求人・転職情報

スマホの初期設定・機器操作をサポートするコールセンター/資格手当あり

仕事内容 ☆スマホ初期設定をオンラインでサポート ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ●派遣デビュー応援！専属担当がフォロー！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ★全国約190店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント☆ ・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。 【仕事内容】 ・初期設定全般 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・グーグルアカウントの設定 ・端末操作の案内 ・応対履歴の入力 など ※1日の対応件数は10件程度です。（1件20分～50分程度） ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 ☆研修について ロールプレイングやＯＪＴでの研修など充実の研修体制が整っています。 【資格手当について】 ドコモショップで勤務経験のある方は別途資格手当が支給となります。 ショップ在籍時の保有資格を引き継ぐ事が可能です。 経験が無くても新規取得も可能です。 【資格手当還元例】 プレマイスター：2,500円/月 マイスター：10,000円/月 グランマイスター：31,500円/月 テクニカルアドバイザー：5,000円/月 応募資格 ・キャリアショップの経験がある方（ドコモ・ａｕ・ソフトバンク等） ・通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方 ・携帯販売経験のある方 ・携帯電話初期設定業務の経験がある方 ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆

【曜日固定／時短勤務応相談】リモートサポートでお客様の困ったを解決！

仕事内容: 業務拡大によるオペレーターの増員です。 リモートサポートなのでお客様の状況も把握しやすく案内しやすいのが特徴のセンターです。 ◎具体的な業務内容 ・電話対応 ドコモショップで端末購入後の初期設定や操作案内希望のお客様に対して、オンラインでの遠隔サポート業務を行うお仕事です。 業務内容の変更範囲：なし ＜就業環境＞ 残業時間少なめ：5～10時間/月 服装：オフィスカジュアル チームの平均年齢３０歳代 チーム構成（2025年8月現在） ・町田コンタクトセンター （男性12名女性40名、社員41名派遣社員11名） ・大宮コンタクトセンター （男性8名、女性24名、社員25名、派遣社員7名） ・仙台コンタクトセンター （男性5名、女性29名、社員24名、派遣社員10名） ＞＞＞˖✨ここがオススメPOINTです✨˖°＜＜＜ ✅アロネット派遣応援キャンペーン実施中！ ◆特典①Amazonギフト券500円分プレゼント！ ※「キャンペーンを見た」とお伝えください ※応募から14日以内に登録面談をされた方 ◆特典②就業継続祝いプレゼント！ 3か月以上継続勤務でAmazonギフト券20,000円プレゼント！ ※登録日より2カ月以内に就業した方 ※キャンペーン規定あり