求人・転職情報

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】通信機器、ケーブルテレビ、インターネットについての知識。

仕事内容 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポート】 ・CATVのサポートセンターのオペレーター業務 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート ・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務 ◆充実のスキルアップ支援制度 ・ユニット単位・エリア別の勉強会 ・選べる約900種類の通信教育講座、 e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 ◆20代未経験入社63％！ 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 【あなたに合った働き方が実現できるヒミツ！】 ・プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日、平均残業月9時間（2024年度実績）、産休育休取得率100%！ 残業代全額支給、有給休暇、健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休業み、交通費支給 ・転勤なし！面接地エリアでの就業率92％以上 地元勤務が叶います！UターンやIターンも歓迎します。 【あなたにあった案件やプロジェクトがきっと見つかる（下記は一例です。）】 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート・Webサイト運用業務をお任せ。 実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。 段階的なスキルアップを私たちが支援します！ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート 【充実のスキルアップ支援制度】 ・ユニット単位エリア別の勉強会 ・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 【20代未経験入社63%！】 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 経験者の方にはご経験やご希望をお伺いしながら最適なプロジェクトをご提案させていただきます。

若手女性多数在籍♪未経験から事務デビュー

仕事内容: 「PCを触ることは好き。」 でも、ITの仕事は難しそうで不安。 そんな方にもおすすめなのが、 ヘルプデスクのお仕事です✨ PCや社内システムについて困っている方からの問い合わせに対応し、 操作方法の案内や問題解決をサポートしていきます。 マニュアルを確認しながら対応できる業務も多く、 仕事を通じてITの知識を身につけられるのが特徴です。 未経験の方も、 簡単な問い合わせ対応などから少しずつ覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━ ✅ ヘルプデスク未経験OK ✅ PC・ITの知識を仕事で身につけられる ✅ 人の困りごとを解決するサポート業務 ✅ マニュアルを見ながら進められる業務あり ✅ 土日祝休みの配属先あり ✅ 将来にも活かせるITスキルが身につく 「分からない人に、分かりやすく教えることが好き」 そんな方にも向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 1日の仕事イメージ ━━━━━━━━━━━━━ 【9:00】出勤・問い合わせ状況を確認 ⏩ 届いているメールや対応が必要な内容をチェック 【10:00】PC・システムの問い合わせ対応 ⏩ 操作方法などについて電話やメールでご案内 【11:00】対応履歴の入力 ⏩ 問い合わせ内容や案内した内容をシステムへ記録 【12:00】休憩 【13:00】アカウント関連の対応 ⏩ パスワードやアカウント設定に関する問い合わせをサポート 【15:00】マニュアルを確認しながらご案内 ⏩ よくある質問などを確認し、分かりやすく回答 【16:00】資料・対応データの整理 ⏩ 問い合わせ情報や社内向け資料を更新・整理 【17:00】対応状況の確認・翌日の準備 ⏩ 未対応の問い合わせがないか確認し、翌日の業務を整理 【18:00】退勤✨ ※仕事内容や時間配分は配属先によって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 身につくスキル ━━━━━━━━━━━━━ 日々の業務を通じて、 ⏩ PCやシステムの基本知識 ⏩ 問い合わせ対応力 ⏩ 分かりやすく説明する力 ⏩ データ入力・管理スキル ⏩ ITに関する基礎知識 など、IT系の仕事にもつながるスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━ ✅ PCやITに興味がある方 ✅ 人の困りごとを解決することが好きな方 ✅ 相手に分かりやすく説明することが得意な方 ✅ コツコツ丁寧に対応できる方 ✅ 未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ✅ 将来にも役立つスキルを身につけたい方 「人を助けながら、ITの知識も身につけたい」 その気持ちを、ヘルプデスクとしてのキャリアにつなげられるお仕事です✨ ※本求人は株式会社DYMによる職業紹介求人です。

スマホの初期設定・機器操作をサポートするコールセンター/資格手当あり

仕事内容 ☆スマホ初期設定をオンラインでサポート ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ●派遣デビュー応援！専属担当がフォロー！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ★全国約190店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント☆ ・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。 【仕事内容】 ・初期設定全般 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・グーグルアカウントの設定 ・端末操作の案内 ・応対履歴の入力 など ※1日の対応件数は10件程度です。（1件20分～50分程度） ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 ☆研修について ロールプレイングやＯＪＴでの研修など充実の研修体制が整っています。 【資格手当について】 ドコモショップで勤務経験のある方は別途資格手当が支給となります。 ショップ在籍時の保有資格を引き継ぐ事が可能です。 経験が無くても新規取得も可能です。 【資格手当還元例】 プレマイスター：2,500円/月 マイスター：10,000円/月 グランマイスター：31,500円/月 テクニカルアドバイザー：5,000円/月 応募資格 ・キャリアショップの経験がある方（ドコモ・ａｕ・ソフトバンク等） ・通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方 ・携帯販売経験のある方 ・携帯電話初期設定業務の経験がある方 ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆

【南町田】週4日〜＆時短も相談OK♪未経験歓迎のテクサポ

仕事内容 ＼時給1600円×テクサポ！／ ◆未経験歓迎！ ◆手厚い研修ありで安心！ ◆リフレッシュルーム完備 ◆派遣スタッフも多数活躍中！ ◆周辺に大きな商業施設があり買い物に便利 -・:+:-・:+:-・:+:-・ 【ご応募・お問い合わせはコチラ】 WEBから： 「応募ボタン」をClick！ 電話から： 03-5323-3000 まで 応募後の面談方法は選べる2スタイル！ ● AI面談（約10分） 24hいつでも・予約不要！スマホで完結 ● 担当者とのWEB面談 相談しながらお仕事を探したい方に -・:+:-・:+:-・:+:-・ 【仕事内容】 IT機器の「困った」を解決するサポート業務 契約者様からの受電のみ！ （営業電話はありません） ＜具体的な業務内容＞ ○PCやネットのトラブル対応 （繋がらない、設定など） ○テレビ等の操作・設定案内 ○対応履歴のデータ入力 -・:+:-・:+:-・:+:-・ ＜配属先＞ ・通信サービス企業 ＜職場環境＞ ・丁寧な研修で未経験も安心 ・20代〜40代が活躍中！ ・服装やネイルは自由♪ ・キレイな休憩室あり ＜その他＞ ・業務内容の変更の範囲：なし ・就業場所の変更の範囲：なし ※業務内容・就業場所等の詳細は 面談時にお伝えします。 ・就業期間 契約更新：有（3ヶ月更新） 更新上限：有（通算契約期間の上限３年）

【曜日固定／時短勤務応相談】リモートサポートでお客様の困ったを解決！

仕事内容: 業務拡大によるオペレーターの増員です。 リモートサポートなのでお客様の状況も把握しやすく案内しやすいのが特徴のセンターです。 ◎具体的な業務内容 ・電話対応 ドコモショップで端末購入後の初期設定や操作案内希望のお客様に対して、オンラインでの遠隔サポート業務を行うお仕事です。 業務内容の変更範囲：なし ＜就業環境＞ 残業時間少なめ：5～10時間/月 服装：オフィスカジュアル チームの平均年齢３０歳代 チーム構成（2025年8月現在） ・町田コンタクトセンター （男性12名女性40名、社員41名派遣社員11名） ・大宮コンタクトセンター （男性8名、女性24名、社員25名、派遣社員7名） ・仙台コンタクトセンター （男性5名、女性29名、社員24名、派遣社員10名） ＞＞＞˖✨ここがオススメPOINTです✨˖°＜＜＜ ✅アロネット派遣応援キャンペーン実施中！ ◆特典①Amazonギフト券500円分プレゼント！ ※「キャンペーンを見た」とお伝えください ※応募から14日以内に登録面談をされた方 ◆特典②就業継続祝いプレゼント！ 3か月以上継続勤務でAmazonギフト券20,000円プレゼント！ ※登録日より2カ月以内に就業した方 ※キャンペーン規定あり

販売経験を活かせる◇短時間勤務も相談OK！ 画面を共有しながらの案内だから説明もスムーズ◎

仕事内容 直営ドコモショップにてスマートフォンやタブレット端末を購入されたお客様に対し、オンライン（リモート）で初期設定や操作の案内を行う「遠隔サポート（受電のみ）」をお任せします。 【具体的には…】 端末購入後に「初期設定や使い方がわからない」と希望されるお客様に対して、コンタクトセンターからオンラインで遠隔サポートを行います。 スマートフォンの初期設定（Apple IDやGoogleアカウントの設定、データ移行のサポートなど） 基本的な操作案内やアプリの使い方、メール設定などのレクチャー ★このお仕事の特徴・メリット リモートサポート専用のシステムを使用し、お客様のスマートフォンの画面状況をリアルタイムで共有しながらご案内します。 「今、画面に表示されているこのボタンをタップしてください」など、具体的な指示ができるため、通常の電話案内よりも圧倒的に案内しやすく、お客様からも「分かりやすい！」と非常に喜ばれるお仕事です。 ※研修制度や操作マニュアルが完備されているため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます！