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【完全在宅／PC支給あり】電話問合せ対応（営業架電なし）

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務 クリニックの事務員として、外部からの電話に 対応します。事務や対話を伴う仕事で培った、 相手の話を聞き、情報を整理して伝える経験を 活かせる仕事です。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 仕事の内容 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 対応する電話｜外部からの問い合わせ 情報の整理｜要件を文章にまとめる 報告先｜医師や事務スタッフ その後の対応｜患者様への対応 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 電話では、単に取り次ぐだけでなく、 相手の状況や意図を聞き取り、 話の要点をつかみます。聞き取った要件を 客観的な事実としてテキスト化し、医師や 事務スタッフへ報告します。 クリニック側からの回答を確認した後は、 患者様への対応を速やかに実行します。 医療に関する専門的な判断は医師や看護師が 行うため、医療資格や専門知識は 必要ありません。あなたの気づきを 活かしていただける環境です。