求人・転職情報

駅チカ◎オフィスワーク！長野駅から徒歩11分◎土日祝休み◎働きやすい環境♪

仕事内容: IT企業でのカスタマーエンジニア業務（IT製品の技術的サポート）をお願いします。 自社製品の利用されているユーザーに対し、カスタマー窓口として対応をお願いします。 【具体的には】 ■ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャットなど） ※コールセンター業務に近いイメージです。 ・ユーザー範囲は、ITサービスを使用している個人の方・法人契約の方、更に代理店契約しているユーザー様 ・問い合わせ件数は、電話・メール・チャット合わせて1日平均30件程度 ・一部、海外ユーザーからの問い合わせもありますが、基本的にテキストを活用しています！ 翻訳ツール等を使っていただければ、英語が話せなくても問題ありません ・問い合わせ内容に対して、技術的な社内調査等 ＜問い合わせ内容＞ ・お問い合わせは、システムの操作方法やサービスの詳細、また契約等に関することなど多岐にわたりますが、対応マニュアルや先輩からのアドバイスやサポート等をしっかり行っていますので、未経験でも安心して取り組めるお仕事です。 ■事務業務： 顧客の契約管理や見積書の作成 ■ユーザーへの簡単な操作方法のご案内 ■取り扱うサービス内容は、クラウド・サーバー等です 知識が無くても研修もありますので、IT分野に興味関心があればＯＫ！ 【おすすめポイント】 ・服装はオフィスカジュアルでOK！ ・髪、服装、ネイルなど自由度が高い！ ・コミュニケーションを取ることが好きな方歓迎です！ ・IT知識が身につきます！ 【環境】 先輩社員やマニュアルもあるので、安心してお仕事スタートできます。 在籍しているスタッフはほとんどが未経験からスタートしています。 ☆----------------------------------------☆ ◆時間単位年休制度あり！ 有給休暇は1時間分、2時間分と時間単位でも取得できます◎ ☆----------------------------------------☆ ◆給与前払い制度あり！ 勤務実績に応じて、給与前払いが可能です◎ 簡単申請！簡単受取！日払い即日払い対応！ ☆----------------------------------------☆ ◆ご不明点はいつでもご相談ください！ 即日対応!!フォロー体制もバッチリ 登録はご自宅からお電話で可能です◎ ☆----------------------------------------☆ ◆職場見学可能！自分が働くイメージができます。 みなさまのご応募を心よりお待ちしております＾＾ ☆----------------------------------------☆

20代・30代・40代活躍中 | 車通勤可 | 土日祝休み | 長期 | 派遣社員活躍中

仕事内容: 【勤務先の概要】 諏訪に本社を構える超精密な機械を製造するメーカーです。 小型モーターやカードリーダーなど、世界トップクラスのシェアを持つ製品があります。 伊那工場では産業用ロボットやその関連部品を製造しています。 【業務の目的】 産業用ロボットのアフターサービス部門で海外顧客からの問い合わせ対応を担当します 【業務の詳細】 ・海外のお客様（メーカー）からの問い合わせの受け付け、設計部署等への連絡 ・部署で確認した内容を翻訳してお客様に回答 【活かせる経験・スキル】 ・TOEIC　650 点以上　またはビジネス英語が使える程度の英語力 ・メカ系、化学分野の知識がある方は活かしてご活躍いただけます！ 職種分野：事務 お問い合わせの際は下記の求人番号をお知らせください。 3103260021