求人・転職情報

最大時給1650円★週3日～★扶養内可/総案261208受発

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＜オフィスワークデビュー歓迎★未経験から始めた方がほとんど◎＞ ＜大手ならではの万全のサポート体制＆研修ありで安心スタート♪＞ ＜週3日～＊ライフスタイルに合わせて選べるシフト多数＊＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスに関する電話対応をお任せ！ ⼊社後、下記の順でお仕事をお任せいたします♪ ①解約⼿続き、解約⽇変更、キャンセル受付などの受信業務 ②解約をご検討中のお客さまからの問合せ対応、継続利⽤に向けたご提案を行う受信業務 ③ご契約中のお客さまへ、お得な料⾦プランやサービス内容の発信業務 ▼対応件数 ①②⇒最初は1時間あたり2件、慣れてきたら3件 ③⇒1時間あたり4〜5件程度 ※①②は⼀部、折返しなどの発信対応あり ※②③は一定期間経過後(目安として入社半年前後)に対応していただきます ▼安心ポイント ◎ノルマやセールスなし！ ◎マニュアル＆トークスクリプト完備！ ◎音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！ 入力作業は、ほぼありません！ ◎お困りごとがある場合は、内容に応じて対応部署へ転送いたします ～ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です（条件あり）～ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎53名のチーム（うち管理者8名） ◎男女比は2:8で男女ともに活躍中 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢40歳） 風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！ 目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談室なども受け付けています。 定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、 日々楽しく働けるような工夫も行っています♪ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ ＜スタッフの声＞ 笑顔で「おはよう」と声を掛け合い、 小さなおやつなど交換し合う明るい雰囲気です！ 難しい対応をやり遂げたあとは、 周りから「おつかれさま」と声がかかるあたたかい職場ですよ♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与（鍵付き） ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 12/8（火） 【募集人数】 6名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

土日祝休み★ネイル・ピアス・服装自由★/法営261207受発

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ✅未経験歓迎♪まずは丁寧な研修からお仕事スタート★ ✅土日祝休み＆17時30分まで＆残業なし＊私生活も充実◎ ✅綺麗な休憩室＆食堂完備☕快適な職場環境で働こう！ ＼大手電力会社のコールセンターのお仕事／ 法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします！ 🌟具体的には ・契約名義の変更に関する問い合わせ ・申込書に不備があった際の確認電話（発信） 電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪ ✅受信：発信の割合⇒4：6 ✅1時間当たりの対応件数⇒平均3件 ▼トークイメージ （お客さま） 「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」 ↓ （オペレーター） 「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。 恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか？」 ↓ （オペレーター） 「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」 ▼安心ポイント ・ノルマ、セールスなし ・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK ・わかりやすいマニュアルあり ・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ✨配属先の情報✨ ◎95名のチーム（うち管理者は37名） ◎男女比1：5で女性が多く在籍 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳） ※今回の業務を担当するのは約14名です 質問・相談しやすい環境で、 お互いにサポートし合いながら業務を進めています！ 堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪ ✨実際のスタッフさんの声✨ ・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、 質問しやすいです♪」（20代女性） ・「業務でわからないことがあっても、 チームのみんなが力になってくれるので心強いです！」（40代女性） ・「堅苦しさはなく穏やかなムードです！」（30代女性） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆今年の7月リニューアル！カフェのような綺麗な休憩室あり ◆カウンタータイプの休憩スペースもあり 短時間の気分転換に便利！ ◆社員食堂あり 550円でランチ(日替わり ※2種類から選択) 麺類は400円とさらにリーズナブル！ ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット、テレビ等あり ◆給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆オフィスグリコあり ◆無料充電器(スマートフォン等)あり ◆個人ロッカーあり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【身だしなみ】 ◆服装自由（ジーパンやスニーカーもOK) ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 12月7日（月） 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

★20名の増員につき採用率高め★ルーティン作業で覚えることも少なめ！

仕事内容: ＼　対面接客はありません♪　／ ◆「予約日が確定しました！」 お客様に確認メールの送信 ◆「●日が最短で空いています」 日程の変更依頼の電話対応 予約したお客様からの依頼に対応する コツコツ事務ワークです！ メールはフォーマットから文章を選んで、 日付・住所・持参物などをタイピングすればＯＫ！ 送る相手によって文章を考える必要はなし＆ ノルマもないので焦らずモクモク作業できます。 電話も伝言レベル＆同じ案内で良いので気楽♪ 学生・主婦・フリーター・中高年など 20代・30代・40代の幅広い年代の男女が活躍中！

＜研修終了後は在宅勤務もOK＞スマホが使えたら大丈夫♪20代・30代が中心の賑やかオフィス！

仕事内容: ひとりで対応できるようになったら リモートワークの導入もＯＫ！ SNSアプリの使い方をご案内するお仕事♪ 「投稿ってどうやるの？」 「スタンプを購入したい！」 「友だち追加ってどうするの？」 そんなお問い合わせに マニュアルを見ながら対応します。 対応内容を専用システムへ入力するので、 データ入力など事務作業もあります。 未経験から始められるオフィスワークです。 「SNSを見るのが日課」 そんなあなたの普段の行動が そのままお仕事で活かせます♪ 現在20代・30代を中心に 250名以上のスタッフが活躍する 大規模センターです！ 「ここで趣味友達ができた！」 なんて、皆さん楽しくお仕事しています。 他、キャンペーンの問合せや 携帯の操作案内業務もあり。 すべてマニュアル完備♪ ⭐ 未経験でも安心の理由 ⭐ ✅ 2ヶ月間の充実研修（座学＋OJT） ✅ 研修中は土日祝休み ✅ マニュアル完備 ✅ チーム制でいつでも質問OK ✅ 在宅勤務中もチャットで即フォロー

先生を陰で支えるコールセンタースタッフ募集！コピペやデータ入力ができればＯＫ！

仕事内容: ＼オフィスワーク未経験歓迎！／ 対面接客はありません★ 塾の先生たちからの ◎シフト変更 ◎教材の手配 などに対応する教室運営サポートセンターでの 社内向けヘルプデスクです♪ 確認した内容を専用のシステムに データ入力していけばＯＫ！ 未経験から始めた方がたくさん 活躍するオフィスなので あなたの「わからない」も 丁寧に教えてくれるスタッフばかり♪ 20代～40代の男女スタッフを中心に 幅広い年代のスタッフが活躍中！ 生徒さんや保護者の方の対応はないので 気楽に作業を進められます(*''ω''*)

20代が中心のにぎやかオフィス★なんば駅から徒歩1分＆手厚い研修ありのオフィスワーク♪ネイル・髪色自由★

仕事内容: ⭐同期と一緒にスタートできる増員募集⭐ 20代スタッフが8割のにぎやかオフィスです！ お問合せ件数が増えているため この度増員募集が決定しました！ 生活に欠かせないサービスを提供する企業で 契約しているお客様からの問合せに 回答するコールセンターでのお仕事です♪ ＜＜　こんなお問合せ　＞＞ 「今月の利用料金を知りたいです」 「引っ越すので住所を変えたくて…」 「利用開始日までにすることはありますか？」 ⇒専用システムで お客様のお名前などを確認して 変更や確認の手続きを進めればOKです！ 最初はかんたんなお手続きの受付から ゆっくりスタートするので安心です。 少しずつできることを増やしていきましょう★ 営業＆ノルマはありません！ お客様のお手続きを優しく手伝ってあげる、 そんな気持ちで対応できれば大丈夫です✨