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華やかなテーマパーク運営を、ITの力で支える仕事

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア 華やかなテーマパーク運営を、ITの力で支える仕事です。 多くの来場者が訪れる国内有数の大型テーマパーク。 その裏側では、チケット管理や各種業務システムなど、多くのITシステムが稼働しています。 今回募集するのは、その重要システムの安定運用を支える運用サポートエンジニアです。 単なる問い合わせ対応ではありません。 障害発生時の対応や関係者調整、業務改善、運用品質向上まで幅広く担当いただきます。 この仕事の魅力 国内有数の大型テーマパーク運営を支える 数多くの利用者が日々利用するシステムを支えるポジション。 グローバル環境で働ける 新システムは海外メンバーとの連携が中心。 翻訳ツールを活用しながら英語でコミュニケーションを行う機会も多く、グローバルな環境で経験を積めます。 現在運用拡大フェーズにあり、 業務改善 ナレッジ整備 手順書作成 運用ルール策定 など、チームづくりにも関与できます。 リーダーキャリアを目指せる 将来的には、 サブリーダー チームリーダー 運用管理責任者 などマネジメント領域へのキャリアアップも可能です。 業務内容 新システム運用 問い合わせ一次対応 担当チームへのエスカレーション 障害対応支援 ユーザー調整 調査に必要な情報収集 定型オペレーション レガシーシステム運用 障害調査 リカバリー対応 ベンダー問い合わせ 定型作業 運用改善 手順書作成 ナレッジ整備 業務フロー改善 問い合わせ分析 障害再発防止施策検討 グローバル対応 Copilotを利用した翻訳 海外担当者とのメール・Teams対応 英語でのコミュニケーション 現在3名体制で運用中。 問い合わせ・障害対応：1日10〜20件 システム利用拡大に伴い対応件数増加中 365日対応へ運用拡大予定 そのため、体制強化を目的として複数名を募集します。

未経験OK／月収27万~／残業ほぼなし/v045041

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼未経験から始められる♪／ 「バックオフィス系で探している」 「大手企業グループで働きたい」 「安定した環境がいい」 そんな方におすすめ◎ ⭐️月収27万円～ ⭐️完全週休二日制 ⭐️服装自由！ネイル・ピアスもOK ⭐️定時退社が基本（残業はあっても月5時間程度） ⭐資格取得支援制度あり ⭐️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務システム領域を中心とした 社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・社内で利用されている業務システムに関する問い合わせ対応 ・システム利用方法の案内、申請手続きサポート ・障害・不具合一次切り分け、エスカレーション対応 ・対応履歴の記録、ナレッジ（FAQ・手順）の作成・改善 ・業務改善活動（対応フロー見直し、RPA・ツール活用の検討 等） 電話・メール・チャット・ポータルを用いて対応していただきます。 ✨研修も充実✨ 未経験の方でもすぐ活躍できるような研修をご用意しています！ 座学： プロジェクト・業務概要説明、各業務システムの基礎知識・ 操作研修、エスカレーションフロー、セキュリティ・品質ルール説明など OJT：問い合わせ対応ロールプレイ研修 未経験・経験浅めの方でも安心して業務に入れる体制を整えています✧

英語スキル必須／土日祝休み／残業少なめ/v045350

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼英語×ITでキャリアアップ✨️／ 英語を使って働きたい方必見！ 事務やヘルプデスク経験を活かして、 ITのお仕事に挑戦できます。 ✅️日本語でのコミュニケーションが 取れる方 ✅️月給29万円以上 ✅️英語スキルを活かせる ✅️平日のみ｜土日祝休み ✅️残業は月10時間程度 ✅️働きながら英語を学べる ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手FA総合メーカーのヘルプデスク。 顧客、海外の社員からの 問い合わせに対応していただきます。 ✔ システムに関する問い合わせ ✔ 申請、変更等の対応 上記を英語50％・日本語50％ で対応いただきます。 英語だけでなくIT知識も身につき、 仕事の幅を広げられます✨️ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ IT未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は1.5ヶ月~2ヶ月間の研修も ご用意しています！ IT業界の経験は問いません✧ コールセンターやサポート経験を 活かして始めた先輩も活躍中！ マニュアルも整っているので、 業務を一つずつ覚えられます。

20代活躍中！月給32万円から始める新キャリア

仕事内容 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ✨ 平均年齢28歳の若手中心チーム ✨ 月給32万円スタートで安定収入 ✨ 年間休日120日・土日祝休み ✨ 残業なしでプライベート充実 ✨ 語学スキルを活かせる環境あり ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【 この仕事の役割 】 サービスをご利用いただいている お客様をサポートするポジションです。 お客様がスムーズにサービスを利用できるよう、 各種手続きや状況確認を行います。 未経験からスタートする方も多く、 サポート体制が整っています。 【 具体的な仕事内容 】 ➊ 契約顧客の登録手続き サービス利用に必要な各種登録業務を行います。 ➋ 顧客の進捗チェック 利用状況を確認しながら、 スムーズに進んでいるかをサポートします。 ➌ 売上状況の確認 お客様の状況を把握し、 必要に応じて情報共有を行います。 ➍ 営業担当との連携 社内メンバーと協力しながら、 お客様対応を進めていきます。 【 扱うサービス 】 CMでも広く知られている デリバリーサービス『Rocket Now』を担当します。 多くの方に利用されているサービスを、 裏側から支える仕事です。 【 未経験から始めやすい理由 】 いきなり難しい業務を お任せすることはありません。 まずは基本的な業務から覚え、 少しずつ仕事の幅を広げていきます。 先輩社員も近くにいるため、 困った時はすぐに相談できます。 【 研修体制について 】 入社後は、 所属オフィスにて約1週間の オンボーディングを実施します。 未経験の方を前提とした内容のため、 業務知識がない状態でも安心です。 仕事内容も覚えやすく、 無理なくスタートできます。 【 働き方について 】 ◎ 年間休日120日 ◎ 土日祝休みの完全週休2日制 ◎ 残業なし 仕事とプライベートの メリハリをつけて働けます。 【 若手が多数活躍中 】 平均年齢は28歳。 社内メンバーのほぼ9割が20代です。 活気のある環境で、 同世代の仲間と成長できます。 【 語学力も活かせます 】 業務は日本のお客様向けのため、 基本的には日本語で対応します。 英語やその他言語ができる方は、 語学スキルを活かせる機会もあります。 これまで培った経験を活かしながら、 新しいキャリアに挑戦できる環境です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

未経験歓迎！月収32万円で安定勤務が可能

仕事内容 □□□□□□□□□□□□□□□□ ✨ 未経験歓迎！月給32万円スタート ✨ 完全週休2日制＆年間休日120日 ✨ 残業なしでメリハリ勤務 ✨ 平均年齢28歳の若手チーム ✨ 語学スキルを活かせる環境あり □□□□□□□□□□□□□□□□ 【 お仕事内容 】 CMでも広く知られている 『Rocket Now』という デリバリーサービスを取り扱います。 既にご契約いただいているお客様へ、 売上アップにつながるご提案を行う仕事です。 サービスをもっと活用していただくために、 運用方法や販促施策のご案内を行います。 【 具体的な業務 】 ■ メニュー構成の見直し提案 提供スピード向上を目的に、 システムへ登録されている 提供メニューの再編成を提案します。 ■ 販売促進のサポート 自社キャンペーンなどを活用し、 サービス利用を促進するための 販促提案を行います。 お客様ごとの状況に合わせて、 売上向上につながる施策を考えます。 【 未経験でも安心スタート 】 最初から難しい業務を 担当することはありません。 まずはできることから始めて、 少しずつ知識や経験を 積み重ねていけば大丈夫です。 先輩社員がしっかりサポートするため、 未経験の方も安心して働けます。 【 研修制度 】 入社後は、 所属オフィスにて約1週間の オンボーディングを実施します。 業務内容を理解しやすい研修内容のため、 未経験からスタートする方も 安心して仕事を覚えられます。 未経験者向けに設計された教育体制が、 成長をしっかり支えます。 【 働きやすい環境 】 ◎ 年間休日120日 ◎ 土日祝休みの完全週休2日制 ◎ 残業なし プライベートの時間も確保しながら、 メリハリをつけて働けます。 【 若手中心の組織 】 平均年齢は28歳。 社内メンバーのほぼ9割が 20代で構成されています。 同世代の仲間が多く、 活気ある雰囲気の中で 成長できる環境です。 【 語学力を活かせる仕事 】 日本のお客様向けの業務のため、 基本的には日本語で対応します。 ただし、 英語やその他の言語スキルをお持ちの方は、 語学力を活かせる場面もあります。 これまで培ったスキルを活かしながら、 新しいキャリアに挑戦できます。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆