求人・転職情報

「将来リーダーに挑戦したい」「落ち着いた環境で長く働きたい」そんな方にぴったりのコールセンター

仕事内容 POSレジ・複合機に関する 法人向けの問い合わせ対応（受電） をお願いします。 主な内容は… ◆機器トラブルや操作に関する問い合わせ受付 ◆状況ヒアリング＆専用システムへの入力 ◆サービス担当部署（保守員）への取次ぎ・エスカレーション ※一次受付が中心なので、専門知識は不要 ※BtoB対応なので、一般的なコールセンターよりクレームは少なめ ～対応イメージ～ 「レジが動かなくなった」 「新しい商品を登録したい」 「レシート用紙を注文したい」 状況を聞いてサービスマンへ引き継ぐだけ。 トラブル対応はサービスマンが行うので、深い技術知識は不要です。 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ 女性比率高めで落ち着いた環境 未経験スタートのメンバー多数 研修＆フォロー体制がしっかり

技術があれば業務未経験でも可能！あなたのチャレンジを応援する職場です

仕事内容: 主にWebサイトやWebアプリケーションのデザイン・コーディングに携わるお仕事です。 デザインやコーディングスキルを磨きながら、ゆくゆくは企画提案やマーケティング、ディレクションなど幅広い業務にチャレンジいただけます。 実務経験が浅くても、自走力をもって前向きに業務に取り組める方は大歓迎！ご自身の希望にあわせて社員登用にもチャレンジ可能です◎ ＜Webサイトの業務では…＞ ◆クライアントの要望や目的を細かく聞き取り、Figmaを用いてワイヤーフレーム・デザインカンプを制作 ◆デザインカンプをもとに、SEO対策や運用のしやすさを意識したWordPressサイトを構築 ◆システム部署と連携をとりながら、自社開発のCMSサイトのデザイン構築・コーディング
 ◆Googleアナリティクスなどの解析結果をふまえ、顧客獲得・集客などのコンバージョンを強化するためのデザイン改善 ＜Webアプリケーションの業務では…＞ ◆システム部署から依頼を受け、エンジニアとコミュニケーションをとりながらUI/UXデザイン制作 ＜その他＞ ◆名刺・パンフレットなどのDTPデザイン
 ◆Webサイトの運用補助 業務はご自身の希望や経歴、適正に応じて割り振られます。 ぜひ面接にて、得意分野や今後伸ばしていきたい領域をアピールしてください！ Webデザインが解決すべき本来の課題は、「サイトの見た目をおしゃれにする」ことではなく、「クライアントやサイトの利用者が、サービスを通じてそれぞれの目的を達成できるようにする」こと。 たとえば、クライアントからECサイトのリニューアル依頼があれば、「リニューアル前より売上をアップさせる」のが最終的なゴールになります。 さらに、ECサイトの利用者にとっても、お買い物がしやすい・分かりやすいサイトになっていなければなりません。 そのためには、「きれいなデザインを作って、サイトを納品したら終わり」という初心者的な意識を脱ぎ捨てて、 「根拠を持ったデザイン設計」と「運用時の細かな分析や改善」ができるようステップアップすることが必要不可欠！ 「商品ページのPV数が○％下がった…」 →「一昨日に実装した△△が原因かも？」 →「△△を改善後、閲覧数が○％上昇！」 …など、マーケターと一緒に仮説を立てながら次の施策を考えられるのが、当社のWebデザイナーの魅力の一つです。 デザインだけでなく、SEOやマーケティングの知識も必要になってきますが、初めは分からなくても先輩がしっかりサポートします！ ご自身のチャレンジ精神をしっかり発揮できる、楽しくてやりがいのあるお仕事ですよ♪