリューションを展開する当社にて、エンタープライズ/SMB両面のサクセス領域を再構築いただくマーチャント(カスタマー) サクセスの責任者を募集します。 【具体的業務】■エンタープライズ顧客向け:アップセル／クロスセル／リニューアル提案の戦略設計と実行/売上影響の高い決済系プロダクトのコンサルティング型支援/機能改善・ユースケース展開・KPI改善のPDCAリード■SMB顧客向け:プロダクト主導の・自走で使いこなせる状態を目指したオンボーディング体験・サクセス設計と改善/利用状況・チャーン予兆のモニタリング・アラート構築 募集職種 【マーチャントサクセス責任者】EC市場向け唯一無二のプロダクト/SaaS×Fintech

空間DXプラットフォーム「workhub」のカスタマーサクセスを担当します。エンタープライズ顧客や大規模複合ビルに対し、システム導入から稼働後の活用最大化・アップセルまで伴走しビジネス成長を牽引します。

企業名 株式会社ビットキー 求人名 【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）/空間DX・IoT 仕事の内容 空間DXプラットフォーム「workhub」のカスタマーサクセスを担当します。エンタープライズ顧客や大規模複合ビルに対し、システム導入から稼働後の活用最大化・アップセルまで伴走しビジネス成長を牽引します。 【詳細】(1)顧客への価値伝達・利用シーン具体化（Web/電話/対面での導入支援） (2)運用課題の整理・戦略的アカウントマネジメント (3)関係部門と連携したシステム基盤整備・業務プロセスのテック化 (4)顧客向けマニュアルやサポートコンテンツの作成。まずはプロジェクトマネジメントを通じて稼働経験を積み、徐々に大規模顧客の担当やマネジメントへと幅を広げます。 変更の範囲：会社の定める業務全般 募集職種 【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）/空間DX・IoT

当社の中核施策である「クロスユース戦略」および一気通貫型シナリオの推進において、マーケティング領域全体の企画・実行を一貫して担うポジションです。

企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【東京】マーケティング戦略・推進責任者(構想設計・実行リード兼務) 仕事の内容 当社の中核施策である「クロスユース戦略」および一気通貫型シナリオの推進において、マーケティング領域全体の企画・実行を一貫して担うポジションです。 ■戦略構想:顧客LTV最大化を目的としたマーケティング戦略立案（クロスユース・ナビゲーションUX等） ■推進リード:顧客データを活用したシナリオ施策の推進（例：相続サービスを必要とする架電リストの抽出） ■実装・運用:CRM／MA（マーケティングオートメーション）を用いたナーチャリング施策の設計・実行 募集職種 【東京】マーケティング戦略・推進責任者(構想設計・実行リード兼務)

エッセンシャルワーカー産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様のマッチングをお任せします。

企業名 株式会社プレックス 求人名 【カスタマーサクセス】ダイレクトリクルーティング/最高年収1660万円 仕事の内容 エッセンシャルワーカー産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様のマッチングをお任せします。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールス部隊が契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社まで一貫してサポートします。対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。そのため、人材紹介事業より転職温度感は高い方々が多いです。 募集職種 【カスタマーサクセス】ダイレクトリクルーティング/最高年収1660万円

『POS+（ポスタス）』を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っている部門にて、統制お任せいたします。リーダーからエキスパート職を想定しています

企業名 ポスタス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当(施工管理) 仕事の内容 『POS+（ポスタス）』を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っている部門にて、統制お任せいたします。リーダーからエキスパート職を想定しています 【具体的には】自社プロダクトの導入工程（受注受付、日程調整、業者手配、初期設定、作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ■Salesforceやkintoneを活用した各運用工程の進行管理やチェック業務 ■運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ■データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ■新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り 募集職種 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当(施工管理)

お墓・葬儀・相続・官民等の各マッチングプラットフォームで分断された顧客データとマーケ施策を統合し、全社的なLTV最大化を担います。 ■各PF間の相互送客（クロスユース）戦略立案および経営層への提言

企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【マーケティング戦略・推進責任者】複数プラットフォームを横断するCX設計 仕事の内容 お墓・葬儀・相続・官民等の各マッチングプラットフォームで分断された顧客データとマーケ施策を統合し、全社的なLTV最大化を担います。 ■各PF間の相互送客（クロスユース）戦略立案および経営層への提言 ■事業部毎に独立した販促・広告施策を統合するシナリオ・UX設計 ■共通基盤でのデータ活用を見据えたCRM/MA施策の設計と実装 ■各事業部（お墓・葬儀・相続等）との合意形成およびPJT推進 ■プラットフォーム上のユーザー行動に基づくKGI/KPI設計と検証 ■新サービスを含むマッチング体験の接続設計とPDCAによる改善 バラバラな顧客接点を繋ぎ合わせ、一貫性のあるプラットフォーム体験を構築 募集職種 【マーケティング戦略・推進責任者】複数プラットフォームを横断するCX設計

プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッ

企業名 株式会社ビットキー 求人名 ＜リーダー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX 仕事の内容 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッ パーに対して定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ■カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ■新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 【変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 ＜リーダー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX

■スタンレー電気Gr■「光」技術を軸に照明事業と光・環境事業を展開し、企画から設計までトータルサポートする当社にて、GISシステムの需要増加・高度化する案件の円滑な事業推進を担っていただきます。

企業名 岩崎電気株式会社 求人名 【東日本橋/GISシステム運用サポート】国内トップクラスシェアの照明メーカー 仕事の内容 ■スタンレー電気Gr■「光」技術を軸に照明事業と光・環境事業を展開し、企画から設計までトータルサポートする当社にて、GISシステムの需要増加・高度化する案件の円滑な事業推進を担っていただきます。 【主な職務内容】 ■GISシステム構築 ■客先へのシステム操作説明 ■データ整理 ■各種資材やアカウントの手配、準備、発送 ■電話応対などの一般事務 募集職種 【東日本橋/GISシステム運用サポート】国内トップクラスシェアの照明メーカー

プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。担当レベルだと、各顧客の課題

企業名 株式会社ビットキー 求人名 ＜マネージャー＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX 仕事の内容 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。担当レベルだと、各顧客の課題 に留まってしまうものを複数顧客の課題を抽象化し市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーション改善を部署を横断して実行していきます。 チームメンバーのスキルやキャリア志向を加味しながらプロジェクトのアサインも担当します。マネージャーとして業務の範囲は広く、かつ一定の権限を持ちながら縦横斜めの立場の仲間と協力して事業前進に貢献頂きます。【変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 ＜マネージャー＞カスタマーサクセス【homehub事業】建築×IoT×SaaS/空間DX

年間休日125日＆フレックス夏季休暇！業界業種未経験歓迎！月給30万〜

仕事内容: -------------株式会社マーベリックの5つの特徴！------------- ① IT業界・職種未経験OK！ ②若手やフリーターも大歓迎！ ③ 月給30万円スタート！さらに賞与は年3回支給！ ④ 年間休日125日＆土日祝休み！プライベート充実！ ⑤ 6〜9月の間で好きな日に5日休める「フレックス夏季休暇」あり！ 【職種】 事務系総合職 【給与】 月給 30万円～ ※経験を考慮して給与を決めさせて頂きます。 賞与年3回（昨年度実績3ヶ月分）、昇給（給与見直し）年1回 ※月給には基本給245,000円、固定残業代56,020円（30時間分）を含みます。超過分は別途支給。 ※想定年収：400万円 【主な仕事内容】 自社サービスを導入している既存顧客のサポートおよび、新規導入のディレクション業務をお任せします。 ・サービス導入後の既存顧客からの問い合わせ ・サポート対応 ・新規企業の要望ヒアリング ・システム要件定義 ・社内の開発部署との連携 など 【求める人材】 ・顧客との折衝や社内調整等で、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・業界未経験歓迎！ 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・IT業界未経験大歓迎！ ・コミュニケーション能力を活かしたい方！ ・若手やフリーターからの挑戦も応援！ ・ブランクOK！ ※前職が販売職、飲食店スタッフ、ホテルフロント、コールセンター、 営業アシスタント、不動産営業など、様々な方が活躍しています！ 【雇用形態】 正社員 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日125日 ・フレックス夏季休暇（6〜9月の間で好きな日に5日取得可）、年末年始休暇（5日） ・有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 【勤務地】 ＜東京支社＞ 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 6F （馬喰横山駅 徒歩5分、人形町駅・小伝馬町駅 徒歩7〜8分） ※自社内勤務、転勤の可能性なし 【福利厚生・その他】 ・社会保険完備、通勤手当支給、健康診断 ・確定拠出型年金(401K)、社員旅行、MVP制度、海外研修 ・勤続手当、扶養手当、社内ベンチャー制度 【その他】 面接1回（筆記試験あり／対面面接）

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。

企業名 株式会社プレックス 求人名 【カスタマーサクセス】建設業向けSaaS/日本を動かす仕組みを作る 仕事の内容 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 【詳細】FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。急速に拡大中の組織でもあり、LDポジションも狙えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】建設業向けSaaS/日本を動かす仕組みを作る

IPOを目指す当社で、カーボンクレジット事業の拡大に向けた法人営業全般をお任せします。新規開拓から提案、受注後のフォローまで幅広く担当し、立ち上がりつつある事業の成長を前線で支えるポジションです。

企業名 株式会社バイウィル 求人名 事業開発部｜事業の成長を現場で支える営業メンバー 仕事の内容 IPOを目指す当社で、カーボンクレジット事業の拡大に向けた法人営業全般をお任せします。新規開拓から提案、受注後のフォローまで幅広く担当し、立ち上がりつつある事業の成長を前線で支えるポジションです。 事業の「1→10」フェーズを担う事業開発部にて、企業や自治体に対する新規開拓・提案営業を担当いただきます。具体的には顧客課題のヒアリングから、ニーズに応じたソリューションの企画・提案、商談・契約締結、既存顧客へのクロスセル・アップセルまで一連の営業活動を実施。また、顧客接点から得た市場の変化をチームに共有し営業改善に貢献します。上長や先輩の支援の下、早期のキャリアアップも可能なポジションです。 募集職種 事業開発部｜事業の成長を現場で支える営業メンバー

ワークライフバランス重視の方、必見✨在宅あり×年休130日✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般職、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨未経験から理想のキャリア、 最高のプライベートを手にする✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今よりお休みが増えたら、あなたは何をしますか？ もし通勤時間がなくなったら……？ 毎日定時でサクッと上がれたら……？ 「趣味の時間を思い切り満喫したい」 「家族や友人との時間を大切にしたい」 「スキルアップの勉強に時間を使いたい」 そんな理想のワークライフバランス、当社で叶えてみませんか？ 株式会社REキャリア（REキャリ）では、 【年間休日130日以上】【在宅勤務あり】【残業なし・原則定時上がり】と、 自分の時間をたっぷり持てる環境をご用意しています！ ✅ 接客業・サービス業出身の方 ✅ ブルーカラー（製造・現業職など）出身の方 ✅ ワークライフバランスを重視して働きたい方 これまでの職歴や業界経験は一切問いません。 「新しい業界にチャレンジしたい」 「プライベートも大切にできる環境で働きたい」 そんな前向きな想いを持つ方を全力で応援します！ 私たちは「ITサポート事務」としてゼロからIT業界で新しい一歩を踏み出し、 自分らしいキャリアを切り拓くための「環境」と「温かいサポート体制」を整えてお待ちしています。 ♦━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な業務内容・ここからスタート！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━♦ 入社後は、あなたの適性に合わせて以下のようなITサポート事務のお仕事からスタートします。 マニュアルやサポート体制がしっかり整っているため、IT業界が初めての方や、 異業種（ブルーカラー・接客業など）出身の方でも安心して一歩を踏み出せる環境です。 🔹コツコツ！データ入力・集計 🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・所定のフォーマットへの数字や文字の入力 ・社内システムのアカウント管理や、PCなどIT機器の備品管理といった事務作業 ⇒ 決められた手順に沿って、コツコツと進めていく安心のオフィスワークです。 業務を通じて、自然とITの基礎知識も身につきます！ 🔹 ポチポチ！動作チェック(検証)🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトを実際に操作 ・「画面が崩れていないか」「ボタンはきちんと押せるか」をチェック ・不具合を見つけたら、開発チーム（エンジニア）へ報告し指定のフォーマットに入力 ⇒ 普段使っているスマホやPCを操作する感覚で、ゲーム感覚のように楽しくスタートできます。 プロジェクトを裏から支える、やりがいのあるサポート業務です◎ 🔹 あんしん！問い合わせ対応 🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・マニュアルやテンプレートに沿ったメール作成・チャット対応 ・社内メンバーからの「PCの操作がわからない」「ツールにログインできない」などの簡単な質問への回答 ⇒ヘルプデスク補助のお仕事です。 分からないことがあってもマニュアルがあるから安心！ 接客業などで培った丁寧なコミュニケーションスキルがそのまま活かせる、社内で頼りにされるお仕事です。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ✨REキャリが選ばれる理由と圧倒的な強み ⭕️ あなたの可能性を引き出す「本気の教育体制」 ▽ 現場で役立つ実践的な研修（上場企業の仕組みを導入）や、 一流のプロを招いた勉強会、いつでも学べる『Udemy』の全コース無料受講など、 本当に身につく教育に徹底的にこだわっています。 資格取得支援制度もあり、短期間でのスピーディーな給与アップも十分に可能です。 ⭕️ 頑張りがしっかり評価・還元される仕組み 当社では、スキルアップや担当するお仕事の内容に応じて、お給料がしっかり還元される仕組みを取り入れています。 日々の頑張りや成長が正当に評価される形になっているため、安心して働けます。 未経験からスタートして、着実に収入アップを実現している先輩も多数活躍中です！ ⭕️ あなたの「働きやすさ」や「挑戦したい気持ち」を大切にするお仕事選び 会社の都合でお仕事を無理に決めることは一切ありません。 経験豊富なサポートスタッフが、あなたの希望する働き方や「やってみたいこと」をじっくりヒアリングし、ぴったりのお仕事をご提案します。 お仕事内容も事前にしっかりと共有しますので、納得した上で安心してスタートできます。 ⭕️ 帰社日ゼロ＆副業も完全自由（届け出不要） ▽ 無駄な帰社日はありません。自由な時間をスキルアップ等に活用いただけます。 副業も自由（申告不要）で、社内にはDJやYouTuber、不動産仲介など、幅広くパラレルワークで活躍しているエンジニアが多数在籍しています。 ⭕️ プライベートも大切にできる、安心の働きやすさ 土日祝休みで年間休日は130日とお休みもしっかり。残業もほとんどないため、プライベートの時間も大切にできます。 お仕事に慣れてきたら、在宅勤務（リモートワーク）を取り入れた働き方のプロジェクトもございます。 副業もOKなので、自分のライフスタイルに合わせた無理のない働き方が叶います♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■□■ 取り扱い案件について ■□■ Web系、インフラ系、組み込み系など幅広い分野の案件を取り扱っています。 特に現在はAI/DX関連の案件が増加傾向にあります。 ♦━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ITに興味がある」 「学びたい」だけでOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━♦ ITに興味がある方や、これからスキルを身につけたい方、すべての方が対象です。 事前に勉強していなくても、これから入社して学んでいきたいという意欲があれば歓迎いたします。 今、どんな状況にいても大丈夫。 私たちと一緒に、ここから新しいキャリアと、新しい未来の選択肢を掴み取りませんか？ あなたからのご応募を心よりお待ちしております。 ▼会社情報は下記を検索してください。 https://re-career.tech/

事業開発部の営業リーダーとして戦略立案から実行までを担います。新規開拓や提案を牽引しつつ、顧客ニーズに基づく事業改善や組織を強化するメンバー育成・マネジメントも行い、事業成長を力強くリードします。

企業名 株式会社バイウィル 求人名 事業開発部｜事業成長を牽引する営業リーダー／プロフェッショナル 仕事の内容 事業開発部の営業リーダーとして戦略立案から実行までを担います。新規開拓や提案を牽引しつつ、顧客ニーズに基づく事業改善や組織を強化するメンバー育成・マネジメントも行い、事業成長を力強くリードします。 IPOを目指し急成長中のカーボンクレジット領域において、立ち上がりつつある新規事業をスケールさせる事業開発部の営業リーダーを募集します。既存商品の販売ではなく、企業や自治体のニーズを深く捉え、戦略立案から新規開拓、ソリューション提案までを実行します。市場の声を事業改善に活かし、組織強化に向けたメンバーの育成やマネジメントも担い、社内外を巻き込んで事業の成長を直接的に牽引するポジションです。 募集職種 事業開発部｜事業成長を牽引する営業リーダー／プロフェッショナル

研修からスタートするIT職／未経験から着実に成長

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ ◎未経験からITヘルプデスクへ！ ◎2ヶ月研修で基礎から習得！ ◎年収1000万円も目指せる環境 ◎完全週休2日＆残業ほぼなし ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ 【仕事内容】 ITヘルプデスクとしての基礎を習得。 研修後、配属先で業務を担当。 ▼研修内容 ・プログラミング基礎 ・ネットワーク／サーバー基礎 ・IT事務やサポート業務理解 ・演習形式で実践スキル習得 ▼研修後の配属例 ・アプリ開発エンジニア ・インフラエンジニア ・システムエンジニア ・ゲーム開発／テスター

Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 【具体的には】一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。

企業名 ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 求人名 【勝どき/Microsoft365運用・問い合わせ対応】在宅可◎ 仕事の内容 Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 【具体的には】一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。 基本はメールでの問い合わせとなりますが、時々お電話での対応も発生します。また、月次報告書の作成なども担当いただきます。 【身に付くスキル・得られること】 ・メンバーコントロール能力 ・適性やご希望に応じて、M365のデザイン構築へのキャリアもございます。（SharePoint Online） 募集職種 【勝どき/Microsoft365運用・問い合わせ対応】在宅可◎

業務システム・Webアプリケーション経験者※未経験も応募可能

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプログラマー、保守/運用/サポートエンジニア 【仕事内容】 要件定義 → 基本設計 → 詳細設計 → 実装（プログラミング） → 各種テスト → リリース → 運用・維持保守の各種業務 ご本人のスキルや経験年数、希望に応じて、弊社取引先の開発プロジェクトのフェーズへ ご参画いただきます 【入社後のキャリアイメージ】 ◆ステップ1：まずは「できること」からスタート！ システムテスト・動作検証・不具合チェック マニュアル作成、運用サポート、先輩エンジニアの作業補助 ◆ステップ2：開発メンバー 簡単な開発、改修・機能追加から始めて、スキルや評価を踏まえながら開発業務 詳細設計や基本設計にチャレンジ ◆ステップ３：サブリーダー・リーダー 開発業務を行いながら、メンバーの管理業務 プロジェクトのリーダーとして、ユーザーとの打ち合わせに参加 ◆ステップ４：プロジェクトマネージャー ユーザーとのシステム要望を聞いて、プロジェクトのマネジメント業務 【開発環境・使用ツール】 ＊開発言語： Java・C#.NET・VB.NET・Python・JavaScript（Reactなど） ＊OS： Windows・Linux ＊DB： SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL（SQLの基礎知識が活かせます） ＊環境・ツール： Visual Studio・AWS・Eclipse,・Git / GitHub 【主なプロジェクト実績例】 ＊調達管理システムのマイルストーン開発（C# / React） ＊教育管理システム開発（Java） ＊顧客プロジェクト（プラント工事等）のコスト管理（C#） ＊CO2削減量のシミュレーションシステム（Java） 【当ポジションの魅力・職場環境】 ＊年間休日126日＆完全週休2日制（土日祝） ワークライフバランスを整えて働ける環境です。 残業については担当業務に拠ります。（リリース間近になれば残業が増える場合があります） 月間で20時間を超えないように稼働調整や現場への申し入れを致します。 ＊手厚いサポート体制 各種情報系の資格取得のサポート、情報系の資格手当 未経験者については、外部研修の受講制度（2ヶ月コース・3ヶ月コース） 先輩社員が参画している案件へのアサイン ＊希望に寄り添った案件アサイン 大手重工業関連企業をはじめとする豊富なプロジェクトから、一人ひとりのスキルや目指すキャリアに合わせた案件選びが可能です。

既存顧客のサポートが8割以上｜IT業界未経験歓迎｜賞与年3回｜年間休日125日

仕事内容: ＼未経験からIT企業のオフィスワークに挑戦！／ ✅ 月給30万円以上＆賞与年3回！ ✅ 年間休日125日＆土日祝休み！ ✅ 残業月平均10時間以下！ ✅ 業界・職種未経験OK！高卒以上歓迎 ✅ 既存のお客様へのサポートが8割以上！ 【お任せするお仕事】 ITサービスを利用する企業のお客様へのサポート業務をお任せします。 ■ お問い合わせ対応（業務の8割以上） 既存のお客様からのご質問への対応や、サービス導入後のフォローを行います。 ■ お客様と社内スタッフとの連携 新しくサービスを導入する企業のご要望を確認し、社内の担当部署へ共有・調整します。 【未経験でも安心の環境！】 ITの専門知識や経験は必要ありません！ 入社後は仕事を覚えながら、少しずつ業務の幅を広げていけます。 接客・販売などで培ったコミュニケーション力も活かせるお仕事です。 【働きやすさも魅力！】 月給30万円以上に加え、賞与は年3回！ 年間休日125日＆残業月平均10時間以下なので、プライベートも大切にしながら働けます。 「未経験からIT業界に挑戦したい」 「人と関わる仕事が好き」 「安定した環境で長く働きたい」 そんな方のご応募をお待ちしています！

ワークライフバランス重視の方、必見✨在宅あり×年休130日✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般職、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨未経験から理想のキャリア、 最高のプライベートを手にする✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今よりお休みが増えたら、あなたは何をしますか？ もし通勤時間がなくなったら……？ 毎日定時でサクッと上がれたら……？ 「趣味の時間を思い切り満喫したい」 「家族や友人との時間を大切にしたい」 「スキルアップの勉強に時間を使いたい」 そんな理想のワークライフバランス、当社で叶えてみませんか？ 株式会社REキャリア（REキャリ）では、 【年間休日130日以上】【在宅勤務あり】【残業なし・原則定時上がり】と、 自分の時間をたっぷり持てる環境をご用意しています！ ✅ 接客業・サービス業出身の方 ✅ ブルーカラー（製造・現業職など）出身の方 ✅ ワークライフバランスを重視して働きたい方 これまでの職歴や業界経験は一切問いません。 「新しい業界にチャレンジしたい」 「プライベートも大切にできる環境で働きたい」 そんな前向きな想いを持つ方を全力で応援します！ 私たちは「ITサポート事務」としてゼロからIT業界で新しい一歩を踏み出し、 自分らしいキャリアを切り拓くための「環境」と「温かいサポート体制」を整えてお待ちしています。 ♦━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な業務内容・ここからスタート！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━♦ 入社後は、あなたの適性に合わせて以下のようなITサポート事務のお仕事からスタートします。 マニュアルやサポート体制がしっかり整っているため、IT業界が初めての方や、 異業種（ブルーカラー・接客業など）出身の方でも安心して一歩を踏み出せる環境です。 🔹コツコツ！データ入力・集計 🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・所定のフォーマットへの数字や文字の入力 ・社内システムのアカウント管理や、PCなどIT機器の備品管理といった事務作業 ⇒ 決められた手順に沿って、コツコツと進めていく安心のオフィスワークです。 業務を通じて、自然とITの基礎知識も身につきます！ 🔹 ポチポチ！動作チェック(検証)🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトを実際に操作 ・「画面が崩れていないか」「ボタンはきちんと押せるか」をチェック ・不具合を見つけたら、開発チーム（エンジニア）へ報告し指定のフォーマットに入力 ⇒ 普段使っているスマホやPCを操作する感覚で、ゲーム感覚のように楽しくスタートできます。 プロジェクトを裏から支える、やりがいのあるサポート業務です◎ 🔹 あんしん！問い合わせ対応 🔹 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・マニュアルやテンプレートに沿ったメール作成・チャット対応 ・社内メンバーからの「PCの操作がわからない」「ツールにログインできない」などの簡単な質問への回答 ⇒ヘルプデスク補助のお仕事です。 分からないことがあってもマニュアルがあるから安心！ 接客業などで培った丁寧なコミュニケーションスキルがそのまま活かせる、社内で頼りにされるお仕事です。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ✨REキャリが選ばれる理由と圧倒的な強み ⭕️ あなたの可能性を引き出す「本気の教育体制」 ▽ 現場で役立つ実践的な研修（上場企業の仕組みを導入）や、 一流のプロを招いた勉強会、いつでも学べる『Udemy』の全コース無料受講など、 本当に身につく教育に徹底的にこだわっています。 資格取得支援制度もあり、短期間でのスピーディーな給与アップも十分に可能です。 ⭕️ 頑張りがしっかり評価・還元される仕組み 当社では、スキルアップや担当するお仕事の内容に応じて、お給料がしっかり還元される仕組みを取り入れています。 日々の頑張りや成長が正当に評価される形になっているため、安心して働けます。 未経験からスタートして、着実に収入アップを実現している先輩も多数活躍中です！ ⭕️ あなたの「働きやすさ」や「挑戦したい気持ち」を大切にするお仕事選び 会社の都合でお仕事を無理に決めることは一切ありません。 経験豊富なサポートスタッフが、あなたの希望する働き方や「やってみたいこと」をじっくりヒアリングし、ぴったりのお仕事をご提案します。 お仕事内容も事前にしっかりと共有しますので、納得した上で安心してスタートできます。 ⭕️ 帰社日ゼロ＆副業も完全自由（届け出不要） ▽ 無駄な帰社日はありません。自由な時間をスキルアップ等に活用いただけます。 副業も自由（申告不要）で、社内にはDJやYouTuber、不動産仲介など、幅広くパラレルワークで活躍しているエンジニアが多数在籍しています。 ⭕️ プライベートも大切にできる、安心の働きやすさ 土日祝休みで年間休日は130日とお休みもしっかり。残業もほとんどないため、プライベートの時間も大切にできます。 お仕事に慣れてきたら、在宅勤務（リモートワーク）を取り入れた働き方のプロジェクトもございます。 副業もOKなので、自分のライフスタイルに合わせた無理のない働き方が叶います♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■□■ 取り扱い案件について ■□■ Web系、インフラ系、組み込み系など幅広い分野の案件を取り扱っています。 特に現在はAI/DX関連の案件が増加傾向にあります。 ♦━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ITに興味がある」 「学びたい」だけでOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━♦ ITに興味がある方や、これからスキルを身につけたい方、すべての方が対象です。 事前に勉強していなくても、これから入社して学んでいきたいという意欲があれば歓迎いたします。 今、どんな状況にいても大丈夫。 私たちと一緒に、ここから新しいキャリアと、新しい未来の選択肢を掴み取りませんか？ あなたからのご応募を心よりお待ちしております。 ▼会社情報は下記を検索してください。 https://re-career.tech/

■国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にて、グループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。

企業名 コナミビジネスエキスパート株式会社 求人名 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ 仕事の内容 ■国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にて、グループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。 【業務詳細】■PCライフサイクル管理 ■社員向けのIT研修、テストの企画と実施 ■ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ■IT資産、ライセンス管理 ■IT機材購買管理 ■プロジェクト、組織マネジメント ■メンバー管理と育成 ※社内システムの構築、運用に関心がある方は、以下もご確認ください。 ■インフラエンジニア(社内インフラ全般) https://www.konami.com/jobs/ja/jk/list/detail.php?jobsParam=eng&job_code=225 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ

【事務系総合職】ITサービス・BPO展開／専門知識不要でIT未経験歓迎／周囲を巻き込みながら進めるサポート職

仕事内容 【業務内容】 弊社サービス導入後の顧客フォローおよび新規導入検討の顧客要望のヒアリングから該当部署への接続など担当を持ちつつディレクション業務も担っていただきます。 ・事業：ネットワークビジネスを展開される企業に対して、顧客管理システムの提供やコールセンター代行などご要望に応じたサービス提供。 ・業務：企画営業部としてサービス導入後の既存顧客のフォローおよび、営業が成約した新規企業の要望ヒアリングから開発部署との連携などディレクション業務に至るまで幅広く担当。日々の業務割合としては8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応中心になります。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ==================================== 仕事No.35857

8割の方が未経験からのスタート！？未経験から手に職を付けたい方が選ぶ大人気職種！

仕事内容 経験ないしIT業界って難しそう、、、 そんな思いを持っている方に来てほしい！！ IT業界が未経験の方でも◎ 社内ヘルプデスクスタッフとして、 従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 ▼主なお仕事内容 ・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応 ・社内システム申請 ・マニュアル作成 など ・従業員用PCやデバイスのキッティング（入出庫、設置作業） ・故障時の受付、交換、メンテナンス対応 ・パソコンやスマートフォン利用に関するトラブルシューティング →メールやチャットでのお問い合わせがメインです。 研修を通してできる範囲の業務からまずは始めていただきます！

国内外の事業会社に対する情報セキュリティ推進・ガバナンス高度化をリードいただきます。重要な施策においては関係部門と合意形成を図り、グループ全体への適用方針を定義・意思決定につなげていただきます。

企業名 パナソニック デジタル株式会社 求人名 【東京】国内外グループ会社向け情報セキュリティ推進・ISMS運用担当 仕事の内容 国内外の事業会社に対する情報セキュリティ推進・ガバナンス高度化をリードいただきます。重要な施策においては関係部門と合意形成を図り、グループ全体への適用方針を定義・意思決定につなげていただきます。 【具体的には】・グループ方針に基づくPDCA活動、標準化方針の策定およびルール展開の企画・推進 ・海外拠点とのコミュニケーション、現地監査、改善支援 ・個人情報保護法、データ関連法令、各国法令への対応支援 ・共通施策の企画、関係部門調整、費用管理 募集職種 【東京】国内外グループ会社向け情報セキュリティ推進・ISMS運用担当

【土日休み】スマホのキッティング業務

仕事内容 コツコツ作業するのが好きな方におススメ！通信業界で安定して働くことができます★ 大手企業様のスマホ管理を行うオフィス業務です。 具体的には… ・スマートフォン・タブレット端末のキッティング ・端末の入出庫管理（開梱、梱包、出荷） ・企業の担当者様と内容確認のメールや電話対応 ・キッティング効率化のための業務改善提案 ＼ポイント／ ★誰もが知っている大手有名企業対応が中心 ★残業ほぼなし！ワークライフバランスも大切にできる環境 ★座学研修で基礎からしっかり学べる ★チームには常にリーダーが在籍しており「わからないことはすぐ聞ける」体制 ▼未経験でも安心の理由▼ ・スマホやタブレットの基本操作ができればOK！ 入社後1カ月間は丁寧な研修をご用意！ ・業務マニュアル＆サポート体制が充実 困った時はすぐに先輩に相談できます ・元携帯ショップ店員など、未経験の先輩も多数活躍中！ ▼オリエンテーション・座学研修 社内ルールや、IT機器の基礎知識を習得。 ロープレで基本対応も学びます。 ▼OJT（現場研修） 先輩と一緒に業務を行いながら、実際の対応・仕事の流れを覚えます。 マニュアルも完備されているので安心です！ ▼進捗確認・フィードバック（随時） 育成進捗表に沿って上司と定期的にフィードバックを実施。 苦手な部分はフォローしながら、あなたのペースに合わせて着実にステップアップできます。 ▼働きやすさも抜群▼ ■残業ほぼなし！ ■オフィスは最寄り駅から徒歩5分圏内 ■有給休暇を取得しやすく、産育休などの制度もしっかり完備！ 安心して長く働ける環境です。 役職に関係なく「○○さん」と呼び合う、フラットで風通しの良い職場です。 相談ごとは上司が優先的に対応し、すぐに対応できない場合でも必ず時間を確保するなど、日ごろから意見や不安を気軽に相談できる環境づくりを大切にしています。 勤続20年を超える社員も在籍しており、居心地の良さが長く続けられる理由の一つです。 ▼キャリアアップも目指せる▼ 「リーダーやマネジメントにも挑戦したい」 そんな意欲を持った方も大歓迎！ 経験を積んでいけば、責任あるポジションへのステップアップも可能です。 スマホやタブレットなど最新の情報が自然と学べるため、働きながらIT知識やスキルを高められます。 昇進時にはマネジメント研修もあり、安心してチャレンジできる環境です。 『学びながら働ける。働きながら成長できる』

日本の電力の約3分の1を支えるJERAにて、ミッションクリティカルな電力需給取引システムの運用保守を担います。プロセスの企画・改善やシステムの安定化・高度化を推進する重要な役割です。

企業名 株式会社ＪＥＲＡ 求人名 F2667_電力需給システムの運用保守スタッフ／世界最大級のエネルギー企業 仕事の内容 日本の電力の約3分の1を支えるJERAにて、ミッションクリティカルな電力需給取引システムの運用保守を担います。プロセスの企画・改善やシステムの安定化・高度化を推進する重要な役割です。 【詳細】(1)システム運用保守の企画・改善（プロセス設計、SLA/SLO設計、自動化、AI活用等） (2)システム運用（監視、アラート対応、定期作業等） (3)システム保守（障害対応、原因分析、システム改修等） (4)システム基盤管理（クラウド/オンプレ環境の運用管理等） 【魅力】常務執行役員と頻繁に連携する最重要プロジェクト。東西統合を志向した業務革新に立ち上げ期から携われます。 募集職種 F2667_電力需給システムの運用保守スタッフ／世界最大級のエネルギー企業

未経験からIT事務★在宅×年休130日で無理なくスキルUP！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、一般事務、営業事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 20代中心のチームで風通しの良さ抜群！ 在宅勤務で心地よい働き方を実現✨️ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 未経験スタートも多数活躍中！ 「IT業界の事務」のお仕事です♪ ▼こんな想いを持つあなたにピッタリ！ 「普通の事務作業だけじゃ、ちょっと物足りない…」 「将来のために、どこでも通用するスキルを身につけたい！」 「IT業界」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、 マニュアル完備のシンプルワークからスタートできるのでご安心ください⭕️ ♦━━━━━━━━━━━♦ 3つのおすすめPOINT ♦━━━━━━━━━━━♦ ✅ POINT 1： 通勤ストレスゼロ！快適なリモート勤務 基本は在宅ワークなので、朝の準備も移動もスムーズ。 リラックスできる自宅で、自分のペースでお仕事ができます。 さらに「副業」も原則OK！ 自分らしいライフスタイルが叶います◎ ✅ POINT 2： 土日祝休み＆年間休日130日以上！ 業界トップクラスの休日数で、 プライベートの充実度もバツグン！ 残業はほとんどないため、 仕事終わりに自分磨きを楽しんだり、連休で旅行に出かけたりと、 心にゆとりを持って働けます⭕️ ✅ POINT 3：未経験から「手に職」をつけるチャンス！ 資格取得支援制度を用意しており、テキスト代や受験料を会社がサポート！ 働きながら自然とスキルが身につき、 気づいた時には「ITのプロ」としての第一歩を踏み出せます✨ ♦━━━━━━━━━━━♦ 具体的なお仕事内容 ♦━━━━━━━━━━━♦ あなたの適性やスキルに合わせて、 まずはできる作業からスタートします！ ■ コツコツ作業！データ入力・集計 ・フォーマットに沿った文字や数字の入力作業 ・アカウント管理などの簡単な事務作業 ■ ゲーム感覚！動作チェック（検証） ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトの操作 ・「ボタンが正しく動くか」「画面表示に崩れがないか」などのチェック ■ 安心のサポート体制！お問い合わせ対応 ・メールやチャットでの社内メンバーやお客様のサポート ・マニュアルや定型文が完備されているので、文章をイチから考える必要はありません⭕️ ♦━━━━━━━━━♦ 入社後の流れ ♦━━━━━━━━━♦ まずは先輩社員のアシスタントとして、簡単なサポート業務からお任せします。 「何がわからないかが、わからない」という未経験特有の不安に寄り添える先輩ばかり！ 在宅勤務中でもチャットツールですぐに質問・相談ができるため、 孤立することなく安心してスタートしていただけます✨

IT業界の入口に最適！問い合わせ対応メインのサポート職｜20〜30代活躍中｜年間休日130日

仕事内容: ／／ “ITをもっと身近にする”仲間を募集 ＼＼ ――――――――――――――――― ✨ 未経験スタート8割以上 ✨ ITの基礎から学べるUdemy無料受講 ✨ 問い合わせ対応中心のテクニカルサポート職 ✨ 土日祝休み／年間休日130日 ✨ リモートワークOK／副業OK ――――――――――――――――― 仕事内容・。＊ ――――――――――――――――― アプリやWEBサービスを 利用するユーザーの 「困った」を解決する テクニカルサポートのお仕事です。 マニュアル完備で、未経験の方も 安心してスタートできます。 【具体的には】 ・アプリ・WEBサイトの動作チェック ・表示崩れや不具合の確認 ・指定フォーマットへのデータ入力・集計 ・テンプレートに沿ったメール・チャット対応 ・社内メンバーとの連携サポート 例：ログインできない／画面が表示されない／ 操作方法がわからない など ユーザーの疑問に寄り添いながら、 ITの基礎知識を自然と身につけられる環境です。 問い合わせ対応はテンプレートが整っており、 難しい専門知識は不要。 “IT業界の入口”として最適な職種です。 未経験・ブランク歓迎・。＊ ――――――――――――――――― 活躍中のスタッフの共通点は​ ＊丁寧なコミュニケーションができる ＊わからないことを素直に質問できる この2つ。 PC入力ができれば、職種・業界未経験でも 問題ありません。

【✅30歳までの方／IT知識ゼロから月給30万円以上！】土日祝休み・年休125日◎お客様と社内をつなぐサポート事務

仕事内容: 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がない…」 「普通の事務だけでなく、人と関わる仕事にも挑戦したい」 「未経験から、将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 株式会社マーベリックでは、企業向けに顧客管理システムの提供やコールセンター代行など、ITサービス・BPOサービスを展開しています。 今回募集するのは、サービスをご利用いただいているお客様のフォローや、社内の各部署との調整を行う「事務系総合職」です。 専門的なIT知識やエンジニア経験は必要ありません。 入社後は、サービス内容や仕事の流れを少しずつ覚えていただけます。 【具体的なお仕事内容】 ✅ 既存のお客様からのお問い合わせ対応 ✅ サービス導入後のフォロー ✅ お客様の要望ヒアリング ✅ 社内の開発部署・関連部署への連携 ✅ スケジュール確認や進行管理 ✅ 資料作成・データ入力などの事務作業 ✅ サービス改善に向けた社内調整 業務の8割以上は、既存のお客様からの問い合わせ対応やサポート業務が中心です。 「困っていることを聞く」 「内容を整理する」 「必要な部署につなぐ」 といった、コミュニケーション力を活かせるお仕事です。 いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは先輩のサポートを受けながら、お客様対応や社内連携の流れを覚えていきましょう。

セキュリティ機器の運用・保守と業務改善

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 本求人はスキルブリッジ株式会社（有料職業紹介事業者）を通じたご紹介求人です。（有料職業紹介事業 許可番号 14-ユ-302333） OCH株式会社の正社員求人です。 雇用形態：正社員（契約期間：期間の定めなし） 雇用期間：期間の定めなし（正社員）。試用期間3カ月（条件の変更はありません）。 【仕事内容】 プロセス作りや新たなアイディアを加え、チーム価値の向上を目的としたリノベーション業務と、セキュリティ機器の運用・サポート業務を担当します。 ・運用まわりの仕組み作り、DX化による業務効率の改善 ・セキュリティ機器の運用・保守（ファイアウォール、Wi-Fi関連、アンチウイルス・マルウェア対策、VPN） ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・チームからのエスカレーション対応 ・メーカーへのエスカレーション支援 【募集背景】 チームリノベーションに向けたエンジニア募集です。 【業務環境】 自社システム、Airtable、Google Workspace、Slack、外部管理システム、外部SaaS機能 【勤務地】 フルリモート（全国）です。全国どこにお住まいの方でも勤務できます。出張・休日夜間の対応があります。 【受動喫煙対策】 全拠点 屋内禁煙 【給与】 月給250,000円～416,000円（基本給250,000円～416,000円）。固定残業代（みなし残業）はなく、時間外労働は1分単位で超過勤務手当を支給します。 【変更の範囲】 就業場所：弊社の定める事業所（リモートを含む） 業務内容の変更の範囲は面談時にお伝えします。

売って終わりにしない🤝契約後がスタートの仕事⏩💫

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー 契約して終わり、ではなく 「使いこなせているか」を 見にいく仕事です👀🔍 インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様が 対象になります💻 ━━━━━━━━━ 💡1日の流れ👍 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 利用状況データの確認 10:30 お客様へのご連絡 12:00 ランチ 13:00 操作説明・提案 16:00 訪問サポート（必要時） 17:30 記録入力・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🤔数字で言うと📚 ━━━━━━━━━ ▶ 担当件数：約80件 ▶ 訪問の割合：週2回程度 ▶ 継続率の目標：95% ▶ 残業：月平均8時間 ━━━━━━━━━ 📞インサイドセールスとの違い💬 ━━━━━━━━━ ・IS は「新しく提案する」 ・CS は「使い続けてもらう」 CS は解約の予兆を データから見つけて 先に手を打つのが仕事です📈 ━━━━━━━━━ ☀️身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 利用データを読む力 ✅ 課題を先回りする視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐣入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩同行（約1ヶ月） ③ 担当を持って独り立ち 飛び込み・新規開拓は ありません。

実務1年以上／20~50代の方活躍中★定着率◎★残業少

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：DevOpsエンジニア、サーバーサイドエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 「案件を選べないSES」に、もう疲れていませんか？ ・希望を出しても通らない ・気づけば興味のない案件にアサイン ・働き方も会社都合で決まってしまう そんな環境に、モヤモヤを感じている方も多いはずです。 当社は、“エンジニアが案件を選ぶ”会社。 会社都合のアサインは一切ありません。 やりたくない案件は断ってOK！ あなたの希望を最優先に、 納得感のある働き方を実現できます。 ①どんな働き方ができるか ★あなたの「やりたい」を最優先に！ ★無理なく、長く続けられる環境◎ 経験や希望を丁寧にヒアリングし、 最適な働き方を一緒に決めていきます。 「得意な技術で活躍したい」 「夜間対応なしの案件がいい」 「リモートで働きたい」など、 案件は複数提示し、あなた自身で選択。 NOと言った案件を無理に任せることはありません。 【働きやすさをとことん追求】 ・残業平均月7時間以下（残業代は1分単位で支給） ・服装自由/スーツ不要 ・帰社日・強制参加の飲み会なし ・副業OK／日報・週報などの無駄な作業なし ※経験・スキルを満たさない場合は、一部リモート・常駐のプロジェクトに携わっていただく可能性がございます。 【休暇・手当など】 ・年間休日135日 ・入社初日から有給付与 ・勤続3年半で有給20日付与 ・住宅・家族・リモート手当あり ・誕生日・趣味・子ども見守り休暇など独自制度あり ②どんな仕事があるか 経験・希望に応じて、 最適なフェーズをお任せします。 ・要件定義、設計、構築、テスト、運用保守 ・PM・PLとしてのチームマネジメント ・クラウド基盤の設計構築（AWS／Azureなど） 【プロジェクト例】 ・官公庁クラウド移行プロジェクト ┗ AWS（CDK、Lambda、Glue、SageMaker、ECS、EC2、RDSなど） ★オンプレミスからクラウドへの移行を担当。 ・サービス業向け基盤構築 ┗ Azure（Stack HCI、Virtual Desktop）／Active Directory／ServiceNow ★クラウド基盤への移行を担当。 ③どんな会社なのか 当社は、“エンジニアファースト”を徹底。 離職率は驚異の0％（2026年1月時点）。 経営陣・営業は全員エンジニア出身。 スキルと希望に合う案件のみ提案します。 【キャリアサポートも充実】 ・定期的なキャリア面談 ・資格取得支援制度あり ・希望に沿った案件選定 「スーツ必須」「帰社日」「無駄な残業」などは一切なし。 ★アピールポイント 「もっと自由に働きたい」 「理不尽な環境を変えたい」 その想い、ここで叶えませんか？ 働きやすさもキャリアも、エンジニア目線で整えています。

✨土日祝休みで年休120日⭐誕生日休暇あり

仕事内容: ＼飲食店の導入を成功に導く／ ✨飲食店の予約システム導入を、 設定から運用の定着まで支援する カスタマーサクセスのお仕事です。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みで週末の予定が立つ ✅年間休日120日でしっかり休める ✅夏季休暇3日を7〜9月で選べる ✅年300回以上進化する製品に関われる ✅社内クラブ活動で仲間が増える ✅入社時から有給休暇が付与される ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 契約いただいた飲食店が、 TableCheckで課題を解決できるよう 導入から運用の定着までを支援します。 【具体的な業務内容】 ▷ 店舗へのシステム導入 運用フローや課題をヒアリングし、 最適な導入プランを提案します。 ▷ 機能設定・動作確認 各種機能の設定と動作確認を行い、 導入スケジュールも管理します。 ▷ オンボーディング支援 店舗スタッフへの操作レクチャーを、 オンラインや訪問で行います。 ▷ 初期運用の定着サポート 店舗ごとの課題に合わせて、 設定調整や運用方法を提案します。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 業務時間の大半はPC作業です ✅ 複数の店舗を並行して担当します ✅ 現場の声をセールスと開発へ共有 ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 4チーム制で各チームにリーダーがいます ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・約40名のチームで運営しています ・社内クラブ活動（フットサル・釣り部など） ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 10:00 始業・メール確認 ⏰ 11:00 機能設定・動作確認 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 店舗スタッフへのレクチャー ⏰ 16:00 導入スケジュールの調整 ⏰ 19:00 終業

リモート環境で一生モノのITスキルを手に入れる✨年休130日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、人事事務 ／ 短期間で市場価値を高める『仕組み』がここにはあります。 ＼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ POINT 3つ ⭕️【1】短期間で市場価値を高める「再現性のある仕組み」 本人の運任せにせず、着実にスキルを高めるキャリアパスを仕組み化しています。一般的な「働きやすさだけ」の企業よりも、スピーディーな成長が可能です。 ⭕️【2】完全土日祝休み・年間休日130日以上！ 残業はほとんどなく、プライベートの時間をしっかり確保。副業もOKなので、自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が叶います。 ⭕️【3】在宅勤務・リモートワークあり✨ 業務に慣れて一人前になったら、リモートワークへの移行が可能！通勤ストレスをなくし、快適な環境で効率よく業務に集中できます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 仕事内容 ■ あなたにお任せするのは、社内のプロジェクトやメンバーを支える「ITサポート・事務業務」です。 「IT業界は難しそう…」と感じる必要はありません。 まずはマニュアル完備のシンプルな定型業務からスタートし、段階的にスキルを身につけていただきます。 具体的な業務内容 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ ▼コツコツ！データ入力・集計 ・所定のフォーマットへの数字や文字の入力 ・アカウント管理などの事務作業 ▼ポチポチ！動作チェック（検証） ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトの操作確認 ・「画面崩れがないか」「ボタンが正しく動くか」のチェック ・不具合を発見した際の報告フォーマットへの入力 ▼あんしん！問い合わせ対応 ・マニュアルやテンプレートに沿ったメール・チャット対応 ・社内メンバーからの簡単な質問への回答 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ この仕事の魅力・教育体制 ■ ✅「運」に頼らないキャリアアップ 一般的なSES企業とは異なり、当社はエンジニアの年収・スキル・市場価値を高めることに特化しています。独自のノウハウと仕組みがあるため、未経験からでも短期間で着実にステップアップが可能です。 ✅充実の「資格取得支援制度」 テキスト代や受験料は会社が全面的にサポート！ 日々の業務でPCスキルを磨きながら、一生モノの資格を取得し、自分の市場価値をさらに高めていくことができます。 ✅抜群の風通しの良さ 社員は20代が中心。成長志向でありながらも、互いを支え合う温かいカルチャーです。分からないことはチャットですぐに質問・解決できるため、安心してスタートできます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 入社後の流れ ■ 入社後は、先輩のアシスタントとして簡単な業務からスタート。 まずはマニュアル通りに進められる作業を通じてITの基礎知識や仕事の流れを覚えていきましょう。 チャットでいつでも質問できる環境が整っているため、リモート移行後も孤独感なく安心して業務に取り組めます。 一人前になった後は、在宅勤務（リモートワーク）への切り替えが可能です。

東京電力エナジーパートナー社のSalesforce運用を担う当社において、システム運用保守をお任せします。

企業名 プライムソリューションズ株式会社 求人名 【Salesforce運用保守】研修・教育充実/在宅勤務OK/現年収考慮 仕事の内容 東京電力エナジーパートナー社のSalesforce運用を担う当社において、システム運用保守をお任せします。 【業務内容】 ■営業支援システムの運用業務：ユーザメンテナンス/データ投入/ログ解析等 ■業務効率化に向けたツール開発、手順書整備 【安定性】創業以来、TIS・伊藤忠テクノソリューションズなど数多くのPJ成功の実績により信頼が厚く、紹介案件による安定した受注を実現。 募集職種 【Salesforce運用保守】研修・教育充実/在宅勤務OK/現年収考慮

未経験からIT事務★在宅×年休130日で無理なくスキルUP！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、一般事務、営業事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 20代中心のチームで風通しの良さ抜群！ 在宅勤務で心地よい働き方を実現✨️ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 未経験スタートも多数活躍中！ 「IT業界の事務」のお仕事です♪ ▼こんな想いを持つあなたにピッタリ！ 「普通の事務作業だけじゃ、ちょっと物足りない…」 「将来のために、どこでも通用するスキルを身につけたい！」 「IT業界」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、 マニュアル完備のシンプルワークからスタートできるのでご安心ください⭕️ ♦━━━━━━━━━━━♦ 3つのおすすめPOINT ♦━━━━━━━━━━━♦ ✅ POINT 1： 通勤ストレスゼロ！快適なリモート勤務 基本は在宅ワークなので、朝の準備も移動もスムーズ。 リラックスできる自宅で、自分のペースでお仕事ができます。 さらに「副業」も原則OK！ 自分らしいライフスタイルが叶います◎ ✅ POINT 2： 土日祝休み＆年間休日130日以上！ 業界トップクラスの休日数で、 プライベートの充実度もバツグン！ 残業はほとんどないため、 仕事終わりに自分磨きを楽しんだり、連休で旅行に出かけたりと、 心にゆとりを持って働けます⭕️ ✅ POINT 3：未経験から「手に職」をつけるチャンス！ 資格取得支援制度を用意しており、テキスト代や受験料を会社がサポート！ 働きながら自然とスキルが身につき、 気づいた時には「ITのプロ」としての第一歩を踏み出せます✨ ♦━━━━━━━━━━━♦ 具体的なお仕事内容 ♦━━━━━━━━━━━♦ あなたの適性やスキルに合わせて、 まずはできる作業からスタートします！ ■ コツコツ作業！データ入力・集計 ・フォーマットに沿った文字や数字の入力作業 ・アカウント管理などの簡単な事務作業 ■ ゲーム感覚！動作チェック（検証） ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトの操作 ・「ボタンが正しく動くか」「画面表示に崩れがないか」などのチェック ■ 安心のサポート体制！お問い合わせ対応 ・メールやチャットでの社内メンバーやお客様のサポート ・マニュアルや定型文が完備されているので、文章をイチから考える必要はありません⭕️ ♦━━━━━━━━━♦ 入社後の流れ ♦━━━━━━━━━♦ まずは先輩社員のアシスタントとして、簡単なサポート業務からお任せします。 「何がわからないかが、わからない」という未経験特有の不安に寄り添える先輩ばかり！ 在宅勤務中でもチャットツールですぐに質問・相談ができるため、 孤立することなく安心してスタートしていただけます✨

顧客先はNTTグループ企業のプライム案件。ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。

企業名 エヌアイシー・ネットシステム株式会社 求人名 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート 仕事の内容 顧客先はNTTグループ企業のプライム案件。ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。 ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。 ・プロジェクトマネージメント ・サービスデスク業務 ・システム構築・運用 ・ＤＣ運用 募集職種 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート

8割の方が未経験からのスタート！？未経験から手に職を付けたい方が選ぶ大人気職種！

仕事内容 経験ないしIT業界って難しそう、、、 そんな思いを持っている方に来てほしい！！ IT業界が未経験の方でも◎ 社内ヘルプデスクスタッフとして、 従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 ▼主なお仕事内容 ・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応 ・社内システム申請 ・マニュアル作成 など ・従業員用PCやデバイスのキッティング（入出庫、設置作業） ・故障時の受付、交換、メンテナンス対応 ・パソコンやスマートフォン利用に関するトラブルシューティング →メールやチャットでのお問い合わせがメインです。 研修を通してできる範囲の業務からまずは始めていただきます！

既存の顧客管理システムの運用サポートをお任せします。 入社後は徐々に業務知識やシステムへの理解を深めていただき、将来的にはシステム改善やベンダーとの連携に挑戦可能です。

企業名 富士山ＧＸホールディングス株式会社 求人名 日本橋【社内SE】自社システムを支える！顧客管理システム運用サポートSE 仕事の内容 既存の顧客管理システムの運用サポートをお任せします。 入社後は徐々に業務知識やシステムへの理解を深めていただき、将来的にはシステム改善やベンダーとの連携に挑戦可能です。 【詳細】 ■顧客管理システムの運用・監視 ■システムに関する問い合わせ対応 ■定期メンテナンス作業のサポート ■業務部門からの要望対応のサポート ■システム関連資料の整理・作成補助 募集職種 日本橋【社内SE】自社システムを支える！顧客管理システム運用サポートSE

国内シェアNo.1自社プロダクト等を展開している当社にて各種パッケージソフトウェアの顧客サポート、クラウドサービスを通じて、製品・サービスの利活用推進・顧客満足度向上に貢献する業務です。

企業名 エンカレッジ・テクノロジ株式会社 求人名 【製品サポート】国内シェアNo.1自社ソフトウェアを展開/在宅可能 仕事の内容 国内シェアNo.1自社プロダクト等を展開している当社にて各種パッケージソフトウェアの顧客サポート、クラウドサービスを通じて、製品・サービスの利活用推進・顧客満足度向上に貢献する業務です。 ・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応 ・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応 ・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理 ・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス、製品活用に関するセミナーの開催 ・クラウドサービスの運用管理、QA対応、トラブル対応 ・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 募集職種 【製品サポート】国内シェアNo.1自社ソフトウェアを展開/在宅可能

【未経験OK！】IT業界デビューを応援！サポート体制万全のIT事務スタッフ募集！

仕事内容 【将来性】 IT事務職は、“IT業界の入口”として今とても注目されているポジションです。 テクノロジーの進化により、企業のIT部門は拡大傾向。その中で、IT部門を支える事務スタッフの需要も年々増加中！ さらに、ExcelやSlack、Notion、Google Workspaceなどのデジタルツールのスキル簡単なITサポートやPC設定などのITリテラシーといった汎用性の高いスキルが自然と身につきます。 将来的には「ITサポート」「PMアシスタント」「エンジニア補佐」「広報」「マーケ」など、多様なキャリアに広がる可能性のある職種です。 【仕事内容】 入社後は、社内IT業務や開発チームのサポートなど、簡単な業務からスタート。 未経験の方でも安心して覚えていけるよう、マニュアルと教育体制が整っています。 主な業務内容： ・メール・チャット対応（社内外） ・データ入力・書類作成（Excel、Word、Googleスプレッドシート等） ・社内PCやアカウントの初期設定サポート ・開発チームとのスケジュール調整や進捗確認 ・プロジェクト管理ツール（Backlog、Trelloなど）の更新 ・会議準備、議事録作成、リモート会議のサポート など 【具体的な案件例】 SaaS企業の社内ヘルプデスク業務 Web制作会社でのスケジュール管理＆資料作成 ベンチャー企業でのエンジニアチームアシスタント ITプロジェクトのPMサポート業務（進捗確認や会議調整） EC企業の在庫管理・サポート業務（ツールを使った情報更新など） ※配属先によって、リモート・ハイブリッド勤務も可能です！

8割の方が未経験からのスタート！？未経験から手に職を付けたい方が選ぶ大人気職種！

仕事内容 経験ないしIT業界って難しそう、、、 そんな思いを持っている方に来てほしい！！ IT業界が未経験の方でも◎ 社内ヘルプデスクスタッフとして、 従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 ▼主なお仕事内容 ・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応 ・社内システム申請 ・マニュアル作成 など ・従業員用PCやデバイスのキッティング（入出庫、設置作業） ・故障時の受付、交換、メンテナンス対応 ・パソコンやスマートフォン利用に関するトラブルシューティング →メールやチャットでのお問い合わせがメインです。 研修を通してできる範囲の業務からまずは始めていただきます！

自社クラウド型データ連携プラットフォーム「Reckoner」のテクニカルサポート。顧客からの技術的な問い合わせ対応から原因切り分け、開発チームとの連携、ナレッジ整備まで幅広くお任せします。

企業名 株式会社スリーシェイク 求人名 【汐留/新橋】自社データ連携SaaSのテクニカルサポート/リモート・フレックス 仕事の内容 自社クラウド型データ連携プラットフォーム「Reckoner」のテクニカルサポート。顧客からの技術的な問い合わせ対応から原因切り分け、開発チームとの連携、ナレッジ整備まで幅広くお任せします。 Zendeskを中心とした問い合わせに対し、エラーの原因切り分けや解決支援を行います。SQLやAPIなどの技術調査を含め、顧客の技術レベルに合わせた対応を実施します。また、問い合わせ内容のナレッジ化やFAQ整備、プロダクト開発・SREチームへの改善フィードバックも担当。将来はマネジメントやBizDevなどへのジョブチェンジも可能で、多様なキャリアパスを描ける環境です。 募集職種 【汐留/新橋】自社データ連携SaaSのテクニカルサポート/リモート・フレックス

電子マネー決済端末の商用リリースには、各電子マネーブランドが定める認定試験が必要です。当社が提供する電子マネー決済システムに接続する端末に対し、認定試験の実施や評価業務をお任せします。

企業名 株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス 求人名 【電子マネーブランド検定実施リーダー】キャッシュレス決済×新規事業×上場 仕事の内容 電子マネー決済端末の商用リリースには、各電子マネーブランドが定める認定試験が必要です。当社が提供する電子マネー決済システムに接続する端末に対し、認定試験の実施や評価業務をお任せします。 ■POS、セルフPOS、タブレット端末、自動販売機など、各種決済端末の動作確認・仕様チェック■試験を通じて、端末がブランド規定に準拠しているかを評価■不具合があった場合の修正指示や改善提案■電子マネーブランド事業者との連携や評価結果の報告■必要に応じて端末の仕様説明や運用サポート 募集職種 【電子マネーブランド検定実施リーダー】キャッシュレス決済×新規事業×上場

インフラエンジニアとして大手企業(大手航空会社及びグループ会社など)の支援を行います。◎日本屈指の大手企業と長期的な関係性を築いており、社内SEと同等の立場で、事業の魅力や面白さをダイレクトに感じる環境

企業名 株式会社アークシステム 求人名 sms1-2【インフラエンジニアPL】在宅勤務有/上流工程◎企画提案から運用まで! 仕事の内容 インフラエンジニアとして大手企業(大手航空会社及びグループ会社など)の支援を行います。◎日本屈指の大手企業と長期的な関係性を築いており、社内SEと同等の立場で、事業の魅力や面白さをダイレクトに感じる環境 【業務詳細】■ITビジョン・IT戦略の策定■PLの立場で、現行システムのリプレイスや新規システムの導入プロジェクトを担当■プロジェクトの進捗管理/課題管理/リスク管理などを顧客と同様の立場で推進■顧客の関連部門・関係者や外部ベンダーとの間に立ち、プロジェクトの成功に向けて必要な支援 ※一次請けプロジェクトがほとんどで、企画・提案などの最上流工程に携わることができます。 募集職種 sms1-2【インフラエンジニアPL】在宅勤務有/上流工程◎企画提案から運用まで!

「BOOK☆WALKER」サービスの会員、決済などの基盤システムの運用担当のお仕事です。

企業名 株式会社ドワンゴ 求人名 【サービス運用エンジニア】BOOK☆WALKERサービス/KADOKAWAグループ/リモート可 仕事の内容 「BOOK☆WALKER」サービスの会員、決済などの基盤システムの運用担当のお仕事です。 主に「BOOK☆WALKER」サービスのアプリ開発、基盤システムの運用操作・調査業務を中心に、プロジェクト管理業務、小規模開発を、社内ディレクタや担当する協力会社と連携し行います。 ■担当プロダクト ・BOOK☆WALKER（Webアプリケーション、モバイルアプリケーション向けAPI、運営向け各種ツール等） ・その他、関連する各種Webアプリケーション 募集職種 【サービス運用エンジニア】BOOK☆WALKERサービス/KADOKAWAグループ/リモート可

安定基盤を武器に急成長を遂げ、オンライン・オフライン問わず事業拡大中! @八丁堀駅

仕事内容 クライアントのWebプロモーションなどを行っている企業でエンジニアの募集です。 業務プロセス効率化に向けた社内マーケティングシステムやデータベースの設計・構築・保守・管理、一部ヘルプデスク業務等、幅広くお任せします。 取引先は化粧品・スキンケア・食品・雑貨などを扱うクライアントがメインです。 【具体的な業務内容】 ▼WEB広告の社内集計システム等の開発 ▼ベンダーコントロール・システム導入に伴う社内調整 ▼社内設備の管理保守(PC・サーバ・ネットワーク等) 配属予定の部署には6名在籍しており、今回は事業拡大に向けた増員募集です。 【アピールポイント】 『新しいことに挑戦したい』というクライアントの想いを叶えるため、マーケティング企画～支援・セミナー企画運営・システム開発保守・ホームページ企画制作・その他インターネット関連サービスなどの事業を展開している企業。東証プライム上場企業の子会社のため事業が安定しており、新オフィスへ拡張移転しオフィス環境も抜群◎ 風通しがよくフラットな社風のため社員同士の仲が良いのが特長。中途入社で活躍している社員も多く在籍しています。

未経験からIT事務★在宅×年休130日で無理なくスキルUP！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、一般事務、営業事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 20代中心のチームで風通しの良さ抜群！ 在宅勤務で心地よい働き方を実現✨️ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 未経験スタートも多数活躍中！ 「IT業界の事務」のお仕事です♪ ▼こんな想いを持つあなたにピッタリ！ 「普通の事務作業だけじゃ、ちょっと物足りない…」 「将来のために、どこでも通用するスキルを身につけたい！」 「IT業界」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、 マニュアル完備のシンプルワークからスタートできるのでご安心ください⭕️ ♦━━━━━━━━━━━♦ 3つのおすすめPOINT ♦━━━━━━━━━━━♦ ✅ POINT 1： 通勤ストレスゼロ！快適なリモート勤務 基本は在宅ワークなので、朝の準備も移動もスムーズ。 リラックスできる自宅で、自分のペースでお仕事ができます。 さらに「副業」も原則OK！ 自分らしいライフスタイルが叶います◎ ✅ POINT 2： 土日祝休み＆年間休日130日以上！ 業界トップクラスの休日数で、 プライベートの充実度もバツグン！ 残業はほとんどないため、 仕事終わりに自分磨きを楽しんだり、連休で旅行に出かけたりと、 心にゆとりを持って働けます⭕️ ✅ POINT 3：未経験から「手に職」をつけるチャンス！ 資格取得支援制度を用意しており、テキスト代や受験料を会社がサポート！ 働きながら自然とスキルが身につき、 気づいた時には「ITのプロ」としての第一歩を踏み出せます✨ ♦━━━━━━━━━━━♦ 具体的なお仕事内容 ♦━━━━━━━━━━━♦ あなたの適性やスキルに合わせて、 まずはできる作業からスタートします！ ■ コツコツ作業！データ入力・集計 ・フォーマットに沿った文字や数字の入力作業 ・アカウント管理などの簡単な事務作業 ■ ゲーム感覚！動作チェック（検証） ・リリース前のスマホアプリやWEBサイトの操作 ・「ボタンが正しく動くか」「画面表示に崩れがないか」などのチェック ■ 安心のサポート体制！お問い合わせ対応 ・メールやチャットでの社内メンバーやお客様のサポート ・マニュアルや定型文が完備されているので、文章をイチから考える必要はありません⭕️ ♦━━━━━━━━━♦ 入社後の流れ ♦━━━━━━━━━♦ まずは先輩社員のアシスタントとして、簡単なサポート業務からお任せします。 「何がわからないかが、わからない」という未経験特有の不安に寄り添える先輩ばかり！ 在宅勤務中でもチャットツールですぐに質問・相談ができるため、 孤立することなく安心してスタートしていただけます✨