求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

経験を活かせます/就業開始時間早め/熱海駅から無料バスあり

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆経験を活かせます ◆就業開始時間早め ◆熱海駅から無料バスあり ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり） 院内でのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■問合せ対応 ・PC/プリンター/ネットワーク周りの一次対応 ・アプリの設定/アップデート（時々） ・ルーター交換（L1/L2等） ・PC/プリンターの故障対応（紙が出ない/電源が付かない等） ■その他 ・PC端末管理 ・ライセンス管理 ・ドキュメント作成 ・資産管理 ・電子カルテのリプレイス等 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、オンサイト 【体制】 1名+今回募集の方 【備考】 休憩時間は日によって変動する可能性があります。 【企業情報】 情報システムの販売および業務処理受託等 ■職場について 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 ヘルプデスク・キッティング（IT） ■業種 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス ■お仕事No N260978327 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-N260978327】