求人・転職情報

創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。

企業名 株式会社カシワバラ・コーポレーション 求人名 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など 仕事の内容 創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます！ 募集職種 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など

■公共性の高いプラントの監視制御システムの設計および製作をご担当いただきます。汎用PLCや当社製制御装置を使って、要求仕様に則ったシステムを設計・構築します。即戦力としての採用です。

企業名 島津システムソリューションズ株式会社 求人名 【東京/監視制御システム設計(即戦力採用)】島津製作所G/休日125日/PLC・DCS 仕事の内容 ■公共性の高いプラントの監視制御システムの設計および製作をご担当いただきます。汎用PLCや当社製制御装置を使って、要求仕様に則ったシステムを設計・構築します。即戦力としての採用です。 【詳細業務内容】 ●概略仕様書を基に、お客様と詳細打ち合わせの上、詳細設計を進めて頂きます。●外注打合せ・指示、工程管理、原価管理等、幅広い業務を行います。●ソフト、ハード共に携わる機会が多いため、幅広い技術力を養えます。●案件としては2～3ヶ月のものから、2年に及ぶものまであります。 募集職種 【東京/監視制御システム設計(即戦力採用)】島津製作所G/休日125日/PLC・DCS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、電気/電子フィールド/サポートエンジニア Position Description テクニカルサポートスペシャリストは、テスラのレジデンシャルエナジー製品（蓄電・発電関連）に関するテクニカルサポートを提供し、お客様からの問い合わせに正確かつタイムリーに対応するポジションです。 本ポジションは2つのモードを担います。 モード1：テクニカルサポート（お客様対応・技術解決） モード2：トレーニング＆クオリティ / テクニカルライティング（研修・品質分析・ナレッジ整備） 電気・エンジニアリングのバックグラウンドをお持ちの方、またはカスタマーサポート／テクニカルサポート経験者を理想とします。 社内の蓄電部門（セールス・オペレーション・サービス）やグローバルチームと連携し、顧客体験とエージェント対応品質の向上を目指します。 勤務地： 東京 Energy Office（固定） What You’ll Do 【モード1】テクニカルサポート お客様からの電話・電子メール問い合わせに対応し、高いレベルの顧客サポートを提供する 顧客のニーズを汲み取り、バッテリーシステム等の技術的問題を解決する 電話で解決可能か、フィールドサービスや追加診断が必要かを判断する 必要に応じて、マネージャー・サービスエンジニアリング・フィールドサービスチームへエスカレーションする CRMデータベースに問題とデータを正確に記録する 【モード2】トレーニング＆クオリティ / テクニカルライティング Technical Training 新入社員・既存エージェント向けの技術研修を設計・実施（製品・トラブルシューティング・ツール・顧客対応） 品質データ・チケット・CSATから特定したスキルギャップを埋めるアップスキル施策を実行する グローバル研修チームや社内関係者と連携し、カリキュラムを最新の状態に維持する Quality & Performance サービスチケットや応対データを分析し、再発課題・ナレッジ不足・根本原因を特定する CSATおよびコールドライバーを分析し、優先課題をコーチング・プロセス改善・コンテンツ施策に落とし込む 指標を追跡し、エージェントパフォーマンスと顧客体験を改善する構造的なフィードバックを実施する Technical Writing & Knowledge レジデンシャルエナジーのプロセス・ソフトウェア・製品に関する社内ナレッジベースを維持・更新する（オーナーシップ） SME（社内専門家）と連携して正確な情報を収集し、エージェント向けの分かりやすい手順書・記事を作成する スタイルガイドに沿った編集・レビューによる精度検証を行い、製品・プロセス変更に合わせて最新化する What You’ll Bring 電気またはエンジニアリングのバックグラウンドがあることが望ましい テクニカルサポート、カスタマーサポート、技術研修、品質・パフォーマンス分析、テクニカルライティングのいずれかの経験 日本語での優れた文章力およびコミュニケーション能力（必須） 日常会話レベル以上の英語力（ビジネスレベルであれば尚可） 優れたカスタマーサービススキル チケット・CSAT・応対データを分析し、研修・コーチング・ナレッジ更新につなげられる力 優先順位を効果的につけて対応する能力 MS Office（特にExcel）の使用経験、データ分析スキル エネルギー業界、テクニカルサポート、コールセンター経験があれば望ましい 分散型発電およびエネルギー貯蔵システムに関する理解があれば優遇 細部に注意を払い、口頭・書面の指示に従う能力 新しく革新的な技術を学ぶ意欲があること チームベースの環境で働き、共通の目標を達成できること 高い自己管理能力・実行力・構造的なコミュニケーション能力 ■待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇 完全週休2日制 年間有給休暇10日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人・ご家族・パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態 正社員（期間の定め：無） 試用期間：3ヶ月～6ヶ月 ■定年 70歳 ■会社のカルチャー アメリカ系の会社のため風通しが非常によく、部内のコミュニケーションも盛んです。 会社全体でチームワークを重視しています。 年功序列ではなく成果で評価されるため、自分の頑張りが評価に反映されます。 成長期の会社ですのでスピード感が早く、スタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です。 Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14週間（前：6週間、後：8週間） 出生時育児休業：4週間 育児休暇：1年（最長2年） セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 車両購入ローンプログラム（会社が利息の50%を負担） 車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供） 車両レンタルプログラム 交通費支給（車通勤者にも適用） 会社製品割引 ベビーシッター割引クーポン 結婚/出産祝い金 テスラベイビープログラム（新生児ギフト） 勤続記念賞（3年、5年、10年勤続時） 年次健康診断およびストレス診断 産業医による専任カウンセリングサービス 勉学資金（専門コース、認定資格、学位のための資金提供） ※一部資格基準および条件が適用される場合があります。 福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。

◎要件定義・導入保守経験◎業界最先端のDX推進

仕事内容 *《募集背景》* 2年前に立ち上げた社内DX推進を担う部署での 事業拡大に伴う採用応募となります。 データを軸とした【配送事業での日次積載率・収支評価】【倉庫事業での日次生産性・勤怠予実評価】での鮮度の高い経営指標の立案。 配送・倉庫現場の省力化につながるソリューション提供。 アプリを介した自社ドライバーとのコミュニケーション強化。 更には、現システム(TMS、WMS)を抜本的な刷新等をご担当いただきます。 また、EC事業への参入も始めており、仕様策定～導入まで幅広く経験することが可能です。 日々の現場とのコミュニケーションから、事業アイディアを練り上げ、 現場実装を行う醍醐味が一番の魅力となります。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ JR・地下鉄王子駅徒歩4分 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

未経験者の方も歓迎しております。是非チャレンジしてください！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営、職人/現場作業員 某機械メーカーにおける店舗へのPOSレジ設置にともなう調整業務や管理業務を行います。 現場専用システムでの調整業務があります（現場研修で使用方法のサポート完備） ※1～2か月は四国、中国、関西エリアで設置の現場研修を行います。 【仕事の流れ】 ・依頼のあった店舗との連絡取り。 ・POSレジ設置のスケジュール、段取りマネジメント調整。 ・それにともなう各種設定(ネットワーク等)の準備業務等。

製造業向け生産計画システムの保守運用プロジェクト。システムの監視、QA対応、障害調査に加え、小規模なプログラム改修を担当し、システムのライフサイクル全体を支える重要な役割を担います。

企業名 株式会社ハイシンクジャパン 求人名 【東京・運用保守】製造業向け生産管理システム/Java経験と英語力を活かす 仕事の内容 製造業向け生産計画システムの保守運用プロジェクト。システムの監視、QA対応、障害調査に加え、小規模なプログラム改修を担当し、システムのライフサイクル全体を支える重要な役割を担います。 【具体的な業務】 生産計画システムの運用監視、運用支援、QA対応、インシデント調査。Java/Oracle/SQLを用いたPG修正～単体テストまでを自ら推進いただきます。海外拠点との英語メール対応も発生します。 募集職種 【東京・運用保守】製造業向け生産管理システム/Java経験と英語力を活かす

年間休日170日×年間2回の14日連休！未経験からIT業界へ飛び込める医療機器テクニカルサポート。

仕事内容: ■ 職種 テクニカルサポート（カスタマーサポート・ヘルプデスク） ※未経験大歓迎／常駐先勤務（大手メーカー） ■ 業務内容 医療機器（病院や町のクリニック等に導入されている機器）に関する電話での技術サポート・コールセンター業務。 ・問い合わせ対応：医師、看護師、技師等からの不具合・操作方法に関する説明・相談対応 ・システム対応：機器の遠隔操作やサーバーのログ解析等 ・連携業務：現地フィールドスタッフへの連絡・手配等 ■ カンパニー＆キャリアパス情報 ・キャリアアップの道筋： 今回はシフト業務（夜勤含む）でのスタートですが、 3〜4年の業務経験を経て認められると、日勤業務へシフトできます。 ・実績例： 未経験から入社し、最初の3〜4年を夜勤で経験した後、 日勤の現場リーダー（約10名のマネジメント担当）として10年以上活躍している社員がいます。 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般

20代30代活躍！駅から歩30秒！東京外へ転勤なし●年2回8連休●新社会人応援サポート付●髪色・ネイル自由

仕事内容 ◆総合エンターテインメント企業 ロイヤルグループで正社員大募集！◆ ロイヤルグループは、 パチンコ・温浴SPA・アミューズメント施設など、 各種レジャー事業を多角的に展開している 企業グループです。 世田谷店は都内でも屈指の有名店で、 特定の日には設置台数を大きく上回る抽選並びが発生することもあります！ 人気店を盛り上げる新しい仲間を大募集！ 業界未経験大歓迎！！ 9割以上がパチンコ未経験からスタートしています。 ＜東京ゾーン採用！東京外への転勤なし＞ ●都内屈指の人気エリア、世田谷ど真ん中！ ●快速急行停車駅、小田急線 千歳船橋駅から徒歩30秒！ ●東急線・小田急線・京王線エリアからアクセス良好 ●バス停の目の前！渋谷駅・用賀駅・等々力駅から直通バスあり ●自転車＆大型バイク＆車通勤もOKで、自分らしいスタイルで通える ＊-＊ 主な仕事内容 ＊-＊ ・遊技機の設備メンテナンス 店舗設備や遊技機の状態を 良好な状態で維持する業務です。 具体的には遊技機の 「玉が詰まった」 「メダルが出てこない」 「液晶が映らない」といった 現場のトラブルに駆けつけ、 原因を特定して修理します。 台の裏側にある「玉搬送ベルト」や 「メダル洗浄機」など、店舗全体の 循環システムがスムーズに 動いているか監視・調整します。 パチンコ・スロット台は精密機械の塊です。 内部構造を知ることで、機械いじりが 好きな人にはたまらない面白さがあります！ パチンコやスロットの知識は一切不問！ 玉運びなどの力仕事もありません。 その他付随した業務 ※時間帯によりお任せする業務が異なります。 ・フロア業務、カウンター業務 ・クレンリネス業務 ・店内巡回 仲間と協力しながら良いお店運営をしましょう！ ◆お休み充実！選べる働き方・キャリアプラン・個性も”自分らしく”！◆ ●お休み充実！！ 最大8連休を年2回取得できます！ サービス業ですが連休も充実しています。 社員のリフレッシュ休暇の取得率は、 なんと社員100％！！ 育児休業は男女共に100％取得実績があります。 ●個性も”自分らしく”！ 業務に差し支えない範囲で 清潔感があれば、 髪型・髪色(インナー・エクステも)自由！ カラコン・ピアス・ネイル全部OK！ 個性を活かして活躍できます！ ●ライフステージの変化と共に選べる働き方 ＊残業なし・原則定時退社コース ＊結婚、育児との両立を目指す 時短社員コース ＊地元で活躍！地域限定コース ＊管理職を目指す総合職コース 柔軟にキャリアプランを選ぶことができるので 正社員として安定して働けます。 ●嬉しい特典がいっぱい！ ＊全額会社負担で食事会＆海外旅行 ＊ランチ補助あり ＊新生活サポートでは、入社後に 会社契約の物件に入居も可能！ 初回の敷金礼金が無料！ ◆ロイヤルグループについて◆ 全店舗が黒字経営で毎年売上高は 過去最高を記録し続けています。 もっと知りたい方は公式サイトを ご確認ください！ ロイヤルグループ：https://royal-gr.jp/

【未経験OK 一人立ちまで安心の研修制度！！】キャリアショップスタッフ 千葉・茨城・東京

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。 【当社の強み】 ・入社後は、先輩スタッフが独り立ちまでマンツーマンでサポートします。 ・将来に渡り通用するスキルが身につく →お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力 AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変 ・独自の育成システム →社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり →アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度 →無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ ＜具体的な仕事内容＞ ◆契約業務 ・ご来店受付 ・お客様のご希望をヒアリング ・端末、周辺機器のご案内 ・最適な通信プラン、サービスのご提案 ・専用端末にて契約 ◆アフターサービス業務 ・料金プラン、契約内容の変更 ・操作に関する質問への対応 ・故障、破損などのトラブル対応 ・修理受付 ・代替機の貸与 ◆店舗運営業務 ・店舗レイアウトの考案 ・店舗装飾 ・イベントの企画、進行 ＜客層＞ ・一般顧客（年齢性別問わず） ・法人顧客 ＜勤務時の服装＞ 男性：制服（貸与） 女性：制服（貸与） ※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。 【1日の流れ（例）】 9:45 出社（朝礼・掃除など） ▼ 10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など） ▼ 12:00 休憩（スタッフ毎に順次） ▼ 13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど） ▼ 18:45～19:30 退社 ※19:00閉店（店舗により異なる） 【入社後の流れ】 シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。 商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。 【キャリアステップ】 スタッフ：平均388万円（月給26万円） ▼ リーダー：平均576万円（月給36万円） ▼ マネージャー：平均694万円（月給43万円）