求人・転職情報

営業なし◎マニュアル完備／時短勤務OK／賞与年2回【17】

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：カスタマーサクセスマネージャー、コールセンターFAQ管理、営業事務 ＼ブランクOK＆シンプル対応が中心／無理なく働ける環境で、久しぶりのお仕事復帰にもおすすめ♪ 「そこに愛はあるんか？」のCMでもおなじみ、抜群の知名度を誇るアイフル株式会社。 今回は、お客様の「困った」に寄り添いサポートする【ご案内・相談スタッフ】を募集します。 （具体的な仕事内容） 返済相談窓口にて、架電によるご案内やカウンセリング業務をお任せします。 ・相談業務 ・返済期日のご案内 ・返済が遅延されているお客様へのヒアリング、返済スケジュールの相談（カウンセリング） クレーム対応や厳しい取り立てなどのお仕事ではありません。 病気やケガなど、様々なご事情で返済が滞ってしまった方の状況を丁寧に伺い、無理のない返済プランを一緒に考える「カウンセリング」のようなお仕事です。 「親身に相談に乗ってくれてありがとう」と感謝されることも多いですよ◎ 大手ならではの手厚い研修や厚待遇（食堂・コンビニ完備など）はもちろん、髪型・服装・ネイルも自由！あなたらしく、オシャレも楽しみながら無理なく働ける職場ですよ◎ 難しい知識や経験は一切いりません◎ 長く安心して働ける環境も魅力！ 「未経験から事務スキルを身につけたい」 「家庭やプライベートと両立したい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 🎀サポート体制充実！手厚い研修制度あり 入社後は業務知識についての座学講習やOJT研修を実施。 専任の教育担当がサポートするので未経験の方もご安心ください。 楽しく仕事を覚えて、取り組んでいただけます。 🎀メリハリをつけた働き方が可能 プライベートの時間も大切にしたい方にぴったり！ 有休も取りやすい環境で、オンとオフの切り替えがしっかりできます。 🎀あなたらしく働ける 全体的に派手でなければ、髪型・髪色や服装、ネイルも自由！ オシャレ好きな方にも必見です♪ 🎀大手ならではの厚待遇 食堂・休憩室などもあり休憩時にはゆっくり休めます！ オフィス内にはコンビニも◎

タイピングできればOK◎賞与年2回／年間休日127日【1】

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：カスタマーサクセスマネージャー、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ＼誰もが知る有名企業で、「安定」も「自分らしさ」も叶えよう♪／ 抜群の知名度と、上場グループの安定した経営基盤を強みに成長を続ける当社。 今回募集するのは、お客様からの「困った」をサポートするバックオフィススタッフです！ （具体的な仕事内容） ご契約中のお客様からの電話・チャット・メールでのお問い合わせにお応えする、受信中心の部署です。 ＜主なお問い合わせ例＞ ・「返済日や残高を確認したい」 ・「各種書面の郵送をお願いしたい」 ・「登録内容を変更したい」など 対応後は、専用システムへ簡単なPC入力をお願いします。 ★売り込みなどの「営業」や「ノルマ」は一切ありません！ ★チャット・メールの返信は【定型文】が用意されているので、文章作成に自信がない方も安心です♪ 大手ならではの手厚い研修や厚待遇（食堂・コンビニ完備など）はもちろん、髪型・服装・ネイルも自由！あなたらしく、オシャレも楽しみながら無理なく働ける職場ですよ◎ 難しい知識や経験は一切いりません◎ 「未経験からオフィスワークのスキルを身につけたい」 「プライベートと両立しながらムリなく働きたい」 そんな方にピッタリ！ 安定した経営基盤のある大手企業だからこそ、長く安心して働ける環境が整っています♪ 🎀サポート体制充実！手厚い研修制度あり 入社後は業務知識についての座学講習やOJT研修を実施。 専任の教育担当がサポートするので未経験の方もご安心ください。 楽しく仕事を覚えて、取り組んでいただけます。 🎀メリハリをつけた働き方が可能 プライベートの時間も大切にしたい方にぴったり！ 有休も取りやすい環境で、オンとオフの切り替えがしっかりできます。 週4日、1日4時間以上～OK！無理なく長く働ける職場です。 🎀あなたらしく働ける 全体的に派手でなければ、髪型・髪色や服装、ネイルも自由！ オシャレ好きな方にも必見です♪ 🎀大手ならではの厚待遇 食堂・休憩室などもあり休憩時にはゆっくり休めます！ オフィス内にはコンビニも◎

フル在宅&画面越しでお客様をサポート★PCなど備品用意不要

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★シフトは柔軟に調整！ ★初めての在宅勤務も大歓迎！ ★3週間の研修からスタート！ ★いつでも相談できる安心感◎ ／ フル在宅でお客様対応を行う サポートスタッフの方を募集します！ ＼ ドコモショップでの 勤務経験がある方限定！ ショップに来店されているお客様を 専用アプリでつなぎ、 画面越しでスマホ操作や設定を サポートしていただきます。 これまでのドコモショップでの 経験とスマホ知識を活かし、 ご自宅からお客様の スマホライフを支えられる。 ――やりがいのあるお仕事です！ ▼具体的には… ＝＝＝＝＝＝＝ ＊初期設定対応 ＊電話・メール・インターネットなど 使い方のご案内 ＊応用設定・操作 ⇒取扱説明書に記載されている範囲の設定 ＊HP掲載のサービス設定・操作 ＊他社アプリの設定・操作 ⇒SNS・乗換案内・マップ 動画配信サービスなど ＊代理店独自サービスの設定 など 最初は研修からスタート！ 3週間かけて 業務に必要な知識やスキルを 丸ごとお伝えいたします。 研修にはロープレの期間も しっかりと設けています！ 実践練習をしたうえで お客様対応に臨めるので、 安心して始めていただけます。 ―――＜☆機材のご用意不要☆＞――― フルリモートのお仕事ですが、 ご自宅に光インターネット回線を お持ちの方であれば、 それ以外の備品を用意する必要はなし！ 設定が完了した業務用パソコンに、 ヘッドセット、WEBカメラ、 電子メモパッドといった備品は すべて会社が支給いたします◎ 仕事を始めるために パソコンや他の機材・備品を わざわざ用意する必要はありません！ ――――＜☆サポート体制☆＞―――― 店舗内のお客様の対応のため、 万が一接続などのトラブルがあっても 店舗スタッフがすかさずフォロー！ 担当拠点の管理者とも 常に連絡が取れる体制を整えていますし、 オンラインで巡回も実施！ 応対中で困ったときや 何かあったときは交代するので、 在宅でもすぐに周囲からの サポートを受けられる安心感の中で 業務に取り組んでいただけます◎ ――――＜☆シフト調整柔軟☆＞―――― 勤務日数や時間帯など 希望を聞いたうえで シフトは柔軟に調整します◎ 「子どもが学校の時間だけ」 「フルタイムでガッツリ稼ぎたい」 「私生活と無理なく両立したい」 ――どんな理由でもご応募大歓迎♪ 自分に合った働き方に調整できるので、 家事や育児、他のお仕事などで 忙しい主婦さんや社会人、 フリーター、Wワーカーの方も、 無理なく続けてくれています◎ ――――――――――――――――――――