募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：Webサイト運営、一般事務、スーパーバイザー/ラウンダー ＼経験を活かしてキャリアアップ／ 大手企業や有名サービスのSNS・Webコンテンツの 監視業務を行うチームでのSV業務をお任せします。 ◇具体的なお仕事内容◇ 【オペレーター対応】 ・SNSやWebコンテンツの監視業務 ・投稿データの分析、集計・レポート作成 ・炎上報告対応 【管理者業務】 ・チームのKPI管理（処理件数、品質、対応スピードなど） ・業務進捗の確認および運営管理 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・メンバーの育成、フォロー、面談対応 ・シフト作成や人員配置の調整 ・業務効率化や品質向上に向けた改善提案 ・クライアントとの打ち合わせ、報告対応、運営状況のレポーティング 現場運営の中心として、 オペレーターのサポートやクライアント対応を行いながら、 安定したチーム運営を担っていただくやりがいのあるお仕事です！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ・顧客対応経験（営業、接客販売、受付、ホテル、旅行など） ・チームでのリーダー経験、後輩指導・育成経験（年数不問） ・数値目標（売上・KPIなど）を追った経験 【歓迎条件】 ・BPOでのSV／リーダー経験 ・チームマネジメントや業務改善（効率化）の提案・実行経験 ・AIを使用した業務改善に興味がある方 【服装・身だしなみ】 ・私服OK（華美すぎない格好） ・ネイル、ピアスOK |
勤務地 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿支店/w75260703001 192-0082東京都八王子市東町9-8八王子東町センタービル6F 勤務地 〒1920082東京都八王子市東町9-8 八王子東町 センタービル6F w75260703001 |
アクセス | 交通・アクセス JR中央本線 八王子駅より 徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩60分） 【勤務日数・曜日】 土日祝を含む週5日勤務（月・火・水・木・金・土・日・祝） 【就業期間】 即日～長期（※2か月ごとに更新予定） |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（完全週休2日） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●福利厚生： ◆お給料は、日払い・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |