求人・転職情報

【賞与年2回＋各種手当＋有給休暇】基本土日祝休み＆残業無し！東証プライム上場グループで長期安定◎

■仕事内容 ＼時給1520円！月収25万円以上可◎／ ＃基本のPC入力ができればOK！ ＃残業ナシ・基本土日祝休み ＃賞与年2回・各種手当・有給休暇など待遇充実 業界大手の検査会社および検査試薬・機器メーカーのコンタクトセンターで、 病院やクリニックなど医療機関からの問合せに対応する電話受付スタッフを募集！ 【問合せ内容例】 ・検査項目について ・検査結果の報告タイミングの確認 ・試薬の仕様、性能について ・検査装置のエラー内容の確認 など ※既存顧客9割、新規顧客の対応は1割程度です ※平均3ヶ月間のOJT研修があり、基本的にはQAマニュアルで答えられる範囲となります ※慣れるまで先輩が丁寧にフォロ―しますので、事前の医療知識がなくてもOK！ ※同時期に複数名が勤務スタート予定です ＊患者様の診断治療に必要な臨床検査結果を正しくお返しするお手伝いをお願いします。 「医療を支え社会の役に立つ」やりがいを感じられる職場です◎ ■仕事の特徴 未経験・初心者OK

【直雇用で安心】服装・髪型・ネイル自由！週３～短時間OK！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 商品の配送状況をチェックし、専用ツール・チャット・電話でスムーズなお届けをサポートするデスクワーク！ お客様や配達員さんから直接感謝される、配送を陰から支えるやりがいあるお仕事です！ ▼住所の確認とデータ入力 正しい情報をパソコンで確認し、配達員さんに共有 ▼迷子中の配達員さんへのルート案内 「すぐ隣にコンビニがありますよ！」などのマップを見ながらアドバイス ▼お客様からの受電対応 現在の配達状況を確認し、マニュアル通りに回答！難しい対応はリーダーにお任せ！ ✧ … ＊ … ＊当社の魅力＊ … ＊ … ✧ ✨服装・髪型・ネイル自由✨ いつものあなたのスタイルで働けます ✨安定した仕事✨ 自社の社員で働いていただくため、派遣社員として色々な場所に行く必要も無し！ ✨車通勤・バイク・自転車通勤OK✨ 昭島・立川・福生方面の方も大歓迎！ 小作駅から徒歩4分の好立地で、自社駐車場も完備 ✨羽村エリア屈指の高時給✨ 未経験でも時給1,680円～1,880円まで目指せる♪ ✧ … ＊ … ＊ … ＊ … ＊ … ＊ … ✧

チャット対応メイン◆EC経験歓迎◆土日祝休◆年間休日123日

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼ メール・チャット対応がメイン！ネット販売のお客様対応スタッフ ／ ヤフオク!・メルカリなどで販売した商品について、 ご購入者さまからのお問い合わせに、メッセージで対応するお仕事です。 お電話での対応もありますが、ごく一部。 対応の9割以上は、モールの取引メッセージやメールでの文章のやりとりです。 「電話よりも、文章でじっくり向き合いたい」という方にぴったりです。 EC・通販のカスタマーサポート経験がある方、大歓迎！ これまでのご経験を、そのまま活かしていただけます。 ━━━━━━━━━━━━ おすすめのポイント ━━━━━━━━━━━━ ◆【電話はすくなめ。メッセージ対応が中心】◆ モールの取引メッセージ・メールでの対応が大半です。 コールセンターのように電話が鳴り続けることはありません。 決まった手順と返信の型があるので、落ち着いて対応できます。 ◆【EC・通販のCS経験が活きる】◆ ヤフオク!・メルカリでの取引対応が業務の中心です。 モール運用の勘所をお持ちの方なら、初日から力を発揮いただけます。 ◆【ワークライフバランス】◆ 年間休日122日・完全週休2日制の土日祝休み！ 残業はほとんどありません。平日週4日以上でお願いします。 家庭都合でのシフト調整も相談可能です。 パートから現場の責任者（マネージャー）に昇進した実績があります。 ━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ エコミットで販売するリユース品について、 ご購入者さまとのやりとりを担当いただきます。 【ご購入者さま対応（メイン業務）】 ◆ヤフオク!・メルカリ等の取引メッセージへの返信 ◆商品の状態・付属品・発送時期に関するお問い合わせへの回答 ◆キャンセル・返品・不具合のご連絡に、決まった手順に沿ってメッセージを返すお仕事 （判断に迷うものは先輩や担当者に相談してOK。1人で抱え込む必要はありません） ◆評価コメントの確認 【現場・他拠点との連携】 ◆商品の状態や在庫の場所を、検品・出荷の担当者に確認 ◆発送状況の確認と、ご購入者さまへのご連絡 ◆他拠点（全国のセンター）への確認・連絡 【慣れてきたらお願いしたいこと】 ◆問い合わせ内容の記録（Googleスプレッドシートに入力） ◆「この質問よく来るな」と思ったことをメモして、先輩に共有する程度でOK！ → 返信テンプレートやマニュアルの改善につなげています ◆同じご指摘が続いたら、出品・検品の担当者に「こんな声がありました」と伝える 【その他】 ◆郵送対応や総務関連の対応 など ※お客様の声を、出品や検品の改善につなげる。 そこまでできると、このお仕事はもっと面白くなります。 ━━━━━━━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━ 先輩によるOJT研修あり。実際の問い合わせを一緒に見ながら、 返信の型を少しずつ覚えていただきます。 新規入社者向けのオンボーディング研修もありますので、 モールごとのルールが初めての方も安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━ オフィスについて ━━━━━━━━━━━━ マイカー通勤OK！ バイク・自転車での通勤も可能です。 駐車場は無料♪ ▼先輩はこんなところから通勤しています！ 西多摩郡瑞穂町、羽村市、青梅市、日の出町、武蔵村山市、東大和市、 東村山市、埼玉県入間市、所沢市及びその周辺など。 ＼ 会社からのメッセージ ／ ECOMMITには個性豊かなメンバーが集まっています。ベンチャービジネスに 挑戦する方、家族や趣味を大切にする方、夢を追いかける方など、 それぞれの強みを活かして働ける環境です。 リユース・リサイクル市場は急成長しており、2030年に4兆円規模に拡大予定。 私たちは「捨てない社会」をつくるために、モノを次の使い手へつなぐ事業を 広げています。 そのなかでカスタマーサポートは、次の使い手であるお客様と、 私たちが唯一直接つながる接点です。 あなたの丁寧な一通の返信が、「中古でも安心して買える」という信頼をつくり、 モノが循環し続ける入口になります。 「職場見学」もあるので、実際の雰囲気を感じてから入社を決められます。 まずはご応募お待ちしています！ ↓こちらもぜひご覧下さいませ note https://note.com/ecommit

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎17時～翌２時◎平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 17時以降、夜間のお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

【マニュアル完備】週3〜・実7.5h／在宅OK！職場復帰歓迎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 Indeed PLUSをメインで 扱う求人広告代理店での 求人メディアを電話でご案内する仕事です。 電話業務が未経験の方でも 安心してスタートできる理由が3つあります。 【理由1】トークスクリプト（台本）が完備されています。 お電話するのはあらかじめリストアップされている企業やお店です。 トークスクリプトに沿って人材に関するお困りごとや 採用の状況などをお聞きし、貸与するノートPCに入力します。 詳しい話や営業担当が訪問するアポイントをいただいたら パスアップし、全て営業担当にバトンタッチします。 【理由2】実務開始前にオンライン勉強会を開催します。 商品知識や仕事の流れなどをお伝えするため、 未経験の方や久しぶりのコール業務で ブランクがある方も無理なくスタートできます。 【理由3】 サポート体制を用意しています。 Web上でみんなの画面をつなげながら仕事をするので、 いつでも相談ができる環境です。 一緒に良好な関係性を築いていきたいと考えています。 以上3つの理由から、未経験の方でも 安心して業務に慣れていくことができます。 ■仕事内容 ・あらかじめリストアップされている企業やお店へ電話連絡 （会社から貸与するPCにインストールされた電話システムを利用） ・ヒアリング内容のノートPCへの入力 ・営業担当へのパスアップ・バトンタッチ！

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

高校生OK！私服自由！マニュアル通りでコミュ力なくても安心◎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 コスメやサプリの 注文受付のお仕事です！ こちらから 営業の電話をかけることは一切なし！ お客様からのお電話に対応するだけなので、 未経験でも始めやすいお仕事です✨ <具体的には…> ●電話対応 「注文したい」「商品のことを知りたい」 などのお問い合わせにマニュアル通りご案内♪ 難しいアドリブ対応はありません！ ●データ入力 お客様のお名前などを専用システムへ入力！ ＼ コールセンターあるある ／ ●髪色とか規則が厳しそう… ⇒いい意味で想像と全然違った！(笑) 髪色髪型・ネイル・ピアス・アクセ・私服 全て自由です！ あなたの好きなスタイルで働けます✨ (もちろん学校の制服でもOK！) ●上手く電話できなくて落ち込んでた… ⇒全然そんなことなかった！ むしろ「頑張ったねー！」って褒められた✨ 「社員さんって本当に怒らないよな…！」 と思うくらい いつもニコニコの社員さんたちです！ ●速くタイピングできるか不安… ⇒文字や数字を入力するだけ！ 出勤するたびに成長していくので、 今では割と得意になりました(笑) ●コミュ力なくて不安… ⇒話す内容はほぼマニュアル通りで、 コミュ力に自信がなくても大丈夫！ ●学生でも働けるか不安… ⇒夕方からのシフトは 高校生を含む学生メインで活躍中！ 「仕事で正しい敬語が学べる♪」 と言っていただき、 むしろ学生さんにも大好評です！ ＼ 他にも… ／ ●希望シフトで働ける！ 希望シフトはほぼ100％通るので、 あなたの都合に合わせて勤務が可能！ シフトカットもほぼないので、 毎月稼ぎたいだけ稼ぐことができます✨ ※注意点※ 勤務時間は"今回募集している時間"で 勤務をしていただきます！ ●就活にも役立つバイト！ 最初はみんな 「もしもし」すら緊張します(笑) でも気づいたら、 就活で役立つ話し方まで身につきます！ そのため就活の時にも 「就職先から高評価をいただいた！」 という声も…✨ 当社の仕事を "次のステップのための修行先" と考えて働いていただければと思います！(笑)

高校生OK！私服自由！マニュアル通りでコミュ力なくても安心◎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 コスメやサプリの 注文受付のお仕事です！ こちらから 営業の電話をかけることは一切なし！ お客様からのお電話に対応するだけなので、 未経験でも始めやすいお仕事です✨ <具体的には…> ●電話対応 「注文したい」「商品のことを知りたい」 などのお問い合わせにマニュアル通りご案内♪ 難しいアドリブ対応はありません！ ●データ入力 お客様のお名前などを専用システムへ入力！ ＼ コールセンターあるある ／ ●髪色とか規則が厳しそう… ⇒いい意味で想像と全然違った！(笑) 髪色髪型・ネイル・ピアス・アクセ・私服 全て自由です！ あなたの好きなスタイルで働けます✨ (もちろん学校の制服でもOK！) ●上手く電話できなくて落ち込んでた… ⇒全然そんなことなかった！ むしろ「頑張ったねー！」って褒められた✨ 「社員さんって本当に怒らないよな…！」 と思うくらい いつもニコニコの社員さんたちです！ ●速くタイピングできるか不安… ⇒文字や数字を入力するだけ！ 出勤するたびに成長していくので、 今では割と得意になりました(笑) ●コミュ力なくて不安… ⇒話す内容はほぼマニュアル通りで、 コミュ力に自信がなくても大丈夫！ ●学生でも働けるか不安… ⇒夕方からのシフトは 高校生を含む学生メインで活躍中！ 「仕事で正しい敬語が学べる♪」 と言っていただき、 むしろ学生さんにも大好評です！ ＼ 他にも… ／ ●希望シフトで働ける！ 希望シフトはほぼ100％通るので、 あなたの都合に合わせて勤務が可能！ シフトカットもほぼないので、 毎月稼ぎたいだけ稼ぐことができます✨ ※注意点※ 勤務時間は"今回募集している時間"で 勤務をしていただきます！ ●就活にも役立つバイト！ 最初はみんな 「もしもし」すら緊張します(笑) でも気づいたら、 就活で役立つ話し方まで身につきます！ そのため就活の時にも 「就職先から高評価をいただいた！」 という声も…✨ 当社の仕事を "次のステップのための修行先" と考えて働いていただければと思います！(笑)

高校生OK！私服自由！マニュアル通りでコミュ力なくても安心◎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 コスメやサプリの 注文受付のお仕事です！ こちらから 営業の電話をかけることは一切なし！ お客様からのお電話に対応するだけなので、 未経験でも始めやすいお仕事です✨ <具体的には…> ●電話対応 「注文したい」「商品のことを知りたい」 などのお問い合わせにマニュアル通りご案内♪ 難しいアドリブ対応はありません！ ●データ入力 お客様のお名前などを 専用システムへ入力！ <問い合わせ例> 「この商品はまだ残っていますか？」 「雑誌に載っている商品を注文したい」 「注文をキャンセルしたいのですが…」 などです！ 【 仕事の流れ 】 ●商品の注文の電話を受ける ・注文したいお客様からの電話です ・マニュアル通りに話せばOK！ ↓ ●お客様情報や内容をPC入力 ・専用のフォーマットに入力します！ <未経験でも安心のサポート体制> イレギュラー対応があっても安心！ 専門スタッフが代わって対応しますので、 安心して勤務することができます✨ リーダーが近くにいるので、 何かあったときにも 目が行き届くようになっています！ ―――――――――――――― ⭐データ入力もメイン業務⭐ ―――――――――――――― コールセンターですが 電話対応とデータ入力は半々くらいなので、 データ入力もメイン業務のひとつ！ そのため"事務スタッフ希望"の方からも たくさんご応募いただきます！ 実際に働いてみると 黙々と作業する事務スタッフと違い、 お客様と話すやりがいがあるので、 "私にはこの方が合っている！" と言っていただくことも多いです✨ 最初はお客様と話すのが 緊張するかもしれませんが… その分やりがいのある仕事なので、 みなさん楽しみながら働いています！ ――――――――――――――― ⭐シフトカットはほぼなし！⭐ ――――――――――――――― 希望シフトはほぼ100％通るので、 シフトカットもほぼありません！ 毎月稼ぎたいだけ稼ぐことができます✨ そのため主婦(夫)、学生、Wワークの方など、 幅広い方々が活躍中です！ ※注意点※ 1.勤務時間は"募集している時間"で 勤務をしていただければと思います。 2.週4以上で勤務したい方は 土日祝＋平日も勤務可能です。 ――――――――――― ⭐人柄採用実施中！⭐ ――――――――――― "人柄採用"を行っているので、 面接時の履歴書は不要です！ 今までの経歴よりも これからのあなたに期待しているので、 未経験の方も社会経験がない方も お気軽にご応募ください✨