求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

★平均年齢20代★未経験大歓迎★/高時給、新規アルバイト大募集!!

仕事内容 - 人生で役に立つスキルが身につく！ - カスタマーコンサルティングのお仕事！ 主な業務は 【お客様とお話するお仕事】 です！ ★お客様が過ごす毎日の中で、スマホに対してどんな課題があるのか？ ┗ 【聴く力】が身につきます！ ★お客様へもっといい使い方をして欲しいからこそ最適な使い方をご案内！ ┗ 【話す力】が身につきます！ ★お客様に寄り添い、喜んでくれる様にお話してみましょう！ ┗ 【提案力】が身につきます！ 就活を成功させたい 社会人で活躍したい！同期に勝ちたい！ そんな想いを持って働いているメンバーも多数在籍してます！ - 完全フリーシフト - 完全フリーシフトで好きなスケジュールで働けます♪ シフトカットもほぼ無いため、要望通りに働くことが可能です！ ※フルタイムでのお仕事になります！ 詳しくは「勤務時間」をご確認下さい。 - キャンペーンの案内・PRをするお仕事！ - ◎ティッシュ配布・イベントを盛り上げる ┗ 笑顔で元気よく配れたらOK。 ◎商品のカンタンなPRと接客 ┗ 笑顔で元気よくお客様とお話しましょう。 ノルマもありませんし、 明るいメンバーが多いから楽しく仕事出来ます！ 月イチ決起会(食事会)を開催したり、 毎月レクが開催されています！

高日給で稼げます！平均月収例35万円！大学1～3年生が多数活躍中！たくさんの新しい仲間と楽しく働きませんか？もちろん安定してシフトに入れることを確約します！急な出費の際でも日払いOK！働きやすさ抜群のイベントスタッフ！＜在籍スタッフ平均日給1万4000円！！＞

仕事内容 《スーパーやショッピングモール等でスマホキャンペーンの案内・ＰＲ》 オープニング案件有！ まずはティッシュ配りからスタート！ 館内の入り口付近やイベントスペースで、お客様にティッシュをお渡しします。 慣れてきたら、スマホ等の簡単な商品説明(1～2分)もお任せ♪契約業務なし◎ ☆周りには1～3年生の学生中心に若い世代が多数！ 分からないことがあればすぐに聞ける環境を大事にしています ☆フリーター・大学生が多数在籍しているので 同じ趣味や夢をもった仲間との出会いもあり！一生の友達に出会えるかも！ 大学1年生～3年生＜＜大歓迎！＞＞ たくさんの大学生が現在も在籍しており、 お花見やBBQ等のレクや月イチ決起会(食事会)開催していますので 仕事以外でも遊びを通じて仲良くなれる機会がたくさん！ また就活の時期では、知り合った多くの人脈を通じて いろいろと情報共有をしていますので有利に進められることも！ 長期で活躍することでコミュニケーション能力を育み 安定してインセンティブを稼げるように成長していけますので 趣味や遊びを満喫できる「安定した給与」 就職活動を見据えて、「学チカ」 この両方をGETできるお仕事になります！ ＜なぜ学チカが身につくの？？＞ →仕事を通して、一度壁にぶつかりそれをどう工夫して乗り越えたか？ これがお客様とたくさん会話する中でどんどんサイクルが回るので 質の良い内容ができやすいです！ さらに大手携帯会社でのイベントになるので ビジネスマナーや目標達成に向けたマインドセット 多くのお客様と会話することになるので 柔軟なコミュニケーション能力やわかりやすく伝える力が身に付きます！ 実際面接で学チカを通じて盛り上がった！そういう声を聞くことは本当に多いです！ 《あなたの将来の夢にも応援体制！》 今までも音楽やお笑いなど将来の夢を目指しながら 働いている人が多く在籍してきました！ なので、来月にこの3日間休みたい。や今のうちにとにかく入って稼いでおきたい。 などあなたの都合に寄り添ったシフトを実現可能！ 入りたいのにシフトが削られて入れない。。 そんなことはありません！ 若い世代が中心に活躍しているので 同じ目的を持った仲間と出会えたり 将来に＋になる出会いがきっと見つかります！ ＜社員になるチャンスもあり◎＞ お仕事を通じて もし弊社の仲間に本気でなりたい！ と感じてくれた方は アルバイトから社員になっていただくことも可能です☆ （無理矢理とかは絶対に無いのでご安心くださいね。）