TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
GEERM(株)
【コア業務に集中】専属アシスタント配置&生成AI活用(Claude・Gemini)!スカウト作成・事務作業を効率化!完全フルリモート勤務!時短勤務歓迎!インセンティブ有・土日祝休み・研修制度有
仕事内容: 専属アシスタントや生成AIを活用しコア業務に 集中できるキャリアアドバイザーの募集です。 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 勤務形態 | フルリモート(全国どこからでも自宅勤務可) 業務環境 | 有料生成AI利用可・コア業務集中環境 サポート | 勤務1年以内に 専属アシスタントを配置 チーム連携 | 毎朝15〜30分程度全社員で朝会を実施 社内イベント| リアルで集まる機会を年に一度 残業時間 | 月平均5時間以下 勤務時間 | 1日8時間(時短勤務6時間も相談可能) ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■仕事内容の詳細 ・求人ヒアリング:AI関連企業を中心に詳細を 把握 ・求職者獲得:ClaudeやGeminiでスカウト文面を 効率よく作成 ・求職者獲得:ビズリーチ、Openwork、 RDS等活用 ・求職者獲得:エンミドルの転職、 Linkedin、Indeed活用 ・業務分担:専属アシスタントにスカウトや 事務作業を切り出し ・求職者面談:すべてオンラインで最適な求人を 紹介 ※AI関連企業向けの人材紹介事業からスタート ※将来的にコンサルティング事業を 立ち上げる予定 ※営業や求職者対応未経験の方も 歓迎・数ヶ月間の研修あり
年俸5,000,000円~10,000,000円 給与: 固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥10,000,000は1か月当たりの固定残業代¥100,000〜¥200,000(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年収:500万円〜1,000万円(月給30万円以上) ■年収事例: ・年収660万円(固定年収360万円+年間インセンティブ300万円) ・年収920万円(固定年収420万円+年間インセンティブ500万円)
求める人材: 経験は不問ですが、以下に合致する方を求めています。 ・知的好奇心旺盛な方:本を読むことに抵抗がない方。 ・情報感度が高い方:日々最新の経済ニュースに目を通している方。 ・弊社の事業内容の意義に共感いただける方 ・大卒以上の方(事情により大学は卒業していないものの、上記に該当する方であればご応募可能です)
東京都港区浜松町
第一ビルメンテナンス本社営業部 浜松町・大門
〒110-0013東京都台東区入谷
富士冷熱株式会社
〒160-0021東京都新宿区歌舞伎町
三録商事株式会社
東京都豊島区池袋駅
日本負荷試験テクノ株式会社 本社
東京都千代田区大手町
三井物産フォーサイト株式会社 大手町支店(三井物産(株)の本店内)
〒104-0045東京都中央区築地
ヤマトサカナ株式会社
〒170-0013東京都豊島区東池袋
ポケモンセンター メガトウキョー
〒150-0001東京都渋谷区神宮前
株式会社COATINGlab
〒103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町
一般社団法人全国鍼灸マッサージ協会 日本橋事務所
〒154-0023東京都世田谷区若林
社会保険労務士法人いとう労務
〒107-0061東京都港区北青山
Tamitu本部
〒107-0052東京都港区
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