求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

アル・プラザ／クッキングサポートスタッフ（パート）の求人。調理法も学べる！主婦に嬉しい仕事

仕事情報 ● 仕事内容 専用コーナーで、売場の食材を使ったオリジナルレシピで簡単な調理を行い、お客さまに美味しいメニューをお届けします。試食を通じて「おいしい！」「これ作ってみたい！」というお声をいただけるのがやりがい。商品の魅力を伝えながら、食材の美味しさや調理法も学べる、料理好きの方にぴったりのお仕事です。 お料理スキルが向上！ はじめは不安でも丁寧なサポートがあるから大丈夫。少しずつできることが増えていくたびに、自然と自分に自信が持てるようになります。覚えたことがそのままお客さまの笑顔や「ありがとう」に変わる実感は、この仕事ならではのやりがい。仕事を通して、自分の可能性に出会える。そんな毎日が、ここにはあります。 社員買い物補助制度 平和堂で働くと毎日の買い物にも社員だけの特典があります。買い物補助を受けられるうえ、HOPカードの1％ポイント還元も別途つくから、ちょっとお得に。対象外の商品や上限はありますが、「自分が関わっている商品を自信持って選べる」、そんな実感を得られます。 正社員への道 平和堂では、パート社員から正社員への登用制度を積極的に整えています。日々の業務でスキルや経験を磨きながら、希望や適性に応じてキャリアチェンジが可能です。実際に、多くの先輩たちがこの制度を活用して、売場の第一線で活躍中。地域に根ざした企業だからこそ、安心してキャリアを築いていける環境が整っています。 給与前払い制度あり！ 給与前払い対応可能です！スマホを使って簡単に申請できます。稼働分は給料日を待たずにＧＥＴできます！！従業員の福利厚生の一環として、突然の出費（習い事の月謝、美容室代、貯金を崩したくないときなど）にお役立てください。※社内規定あり

✨働きながら自分探し✨平均年齢26.1歳／志望動機不要／学歴不問／職歴不問／未経験スタート9割

【仕事内容】 ❖━━━━━━━━━❖ そのままのあなたで、 はじめられる。 ❖━━━━━━━━━❖ 「そろそろ仕事を変えたい」 そんなきっかけでもOKです 9割のスタッフが未経験スタート⭕ 平均年齢26.1歳なので、 同年代の仲間と一緒に始められます！ 「特別なスキルがない…」 「何が向いているかわからない…」 そんな方を応援します✨ あなたの得意は いっしょに見つけましょう！ 入社後は店舗で実務研修を実施！ 接客の基本や仕事の流れを 実際の仕事を通して学べます◎ eラーニング研修もご用意！ 働きながら少しずつ 知識を身につけられます♪ 【仕事内容】 ・スマホなどのキャンペーン案内 ・イベントのお手伝い ・商品の陳列、整頓など まずはお客様へ 「いらっしゃいませ！」 のお声がけから始めましょう✨ 最初は完璧じゃなくてOK！ わからないことは先輩に聞きながら、 少しずつ仕事に慣れていけます⭐ 「これならできそう…！」 と思っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：oosp0004