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電話は1日最大4件程度◎働きながらIT知識が身につく！

仕事内容 【おすすめポイント】 ◆ 未経験からIT・セキュリティ業界デビュー！ 「ITに興味はあるけど経験がない…」という方も歓迎です◎ ◆ 研修＆OJTありで安心スタート♪ いきなり難しい業務をお任せすることはありません。 まずは一次受付など、できることから少しずつ覚えていけます！ ◆ マニュアル完備◎困ったときはすぐ相談OK 対応方法が分からない場合は、無理に一人で対応せず相談・引継ぎできます。 ◆ 受電少なめ！落ち着いて働ける環境 日勤でも1日4～5件程度、夜勤は1日1件程度。 電話が鳴り続けるコールセンターではありません♪ ◆ 高時給1,550円！深夜帯は時給1,938円 しっかり稼ぎながら、IT・セキュリティの知識も身につけられます。 ◆ コール経験を活かして“次のスキル”へ 電話対応経験を活かしながら、IT業界で使える知識やスキルを身につけられるお仕事です。 ◆ 空き時間もスキルアップに活用できます◎ 受電が少ない時間帯は、マニュアル確認やIT・セキュリティ知識の習得も可能！ ◆ 慣れてきたら専門業務にもチャレンジ！ 将来的には設定変更、ログ監視・分析、レポート作成など、 より専門的なセキュリティ業務にも携われます。 「IT業界に興味がある」「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 【 お任せするお仕事 】 「ITやセキュリティに興味はあるけど、経験がない…」 そんな方でも始めやすいお仕事です◎ まずは、セキュリティに関するお問い合わせの一次受付からスタートします！ ＜具体的には…＞ ◆ セキュリティトラブル発生時の電話受付 ◆ マニュアルに沿って状況をヒアリング ◆ 内容を確認し、必要に応じて社員さんへ引継ぎ ◆ 慣れてきたら、対応方法のご案内 ◆ さらにスキルアップ後は、設定変更・ログ監視・分析・レポート作成 など いきなり専門的な業務をお任せすることはありません。 まずはマニュアルを見ながら対応し、分からないことはすぐに社員さんへ相談・引継ぎOK！ 入社後は研修やOJTもあるので、IT未経験の方でも少しずつ知識を身につけられます◎ また、受電数は ・日勤：1日4～5件程度 ・夜勤：1日1件程度 と少なめ！ 電話が鳴り続ける環境ではなく、空き時間にはセキュリティ製品やITについて学ぶことができます。 「コール経験を活かしてIT業界に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪