求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

若手女性多数在籍♪未経験から事務デビュー

仕事内容: 「PCを触ることは好き。」 でも、ITの仕事は難しそうで不安。 そんな方にもおすすめなのが、 ヘルプデスクのお仕事です✨ PCや社内システムについて困っている方からの問い合わせに対応し、 操作方法の案内や問題解決をサポートしていきます。 マニュアルを確認しながら対応できる業務も多く、 仕事を通じてITの知識を身につけられるのが特徴です。 未経験の方も、 簡単な問い合わせ対応などから少しずつ覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━ ✅ ヘルプデスク未経験OK ✅ PC・ITの知識を仕事で身につけられる ✅ 人の困りごとを解決するサポート業務 ✅ マニュアルを見ながら進められる業務あり ✅ 土日祝休みの配属先あり ✅ 将来にも活かせるITスキルが身につく 「分からない人に、分かりやすく教えることが好き」 そんな方にも向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 1日の仕事イメージ ━━━━━━━━━━━━━ 【9:00】出勤・問い合わせ状況を確認 ⏩ 届いているメールや対応が必要な内容をチェック 【10:00】PC・システムの問い合わせ対応 ⏩ 操作方法などについて電話やメールでご案内 【11:00】対応履歴の入力 ⏩ 問い合わせ内容や案内した内容をシステムへ記録 【12:00】休憩 【13:00】アカウント関連の対応 ⏩ パスワードやアカウント設定に関する問い合わせをサポート 【15:00】マニュアルを確認しながらご案内 ⏩ よくある質問などを確認し、分かりやすく回答 【16:00】資料・対応データの整理 ⏩ 問い合わせ情報や社内向け資料を更新・整理 【17:00】対応状況の確認・翌日の準備 ⏩ 未対応の問い合わせがないか確認し、翌日の業務を整理 【18:00】退勤✨ ※仕事内容や時間配分は配属先によって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 身につくスキル ━━━━━━━━━━━━━ 日々の業務を通じて、 ⏩ PCやシステムの基本知識 ⏩ 問い合わせ対応力 ⏩ 分かりやすく説明する力 ⏩ データ入力・管理スキル ⏩ ITに関する基礎知識 など、IT系の仕事にもつながるスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━ ✅ PCやITに興味がある方 ✅ 人の困りごとを解決することが好きな方 ✅ 相手に分かりやすく説明することが得意な方 ✅ コツコツ丁寧に対応できる方 ✅ 未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ✅ 将来にも役立つスキルを身につけたい方 「人を助けながら、ITの知識も身につけたい」 その気持ちを、ヘルプデスクとしてのキャリアにつなげられるお仕事です✨ ※本求人は株式会社DYMによる職業紹介求人です。

【27卒】仕事も推し活も全力で♥土日祝休み＆研修あり♪

仕事内容: ＼ 27卒歓迎✧ オフィスワークデビューを応援 ♥ ／ 「オフィスワークに憧れている♪」 「社会人になっても自分の時間を大切にしたい！」 「PCスキルやITの知識を身につけたい！」 そんなあなたにぴったりのお仕事です✧ 先輩の約80％が未経験スタート！ ・････━━━━━━━━━━････・ ✧ 具体的なお仕事内容 ✧ ・････━━━━━━━━━━････・ マンパワーグループの一員として、取引先企業で【IT事務】のお仕事をお任せします。 PCや社内システムに関する事務業務を中心に、データ入力や資料作成、システムの運用サポートなどを行います。 基本的なPC操作から少しずつ覚えていけるので、IT業界が初めての方も安心です♪ ✅ データ入力・管理 専用システムやExcelなどを使用して、各種データの入力・更新・管理を行います。 ✅ 資料・マニュアル作成 WordやExcel、PowerPointなどを使って、社内向けの資料や業務マニュアルの作成をサポートします。 ✅ システムの運用サポート 社内システムがスムーズに利用できるよう、データの確認や更新、動作チェックなどを行います。 ✅ PC・アカウント管理 社員が使用するPCやアカウントに関する情報を管理し、登録・変更などの事務手続きをサポートします。 ✅ メール・問い合わせ対応 社内から寄せられる各種問い合わせに、メールや電話などで対応します。 必要に応じて担当部署へ取り次ぎます。 ✅ その他IT関連の事務業務 書類整理やスケジュール調整など、IT部門の業務が円滑に進むよう幅広くサポートします。