求人・転職情報

【残業なし＆土日祝休み】髪色・服装・ネイル自由！

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 官公庁へのお問い合わせに対し、一次対応の受付や担当職員への取り次ぎを行っていただくコールセンター業務です。 【具体的な業務内容】 ・担当職員への取り次ぎ(約80％) ・一次対応受付(約20％) ※決められた想定問答集(台本)を見ながら対応できるため安心です。 【お仕事の特徴】 ・平均通話時間：3分～5分(一次対応がほとんどです) ・ノルマやセールストークは一切ありません ・残業ゼロ！定時でピタッと帰宅できます ・約1ヵ月程度の研修(ロールプレイング含む)があり、未経験の方でもスムーズに始められます ・【注目】頑張りをしっかり評価！昇給制度あり モチベーションを高く保って働けるよう、昇給制度をご用意しています。 日々の頑張りや業務での成長をしっかり評価し還元いたします！ ・主婦(夫)さんが多数活躍中！家庭に理解のある職場です 残業は一切ありませんので、ご家庭やプライベートとの両立が可能です。 主婦の方が多く働いており、お互いに理解がある温かい環境です。 ・おしゃれ自由！あなたらしさを大切にできます！ 服装自由、髪色自由、ネイルもOK！ お仕事のためにスタイルを変える必要はありません。 ・充実の休憩タイムでしっかりリフレッシュ 施設内には便利なコンビニがあるほか、定期的にキッチンカーもやってきます！ 息抜き用のコーヒーやお菓子もご用意しており、ホッと一息つける環境が整っています。 ・未経験でも安心のサポート体制 1ヶ月近い手厚い研修で基礎をしっかり固められます。業務で得た知識は生活にも役立ちます。 ・同期入社で心強い「伴走型サポート」 同期と一緒にスタートできるため、仲間と成長していく安心感があります。 研修後も先輩やメンターが近くでサポートいたします。

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ 印刷物のデザイン提案から受注まで一気通貫で伴走するポジションです。 お客様との接点は「架電」と「LINE」が中心。 デザインヒアリングから初稿・修正対応、発注完了まで、一人のお客様に最初から最後まで寄り添い、"デザインで課題を解決する営業"をお任せします。（※デザイン制作は業務対象外です） ■業務内容 1. LINE獲得・初回ヒアリング ・架電にてお客様とLINEアカウントを接続 ・シート情報(会社名・担当者名)を確認し、不足があれば架電で補完 ・デザインのご要望(希望の商材・入れたい情報・納期感)をLINE・架電でヒアリング 2. デザインヒアリング〜初稿手配 ・ヒアリング内容をもとに、デザインチーム(制作パートナー)へ発注内容を連携 ・情報が不足している場合は、追加でLINE・架電にてお客様へ確認 ・初稿ができ次第、LINEにてお客様へ納品・確認依頼 3. 初稿確認〜修正対応 ・お客様からの返信(デザインOK/修正希望/未回答)に応じて架電・LINEでフォロー ・修正希望があればデザインチームへ再依頼し、最終稿まで調整 ・返信がない場合は架電でのフォローアップ(離脱防止) 4. 発注部数・予算のすり合わせ〜受注 ・お客様の予算感・発注予定部数をヒアリングし、認識をすり合わせ ・入稿データの送付・発注方法のご案内 ・受注(発注完了)まで責任を持ってフォロー ■使用ツール ＜お客様とのやり取り＞ ・架電：弊社で独自開発したコールシステム ・チャット：LINE ＜社内のやり取り＞ ・Slack(社内連携・進捗共有) ・管理用Googleスプレッドシート(ヒアリング状況・進行管理) ■働き方 ・在宅可能（出社も歓迎） ・完全内勤業務（訪問営業や外回りは一切なし） 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪

1月末までの短期◎平日のみ&未経験OK/009-63487

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⚡短期（3ヵ月以内）の期間限定ワーク♪ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅未経験・初心者OK！丁寧な研修あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 2027年1月末までの短期！ 家庭用コーヒー機器をご利用中のお客様から、使用方法や不具合についてのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。 お問い合わせ内容の例 「コーヒーマシンの電源が入らなくなった」 「使い方がわからないので教えてほしい」 対応件数は1時間あたり3～5件が目安で、1通話5～10分程度です。 ◎研修・お仕事の特徴 ・全自動エスプレッソマシンなど、ほとんどの製品の実機を用意 ・実際に製品へ触れ、コーヒーを抽出しながら研修を実施 ・1商品ずつ研修を行い、研修→電話対応を繰り返しながら段階的に対応商品を増やします ・電話対応時も実機を手元に置いてご案内できます ・オペレーションルームではコーヒーを無料で飲めます