求めている人材 ▼必須条件 ➀Excelの基本操作スキル（報告書・工程管理表作成など） ➁顧客との調整業務に必要なコミュニケーション力 ③運用スキル ・IT基礎知識 OS（Windows / Linux）の基本操作、ネットワーク、サーバ、アプリケーションの基本構造理解 ・監視システムの知識・操作経験 Zabbix, JP1, Senju などの監視ツールの利用経験、監視項目・しきい値設定、アラート通知設定の理解 ④運用スキル ・障害一次対応スキル アラート発生時の初動対応、切り分け、暫定対応、監視システム自体の障害（サービス停止やエージェント不具合など）の復旧経験 ・コミュニケーションスキル 開発部門からのジョブ受入時の調整、アラート通知先の更新依頼・エスカレーション対応 ・ドキュメンテーションスキル 手順書や障害対応履歴の記録・整備 ■上記の内いずれかのスキルを保有されている方 1年以上の経験がある方 ▼歓迎条件 ■運用スキル ・ジョブ管理の知識 ジョブスケジューラ（JP1, Control-M, Systemwalker 等）の基本操作、ジョブ登録・変更・実行確認の経験 ■ 運用スキル ・スクリプト作成・自動化経験 Shell, PowerShell, Python などを用いた運用自動化 ・監視設計・改善提案の経験、監視項目の最適化、運用効率化の提案 ・ITILや運用プロセスの知識 インシデント管理、変更管理、問題管理の理解の構築経験がある(知見ありでも可) ＜こんな方にぴったり＞ ・自分のスキルを磨き伸ばしたい ・正社員として長く活躍したい ・個人ではなくチームで働きたい ・ゆくゆくは興味のある分野に挑戦したい
