求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

スキマ時間に働ける✨✅20代～50代活躍中！✅週3日～/1日3h～OK✅お子様連れの面接OK♪

仕事内容 お客様からの『ありがとう』という言葉がチカラになる！やりがいを感じられるお仕事始めてみませんか♪ 前職でレジ打ちや清掃スタッフとして働いていた方も未経験から活躍しています！ 《主なお仕事内容》 【高齢者見守りネットワーク】加盟企業として、地域の安心を支えながら自社サービスを広めるお仕事です。 ・地域のお客様に自社チラシをお渡し ・各種イベントのPR活動 【こんな方にピッタリ！】 「人とお話をすることが好き！」 「聞き上手だねと言われる」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 ✅ミドル世代多数活躍中！ 20代～50代の中高年まで幅広い年齢層が活躍してます。 冠婚葬祭に関する知識や、マナーなどがわからなくても始められる簡単なお仕事です。 ✅子育てママさんも多数活躍中！ ◆お子さんが学校の時だけ ◆プライベートを優先して働きたい ◆子育てが落ち着いた方 週3日、空いた時間で働けます！お子さんの行事や急なお休みにも柔軟に対応可能☆ ✅ワンオペママ 積極応援中♪ 前職では子供さんの運動会、参観会、急な発熱等でお休みを言い出しにくいこともあったでしょう。 弊社はそんなママさんを応援しており、お休み希望には最大限考慮いたします♪ また、積極的にお仕事を覚えたい方は《正社員登用》もございますので、お気軽にご相談ください！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ お子様連れの面接OK！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

スキマ時間に働ける✨✅20代～50代活躍中！✅週3日～/1日3h～OK✅お子様連れの面接OK♪

仕事内容 お客様からの『ありがとう』という言葉がチカラになる！やりがいを感じられるお仕事始めてみませんか♪ 前職でレジ打ちや清掃スタッフとして働いていた方も未経験から活躍しています！ 《主なお仕事内容》 【高齢者見守りネットワーク】加盟企業として、地域の安心を支えながら自社サービスを広めるお仕事です。 ・地域のお客様に自社チラシをお渡し ・各種イベントのPR活動 【こんな方にピッタリ！】 「人とお話をすることが好き！」 「聞き上手だねと言われる」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 ✅ミドル世代多数活躍中！ 20代～50代の中高年まで幅広い年齢層が活躍してます。 冠婚葬祭に関する知識や、マナーなどがわからなくても始められる簡単なお仕事です。 ✅子育てママさんも多数活躍中！ ◆お子さんが学校の時だけ ◆プライベートを優先して働きたい ◆子育てが落ち着いた方 週3日、空いた時間で働けます！お子さんの行事や急なお休みにも柔軟に対応可能☆ ✅ワンオペママ 積極応援中♪ 前職では子供さんの運動会、参観会、急な発熱等でお休みを言い出しにくいこともあったでしょう。 弊社はそんなママさんを応援しており、お休み希望には最大限考慮いたします♪ また、積極的にお仕事を覚えたい方は《正社員登用》もございますので、お気軽にご相談ください！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ お子様連れの面接OK！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

✨新事業所オープニングメンバー募集✨✅20代～50代活躍中！✅週3日～/1日3h～OK✅お子様連れの面接OK♪

仕事内容 •················•················• 新事業所立ち上げにつき ✨オープニングメンバー大募集✨ •················•················• お客様からの『ありがとう』という言葉がチカラになる！やりがいを感じられるお仕事始めてみませんか♪ 前職でレジ打ちや清掃スタッフとして働いていた方も未経験から活躍しています！ 《主なお仕事内容》 【高齢者見守りネットワーク】加盟企業として、地域の安心を支えながら自社サービスを広めるお仕事です。 ・地域のお客様に自社チラシをお渡し ・各種イベントのPR活動 【こんな方にピッタリ！】 「人とお話をすることが好き！」 「聞き上手だねと言われる」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 ✅ミドル世代多数活躍中！ 20代～50代の中高年まで幅広い年齢層が活躍してます。 冠婚葬祭に関する知識や、マナーなどがわからなくても始められる簡単なお仕事です。 ✅子育てママさんも多数活躍中！ ◆お子さんが学校の時だけ ◆プライベートを優先して働きたい ◆子育てが落ち着いた方 週3日、空いた時間で働けます！お子さんの行事や急なお休みにも柔軟に対応可能☆ ✅ワンオペママ 積極応援中♪ 前職では子供さんの運動会、参観会、急な発熱等でお休みを言い出しにくいこともあったでしょう。 弊社はそんなママさんを応援しており、お休み希望には最大限考慮いたします♪ また、積極的にお仕事を覚えたい方は《正社員登用》もございますので、お気軽にご相談ください！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ お子様連れの面接OK！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

スキマ時間に働ける✨✅20代～50代活躍中！✅週3日～/1日3h～OK✅お子様連れの面接OK♪

仕事内容 お客様からの『ありがとう』という言葉がチカラになる！やりがいを感じられるお仕事始めてみませんか♪ 前職でレジ打ちや清掃スタッフとして働いていた方も未経験から活躍しています！ 《主なお仕事内容》 【高齢者見守りネットワーク】加盟企業として、地域の安心を支えながら自社サービスを広めるお仕事です。 ・地域のお客様に自社チラシをお渡し ・各種イベントのPR活動 【こんな方にピッタリ！】 「人とお話をすることが好き！」 「聞き上手だねと言われる」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 ✅ミドル世代多数活躍中！ 20代～50代の中高年まで幅広い年齢層が活躍してます。 冠婚葬祭に関する知識や、マナーなどがわからなくても始められる簡単なお仕事です。 ✅子育てママさんも多数活躍中！ ◆お子さんが学校の時だけ ◆プライベートを優先して働きたい ◆子育てが落ち着いた方 週3日、空いた時間で働けます！お子さんの行事や急なお休みにも柔軟に対応可能☆ ✅ワンオペママ 積極応援中♪ 前職では子供さんの運動会、参観会、急な発熱等でお休みを言い出しにくいこともあったでしょう。 弊社はそんなママさんを応援しており、お休み希望には最大限考慮いたします♪ また、積極的にお仕事を覚えたい方は《正社員登用》もございますので、お気軽にご相談ください！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ お子様連れの面接OK！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

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