求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

実は電話ほぼナシ★週3日～や時短OK！のんびり事務サポート

仕事内容 16時退社もOK／土日祝休み／温かいご飯が食べられる社員食堂付き★空き時間はマニュアル確認等でOK◎ ＼ 実は「電話ほぼナシ」の好環境 ／ 週3日～＆16時終業もOK！ レジ端末の障害受付サポートですが、 受電に追われずゆったり進められます★ ＜仕事内容＞ ●お困りごとのヒアリング・対応サポート ●保守会社や作業員との連絡・調整 ●進捗管理・クローズ処理（報告やExcel入力） ●受付表や作業依頼書の作成・印刷 など 入電は少なめの為、 空いた時間はマニュアルを読んだりなど 自分のペースで落ち着いて過ごせます◎ ＝POINT＝ ＊社員食堂あり！温かいご飯が食べられます♪ ＊ネイル・染髪OKでおしゃれも◎ ＊土日祝休＆基本残業なしでプライベート充実！ 勤務先企業について POSレジ端末などのIT機器の保守・サポートなどを展開している企業です。 時短や週3～4日勤務もOKだから、自分にぴったりのペースで無理なく働けますよ◎ 【事業内容】 ITインフラサポートおよびシステム保守・運用事業 職場の特徴 ■社員食堂・休憩室（電子レンジ・ポット・冷蔵庫）・駐車場・駐輪場あり 【働いている年齢層】30代・40代が多い