求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

★経験歓迎／★9：30～17:30　(残業の可能性あり)　休憩1h／土日祝+週1~2日★普段をスマホを使う方なら、活躍できる♪

仕事内容 【どんなお仕事？】 お任せするのは、スマートフォンの初期設定サポート。 初めてスマホを利用するお客様や苦手なお客様に代わって、 アカウントやメールなどの初期設定をしていただきます。 画面に出てくる指示やマニュアルに沿って情報を 入力していくだけなので未経験でも大丈夫♪ わからないことがあった時は丁寧に指導するので、 先輩に何でも聞いてくださいね。 【こんな方にピッタリ！未経験も歓迎です】 スマホの初期設定のお手伝いをする仕事だから、 販売業務は一切なし！ 「スマホを操作するのが好き」という方であれば、 特別なスキルは必要ありません◎ お客様はお子さんからご年配の方まで 幅広い年齢層の方がいらっしゃるので、 「人と接する仕事が好き」という方や 「人に教えるのが得意」という方は、 未経験からでも楽しみながら働けますよ！ 【話題の最新機種もいち早くチェックできる♪】 お客様に代わって設定を行う仕事というと、 自分にできるか不安かもしれませんが、 覚えてしまえばこちらのもの♪ 「自分のスマホの操作は問題ないんだけど」 というところからスタートした人でも、 「どんな機種でもお任せあれ」な状態まで成長できるんです。 話題の最新機種などもいち早くさわれるので、 流行りモノが好きな方にもオススメですよ☆ 【こんな方が活躍しています！】 現在、各ショップでは、 フリーター・子育てママさんなどの主婦さん等 いろいろな世代のスタッフが活躍中！ WワークもOK！プライベートも大切にしながら、 長く働ける環境をご用意しています。 ＜先輩の月収例＞ ☆かけもちのフリーターAさんの月収例 1日6時間、週5日の勤務で…月収12万7200円！ ※月4週で換算した場合 夜間のお仕事と掛け持ちしても、 始業がゆっくりなので安心 ☆