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仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：Webサイト運営、一般事務、スーパーバイザー/ラウンダー ＼経験を活かしてキャリアアップ／ 大手企業や有名サービスのSNS・Webコンテンツの 監視業務を行うチームでのSV業務をお任せします。 ◇具体的なお仕事内容◇ 【オペレーター対応】 ・SNSやWebコンテンツの監視業務 ・投稿データの分析、集計・レポート作成 ・炎上報告対応 【管理者業務】 ・チームのKPI管理（処理件数、品質、対応スピードなど） ・業務進捗の確認および運営管理 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・メンバーの育成、フォロー、面談対応 ・シフト作成や人員配置の調整 ・業務効率化や品質向上に向けた改善提案 ・クライアントとの打ち合わせ、報告対応、運営状況のレポーティング 現場運営の中心として、 オペレーターのサポートやクライアント対応を行いながら、 安定したチーム運営を担っていただくやりがいのあるお仕事です！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。