求人・転職情報

スマホの初期設定・機器操作をサポートするコールセンター/資格手当あり

仕事内容 ☆スマホ初期設定をオンラインでサポート ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ●派遣デビュー応援！専属担当がフォロー！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ★全国約190店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント☆ ・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。 【仕事内容】 ・初期設定全般 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・グーグルアカウントの設定 ・端末操作の案内 ・応対履歴の入力 など ※1日の対応件数は10件程度です。（1件20分～50分程度） ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 ☆研修について ロールプレイングやＯＪＴでの研修など充実の研修体制が整っています。 【資格手当について】 ドコモショップで勤務経験のある方は別途資格手当が支給となります。 ショップ在籍時の保有資格を引き継ぐ事が可能です。 経験が無くても新規取得も可能です。 【資格手当還元例】 プレマイスター：2,500円/月 マイスター：10,000円/月 グランマイスター：31,500円/月 テクニカルアドバイザー：5,000円/月 応募資格 ・キャリアショップの経験がある方（ドコモ・ａｕ・ソフトバンク等） ・通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方 ・携帯販売経験のある方 ・携帯電話初期設定業務の経験がある方 ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆