求人・転職情報

週3日・1日4時間～OK！生活に合わせて働ける接客職

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他サービス業、機械フィールド/サポートエンジニア ＼1日4時間～OK！短時間もフルタイムも選べる／ PC・スマホ修理専門店の受付・サポートスタッフ 「PCの仕事って、専門知識が必要そう…」 そんな方もご安心ください！ お任せするのは、店頭でお客様の「困った」をお聞きする受付・ご案内業務が中心です。 PCの専門知識は、入社後に少しずつ覚えていけばOK。 まずはお客様のお話を聞いたり、受付・ご案内をしたりするところからスタートできます！ 短時間で働きたい方も、フルタイムでしっかり働きたい方も歓迎しています。 【この求人のポイント】 ・1日4時間～勤務OK！家事や育児と両立しやすい環境です ・週3日～OK！生活スタイルに合わせて働けます ・主婦・主夫の方、久しぶりに仕事復帰する方も歓迎 ・フルタイム勤務も歓迎！しっかり働きたい方にも対応しています ・まずは受付・ご案内など、基本的な業務からスタート ・分からないことは先輩スタッフに相談・引き継ぎできます ・PCの専門知識や修理経験は必要ありません ・意欲のある方には正社員登用制度もあります 【具体的な仕事内容】 PC・スマホ修理専門店「デジタルドック」で、 パソコンやデジタル機器について相談に来られたお客様の受付・ご案内をお願いします。 ＜主な業務＞ ＊ご来店されたお客様の受付・ご案内 ＊パソコンに関するお困りごとのヒアリング ＊修理品のお預かり・お渡し ＊簡単なPC操作や設定のサポート ＊電話対応 ＊簡単な事務作業 ＊店内整理などの店舗サポート 例えば、 「メールの使い方が分からない」 「アプリの操作方法を教えてほしい」 「パソコンの動きが遅くなった」 「急にパソコンが起動しなくなった」 といった、お客様の身近な「困った」をお聞きするところから始まります。 その場で分からないことや、専門的な対応が必要な場合は、先輩スタッフに相談・引き継いでOKです。 最初から一人ですべて対応する必要はありません。 まずは受付やご案内など、できる業務から始め、慣れてきたら少しずつPCの知識や対応できる業務を増やしていきましょう。 【PCに詳しくなくても大丈夫？】 はい、問題ありません！ 入社後は、受付や接客など取り組みやすい業務から覚えていただきます。 「PCは普段使う程度」 「詳しい設定や修理はしたことがない」 という方でも大丈夫です。 分からないことは先輩スタッフに確認できるため、 最初から専門的な内容まで一人で対応する必要はありません。 当社はPCの企画・製造・販売からサポートまで幅広く行っており、 PCに関するノウハウや教育・サポート体制も整えています。 【短時間でも働ける？】 1日4時間～、週3日～勤務OKです！ 例えば、 「家事や育児と両立しながら働きたい」 「子どもを送り出してから、夕方まで働きたい」 「保育園や学校のお迎えまでの時間を活用したい」 「学校が終わった夕方から働きたい」 といった働き方も可能です。 もちろん、 「フルタイムでしっかり働きたい」 「将来的には正社員も目指したい」 という方も歓迎しています。 勤務時間・曜日については、お気軽にご相談ください。

◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー AIを搭載した自社SaaS「OneStream」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の活用支援と契約拡大を担当していただきます。定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応するため、顧客とのオンラインミーティングや提案に時間を使える環境です。 ■契約形態 業務委託（3か月）→ 正社員登用あり 最初の3か月は業務委託としてご参画いただき、業務内容や働き方がお互いに合うかを確かめたうえで、双方の合意により正社員登用を判断します。 ■この求人のポイント ・フルリモート（全国どこからでも可・出社なし） ・問い合わせの一次対応はAIチャットが担当。顧客との対話と提案に時間を使えます ・月額報酬30万円〜50万円（経験・担当範囲に応じて決定） ・3か月の業務委託期間のあと、正社員登用を判断します ・AIの専門知識やプログラミング経験は不要です ■募集の背景 当社では、問い合わせの一次対応をAIチャットに任せ、カスタマーサクセスは人にしかできない顧客接点に集中する体制へ移行しています。オンラインでの活用支援を通じて顧客との関係を深め、アップセル・クロスセルによる契約拡大を進める専任ポジションとして増員します。 ■具体的な仕事内容（業務量の目安） ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用支援、定期フォロー、課題ヒアリング）：30% ・アップセル・クロスセルの提案、契約拡大に向けた打ち合わせ：25% ・顧客の課題整理と、利用データに基づく改善提案：15% ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせへの対応と、FAQ・ナレッジへの反映：10% ・新規顧客のオンボーディング、導入支援：10% ・AI検索・AIエージェント機能の活用設計、開発チームへのフィードバック：10% ■稼働について ・稼働量の目安：月140〜160時間程度（平日日中が中心） ・顧客との打ち合わせは平日の日中に行うため、その時間帯に対応できる方を想定しています ・作業の時間帯や進め方はご自身で調整いただけます ■業務の進め方（例） ・週の初めにチームで担当顧客の状況と優先度を共有 ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用状況のヒアリング、提案） ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせの確認・返信 ・利用データの分析と、提案資料・ナレッジの作成 ・開発チームとの定例（週1回。改善要望のフィードバック） ■参画後の流れ ・1か月目：既存顧客対応の引き継ぎを中心に、プロダクトの知識をキャッチアップ（週1回、進捗と困りごとを共有します） ・2〜3か月目：顧客ミーティング・提案・データ分析を単独で担当 ・3か月後：正社員登用の判断（双方の合意による） ・登用後：AI活用設計や自動化推進など、上流業務の比重を拡大。将来的にはAIインテグレーターやプロダクトマネージャーへのキャリアパスもあります ■働く環境 ・フルリモートのチームで、全国各地のメンバーと連携して業務を進めます ・少人数のチームのため、目的を確認しながら自分で優先順位を決めて進める場面が多くあります。判断に迷うときはオープンなチャンネルでいつでも相談できます ・参画後しばらくは週1回、その後も月1回の振り返りの場があります ■委託業務の範囲 ・カスタマーサクセス業務（活用支援、提案、オンボーディング、問い合わせ対応、ナレッジ整備）、およびそれに付随する営業連携・セミナー運営のサポート ・作業場所：ご自身の環境（フルリモート） ■よくあるご質問 Q. AIの専門知識や開発経験は必要ですか？ A. 不要です。CSとしての実務経験を重視しており、AI活用スキルは参画後に身につけていただけます。 Q. 問い合わせ対応はどのくらいありますか？ A. 定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応します。CSが対応するのは、不具合報告や緊急度の高い案件など、人の判断が必要なものが中心です。 Q. フルリモートでも相談はしやすいですか？ A. 週1回の定例に加え、オープンなチャンネルでいつでも相談できます。 Q. なぜ最初は業務委託なのですか？ A. 少人数のフルリモート組織のため、実際の業務を通じて、働き方や役割がお互いに合うかを確かめてから正社員登用を判断したいと考えています。登用は双方の合意で決めます。 これまでのカスタマーサクセス経験を活かし、少人数のチームで顧客とプロダクトの成長に一緒に向き合っていただける方からのご応募をお待ちしています。

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・電気設計の実務経験　3年以上・回路設計の経験

仕事内容 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【改札機・券売機、表示器、駐車場機器の電気設計・開発】・基板、ハーネスの詳細設計・基板、ハーネスの図面作成・基板デバッグ、機器の試作評価（電気系）、評価レポート作成・生産中止対応（部品の選定、評価、設計変更処理） 【業務で使用するツール】Excel、Word、Visio 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート ・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務 ◆充実のスキルアップ支援制度 ・ユニット単位・エリア別の勉強会 ・選べる約900種類の通信教育講座、 e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 ◆20代未経験入社63％！ 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 【あなたに合った働き方が実現できるヒミツ！】 ・プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日、平均残業月9時間（2024年度実績）、産休育休取得率100%！ 残業代全額支給、有給休暇、健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休業み、交通費支給 ・転勤なし！面接地エリアでの就業率92％以上 地元勤務が叶います！UターンやIターンも歓迎します。 【あなたにあった案件やプロジェクトがきっと見つかる（下記は一例です。）】 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート・Webサイト運用業務をお任せ。 実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。 段階的なスキルアップを私たちが支援します！ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート 【充実のスキルアップ支援制度】 ・ユニット単位エリア別の勉強会 ・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 【20代未経験入社63%！】 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 経験者の方にはご経験やご希望をお伺いしながら最適なプロジェクトをご提案させていただきます。

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

オフィスワークデビュー応援☆主婦(主夫)の方活躍中！柔軟なシフト体制で子育てと両立可能◎

仕事内容 【仕事内容】 オフィスワークデビュー応援！ コジマでコールセンター・事務のお仕事に挑戦してみませんか？ わからないこと、不安なことは先輩スタッフがしっかりサポート！ 安心して業務に取り組んでいただけます☆ 具体的な業務はこちら！ ▽▽お仕事内容▽▽ ■弊社ECサイトご利用のお客様からの電話・メール問い合わせ対応 ■配送協力店からの電話・メール問い合わせ対応 お問い合わせの内容はさまざま！ 一つ一つ覚える必要はありません。 フォロー体制が整っていますので、ぜひ頼りにしてくださいね！ - 応募ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 詳細は追って採用担当よりご連絡致します。 - 【アピールポイント】 |オフィスワーク未経験の方も大歓迎| 働きやすさは抜群！ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ コジマは働きやすさを大切に考えているので、福利厚生・待遇の良さは抜群です。 安定した会社で長く働きたい方におススメの職場！ アルバイトでも有給休暇を活用し、旅行やレジャーにも気兼ねなく行けるのでプライベートも充実することができますよ！ 時給 1分単位で計算します ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ ★嬉しい★コジマのパート・アルバイトなら時給を1分単位で計算し、お支払いします！ 働いた分だけ、きちんと稼げますよ！ 未経験OKの仕事 ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ たくさんの家電を取り揃えているコジマでは、知識がなくても、経験がなくても一緒にアルバイトして頂けます！ 商品について使い方・注意点など先輩スタッフが丁寧にご説明しますので安心して下さい。 お客様から商品売り場を聞かれた時、スムーズにご案内できる様、しっかりと売り場の把握をお願いします。

オフィスワークデビュー応援☆主婦(主夫)の方活躍中！柔軟なシフト体制で子育てと両立可能◎

仕事内容 【仕事内容】 オフィスワークデビュー応援！ コジマでコールセンター・事務のお仕事に挑戦してみませんか？ わからないこと、不安なことは先輩スタッフがしっかりサポート！ 安心して業務に取り組んでいただけます☆ 具体的な業務はこちら！ ▽▽お仕事内容▽▽ ■弊社ECサイトご利用のお客様からの電話・メール問い合わせ対応 ■配送協力店からの電話・メール問い合わせ対応 お問い合わせの内容はさまざま！ 一つ一つ覚える必要はありません。 フォロー体制が整っていますので、ぜひ頼りにしてくださいね！ - 応募ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 詳細は追って採用担当よりご連絡致します。 - 【アピールポイント】 |オフィスワーク未経験の方も大歓迎| 働きやすさは抜群！ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ コジマは働きやすさを大切に考えているので、福利厚生・待遇の良さは抜群です。 安定した会社で長く働きたい方におススメの職場！ アルバイトでも有給休暇を活用し、旅行やレジャーにも気兼ねなく行けるのでプライベートも充実することができますよ！ 時給 1分単位で計算します ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ ★嬉しい★コジマのパート・アルバイトなら時給を1分単位で計算し、お支払いします！ 働いた分だけ、きちんと稼げますよ！ 未経験OKの仕事 ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ たくさんの家電を取り揃えているコジマでは、知識がなくても、経験がなくても一緒にアルバイトして頂けます！ 商品について使い方・注意点など先輩スタッフが丁寧にご説明しますので安心して下さい。 お客様から商品売り場を聞かれた時、スムーズにご案内できる様、しっかりと売り場の把握をお願いします。