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ホテル・旅行業界の経験を、自社予約の提案に使う

仕事内容 ━━＼ 当社の魅力ポイント ／━━ ✅ 月給60万〜80万円 ✅ 入社時8案件、将来はCSのリーダー ✅ ホテル・旅行・OTAの経験をそのまま活用 ✅ 9:00〜18:00・土日祝休み ✅ 基本フルリモート（対面の打ち合わせあり） ━━━━━━━━━━━━━━━ 繁閑の波、客室の売れ残り、 OTA（じゃらん・楽天トラベルなど）に 払う販売手数料。 ホテルの現場にいた方は、 この3つが利益を削ることを 知っているはずです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちは、宿泊施設の 自社予約を増やす会社です。 LINE公式アカウント、Instagram、 Web広告で、お客様をOTAではなく ホテルの公式サイトへ誘導します。 今回募集するのは、担当ホテルの 自社予約を増やすルート営業 （カスタマーサクセス）の リーダー候補です。 入社時に8案件を担当し、 チームが増えたら、メンバーの 担当ホテルの数字も見ます。 ホテルに言われた通りに動く 「御用聞き」は求めていません。 「この割引率で、この期間に やりましょう」と、自分から 提案できる方を求めています。 ■ 大事にしている3つのルール ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ [ 1 ] 数字で語り、打ち手まで出す 状況報告で終わらず、 「前月との差・原因・次の一手」を 自分で出します。 [ 2 ] こちらが決めて、提案する 施策から割引率、期間の設計まで、 自分で決めてホテルへ提案します。 [ 3 ] 意図が伝わる依頼を出す 顧客心理と現場のオペレーションを読み、 制作チームへ的確な指示を出します。 ■ コアメンバーとしてのミッション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❶ 数値分析と経営への提案 予約数・売上・反応率から課題を特定し、 ホテル経営の根幹に踏み込みます。 ❷ 自社予約を増やす仕組みづくり SNS配信、広告、宿泊プランを設計。 1年先の売上の山まで見据えて動きます。 ❸ 仕組み化・マネジメント 特定の人の「記憶」に頼っている業務を 手順書にして、チームへ共有します。 ❹ 新規サービスの企画 会社の次の柱になるサービスの企画に、 経営陣と一緒に関わります。 ■ 担当とキャリアのイメージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、当社のやり方を覚えながら 8案件を担当します。 並行して、チームの業務の仕組み化と メンバーのマネジメントに入ります。 昇給は、担当案件数、 マネジメントするメンバーの人数、 担当ホテルの数字（予約数・売上）で 判断します。