求人・転職情報

＼受付デビューも安心♪／トーク例あり＆複数名で勤務◎イオンモール三光の受付スタッフ｜ネイルOK

仕事内容 ＼受付未経験でも安心して始められるお仕事です♪／ イオンモール三光内のインフォメーションカウンターで、 館内のご案内や落とし物の受付、商品券の販売などをお任せします。 「受付は正しい敬語を使えないと難しそう」 「マナーや身だしなみに厳しそう」 そんなイメージをお持ちの方もご安心ください！ マニュアルやトーク例が用意されているため、 入社時点で特別な言葉遣いや高い接客スキルは必要ありません。 また、ネイルもOKなのでおしゃれも楽しめる環境です♪ 具体的なお仕事 ◆遺失物・拾得物の管理 落とし物をお預かりし、専用システムへ情報を入力します。 お客様からお問い合わせがあった際も、 登録されている情報を確認しながら対応すればOK！ 決められた流れに沿って進められるため、難しい作業はありません。 ◆商品券の販売 ショッピングモール内で使用できる商品券や、 Visa商品券などの販売を行います。 贈り物やお祝い用に購入されるお客様が多く、 落ち着いて対応できる業務です。 販売方法やご案内の流れも決まっているため、 商品券の知識がない方も少しずつ覚えていけます。 ◆館内のご案内 「ATMはどこですか？」 「授乳室までの行き方を教えてください」 「○○のお店は何階ですか？」など、 お客様からの身近なお問い合わせに対応します。 フロアマップを見ながらご案内できるため、 最初からすべての店舗や施設を覚える必要はありません。 分からないことがあれば、 近くにいる先輩スタッフへすぐに確認できます♪ ◆館内放送 迷子やお連れ様の呼び出しなど、館内アナウンスを行います。 読む内容や話し方はマニュアルで決まっているため、 自分で文章を考えたり、アドリブで話したりする必要はありません。 まずは先輩のアナウンスを聞き、 練習してから少しずつ挑戦していきます。 人前で話すことに慣れていない方も、 先輩が丁寧にサポートするのでご安心ください！ ＼受付だからといって、難しく考えなくて大丈夫！／ 受付と聞くと、 「きれいな言葉遣いができないといけない」 「高い接客スキルを求められそう」 と感じる方もいるかもしれません。 ですが、入社時点で完璧な敬語やマナーは必要ありません。 よくあるお問い合わせへの回答例や、 基本的な言葉遣いをまとめたマニュアルがあるため、 働きながら少しずつ身につけていけます。 大切なのは、お客様のお話を落ち着いて聞くことと、 分からないときに周りへ相談することです♪ ＼一人で対応を抱え込む心配はありません！／ インフォメーションカウンターでは、 現在8名のスタッフが活躍しています。 平日は4名、土日祝は6名でシフトを組んでおり、 常に複数名でお客様対応を行います。 困ったことや判断に迷うことがあっても、 先輩スタッフへその場ですぐに相談できる環境です。 一人ですべてを判断したり、 最初から難しい対応を任せたりすることはありません！ ＼制服貸与！厳しすぎる身だしなみルールはありません／ 勤務中は、会社から貸与された制服を着用します。 制服があるため、毎日の仕事着を考える必要はなく、 通勤時の服装はラフな格好でOKです！ アクセサリーやネイルも、 業務に支障のないものであれば楽しめます。 清潔感を大切にしながら、 自分らしく働ける職場環境です♪

完全フルリモート！在宅でも安心のサポート体制整っています

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ＜おすすめポイント！＞ ◆高時給1400円でしっかり稼ぐ！ ◆完全フルリモート！ ◆平日のみ！週4日～勤務OK ◆急なお休み相談OK（代役探しも不要） ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* 中小企業の支援をメインとした チームに配属し、お電話いただきます。 電話対応がメインになりますが、 ツールなどを使いながら、 お客様との関係性強化を チーム全体で行っていきます。 ※お客様は過去に取引のある お客様がメインです 【仕事の流れ】 お客様にお電話し、 求人のお悩みをヒアリング。 営業担当との商談のための アポイント日時を設定していただきます。 ▼ お客様とお話しした内容を 社内システムに入力 ▼ アポイントが取れたお客様は 営業メンバーにバトンタッチ！ お客様の状況にあわせたトークと、 ヒアリングが大事！ お話をする、お話を聞く どちらのコミュニケーションも、 活かせるお仕事です。 ✅完全在宅となります ✅所属チーム所在地： 東京都港区赤坂1-11-30 赤坂一丁目センタービル3階 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨お仕事は電話対応がメイン！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1時間で12件程度のペースで、 お電話をかけていただきます。 だから、 ■電話対応が苦にならない ■人と話したり、 話を聞いたりするのが得意！ そんな方に最適な環境です。 ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨完全在宅でも安心のサポート ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新しい取り組みをしている チームなので、フォロー体制は丁寧。 仕事の進め方で不安なことがあったら 都度相談して、解消していきます。 困った時や、質問したい時も チャットやオンラインで 直接会話をしながら解決します！ 定期的にミーティングも 実施しているので、 「在宅＝一人で黙々」 という環境ではありません。 週5日のフルタイムなら、 月収23万円以上の収入も実現できます。 「人と話したり、話を聞いたりするのが得意」 「営業やテレアポの経験を活かしたい」 そんな方はぜひチャレンジを！ ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨急なお休みはご相談ください ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ シフトは、事前に1か月分提出を お願いしていますが、 お子さんの発熱などによる 急な予定変更なども対応しています。 ご家庭がある方も、 両立しやすい職場環境です。 スタッフ同士で シフト変更の調整もないので 家庭優先でも問題なく 働いていただけます！ ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧* ˖*✧˖*✧*