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華やかなテーマパーク運営を、ITの力で支える仕事

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア 華やかなテーマパーク運営を、ITの力で支える仕事です。 多くの来場者が訪れる国内有数の大型テーマパーク。 その裏側では、チケット管理や各種業務システムなど、多くのITシステムが稼働しています。 今回募集するのは、その重要システムの安定運用を支える運用サポートエンジニアです。 単なる問い合わせ対応ではありません。 障害発生時の対応や関係者調整、業務改善、運用品質向上まで幅広く担当いただきます。 この仕事の魅力 国内有数の大型テーマパーク運営を支える 数多くの利用者が日々利用するシステムを支えるポジション。 グローバル環境で働ける 新システムは海外メンバーとの連携が中心。 翻訳ツールを活用しながら英語でコミュニケーションを行う機会も多く、グローバルな環境で経験を積めます。 現在運用拡大フェーズにあり、 業務改善 ナレッジ整備 手順書作成 運用ルール策定 など、チームづくりにも関与できます。 リーダーキャリアを目指せる 将来的には、 サブリーダー チームリーダー 運用管理責任者 などマネジメント領域へのキャリアアップも可能です。 業務内容 新システム運用 問い合わせ一次対応 担当チームへのエスカレーション 障害対応支援 ユーザー調整 調査に必要な情報収集 定型オペレーション レガシーシステム運用 障害調査 リカバリー対応 ベンダー問い合わせ 定型作業 運用改善 手順書作成 ナレッジ整備 業務フロー改善 問い合わせ分析 障害再発防止施策検討 グローバル対応 Copilotを利用した翻訳 海外担当者とのメール・Teams対応 英語でのコミュニケーション 現在3名体制で運用中。 問い合わせ・障害対応：1日10〜20件 システム利用拡大に伴い対応件数増加中 365日対応へ運用拡大予定 そのため、体制強化を目的として複数名を募集します。

フル在宅勤務／ノンフルタイム／事業拡大中のため複数募集

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：福利厚生/労務/給与管理人事、人事事務 タレントマネジメントシステム導入または運用ご経験者歓迎！ ◆求人の特徴 ★フル在宅勤務可能！ ★時短勤務・平日週2日～OK（曜日固定は不可） ★月18時間以上からご相談可能です ★土日祝休み ◎雇用元・勤務先は「パソナHRソリューション」 ◆具体的な業務内容 タレントマネジメントシステム導入・運用業務 ・顧客企業のタレントマネジメントシステムの導入や運用 ・導入フェーズでの初期設定・カスタマイズなど ・運用フェーズにおける情報の更新・管理、システム改善など ★出社希望相談可◎東京、大阪、名古屋、岡山、静岡、淡路島 ■業務内容の変更範囲 契約社員：原則変更なし

月給30万円以上／年間休日120日以上/v045223

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、管理会計 ／ IT・会計の経験を活かして 月給30万円～40万円！ ＼ ⭐️月給30万円～40万円 ⭐️年1回程度、昇給のチャンスあり ⭐️土日祝休み＆年間休日120日以上 ⭐️淀屋橋駅直結 ⭐️充実の福利厚生＆休暇制度 ⭐️資格取得支援・研修制度充実 ━━━━━━━━━━━━━━ ✅️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の会計システムを中心とした 社内ITヘルプデスクのお仕事です。 社員からの問い合わせに対応し、 原因を確認したり、関係部署に確認したりしながら 問題の解決までサポートします！ 【具体的には】 ✔ 会計・業務システムの問い合わせ対応 ✔ 問い合わせ内容の確認・原因の切り分け ✔ 関係部署やベンダーへの確認・連携 ✔ 回答内容の確認・問い合わせ対応 ✔ FAQ・マニュアルの作成・更新 ✔ システム障害時の対応 ✔ 関係者とのスケジュール調整 ━━━━━━━━━━━━━━ ✅️この仕事のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ITと会計の両方の知識が身につく！ 会計・契約・発注・リースなど、 幅広い業務知識を身につけられます。 ⭐️調整力・問題解決力を活かせる！ 社内の関係部門や開発ベンダーと連携し、 問題解決まで主体的に対応できます。 ⭐️将来のキャリアも広がる！ 会計システムリーダーや ERP運用マネージャー、 ITサービスマネージャーなどを目指せます✨️

未経験OK／月収27万~／残業ほぼなし/v045041

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼未経験から始められる♪／ 「バックオフィス系で探している」 「大手企業グループで働きたい」 「安定した環境がいい」 そんな方におすすめ◎ ⭐️月収27万円～ ⭐️完全週休二日制 ⭐️服装自由！ネイル・ピアスもOK ⭐️定時退社が基本（残業はあっても月5時間程度） ⭐資格取得支援制度あり ⭐️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務システム領域を中心とした 社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・社内で利用されている業務システムに関する問い合わせ対応 ・システム利用方法の案内、申請手続きサポート ・障害・不具合一次切り分け、エスカレーション対応 ・対応履歴の記録、ナレッジ（FAQ・手順）の作成・改善 ・業務改善活動（対応フロー見直し、RPA・ツール活用の検討 等） 電話・メール・チャット・ポータルを用いて対応していただきます。 ✨研修も充実✨ 未経験の方でもすぐ活躍できるような研修をご用意しています！ 座学： プロジェクト・業務概要説明、各業務システムの基礎知識・ 操作研修、エスカレーションフロー、セキュリティ・品質ルール説明など OJT：問い合わせ対応ロールプレイ研修 未経験・経験浅めの方でも安心して業務に入れる体制を整えています✧

未経験OK／月給27万円以上／残業ほぼなし/v045039

仕事内容 ＼未経験からITデビュー✨／ 月給27万円以上×残業ほぼなし 大手企業で始めるITサポート事務♪ 「パソコンやスマホを触るのが好き」 その気持ちだけで応募OK◎ 未経験から始めた20代・30代が多数活躍中！ 研修充実だから、 「ITって難しそう…」という方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐この求人のPOINT⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 月給27万円以上スタート ✅ 未経験OK！1ヶ月研修あり ✅ 残業ほぼなし（月5h未満） ✅ 堺筋本町駅から徒歩2分 ✅ ネイル・髪色・服装自由 ✅ PC・スマホ好き歓迎 ✅ 正社員任用制度あり ✅ 大手SCSKグループで安定勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の社内ITサポートのお仕事です！ 社員さんからの 「ログインできない…」 「iPhoneの設定方法を教えてほしい！」 などのお困りごとに対応します◎ 難しい修理作業などはありません！ 【具体的には…】 ■ PC・スマホに関する問い合わせ対応 （電話／メール／チャット） ■ パスワード再設定 ■ iPhone・iPadの設定サポート ■ マニュアルに沿ったご案内 ■ データ入力・履歴登録 など ★一次対応メイン！ ★マニュアル完備！ ★困った時は先輩がすぐフォロー！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 未経験でも安心の研修 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＼約1ヶ月の充実研修あり！／ ▼STEP1：基礎研修 PC・iPhone・iPadの基本操作から学べます！ ▼STEP2：OJT研修 実際の問い合わせ対応を 先輩と一緒に練習♪ IT知識ゼロからスタートした 先輩もたくさん活躍中です！