株式会社かんでんCSフォーラム
年間休日120日★安心の関西電力グループ♪/全社SV2026
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他エグゼクティブ、コールセンター管理/運営、営業企画 コールセンターの管理者(SV)として、オペレーターの育成・フォロー・管理をお任せします。 ご経験を活かしながら、働きやすい環境づくりやセンター運営に携わっていただきます。 <各配属先の業務例> ・電気やガスに関する電話対応 ・電気やガスに関する事務対応(システム入力、書類作成など) ・インターネットサービスに関する電話対応 ・家電メーカーの修理受付 ・通販商品の商品案内 など <具体的な仕事内容> ・オペレーターのフォロー・管理 ・マニュアルやフローの作成 ・問い合わせ対応 ・クライアントとの打ち合わせ ・業務改善案の検討・企画 ・運用の課題分析・対策立案 【入社後の流れ】 ▼ステップ①<座学研修+ロープレ+OJT> 会社や事業について学んだあとは、実際の電話対応をシミュレーション! オペレーター業務を実践しながら学びます。 ▼ステップ②<管理スキルを磨く> 業務を習得後は、業務を行いながらスタッフの育成やサポート! KPI管理、クライアントや他部署との折衝などにステップアップ! ▼ステップ③ <マネジメントに挑戦> SVとして6~10人程度のマネジメントを担当いただく予定です! ご経験をお持ちの方は、早期にマネジメント業務へ移行し、即戦力としてご活躍いただけます。 【キャリアパスはさまざま!】 ・SV(スーパーバイザー)⇒統括SV⇒センター長へ。 →しっかりした評価制度もあり、成果次第で着実なキャリアアップが可能です! ・また他職種へのキャリアチェンジ希望も可能! →営業やオペレーション、採用、研修などさまざまなポジションへ挑戦できます! ◎関西電力グループの安定基盤 関西電力株式会社100%出資の子会社として、コンタクトセンター事業を中心に展開する当社。 2025年度の売上は126億円、従業員数は2,544名(2026年3月末現在)と、 安定した環境のもとで長期的なキャリア形成を目指せます。 ◎風通しの良い職場 「成績優秀なオペレーターにお菓子をプレゼント!」などSV主体でイベントを企画することも。 年齢や役職に関係なく意見を交わせるオープンな社風です! ◎ライフステージに合わせて働ける! 残業は月10~15時間、年休は120日。 産休育休をとる人も多く、昨年度の育休取得率は88.4%と高水準! 時短勤務で復職し、子供の成長に合わせ通常勤務に戻すことも可能です。 ◎有給休暇消化率:94.7% →有給は入社日より付与となります。 ※2026年3月末時点/消化日数÷付与日数で算出/全従業員対象 <研修について> ★定期的な研修やスキルアップの機会あり★ 業務に必要な知識やスキルを学ぶ研修制度が整っています。 資格取得支援制度もあり、さらなる成長をサポート! ★キャリアパスを明確に用意★ 昇進やステップアップのチャンスが豊富で、将来的には新規業務立上げや 責任あるポジションを担当する機会もあります。 単調な仕事にとどまらず、成長を実感できる環境です! 入社後も、長期的なスキルアップに向けて全社で以下のような研修を実施しています! ・人材育成基本:模擬研修を行うことで、研修を行う上での心構えとポイントを学ぶ ・コーチング:部下育成や指導力を高めるためのスキル研修 ・ファシリテーション:会議の進行やチームのまとめ方について学ぶ ・KPI基礎:センター運営に欠かせない指標の概要を理解し、指標管理の全体像を学ぶ ・労務管理:シフト管理やスタッフの労働条件を管理するための知識をつける etc... 他にも、あなたのスキルアップにつながる研修をご用意しています! ◆ 社員インタビュー◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ < 入社2年目/Mさん> 前職は書店で15年以上、管理職として勤務しており、 関西電力グループの安定性と管理職経験を活かせる点に惹かれ、転職を決意しました! 入社して驚いたのは、働き方の変化です。 休みが増え、残業も月10時間未満に。 前職では考えられなかったほど、プライベートの時間を大切にできるようになりました! OJTや充実した資料で先輩が丁寧に教えてくれるので、異業種からでも安心して挑戦できる環境です! <勤務期間> 長期 <入社日> 随時調整 ※在職中の方もお気軽にご相談ください!
交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線・大阪環状線「天王寺」駅から徒歩1分/近鉄南大阪線「大阪阿部野橋」駅から徒歩1分
[勤務地:〒545-0052大阪府大阪市阿倍野区]
月給260,000円以上 給与詳細 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※上記給与は一律手当を含みます ※時間外手当は別途、1分単位で全額支給いたします。 <評価に関して> 数字だけでなく、同僚やお客さま、業務への向き合い方などを総評した上での判断・昇給額反映を行っています。 <一時金> 年2回(6月・12月) <昇給> 年1回(4月) 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※試用期間3ヶ月あり(同条件)
求めている人材 ・学歴不問 ・第二新卒・社会人経験10年以上OK <必須条件> ◆何らかのマネジメント経験(人数・年数は不問) (店長・SV・マネージャーなど メンバーの育成・管理経験をお持ちの方) ◆基本的なPCスキル (Word・Excelでの基本操作をできる方を想定) <こんな方をお待ちしています> ⇒マネジメント経験を活かして、さらにキャリアアップしたい方 ⇒現場管理だけでなく、組織運営にもチャレンジしたい方 ⇒安定企業で長期的なキャリアを築きたい方 ⇒誰かの成長や頑張りを支えることにやりがいを感じる方
雇用形態:正社員
株式会社インバウンドテック/sc_nr
【SV経験者募集】 月給33.4万円〜40万円! ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし ◆受信8割の落ち着いた最先端コンタクトセンターSV
仕事内容 【SV経験者必見】月給33.4万円〜! ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの最先端コンタクトセンターSV(マネジメント) 【業務内容】 コンタクトセンターの運営&スタッフのマネジメントをお任せ! 具体的には、 *コンタクトセンターの運用・数値管理 *スタッフの勤怠管理/シフト作成 *新人教育、研修 *エスカレーション対応 *クライアント対応/定例会への参加 *サービス品質向上に向けた施策の立案など 【 おすすめPoint! 】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎月給33万4000円〜40万円スタート! ◎受信メイン(8割)で安心の安定環境! ◎東証グロース上場企業で安定感抜群! ◎転勤・ジョブローテーションなしで長期就業◎ ◎年間休日121日&服装・髪型・ネイル自由♪ 【Q.どんな職場・環境?】 AI技術を駆使し、美容・インフラ・官公庁など150社以上のクライアントに対応する最先端のコンタクトセンターです。受信8割の落ち着いた環境でマルチチャネル(電話・メール・チャット)に対応。転勤やジョブローテーションがないため、新宿で腰を据えて長く活躍できます! 《おすすめPOINT》 ★服装・髪型・ネイル自由♪ 自分らしいスタイルのままでOK!おしゃれを諦めずに快適なオフィス環境で働けます。 ★手厚い福利厚生&働きやすさ抜群! 有給前借制度や給与前払制度(日払い可)、U・Iターン支援(提携不動産の仲介手数料半額)など、安心して働けるサポートが充実しています!
交通アクセス 最寄駅:心斎橋駅 最寄駅:大阪メトロ「心斎橋駅」スグ! 心斎橋駅下車 → 2番出口から徒歩約2分
[勤務地:〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場]
月給334,000円~400,000円 給与 月給334,000円〜400,000円 ※固定残業手当(月45時間分/85,820円〜102,778円)を含みます。超過分は追加支給! ★想定年収:400万円〜480万円 ★昇給あり ★賞与あり(年1回/3月 ※過去3年連続支給実績あり!)
応募資格 ★コールセンターでのSV経験がある方(2年以上)★ ※中規模以上のコールセンターでのSV経験をお持ちの方、大歓迎! ※保有資格・最終学歴・語学力はすべて不問です! \こんな方が活躍中!/ ●フリーターさん ●主婦・子育て中の方も活躍中 ●20代・30代・40代男女活躍中 ●久しぶりの仕事復帰の方
交通・アクセス 各線「京橋駅」から徒歩2~5分
[勤務地:〒534-0024大阪府大阪市都島区東野田町]
交通・アクセス 大阪メトロ谷町線・堺筋線「南森町」駅より徒歩7分
[勤務地:〒530-0047大阪府大阪市北区西天満]
交通・アクセス Osaka Metro 心斎橋駅・長堀橋駅より徒歩5分、四ツ橋駅より徒歩10分
交通・アクセス 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分
[勤務地:〒559-0006大阪府大阪市住之江区浜口西]
大阪府松原市三宅西
アマゾンジャパン合同会社 大阪松原当日お届けセンター
〒567-0837大阪府茨木市南目垣
アマゾンジャパン合同会社 大阪茨木当日お届けセンター
〒532-0011大阪府大阪市淀川区西中島
日本医療介護事業協同組合 本部
〒566-0052大阪府摂津市鳥飼本町
株式会社ラルス 北大阪リサイクルセンター
大阪府大阪市北区
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
〒530-0015大阪府大阪市北区中崎西
アチハ株式会社
大阪府大阪市平野区流町
中原化成品工業株式会社
〒533-0032大阪府大阪市東淀川区淡路駅
新大阪オフィス
大阪府大阪市淀川区十三本町
武田薬品工業株式会社 大阪工場
アサヒロジスティクス株式会社 茨木共配センター/J3412V14
〒530-0001大阪府大阪市北区梅田
串かつだるま KITTE大阪店
〒556-0017大阪府大阪市浪速区湊町
大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社
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