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【フルリモート／日本在住】米国物流（3PL）事業の営業事務・営業サポート｜英語対応あり・英会話不問**

仕事内容: 【はじめに】 多くの日本企業が、限られた人材の中で、大国・アメリカに果敢に挑戦しています。 その挑戦で、意外と大きな壁になるのが「物流」です。 私たちGlowkeyは、ロサンゼルスの自社倉庫を拠点に、日本企業のアメリカでの物流を丸ごと引き受ける「3PL（倉庫フルフィルメント）」事業を行っています。 今回募集するのは、この3PL事業の営業責任者のアシスタントからスタートし、お客様との窓口や営業事務及び営業業務を担っていただくポジションです。 日本・米国の企業様からお預かりした商品の保管、EC（自社サイト・Shopify等）の出荷、小売店・卸先へのB2B出荷、Amazon FBA納品準備、輸入通関の手配までを一括でサポートしています。 自社でも長年、輸入販売やEC運営を行ってきたため、荷主様の立場に立った物流をご提案できるのが強みです。 ・会社サイト：https://glowkey.co.jp ・3PLサービスサイト：https://glowkey.com/jp/ 【ポジションについて】 3PL事業の営業メンバーの一人として、営業活動を支えていただくポジションです。 「問い合わせ → お見積もり → ご契約 → ３PLサービス開始」までの流れを、営業責任者と二人三脚で回していただきます。 【仕事内容】 ・お問い合わせへの一次対応（日本語・英語のメール対応。英会話力は不問、英文の読み書きは必須）現地のクライアントもいますので英会話もできるとより活かせます。 ・料金表に基づくお見積書・ご提案資料の作成補助 ・商談の日程調整、Zoom商談への同席と営業対応・営業サポート ・ご契約後の取引開始サポート（クライアントとのオリエンテーションの実施） ・米国倉庫チーム（ロサンゼルス）との英語・日本語での連絡調整、出荷状況の確認 ・既存顧客からのご質問・ご依頼への対応、営業責任者への報告・エスカレーション ・請求書の作成補助・送付などの営業事務 ・インバウンドセール強化に向けたメルマガ・SEO/GEO施策・広告施策の企画・実施業務 メールや電話、Zoomの画面共有をしながら仕事の進め方をお伝えします。 マニュアル・テンプレートを整備しており、業務に慣れるまで営業責任者が直接サポートしますのでご安心ください。 物流・3PLの経験がない方でも、業務を通じて米国物流の実務知識が身につきます。 【 期間 】 中長期でお願いしたいです。

未経験から始められる。成長を続ける半導体業界で、ものづくりを支える営業事務。

仕事内容: 「営業ノルマに追われる働き方はしたくない」 「でも、ただの事務作業では物足りない」 そんな方にぴったりの、ものづくりを支える営業事務を募集しています。 ■どんな会社？ 半導体製造装置に使われるプラスチック部品をつくっている、倉敷の製造業です。 スマートフォンやパソコンに欠かせない半導体。それをつくる装置の部品を、私たちが製作しています。 売上の9割以上が半導体関連。世界最先端のメーカーの装置に、私たちの部品が使われています。 ■仕事内容 お客様と製造現場のあいだに立つ「受注の窓口」です。 ① お客様からの問い合わせ・図面の受付 ・見積依頼やご注文の連絡を受けます ・電話・メールでの対応が中心です ・いただいた図面の内容を整理します ② 見積・受注・納期の事務 ・図面をもとに見積書を作成します ・ご注文内容を社内システムに入力します ・「いつ完成するか」を製造現場に確認し、お客様へ回答します ③ 製造現場への連携 ・図面や注文書をもとに、必要な書類を準備します ・図面と納期を製造現場へ伝えます ・製造・品質管理チームへ情報を引き渡します ④ 納品の手配 ・納期に合わせて配送便を手配します ・近隣のお客様へは社用車でお届けすることもあります ・納品までの進捗を管理します ⑤ 社内をつなぐ調整役 ・お客様 ⇔ 製造 ⇔ 品質管理のあいだに立つ仕事です ・情報の伝え間違いが起きないよう確認します 飛び込み営業やノルマはありません。 ■未経験でも大丈夫です ・先輩が隣について、仕事を一つずつ教えます ・図面の読み方や専門用語は、入社後に少しずつ覚えれば大丈夫です ・パソコンは、文字入力と簡単な表の入力ができれば始められます ・未経験で入社した社員が5割以上。異業種から転職して主任になった先輩もいます ■入社後の成長ステップ 入社1か月：社内の人や用語に慣れる時期。先輩と一緒に図面を見ます 入社3か月：簡単な見積・受注入力を一人で対応 入社6か月：お客様からの一般的な問い合わせに一人で対応 入社1年：進捗管理の司令塔として活躍 入社3年：後輩を育てる側に 入社5年：受注の意思決定に関わる立場へ ※個人差があります。育成担当が伴走します。 ■数字で見る働きやすさ ・残業は月平均10時間程度 ・有給取得率 約85%。年休115日＋有給5日以上で、年120日以上休む社員が多数 ・お子さまの通院・看病による急な休みや早退にも対応しています ・産休・育休の取得・復帰実績あり ・空調完備、屋内禁煙の落ち着いたオフィスです ■こんな方に向いています ・人の話をきちんと聞いて、整理して伝えるのが得意 ・コツコツ正確に進めることが苦にならない ・人と関わる仕事は好きだけど、営業ノルマには追われたくない ・「ものづくり」って、ちょっと興味がある ・長く、安心して働ける場所を探している すべてに当てはまる必要はありません。 「ちょっと自分に近いかも」と思えたら、ぜひご応募ください。