求人・転職情報

PCや関連アプリのお困りごとサポート｜土日祝休み｜未経験歓迎｜30代活躍中

仕事内容 大手インフラ企業グループで働く社員の方をサポートする ヘルプデスク業務をお任せします。 社員の方から寄せられる PCやシステムに関するお問い合わせへの対応です。 「パスワードを忘れてしまった」 「新しく導入されたアプリの使い方がわからない」 といったお困りごとを、電話やチャットで解決に導きます。 ＜業務内容＞ ・電話、チャットでのお問い合わせ対応 ・PCやアプリケーションの利用サポート ・パスワード再設定、アカウント管理 ・PCや周辺機器の故障受付 ・対応履歴の入力 ・専門部署へのエスカレーション対応 まずは約1ヶ月間の研修からスタート！ 座学で知識を学び、その後は先輩の横で実際の対応を見学（OJT）します。 いきなり一人でお任せすることはありません。 チーム全員であなたをフォローするので、IT未経験の方も安心してくださいね。 [こんな人が活躍] 20代・30代の若手〜中堅層が中心となって活躍中！ 同年代の先輩が多く、チームでサポートし合う風通しの良い職場です。 接客・販売・営業など、異業種出身の20代・30代が多数活躍しています。

週4日～無理なく勤務OK♪×昼間シフト中心◎初めてでも安心スタート

仕事内容 【仕事内容】 契約照会・変更受付などの電話対応のお仕事です ＜主なお仕事内容＞ ・ガス、電気に関する契約内容や請求照会の受付 ・住所、名義、支払方法変更などの手続き案内 ・開栓、解約、検針、証明書発行などの受付対応 ・他社からの電気契約切替えのご案内（発信対応あり） など パソコンは2画面仕様かつ専用ツールを使用した入力や検索が多め ＜仕事応対例＞ 「支払方法を口座へ変更したい」 →手続き手順をご案内 「請求書を再発行したい」 →登録情報を確認して対応 「安くなるプランが知りたい 【アピールポイント】 ・トークスクリプト＆電子マニュアル完備で安心スタート！ ・週4日～OK！プライベートとの両立も◎ ・ガス・電気など生活に身近な内容で覚えやすい♪ ＼その他／ 【サポート体制】 座学研修＋OJT研修あり 【職場の雰囲気】 しっかりしたフォロー体制です。 【服装】 オフィスカジュアル （スニーカーOK！短パンはNG） 襟付きポロシャツなどOK！ 髪色は黒色や茶色に沿った色を推奨 【設備】 ロッカー完備 休憩室完備、wifi完備 自動販売機あり 冷蔵庫・電子レンジ、ポットなど完備

即日スタート／交通費全額支給／リモートセンター運用業務

仕事内容 ■仕事内容 大手独立系システムインテグレータでのお仕事です。 維持管理業務／リモートセンター運用をお願いいたします。 【具体的には】 申請対応、問合せ対応、障害対応、構築対応等の 開発基盤運用業務をご担当いただきます。 1）申請対応 ・WebAP環境、DB環境、認証環境の設定 2）問い合わせ対応 ・申請内容、不具合等についての問い合わせ 3）障害対応 ・基盤環境の障害対応、原因調査、復旧対応 4）構築対応 ・申請によるRDSサーバ構築等 5）業務改善等 ・監視スクリプト作成、スクリプトによる自動化等 ※言語：Cシェル、Powershell等 ＜その他＞ ・月1回の顧客作業場所あり（大正） ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 西新宿に本社のある大手独立系SI企業です。 ＜事業内容＞ ソフトウェア開発、ITインフラサービス、システム運用サービス、組み込み開発 等 ＜アクセス情報＞ 大江橋駅、肥後橋駅からも徒歩5分です。 ＜配属部署＞ システム部門 ＜部署の従業員数＞ 10人 ＜部署の平均年齢＞ 36歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺には飲食店やコンビニがあり、ランチに便利な環境です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 駅近 土日祝休み 禁煙・分煙 社会保険制度あり